Хорошо обслуживание клиентов.Бывают очереди.Но лучше в будни ходить.
Хорошая девушка АЛЕНА .Она знает толк в своём деле.Всегда по доброму и не осуждает по внешности. ТАКИХ бы как Алёна побольше.
Неудобное расположение банкоматов.
Очень часто сразу несколько из них не работают.
Люди постоянно толпятся в ожидании.
Жарища, вентиляции нет.
Всё не для людей, другими словами....
Хотя это же Сбер, у них только в рекламе всё хорошо)
Заказала карту сбербанка. Получила мин 10 назад. Девушка Алёна, оператор которая выдала, мне карту мою. Все объяснила и общалась классно. Я ей безмерно благодарна. Т к многие мнят о себе, и пытаются унизить. А девушкаАлена. Прошу вас, выдать ей премию, и грамоту за хорошее отношение к клиентам (у). Расположение близко от дома, что очень удобно
Посетила сегодня офис на Туристской. В терминале не найдя нужного обратилась за помощью к девушкам в 8 окне. Отвел был там все есть ищите сами. Два раза просила о помощи. Не найдя нужного ушла в другой банк. Спасибо большое за помощь.
Отвратительное отношение, очереди часовые, прождал 40 мин, оказывается не тот талон взял, сказали что сейчас вызовут, а по факту снова стал ждать новую очередь, развернулся ушёл
Приходил в данный офис заменить карту , пришлось открывать «моментум», чтобы не остаться без денег, нашлись какие то документы на списание за 2013 год, вот тут то все и началось… Чтобы не размазывать отзыв, могу только посоветовать руководству «Сбера» рассмотреть вопрос соответствия занимаемой должности начальника и заместителя начальника данного отделения, обе хамят, разбегаться и помогать в решении вопроса им некогда, проще выставить, хотя обратившись в другое отделение на Олеко Дундича 34, милые сотрудницы дали мне всю необходимую информацию, помогли в решении, подсказали кому, где и как оставить обращение и все дальнейшие мои действия. В ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ НИ НОГОЙ, пока руководят им недостойные сотрудники!!!!!
Молодцы, нет слов!!! Единственное, цветы стоящие в зале (фикусы), долго не выставят, люди без конца и края задевают, долго растения не выдержат. Руководству надо подумать или поручить специалистам, куда переставить растения, или передвинуть... Неудобно и людям и растениям
Для меня очень удобно расположено, приятные, вежливые менеджеры терпеливо отвечают на вопросы и помогают пожилым или просто не быстро соображающим клиентам (как я) в овладении навыками самостоятельной оплаты каких нибудь хитрых квитанций через аппараты. Хоть и не большое отделение но народу обычно сидит не много, быстро расходятся по окошкам. В последнее время даже увеличили количество этих окошек в связи с наплывом клиентов.
Пришла получать карту в 10.30 утра будний день, прождала 40 минут, менеджеры сидят но на выдачу карт один только, при этом тех кто за картами великое множество сидит. Только через 30 минут решили сделать нескольких менеджеров на выдачу. Пока шла к столу который по номерку из противоположного зала менеджер уже переключила следующий номерок и сказала «упс, придётся подождать, вы долго шли», ребята, очень серьезно работают и по ходу работы впаривают лишние услуги.
Персонал компетентен и доброжелателен, это точно. Достаточное количество банкоматов. Очень хороший кондиционер в помещении с банкоматами) Иногда бывают неприятные очереди, но куда уж без них.
Всё очень медленно, из-за того, что большую часть времени операторы навязывают не разбирающимся клиентам бесполезные услуги по подписке. Совести совсем нет, впаривают свой "цифровой бред" бабушкам и дедушкам , зачем им ваши сервисы по подпискам?
Считаю это надувательством. Никаких карт только наличные. Никогда не имел ни одной карты. И прекрасно себя чувствую.
2
2
Diman E.
Знаток города 20 уровня
22 июня 2022
Очень хороший банк. Есть отдельная кнопочка "без очереди" для пожилых людей и с ограничеными возможностями. Персонал очень добрый и профессиональный...терпят даже мою бабушку, что практически не возможно! Много банкоматов при входе!
Спасибо большое за такое чуткое и внимательное отношение! Пришла с грудным ребёнком, руководитель отделения обратила на это внимание и меня обслужили вне очереди и очень быстро.
Ничего не меняется: забрать карту уже выпущенную - сидишь ждёшь и ждёшь. Ни разу не было так, что бы не пришлось сидеть в очереди. Девушки-операторы так долго что-то оковывают закрывают ищут на компьютере. Все долго