Сбербанк удачно расположен территориально. Можно подъехать на машине и приехать на автобусе. Внутри большое светлое помещение. Очень радует, что есть куда присесть клиентам, если ваша очередь не подошла. В банке посетители берут талон в терминале и ожидают своей очереди, но если вы вдруг растерялись, не беспокойтесь, к вам обязательно подойдёт сотрудник банка и поможет. Посещала Банк несколько раз. Посетителей довольно много, но и работающих окон тоже много. Поэтому очередь всегда двигается быстро. Специалисты всегда вежливые, на разговоры между собой не отвлекаются. Посещение сбербанка не оставляет негативных воспоминаний(типа очереди, шумно, присесть негде). Рекомендую к посещению. Спасибо за работу всему коллективу.
Здравствуйте, я являюсь продавцом по сделке которая заключила по системе сбр дом клик. Сделка номер 94637002. Покупатели с ипотекой. Которая проходила в офисе в городе Колпино 25 октября 2024 года. 28 октября 2024 года по данным Росреестра сделку зарегистрировали. Но в системе ДомКлик такой информации нет. Соответственно деньги я получу начиная с той датой когда система дом клик получит информацию с Росреестра. Соответственно денежные средства придут ко мне с опозданием. Просьба исправить техническую ошибку. Менеджер на связь не выходит.
!!!!! Здравствуйте, я являюсь продавцом по сделке которая заключила по системе сбр дом клик. Которая проходила в офисе в городе Колпино 25 октября 2024 года. 28 октября 2024 года по данным Росреестра сделку зарегистрировали. Деньги я получила с опозданием в четверг. В этот же день, а именно 31 октября я заказала всю сумму наличными на субботу. Приехала сегодня в сбербанк ( бульвар Трудящихся, 35 к1) в 10:30 и мне говорят, что инкассатор еще не приехал. Попросили подождать полчаса и снова те же слова. В общей сложности я прождала 3 ЧАСА. Я попросила сотрудников банка перевести деньги на счет моего отца, потому что у меня уже не было времени ждать, чтобы забрать деньги самостоятельно. Как только мы это сделали, сотрудница сообщила, что инкассатор только выехал и ждать еще как минимум час и то не факт! Было уже 13:00 !!! А инкассатор, как нам говорили, обычно приезжает с 11:00-12:00. Это безобразие! В чем тогда смысл заказа? Я потратила время на то, чтобы приехать из центра города, чтобы сделать заказ и не получить его.
Прошу выяснить в чем была причина задержки.
На этот Сбербанк уже вторая моя жалоба.
Отличный офис, выполняет много задач, оформляла там и карту (себе и ребенку), проводили сделку по продаже и покупке недвижимости, а так же делала ключ для налоговой. Жаль только юридического отдела нет в Колпино, а так все хорошо.
Быстро все сделали и даже подсказали как (заберал карту в первый раз)
Приятные и общительные сотрудники
Но что приятно ещё расстановка кресел для посетителей сделали удобно 😊
Оформляли ипотечную сделку! Очень хороший специалист Уколова Татьяна все быстро, четко и профессионально оформила, объяснила!!! Прекрасное обслуживание!
Сотрудники молодцы работают оперативно, чтобы большие очереди не копились встречают консультируют рассказывают как правильно заполнять!!! Вообщем впечатление хорошее... Бывают ситуации когда не хочется возвращатся, но это не про Сбербанк 😉☺
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка г. Колпино, бульвар Трудящихся 35 корпус 1, Хворостяновой Юлии Владимировне за четкое решение задачи при получении эскроу счета. Весь процесс проходил сложно, в виду неверно отправленных застройщиком индивидуальных условий , для получения эскроу счета, что меня очень напрягало. В течении нескольких дней я приходила в отделение Сбербанка и Юлия Владимировна мне оказывала большую помощь. Считаю, что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Внимательная, вежливая, чуткая, тактичная. На все мои вопросы были даны четкие ответы. Ценный сотрудник. Приятно иметь дело с такими специалистами. Спасибо вам!
Ближайшее к моему месту жительства отделение. Обращаться и пользоваться услугами приходится периодически всей семье. Особо радует привязка доставки заказов СбММ. Доброжелательный персонал. Чисто.
Единственный нормальный банк в Колпино.
Обслуживание, комфорт, доступность - всё это про этот офис.
Спасибо огромное всему персоналу за грамотно обустроеный офис.
Сегодня 9 марта 2024 года мне понадобилось снять наличные в кассе этого отделения. Сумма оказалась с копейками и кассир весело меня предупредила, что 38 копеек у нее нет! На мой вопрос, как она вечером сведет кассу, она попыталась мне рассказать, как обычно они это делают. Обращаю внимание, я далеко не пенсионер и дело не в сумме операции. Страшно подумать в масштабах страны какие суммы не возвращаются населению. Г. Греф наведите порядок в отделениях Сбербанка. Обычно кассиров за это увольняли с работы.
Отличное отделение, особенно время работы. Довольно оперативно помогли открыть счет и выпустить КЭП, когда открыл ИП, если память не изменяет, помогла с этим Алина Егорова
Очень приятно работать с менеджерами ипотечного отдела, всегда быстро и грамотно, особенная благодарность девочкам Пушкинского отдела- Светлане и Наталье, а также Ксении.
Центральное отделение в Колпино. Есть ячейки, без проблем делают аккредитивы, ипотека тоже здесь. Персонал доброжелательный, особенно ипотечники ! Очень грамотные. Это нравится и располагает.
Хорошее отделение, всегда оперативно работает сотрудники . Особенно хочется ответить Светлану сотрудника на 1 этаже, всегда все объяснит, уделит клиенту время.
Персонал на отличном уровне. Помогли со всеми вопросами. А самое главное решили, долгосрочный вопрос, ни где до них не смогли решить. Благодарю девушек за помощь и оперативность.
Хорошее отделение. Приветливый персонал и всегда готовы помочь, ускорить процесс получения услуги. Открывали аккредитив, была очередь, управляющая сходила пригласила ещё одного менеджера, что существенно сократило время нашего ожидания.
Очереди, душно, работают странно, до 18 ч., вот как успеть? Навязанные услуги пожилым людям. При чем это «не единоразовая услуга», а регулярная акция для бабушек/дедушек. Зачем-то предлагают застраховать вклад, который и так застрахован АСВ на 1 млн. 400 тыс. Делают план за 2500₽ ., дело не в деньгах, а в целом, зачем обманывать пожилых людей. Почему-то делают доверенности не по копиям и по фото документа паспорта 3-его лица, а по оригиналу, по закону 3-е лицо не имеет право предоставлять не свой паспорт тем более в оригинале. В банке должна храниться информация о том, что доверенность просто продлевается на того же, кто и в прошлом году был выгодоприобретателем.
Не хватит места для того, что бы я выразил тут все эмоции о людях которые не отвечают вовремя на запросы, которые теряют документы и пытаются обставить все так, что ты сам в этом виноват, которые не способны уважительно относиться к клиентам и ценить их время.
Из хорошего, персонал вежливый. Хотя компетенции не хватает, видимо руководство филиала этим не сильно озабочено.
П. С. Раньше мне постоянно звонили из Сбербанка предлагая различные варианты сотрудничества. После описанного случая мне в очередной раз позвонили. Я ответил, что не доверяю банку, который теряет документы и все звонки из СБ прекратились. Ловите лайфхак!
Сберкасса в Социализме была более социально орентированна. Жаль те времена прошли. Но цивилизация развивается по спирали и должно все вернутся только на более технологичном уровне.
Место испортилось!! Сотрудники меняются как перчатки, от этого страдает качество, никто не держится за место. Руководству нужно активнее следить за отношением и работой персонала по отношению к клиентам! Обычная наплевательская обстановка, как в магазинчиках Семишагоф))
Обслуживание качественное. Персонал добрый и отзывчивый. Отношение к клиентам уважительное и приятное. Время ожидания конечно оставляет желать лучшего но потерпеть можно. Я сам являюсь клиенто этого филиала и пока мне всё нравится.
3
2
Влад Л.
Знаток города 10 уровня
4 ноября 2023
Оформлял ипотеку. Чисто. Комфортно. Специалисты ипотечного центра отработали на отлично. Быстро, понятно и доходчиво помогли все оформить.
Некомпетентный персонал. Хотела закрыть кредитную карту. В итоге пришлось ходить в банк три раза. Сказали одно, а в итоге "как всегда". Не организован процесс закрытия. Всё очень долго. Лучше не пользоваться услугами Сбербанка.
Обслуживание замечательное, персонал отличный. Девочки очень вежливые, приветливые. Всё хорошо объясняют (если что непонятно) Ухожу всегда с хорошим настроением. Ну, так держать!!!🤗
Уютный удобный зал, продуманное расположение отделений. Второй этаж (отдел ипотечных кредитов - комфортный и уютный). Персонал приветливый, работают чётко и профессионально.
Персонал вежливый, отзывчивый. С любым вопросом мне помогли разобраться. Парковка небольшая. Рядом магазины Лента и Пятерочка. Есть круглосуточный банкомат, несколько аппаратов, очень удобно.
Привлекает вимательный и квалифицированный персонал. Замечательные сотрудники и администрация в отделе кредитования, оформления сделок с недвижимостью.
Сотрудники банка всегда приветливые,доброжелательные.Обслуживают быстро.Обращалась несколько раз по проблемным вопросам.Все обьяснили,все рассказали :настоящие профессионалы.Очень им благодарна.
Искали сбербанк с наиболее комфортным подходом для инвалида,по факту приехали-закрыто.можно как то и уточнять это на сайтах,чтобы не тратить время и силы людей
Татьяна Николаевна менеджер по ипотеке, очень хочется выразить благодарность за то что провела нашу сделку очень быстро и весело, спасибо что есть такие профессионалы.....
Провели сделку купли-продажи недвижимости за полчаса. Даже не спросили право устанавливающие документы. Заказали нотариальное согласие супруги покупателя и даже не посмотрели на него. Слава богу регистрация прошла.