В этом офисе Сбербанка работают очень хорошие специалисты и настоящие профессионалы своего дела. При обращении всегда можно оперативно решить вопрос и получить необходимую консультацию. Особенно хотелось бы выделить сотрудницу данного офиса, менеджера - Эльнару Калашникову. Она не только профессионал высокого уровня, но и подходит к своей работе с большой чуткостью и ответственностью. Так держать! Рекомендую всем данное отделение.
Посещала Сбербанк уже не однократно, так как находится рядом с домом и очень удобно,персонал вежливый и приветливый всегда рады помочь,нужно было сделать выписку, все оперативно и проконсультировали по вкладам все четко и понятно рекомендую.Вежливый персонал и качественная консультация.
Хороший офис. Отличный персонал, все вежливые и приветливые. Особенно хотелось бы отметить сотрудника Дениса не помню к сожалению фамилию , быстро решил мой вопрос по карте ребенку. Очередей нет, обслуживают всегда быстро.
Здесь работают отличные специалисты. Грамотные и доброжелательные, готовые помочь решить любой вопрос. Обращался в это отделение несколько раз к разным специалистам и получил помощь по всем вопросам. Рекомендую всем это отделение банка.
Посещал офис Сбера , приятные девушки на входе встречают👍
Быстро обслуживают и решают все вопросы , вызвали по талону быстро, оператор была также очень приветлива .
Был впечатлен обслуживанием , рекомендую этот офис для посещения .
Быстро , удобно , рядом с домом .
Хороший офис во всех отношениях. Комфортно. Прекрасный офис. Обслуживаюсь в Премьере у Эли. Получаю ответы на все свои многочисленные вопросы. Весьма компетентный менеджер. И да - вкусный кофе! Рекомендую.
Это кошмар. Каждый раз, как надо что-то оплатить (а через сайт сбера не получается, потому что он "не видит начисление!), сижу в очереди битый час, обслуживание крайне медленное, невыносимо. Куар-коды с документов их оборудование не считывает, в итоге заносят миллион циферок вручную, а зачем тогда было тратить бешеные дерьги на оцифровку?! Пришла оплатить налоговую квитанцию, оператор в окне 1 ТРИЖДЫ просил меня ввести пин-код моей карты, пять раз звонил кому-то по телефону, минут десять вводил те самые бесчисленные коды с квитанции при наличии в ней и куар-кода, и штрих-кода, а потом попросил меня сообщить мой ИНН, "потому что у них программа такая"! А если бы у меня не было с собой ИНН, тогда что, я бы потеряла впустую полтора часа?! Мезозой какой-то. И это при том, что это отделение ремонтировали полгода и сдали только весной. Раньше, до всех этих грефовских нововведений, все было в разы проще и быстрее, сейчас все работает со скоростью беременной черепахи.
Отличные и Вежливые специалисты, знают своё дело, очень подробно всё объяснили и помогли разобраться в приложении.
Всё по делу и без лишних навязываний.
Был в этом банке нужно было решить пару вопросов, всё без очереди, свободно,быстро обслужили,хорошие приветливые специалисты ,все вопросы решили быстро ушёл доволен, спасибо большое за оказанную помощь
Уже много раз был в отделении по разным вопросам - сотрудники, как на подбор, очень приятные и заботливые, вообще, одно из самых комфортных отделений, что когда-либо видел, кайф, спасибо 🤝
Приходила за получением справки . Сотрудники доброжелательные , помогли мне разобраться с талончиком , не пришлось долго ждать вызова талона , всё было профессионально и быстро !
Специалист всё мне рассказала , объяснила .
Профессионалы в своём деле !
Рекомендую данный офис для посещения !
Я не пользуюсь услугами этого банка , но иногда посещаю по случаю. В банке всё чётко : входишь, берёшь талон и ждёшь решения своих вопросов. Вежливость и внимание работников банка на уровне!!!
Впарили старому человеку кредитную карту, хотя человек приходил за справками.
И теперь сотрудники не говорят "кредитная карта", а говорят просто, что доступна обычная другая карта и что ей тоже можно пользоваться.
Сбербанк после ремонта стал еще хуже, пришла по вопросам. Перевода, ожидание 40 мин. Они никогда не будут работать хорошо. После ремонта вид как в салоне кухонь . Костюмы под кроссовки и футболки это деградация.
Нужно было сделать справку для предоставления в соцзащиту по старому счёту, которого не было в личном кабинете. Пришёл за 15 минут до закрытия.
Справку сделали быстро, кроме того, помогли закрыть этот старый счёт. Молодцы, работают до последнего клиента 👍
Замечательное отделение Сбера!
Персонал вежливый, грамотный, работают слажено и четко, ну просто не к чему придраться. Всегда объяснят и помогут, решат трудный вопрос. Причём отделение работает очень давно на этом месте, и хотя персонал бывало часто менялся, качество от этого не страдало. В помещении всегда чисто , даже когда на улице слякоть и грязь. Кстати очереди быстро рассасываются, ждать приходится недолго, молодцы просто .
Единственное в последнее время банкоматы действительно не принимают казалось бы нормальные купюры, просто отдают их обратно, просто мучение какое то положить деньги, но не всегда , через раз, но раньше этого не было.
Работают всего 2 сотрудника!!! А компьютеров стоит 5 шт!!!Все остальные сотрудники ходят, нет бы сесть помочь! Очередь километровая! Пенсионеры пришли за пенсией, специально что-ли их так мучают! Безобразие!!!
Отвратительно. Филиал Дмитровское шоссе, 29 к 1. Сижу почти час. С 11.00 до 12.
Работает один сотрудник. Люди подняли скандал. Выполз еще один. Консультация откровенно посылает на три буквы. Руководитель филиала тоже. Ответ один: А что вы хотите, у нас сокращение. Жуть.
Побывала в Сбербанке по адресу Дмитровское шоссе 29 к1. Честно говоря я в полном шоке от работы ваших сотрудников! А именно от женщины,которая сидит за вторым окном( самый первый стол слева)
Сбербанк,ваши сотрудники это ваше лицо,почему ваши сотрудники на рабочем месте с лохматыми волосами? Про огромные мешки под глазами вообще молчу,может человек не умеет краситься,но элементарно волосы можно собрать! которые закрывают бейджик,я разглядывала его, но увидела только имя татьяна и возможно фамилия Фомина,либо начинается на Ф. Мало того,что непонятно как выглядит ваш сотрудник,но он и еще некомпетентен в своей работе,оплату картой за кредит не может провести,либо не хочет. Хихикает с сотрудником за соседнем столом и ехидно улыбается. Беспорядок полный. В прошлый раз сотрудник Оксана все нормально провела,что еще раз доказывает некомпетентность Татьяны,которая всем видом показывает,что тебя тут не желают видеть. Очень разочарована в Сбербанке,хотя являюсь вашим клиентом уже долгие годы. Прошу научить сотрудника правильно обслуживать клиентов
Хорошее отделение, но очень много народу. По очереди в кассу пропустили новых посетителей вперед меня. Хотя они взяли талоны позже меня. У меня был талон Б70, а у них Б76 и далее и они прошли вперед пока я все оформляла у операциониста. По логике сначала надо закончить с одним клиентом. А то ждать пришлось 40 мин между оформлением и получением средств из кассы. Это не удобно.
Пришла в отделение в 15:20, взяла талон чтобы получить выписку. Спустя 45 минут вызвали в 7 окно и заявили, что мне нужно в другое окно. Сотрудники работают медленно, лениво.
После ремонта стало просторнее. Больше менеджеров обслуживает клиентов. Чётко отвечают на вопросы. Рекомендую это отделение. Банкоматы открыты до 24 часов. Планируйте заранее визит
После ремонта в сбербанке стало и визуально хуже и функционально. Сотрудников для обслуживания недостаточно. Выбрали место и поставили аппарат для выдачи талонов очереди неудачно, к тому же нарушена ширина эвакуационного прохода. Однозначно, дизайнеры выбирая цветовую гамму мебели для сотрудников не улучшили визуальное восприятие.
Решил изменить свой отзыв на 1*
Пришел в 19:07 (талон л32) прождал больше 40 минут чтобы получить карту. Выдача заняла 3-4мин.
В результатье опоздал на пункт выдачи на 1 минуту!!!, который до 20. Когда оставалось 10-15 метров до пункта, выключили свет и закрыли дверь.
Что вообще происходит в этом отделении. Приезжаю уже второй раз , необходимо попасть к ячейке , есть 2-3 сотрудника , но они не приглашают пройти так как видимо компетентен только один человек , у него посетители
Мне очень нравится это отделение. Операторы внимательные, вежливые, с ними легко и приятно. Но особенно хочется отметить менеджера Светлану,к сожалению фамилию не запомнила,но зато помню номер окна -10. Знаете,есть такие люди,вот они вам предлагают всяческие продукты банка(это ее работа), а вы вот не хотите эти продукты. Но эта, милая,большеглазая, улыбчивая женщина вызывает доверие и желание взять все, что она предлагает. Но, надо только то,что надо в данный момент. Успеха отделению и....премий!
До ремонта было гораздо лучше. Зачем открыли для обзора нижнюю часть стойки у сотрудников? Зачем установили диваны так близко к сотрудникам? Ощущение зала ожидания на вокзале.
Хорошая бесплатная парковка. Большие светлые залы для обслуживания клиентов. Много банкоматов. Все это позволяет получать любые услуги без очереди , что очень важно в период пандемии
В отделе премьер замечательный менеджер Евгения . Сотрудник отлично справляется со своей работой, всегда на связи. Во всём помогает. Огромное ей спасибо!
главное его достоинство-персонал, быстрый и вежливый, даже если не понимаете чего-то простого, ребята всегда помогут и подскажут, удобно, что рядом с домом 💗
Ходил уже туда много раз . Отличное отношение с клиентам . Особенно понравилось что быстро установили приложение Сбербанк онлайн (из за блокировки в России ) . Правда когда оформлял карту сообщение о ее готовности не пришло ( хотя это скорее проблема самого Сбербанка , а не этого отделения )
Пользуюсь услугами Сбер Премьер этого отделения уже больше 5 лет и могу сказать, что это очень удобно. Всегда отзывчивый персонал, а личный менеджер всегда готов проконсультировать по финансовым продуктам и предложить что-то действительно полезное.
Банк расположен удачно. Есть парковка, рядом и метро и остановка автобуса. Первый этаж не то, чтобы просторен, но и не тесен. На втором этаже жарко, что не радует.
Бывал я недавно в СберБанке на Дмитровском шоссе, и что я могу сказать - это просто ад! Очередь до самого входа, обслуживание медленное, все какие-то заскорузлые тетеньки, которые постоянно ничего не понимают. Минут через 15 терпения мне удалось сдать документы, но потом еще полчаса ждал своей очереди к кассе. В общем, одно слово - фиаско!
К сожалению, пришлось впервые оформить карту сбера. Сотрудница не контактная, не объясняла ничего, самой пришлось спрашивать - зачем коды ей озвучивать, сколько стоит карта, даже не рассказала как карту активировать, пришлось искать в интернете. Мне не надо прям радости невиданной, но базовые вещи донести надо.
За 10 лет обслуживание почти не изменилось, не нахамили и хорошо.
Тоска...