Пришла мама, необходима была помощь в решении вопроса по вкладам, по итогу никак не помогли ей, сказали, что нужно сделать все через онлайн банк, попросила подсказать, как ей это сделать, сказали, что не помогут. отличный сервис!
Отвратительно! Мама пришла оплатить квитанцию за капремонт, взяла талон " оплатить" , молодая сотрудница , окно 6 нахамила, обманула, что оплачивать теперь в кассе нельзя, только через банкомат. Мама взяла другой талон " снять" , зашла в кассу, подала сберкнижку, кассир спросила "какую сумму нужно снять". Мама показала квитанцию и сказала, что нужна сумма для оплаты данной квитанции. Кассир предложила оплатить квитанцию. Мама была шокированна, рассказала кассиру, что сотрудница 6 окна, сказала ,что оплачивать через кассу больше нельзя, только через терминал. Кассир была удивлена не меньше мамы, приняла оплату. Руководство филиала по проспект победы 38,города Юрга объясните своей сотруднице 6 окна ( 6.04.2021г) что старение это естественный процесс и она этого не избежит и не нужно глумиться над людьми пожилого возраста и указывать какие у кого должны быть телефоны и носить им очки или нет. Что за бестактная фраза- " я вам набирать не буду". Её никто и не просил ничего набирать, человек шел в кассу, а не к этой замке.