Отличный банк и самое главное очень добрые сотрудники, которые помогли решить проблему до определённого срока. Меня даже запомнили сотрудники и сами переживали, успеем ли сделать всё в срок.
Спасибо им огромное! А именно, Екатерине, Ирине и Кристине Сергеевне.
Мой Любимый Банк!!! Я уже пользуюсь его услугами более 20 лет. Самый надежный! Желаю процветания всегда!!!!!!!!!! Работники там все Супер!!! Например, Нэля Исхаковна - очень прекрасный руководитель. Надежда Бахтиярова хорошая и очень приветливая работница. Вообще все Классные! Всем здоровья и счастья всегда!!!
Хочу поругать персонал... Пришла мама оформить пенсию... Персонал просто дал анкету и говорит сделайте дома через личный кабинет, как будто мы знаем как это оформлять... Зачем тогда там работают люди и получают зарплату... За что...
Отличный сбербанк. Персонал очень великолепный всегда всё объяснят если что-то непонятно , даже подскажут как правильно сделать или написать.Терминал работает круглосуточно это очень хорошо, в любое время можно приехать и снять деньги. Очень удобно.
Постоянно навязывают свои дополнительные услуги. Говоришь им вежливо, что не нуждаешься в них, но нет, тебя начинают уговаривать, достало!
Деньги наличными крупную сумму через кассу снять нельзя, у них, видите ли, нет столько. А я куда пришла? В банк или куда, почему у вас денег нет? Валюту обменять - заявку оставлять надо, нет у них столько. А я что, с сумкой денег пришла, что у вас нет столько?
1. 12.02.24 Благодарю сотрудника 4 окно, быстро, вежливо, понятно. Успехов в работе.
2. Человек в униформе сбербанка у аппарата выдачи талонов понижает звёздочки рейтинга этого отделения. К вам клиенты банка обращаются, не прохожие на улице, старайтесь соответствовать своей профессии.
Хожу в основном только сюда если возникают какие либо вопросы. Несмотря на большое количество персонала все ровно чаще всего приходится сидеть в очереди… в целом все устраивает. Вежливые воспитанные работники. 👍
Банк днище! Оформил карту с горем пополам, навяливали какие-то лишние бумаги подписать, от которых отказался еле-еле. Оплатил товар на АлиЭкспресс на 2357р. деньги с карты списали, а на АлиЭкспресс деньги не поступили, хотя меня уверяли, что с МИР так же можно оплачивать на Али. Товары висели час и отменились, а деньги Сбер так и не вернул на карту! И они к слову сказать уже 20 дней ищут эти деньги, где же они зависли, не могут понять, в 2 соснах заблудились. Али Экспресс уже ответили, что денег не поступало, Сбер вернул 1640р. а остаток 717р не вернул пока, ждут заявления в полицию от меня, видимо. Кроме того, в Сбере не работает вход в Сбер спасибо, кривой сайт не открывается, хоть как не хочет пропускать, кроме того, в чате поддержки невозможно ничего прикрепить, ни один документ не прикрепляется. Просто ребят обходите его стороной!
Добрый день " Сбербанк". Благодаря внимательному отношению к клиентам всего коллектива и руководителя премьер- офиса Абрашкова Юнеса Александровича успешно разместила свои накопления.
Отличный зал,трудятся профессионалы своего дела, в кредит вгоняют любыми способами и методами.... круглосуточные банкоматы,их достаточное количество,чисто и аккуратно всё.
Окно 12. 29 ноября 2022 года
Ужасное обращение девушки с клиентом
Никто не подошел изначально ,куда идти со своим вопросом непонятно
Подходишь к свободному окну «Здравствуйте,могу ли я к вам обратиться с заменой картой по смене фамилии?
-Свидетельство о браке ,паспорт
Привезли свидетельство (не знала)
Девушка говорит :наличные и талон
На вопрос :сколько наличных ,куда идти за талоном ?
Ответ:-Наличные и талон!
Я сюда больше обращаться не буду
Жаль,имени на бейдже не видно из-за распущенных светлых волос )
Все устраивало, пока не столкнулась с неким лукавством. Под предлогом, что надо на форс мажорный случай меня направили оформить ещё одну карту, зелёную. Никто не объяснил, что это кредитная карта. А мне она совершенно не нужна. Получается, меня ввели в заблуждение. Теперь я меньше доверяю специалистам этого учреждения.
По сути это жалоба на данное отделение сбербанка, которую должно заметить руководство. Прошу руководство принять меры в отношении своих некомпетентных сотрудников, которые не разбираются в предоставляемых услугах и не хотят работать. Просидел в очереди с талоном 20 минут при небольшой загруженности отделения. Общение на уровне "Чо пришли". Не обнаружил в открытом доступе книгу жалоб. Больше к вам никогда не приду и впредь буду выбирать другой банк.
В городе была всего одна нормальная площадь, где можно было собираться всем жителям на праздники, сейчас из площади сделали стоянку для сбербанка:( позор нашему городу!!!!!
Хороший персонал, обслужили довольно быстро, если не считать что очередь простоял около 30 минут (практически всегда так). Стабильно работающие банкоматы.
Удобное расположение, всё очень быстро, компетентный персонал
3
1
Марианна Фирсова
Знаток города 5 уровня
14 марта
Отличная фирма!!! Быстро и качественное обслуживание.
2
2
И
Иван Шишкин
Знаток города 5 уровня
12 ноября 2022
Хочу поблагодарить специалиста СберБанка Абрамову Екатерину. Очень грамотная и отзывчивая. Помогла разобраться в сложном для меня вопросе. Большое спасибо.
Вполне нормально, но надо по работать над некоторым персоналом, неохотно отвечают на вопросы, или вооще многое не знают, ленятся помогать пенсионерам с банкоматами и иногда отвечают грубо! А так, остольные сотрудники вполне приветливые и помогают во многом!