Локация удобная. Внутри несколько терминалов, можно также пополнить проездную карту. В зале не многолюдно. Очень радует, что терминалы работают круглосуточно.
Отличное отделение. Предупредительные и вежливые сотрудники. Стараются максимально быстро решить ваш вопрос! Рекомендую обращаться именно сюда! Всем добра и всех благ!
Хорошее отделение Сбербанка, прямо в центре города. Отзывчивый персонал, имеются банкоматы. Когда нашёл отделение, думал будет толпа людей. Нет, всё без очереди
Хочу выразить благодарность за высокий профессионализм, клиентоориентированность и очень позитивный открытый подход к обслуживанию клиентов менеджера (Максим А.)
Приходила сегодня с сложным вопросом, помогли быстро и четко!) Обслуживание отличное, компетентные сотрудники! Очереди не было, приняли сразу же) Большое спасибо!
Интересно, нафиг нужен офис банка, в который так просто не зайдешь? Надо звониться. Там у вас особисты сидят? Пытался зайти, тетенька рядом, делает вид что не отсюда, просто кофе пьет. Я отошел, позвонилась, ее пустили.
Вчера нужно было обменять валюту, позвонил по номеру 900 чтоб уточнить курс и нужно ли записываться. в ответ узнал, что вся информация о курсе валюты в офисах и ее наличии есть на сайте. Действительно, зашёл, нашел где самый выгодный курс и валюта есть в наличии, поехал в офис на Невский 82/а. Приехал, отстоял очередь и выясняется, что валюту купить нельзя, вся забронирована. к тому же и купюры только старого образца, которые уже особо нигде не принимают. Получается на сайте какой-то обман. Жалко потрачено времени.
Сберов стало меньше , они стали хуже. Раньше я могла перед работой оплатить платежки -теперь часы работы как и у большинства населения . Выходные в выходные . Зашёл в отделение - пропал на час и больше . Нет . Это уже не мой банк .
Хорошее отделение Сбербанка, неоднократно его посещала. Заказывала детские банковские карты. Очень компетентные сотрудники. Всё объясняют и способны решить любой вопрос. Единую карту петербуржца тоже заказывала в этом отделении. Всем довольна. Рекомендую.
Обращалась по поводу замены пластиковой карты. Девушка-консультант быстро оформила заявление, взяла мой паспорт для проверки личности. Через минут 15 принесла карту.
Все очень быстро ииоперативно.
1
1
Александр Б.
Знаток города 18 уровня
22 ноября 2023
Отличный банк! Сотрудник Максим очень профессионально, быстро, просто и понятно проконсультировал по всем моим вопросам.
Максим, спасибо большое за вашу высокую клиентоориентированность!
Из всех отделений Сбера, которые пришлось посетить, а их было немало, в этом самые высокий сервис и профессиональные сотрудники. Твердую пятерку руководителям филиала, которые организовывают безупречную работу подразделения и поддерживают высокую клиентоориентированность персонала. Всегда подробно проконсультируют и помогут решить вопрос. Как-то были в этом филиале с мамой, ей тяжело стоять перед окошком обслуживания, так ей вынесли стул в зал. Очень тронула искренняя забота!
30 минут сижу и жду пока откроют пятое окно, никто не знает когда его откроют,сколько времени еще оно будет закрыто и тд
работает и так до 19;00 и закрывают еще на час 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Ужас какой- то( такого отвратительного отделения вероятно нет больше во всем городе. Очень много народу, в зале куча нерабочих окон, вызывают не по очереди( человек может 40мин просидеть в очереди, а вызовут того, кто пришел 5 минут назад). Окно под номером 3 не работает, но туда вызывают с завидной периодичностью. И ооочень все медленно. Больше в это отделение не пойду ни за что, и другим не посоветую.
Ну хорошее место,понравилось отношение работников к посетителям, ответили на все мои вопросы, ответили прямо и понятно. Да и расположение тоже удобное, легко нашёл.
При отсутствии очереди прождал полчаса пока оператор наговориться с клиентом на посторонние темы уже решив все вопросы! Потом был приглашен клиент, пришедший после меня. Ушёл не дождавшись...
Пользуюсь этим отделением Сбера очень давно, его выделяет среди иных очень приветливый персонал - всё всегда стараются помочь и разобраться во всём. Рекомендую
Ближайшее к рабочему офису отделение Сбербанка. Несмотря на то, что расположен в самом центре города, в районе обеденного перерыва народу много не бывает, это очень удобно, нет долгих очередей
1
Матильда
Знаток города 10 уровня
31 января
В этом отделении мою проблему решили быстро и эффективно. Для ее решения привлекли нескольких специалистов, очень старались, чтобы клиенту было удобно. Огромное спасибо!
В разное время , разное отношение, иногда помогают нажать на кнопку, чтобы получить талон, иногда у стойки три работника что то обсуждают, объясняют, одному клиенту, остальные окошки не работают, очередь на Невском
Уютное отделение Сбера рядом с Владимирским/Литейным проспектами. Чисто, кондиционер, банкоматы (ближайшие банкоматы на станции м. Владимирская и тц "Владимирский").
Еле нашла с первого раза, но зато мало людей,ждать недолго-максимум минут 15👍 Обычно бываю раз в месяц, для снятия денег обычно приглашают в кассу,но было однажды,почему-то пригласили в окошко,,с прикладыванием карты,и только после направили в кассу,снова пришлось сидеть в ожидании😗Клиентоориентированный сервис.
Всегда чисто, зимой очень тепло в первом зале где банкоматы. Их колличество приятно радует ,так как на Невском всегда много посетителей . Современно оформлено отделение банка, комфортные места для ожидающих своей очереди посетителей.
Доброжелательные сотрудники, но жуткие очереди из-за закрытия двух соседних отделений.. так что стараюсь посещать только в крайнем случае … 30-40 мин в очереди это слишком
Сбербанк закрыл огромное количество офисов ,что крайне не удобно для пожилых пользователей.Долгое стояние в очередях из за наплыва посетителей крайне неудобно для всех.Вопрос?Куда пойдут работать операторы ,если всех переведут на пластик!!! Люди с экономическим образованием вам не нужны ???Надоело решать вопросы с неодушевленными помошниками , безмозглыми машинами лишенными возможности грамотно ответить на любой вопрос.Сбербанк , куда ведете корабль?Вам посетители ,операторы не нужны? Или вы подталкиваете своих клиентов переходить в другие банки ????