Отличное отделение, открывала недавно там два счёта на свои организации, очень помог Леонов Максим Витальевич, это с ООО, очень ему благодарна. Были кое-какие вопросы, я ему позвонила, у него был выходной, он даже в свой выходной проконсультировал меня. А теперь по ИП, это отдельная история, у меня получилась проблема со счётом, он не работал, моя бухгалтерия не могла оплачивать счета, попросту, даже не могли войти в банк, так вот девочка, Диана Леонова, провела со мной 3 дня в банке, пока мы полностью не разобрались со счётом, ходила со мной везде, вплоть до заведения новой учетной записи, контролировала до того момента, пока мы не провели первый платёж
В самом помещении банка всё отлично. Можно быстро с помощью персонала выполнить все необходимые операции. Отношение работников банка к клиентам на высшем уровне. Чисто, уютно, никакой путаницы и длительных ожиданий. Минус вижу только в вестибюле, где стоят банкоматы. Они постоянно ломаются или тормозят. Иногда работает один-два или вообще ни один. И это длится уже несколько месяцев. Неужели такая небедная организация не может решить этот вопрос?
Один из лучших банков для проведения сделок с недвижимостью. Ипотечный отдел на 5 баллов из 5. Общий зал 5 из 5. Всегда во всем помогут, подскажут, что нужно распечатают без вопросов. Просто зайки ❤️
Сбер - это один из самых не удобных банков, до абсурда.. Вынуждено открыл расчетный в сбер- бизнес. Нельзя просто, чтобы просто вывести деньги себе на карту.. это какой-то квест. Открыл счет, завел карту в физ сбере, ну в надежде что деньги будут выводится сразу. Но чтобы зайти в личный кабинет, надо пойти пешком ногами в банкамат и подклбчить смс информирование, иначе код для восстановления доступа не придет.. узнал из поддержки об этом.. сложность на каждм шагу.. поддержка по телефону по сути безполезна и решить ничего не может. Надо всегда ногами куда-то идти в о отделение ..
Хороший офис обслуживания, есть электронная очередь, идёт быстро, есть где присесть, обслуживание профессиональное, всё решали с первого раза. Есть весь набор услуг.
Хочу поделиться опытом регистрации ООО через сбер.
У нас для регистрации ООО было гарантийное письмо от арендадателя где четко прописано кто для кого сдает аренду. В итоге первый косяк который успели устранить существо которое нас обслуживала (это не менеджер) в качестве названия нашей организации вписала организацию которая предоставляет аренду, то есть она даже правильно не смогла переписать с бумажки. Дальше когда прошла регистрация всплыли новые косяки, наша компания имела название ООО ООО «фирма», в место юридического адреса на которое у нас было – есть письмо она указал квартиру директора. И тут впринципе нужно признаться бы, а почему мы не проверили перед подписью, а потому-то бумажных носителей нам никто не дал, все подписание проходит через глючное приложение на сотовом телефоне, и читать с экрана было затруднительно.
В итоге от исправления – внесения изменения они отказались мол мы не можем этого сделать.
И пошли мы в итоге к тем фирмам бух-юр услуги куда и надо было идти изначально, а мы захотели сэкономить денежку и время мол все в одном месте регистрация – рас. счет.
Потеряв нервы, время мы все равно заплатили деньги за изменения, и по сей день мы не можем начать работать потому что идут изменения, а это тоже потеря потенциальных клиентом - денег.
Как итог если вам дорого ваше время и вам нужен оперативный старт обходите сбер стороной, а если вам нужен жизненный опыт и вас много времени то можно рескнуть может вам повезет.
В празничный день отделение не работает, открыт только весьибюль где стоят банкоматы. Но воспользоваться невозможно. Включили не только отпугиватель от бомжей, но и от всех клиентов. Проволку с током не пробовали? Интересно, это законно? Хотелось бы чтобы с этим разобрались компетентные органы.
Пришла с вопросом об установке приложения, ждала 10 минут своего вызова, пока соотрудника болтата со своей знакомой, подошла сама и спросила когда же меня обслужат, наконец-то начали скачивать мне приложение, но ничего не выходило,, и меня отправили просто сидеть ждать и обновлять телефон, 30 минут!! я сидела и ждала пока сотрудница снова договорит со своей знакомой, после чего подойдя к администратору, меня првоели за другое окошко и сразу скачали мне приложение, не знаю в чем была проблема, но мнение о сбербанке сразу поменялось!
Оформляли сделку через аккредитив. Сотрудник не смогла объяснить, почему она не видит все счета, попросила перевести крупную сумму с одного счета на другой. На вопрос, почему так, сотрудник банка спросила, зачем нам это нужно знать. Причина была в том, как мы потом сами догадались, сессия была открыта по карте другого региона. Но самое интересное, что карта нужного региона (подмосковье) у нас была. Эту информацию у нас можно было уточнить.
Великолепное отделение: время ожидания минимальное, персонал вежливый и участливый - охотно отвечает на вопросы, помогает решить вопрос обращения. Рекомендую!
Ничего не могу сказать хорошего: полным-полно народу, огромнейшие очереди, просто кошмар. Но и к сотрудникам тоже вроде как придраться не могу: когда моя очередь наконец-то подошла, обслужили оперативно. В общем, надо что-то делать с такой толпой посетителей, а вот что конкретно - Бог знает...
СберБанк тоже чудит, обычно я квартплату оплачиваю у них, в тут получилось оплатил через Онлайн банк, мне 25 приходит СМС, что найден счет не оплаченный, в счёт оплачен ещё 07. Прихожу беру распечатку об оплате в потом показываю СМС от них , ответ ввёл в ступор, вас же никто не заставляет платить внимания не обращайте. Посмотрел на неё слов нет, да , специалисты работают..
Сбербанк имеет большое помещение, много обслуживающего персонала, но и много посетителей. Сейчас идёт борьба за клиентов, и за безопасность. Но иногда доходит до обсурда.Не мог получить свои деньги а течение двух часов
В нашем городе-это центральное отделение. Очень много менеджеров, очень много банкоматов, ничего плохого сказать не могу, так как обслуживание здесь, на самом высоком уровне.
Посещение в выходной день. Поситителей много, но очередь движется очень быстро. Персонал вежливый и компетентный. Предоставленной услугой полностью удовлетворён
Сегодня посетила отделение этого банка. Очень разочаровалась в обслуживании . Я ИП , мне 46 лет и мне тяжело с установкой приложений. Взяла талон ,попросила соорудника помочь мне скачать приложение и установить программу криптопро. Так как меня уверили в др. Отделении, что именно тут мне помогут, но сотрудник отказался, сказал , что звоните по номеру в поддержку и устанавливайте самостоятельно. Очень жаль, что такое отношение к клиентам ... Изначально уговаривали открыть счет именно в сбере, говорили , что всегда будет помощь и поддержка с их стороны.... Хотя были банки , где работают с ИП за меньший процент с счетами., но я, изначально хотела работать со сбером, так как была уверена , что тут всегда помогут и подскажут. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!! Теперь найду для работы с ИП более удобный банк для себя и с низкой процентной ставкой, а в Сбере буду закрывать счет.Так же выбрала установку эквайринга, но нет, с таким отношением не хочу и не буду .
Моя оценка 1.
Сегодня была на консультации в центральном отделении сбербанка г. Королев, и хочу сказать СПАСИБО работнику КОКАТКИНУ АЛЕКСЕЮ!! Редко встречаешь таких грамотных, вежливых и главное желающих помочь! Объяснил все подробно, подсказал на что обратить внимание и даже помог сэкономить))
Всегда очередь,с коляской,тяжело ,потому что ,мебели много,проходы узкие!Редко,но такое бывает,что сотрудник банка,просит помочь ,свою коллегу ,по вопросу,касаемо вашей ситуации!
Хорошее большое отделение, чисто , есть где ожидать своей очереди , имеются автоматы с напитками и едой, есть туалет ( что не мало важно ) . Машину можно поставить за территорией :(
Если вы хотите просто забрать готовую карту и работаете в будни, то вы еë не получите никогда ( или надо будет уходить с работы днëм и терять свою зарплаиу), так как вечерами тут народу много на получение, а в субботу вообще невозможно. Я вот взял талон и по итогу за час очередь продвинулась ну максимум на 10 человек и до моего номера ещё 30-40, а до закрытия остался час! Лучше уж если хотите без очередей, то есть Тинькофф, который доставит вам карту прямо к дому и не надо париться в очередях бесконечных. Сбер разочаровал!
Время 16.29 а я до сих пор сижу, и это при том, что в банке очереди нет. Все приходят и быстро проходят. Ни кто ни чем помочь не может. Сколько ещё буду сидеть не известно
Сегодня посетил Сбербанк как клиент сбербизнес, взял талон и ждал вызова, через 5 минут на экране вызвали меня по номеру на талоне, а когда подошёл к столу, оказалось что сотрудник ни имеет никакого отношения к сбербизнес. На словах меня перенаправили к другому столу, но там сидели клиенты и никто не собирался уходить. Прождав 15 мин, я так и не попал к сотруднику сбербизнес и на экране номер моего талона больше не появлялся.
Банкоматы с кофе, чаем и кулеры с водой неисправны. Отсутствуют стаканчики. Учитывая, что приехали на сделку из далека в жаркую погоду, проблематично в толпе людей.
Во первых удобное расположение ! Обслуживание проходит спокойно, без суеты . Персонал очень вежлив, всегда подскажут. Сколько посещаю , банкоматы всегда работают. Хочу пожелать дальнейшего процветания и большое спасибо за все!
Очень хорошее отделение банка! Сотрудники очень вежливые и доброжелательные. Часто обращаемся по бизнес-вопросам, девочки всегда выручают! Всегда находим решение, что очень приятно! Время ожидания не большое, ни разу долго не ждали. Рекомендую к посещению! 👍
Банк удобно расположен. Много банкоматов. Грамотный, отзывчивый персонал всегда готов помочь, если у Вас возникли затруднения. Хорошо организована очередь для клиентов, можно удобно расположиться при необходимости ожидания
Первоначально хочется отметить именно сотрудников - профессионалы и отзывчивые люди, всегда приятно обращаться в любые отделы) Работают быстро и слаженно
Отделение не слишком далеко от ж/д, опрятное и чистое. Огромный плюс: работа в субботу, а также широкий спектр услуг в самом отделении т.к площадь позволяет
Отвратительное отношение к клиентам! Муж с ребёнком пошёл поменять деньги, которые копила дочь (мелочь), сумма около 3 тысяч. Сотрудница из 4 окна грубо обращалась, не отвечала на вопросы, и в целом, была очень недовольна тем фактом, что принесли менять деньги! Звонил после этого муж и сказал, что больше в этот банк ни ногой. Прошу разобраться с данной ситуацией и объяснить сотруднице, как нужно общаться с клиентами!!! Приходили 16.03.2024г.
Главный центральный Сбербанк города, очень хорошее обслуживание, сотрудники добросовестные и отзывчивые что очень хорошо, быстро выполняют свою работу и не задерживают людей долго в списке ожидания, много банкоматов поэтому очереди редко бывают👍
Как же всё долго. Просидели 6 часов, чтобы провести сделку по продаже квартиры с помощью ипотеки. У наших партнёров были проблемы со страховкой, кто-то из сотрудников сбербанка накосячил с суммой. Не хватало 135р, долго с этим вопросом разбирались.
Если даже все документы подгрузите на Дом Клик, то всё равно вылезет какая нибудь хрень, которой будет не хватать или где-то найдется косяк.
👍Есть туалет, автоматы с кофе(какое качество не знаю, не брали).
Рядом с банком есть магазины, можно побродить по ним, пока ожидаете.
Хороший, современный офис. С большой нагрузкой, всегда много народа. Была в день, когда по техническим причинам невозможно было получить талончик, Сотрудники организовали живую очередь, все быстро, четко, мне помогли решить мой вопрос, сотрудница была внимательна и спокойна, профессиональна и дружелюбна. Спасибо.
Сбербанк есть сбербанк, мало пользуюсь отделением, стараюсь решать через приложение. В отделении чисто, стоит автомат, берешь номерок и ждешь своей очереди. Персонал разный, надо быть в теме вопроса
Доброго времени суток!
Часто бываю в этом банке, сотрудники по обслуживанию юр.лиц работают на твердую 5. Иногда прихожу за 20-30 минут, до закрытия, сотрудники всегда стараются уложится и решить поставленную задачу