СберБанк
227 отзывов
3 августа
Пришёл сюда 25 декабря 2023 г., электронная очередь не работала, но народу было мало. Оператор Ольга мне очень быстро помогла получить выписку со счёта, которую я долго ждал в другом отделении. Ещё помогла оформить страховку. Всё делала очень приветливо и дружелюбно. Ушёл в хорошем настроение и с благодарностью в душе. Добавление 3 августа 2024. Оформлял счёт с помощью оператора Елены. Очень любезно и профессионально. Большое спасибо!
5 июля
народу было мало утром, есть стол для деток с лабиринтами для перекатывания бусин, который они сразу облюбовали, все объяснили, вполне все адекватно, несмотря на невысокий рейтинг заведения изначально, была в 1й раз.
29 августа
Отвратительное место. Филиал не справляется с наплывом населения. Даже не особо спешат. Из 11 рабочих мест сидит 6 операторов, 1 играет в телефоне, вторая "спит в одном ботинке". Итого 4 операциониста. И это обслуживание??? В очереди из 10 человек время ожидания более часа. Консультанта не одного. Если многие в отпуске из сотрудников, то как тогда составляются графики отпусков, что на конец месяца такая катастрофа!
4
1
23 октября
Моему возмущению нет предела! Моя бабушка, 75+ лет пришла 22.10.2024 с просьбой чтобы ей отключили автоплатеж. Некая женщина, сотрудница сбербанка просто отшила пожилого человека. Это Ваша работа помогать людям и объяснять как работать с Вашим приложением, а не посылать пенсионеров самим разбираться. Я конечно сделаю эту работу за Вас и приеду к ней с другого конца города. Но это не то что не клиентоориентированно, а самый настоящий бардак.
18 августа
График работы для пенсионеров, обычному рабочему человеку в такой «график» работы не попасть. Утром человек выходит из дома - закрыто, вечером после работы - закрыто. Как туда попасть?))) зато комфортно работникам, кайф, а не график им
4
1
5 октября
Очень долгое ожидание, график работы данного заведения вообще не понятный, чтобы снять деньги с книжки , потерять час времени. 4 операциониста работает, в субботу, когда они и так до 15 работают, 19 человек сидит в очереди
23 августа
Кошмар! А не отделение! Время ожидания уже сижу 30 минут! Опаздываю на работу. 21и 22 ремонт у них. Часы работы не знаю кто придумал банкомат работает когда работает отделение. Консультантов нет! Произвол полный!
3
25 января
Обычно хожу в другое отделение, но нужно было на почту, зашла сюда. Была в четверг 25 января около 14:30, людей мало, но обслуживания ждала 25 минут. Пока ждала, смотрела на работу сотрудников - две были вежливы и приветливы, одна нейтрально-спокойная (я к ней попала, окошко 1), а одна не очень приятно общалась с клиентами (на фото в третьем окошке). Есть стулья, но операторы сидят значительно выше, поэтому большинство клиентов вынуждены стоять. В других отделениях не так.
24 января
Так в жизни бывает. Возникли технические проблемы с онлайн банком. Обратился в отделение за помощью. Терпеливо и с пониманием выслушали и помогли. Особое спасибо Елене Басургиной. Молодец.
4
11 сентября
Взять талон можно только на основную очередь, чтобы потом потратить время на очередь за нужной услугой. Сотрудники хамят и "мы не знаем почему так"
6 февраля
Когда народу мало, работают быстро и оперативно, но когда народу чуть больше чем 2-4 человека, начинается очередь, которая в лучшем случае будет длиться 15-20 минут, при том, что изначально ты можешь стоять допустим 3-м в очереди, но объявят о твоём номере талона лишь последним !!!
1
14 мая
Обслуживание как и везде в Сбере нормальное. Когда-то основное отделение на районе. Теперь работает для наших уважаемых пенсионеров, так как график работы отделения совпадает с графиком всех кто работает.
3
14 февраля 2023
Всегда чисто, приветливый персонал, отзывчивые девушки, помогут всем, проконсультируют. Приятно туда ходить. Здорово что рядом с домом, есть данное отделение.
3
1
31 марта
Удобное расположение, грамотные сотрудники, всегда подскажут что к чему
1 апреля
Приветливый персонал, хорошее месторасположение, помогли с приложением.
23 сентября
График работы, просто мрак. Вокруг нет других банкоматов. Вынесите хоть банкомат в коридор.
1
26 октября
Отделение справляется с клиентами другого отделения, которое на ремонте.
14 декабря 2023
Хорошее, тихое и спокойное отделение Сбербанка. Вежливый персонал. Наличие двух банкоматов.
1
5 декабря 2023
Отличный Банк это я уже 5год клент здесь я думаю уже мне знает сотрудники Банка и хорошие сотрудники всегда улыбается
1
19 января 2023
Поддерживаю всех, кто пишет что данное отделение совершенно не подстроено для работающих людей. Живу в соседнем доме уже 6 лет и ни разу не ходила в данное отделение-потому что график его работы СОВЕРШЕННО НЕ УДОБЕН. + к банкоматам нет доступа, когда он закрыт!
сегодня решила написать отзыв, потому что посылку отправили сбер логистикой - и вот шок у меня был увидеть график работы до 18:30
10
1
7 мая 2022
Расположен в 1 мин от автобусной остановки. Рядом почта, магазин, школа- место проходное. 3 звезды только за график работы. В 18-30 уже всё закрыто. Снять деньги через банкомат (после 18-30) тоже нет возможности, хотя раньше с этим проблем не было. То есть, после работы уже не успеть, до работы тоже и в выходные закрыто. Персонал хороший, обслуживают быстро и вежливо.
5
2
10 августа 2023
Грамотный приветливый персонал, всегда помогут, посоветуют. Очереди стараются не создавать.
3
16 декабря 2022
"Бабушка" отделение. Пригел в 18.37 после работы, а наткнулся на закрытую дверь. Режим оаботы под пенсионеров с 9.30 до 18.30, если вы не на пенсии то попасть в отделение у вас не получится. Уберите данное отделение из сбер логистики, бабушки ей пользоваться не умеют а лекарственных пунктов в каждом доме. Доступа к банкоматом также нет после закрытия офиса, хотя банкоматы в тамбуре. Посетители это бабушки сидящие за кредитами :( бедгые пенсионеры
6
2
23 мая 2023
Часто не работает один из двух банкоматов а то и нет размена только крупные купюры. Ну а то что это отделение не работает по выходным и говорить не приходится. Однако к сотрудникам притензий нет всегда помогут подскажут проконсультируют.
3
11 июля
Ужасный Сбербанк,могли бы банкоматы открытыми делать
2
15 июня 2022
Минус две звезды за то, что я впринципе не люблю сбер. А так все как везде. Банкоматы, куча сотрудников, а все манупуляции со счетом - а вы можете сами в личном кабинете. Я хочу в офисе все сделать - а мы это к сожалнию не можем сделать. Звонишь, отвечает дико бесячий робот, на которого нужно потратить уйму времени прежде чем эта железяка соблаговолит переключить на оператора.
Вобщем стараются максимально экономить на клиентах и за это им лучи ослабления кишечной функции.
1
21 апреля
Очень вежливые и приятные сотрудницы, спасибо)
3 ноября 2022
Убрали все терминалы для оплаты коммунальных услуг и теперь очередь там где банкоматы для выдачи денег там и платить. Кто такое мог придумать во всем банках есть отдельные платежные терминалы почему тут нет. Что за отношение к людям. Просто вот плевать они хотят им так удобно чтоб в зале не было народу. Идиотизм. Всё для народа. Верните терминалы не злите народ.
4
11 июля 2023
График работы очень интересный, работают как им нравиться,с 9-30 до 18-30,закрыто заведение и банкоматы не доступны, очень не удобно.
10
9 декабря 2022
Обычное отделение сбербанка. Раньше был колоссальный плюс- банкомат работал круглосуточно, но теперь приходится ездить в другое место (если возникла потребность в банкомате, а банк уже закрылся). За это снижаю балл. А в целом персонал доброжелательгый, в отделении чисто. По очередями - как попадёте...
3
1
29 июня 2023
Рекомендую отделение,приятный персонал,не много посетителей,чисто,уютно
2
1
14 сентября 2023
График работы банкоматов очень напрягает, нет круглосуточных рядом, бывает что нужно снять или положить деньги вечером, уже не где.
3
22 марта 2023
Шлак, а не отделение. Вызывают твой талон, выслушав твой вопрос, отправляют "посидите, мне надо других обслужить, а с вами длительная операция". С ума сойти! Я сижу такую же очередь и буду ждать пока пройдут ВСЕ, потому что мою задачу долго решать.
6
1
20 апреля
Очень приятные сотрудники, работу свою выполняют на 5
3
4 января 2023
Ужасный сбер, сотрудники не чего не знаю график работы плохой, банкомат тоже работает ужасно, в субботу до двух банкомат работает, а воскресенье вообще не работает, но к сожалению он единственный ближащий сбер на нашей улице не советую этот сбер
5
1
12 сентября 2023
Хороший банк, отзывчивые сотрудники,приятная атмосфера
1
1
2 марта 2022
Особый сбер с особыми приаелегиями. График работы очень маленький, попасть к банкоматам, если уже отделение не работает (а это чаще всего) нереально, хотя и находятся они в предбаннике.
Ну специалисты тоже отличаются особой вежливостью, будто ты им лично должен и отношение к людям, как к челяди у них. Не люблю это отделение, одно из самых ужасных.
Про сам банк и его офигевшую политику к людям, лишь бы нажиться, я молчу
3
1
1 апреля
Нельзя было открыть банкамат 24 часа
Выходные закрыта обычно выходные нужно
4
3 июня 2023
График работы никакой,после работы в банк не попасть,даже к банкоматам,так как в он закрыт. Люди с работы и " у нас рабочий день закончен".
6
1
17 августа 2022
Пожелание : вернуть хотя бы один терминал для оплаты в зал , т.к. банкоматы , находящиеся при входе нужны для снятия денег , а оплачивать квитанции , которых бывает несколько неудобно , потому что это занимает больше времени и из за этого образуются очереди , просьба вернуть терминал для оплаты квитанций в зал...заранее благодарю 🤝
3
10 июля 2022
Маленькое, но очень уютное отделение. Был пару раз в первой половине дня, все сделал быстро. Безумно рад такому сервису, всегда бы так и во всех отделениях 😉
1
2
18 марта 2023
В целом отделение работает нормально. По всему вопросам с какими приходил разбирались быстро. Но звёзд поставлю только две из-за отвратного графика работы.
9
10 мая
Девочки доброжелательные, все что непонятно объясняет
17 января
Обстановка благоприятная,работают вежливые люди!!
22 февраля 2023
Очень жаль, что терминалы работают не круглосуточно.
Всю неделю оба терминала выдают только суммы, кратные 5 тысячам рублей. Завезите уже наконец в банкоматы и другие купюры!
4
5 июня 2022
Не работает в выходные дни - это понимание организации ПАО СбарБанк, но вот то, что нет доступа (стоящим в отдельной комнате при входе) к банкоматам 24/7 - это большой минус.
Люди едущие с работы не могут позволить себе - снять денежное довольствие, так как не везде принимают карты-оплаты.
14 июня 2023
Совершенно бесполезное отделение для тех,кто работает до 18 часов.Доступа к банкомату нет,хотя технически это возможно.
5
15 января 2022
Самый плохой банк. К пожилым людям даже не подходят и не предлагают помощь в оплате коммунальных платежей. Например в других банках сразу как только видят пожилую женщину предлагают свою помощь. В этом же наоборот делают вид что не замечают кто вошел. А самое главное когда к ним обращалась моя мама ей ответили сами должны учиться я вам могу только показать а делать будете сами. Моей маме девятый десяток. Хоть бы головой своей подумала куда ей учиться. В общем пишу это как крик души. Сделайте что нибудь с этим банком. Или буду писать Собянину и тогда думаю вам всем непоздоровится. Во всех банках специальные люди есть для таких целей а в этом почему то нет.
1
4
20 мая
Меня не устраивает график работы отделения.
4
1
16 мая
Хорошее.внимательное отношение к клиентам
1