Ну это рядом с моей работой и всегда удобно хорошая помощь 👍 в любом вопросе по Банковской карте 💳 и т.д. Очень умные и знатоки своего дела там работают 👨💻.
Единственное отделение банка по городу, в котором обслуживание без нареканий! Персонал вежливый, не ленивый, на любой вопрос отвечают очень грамотно, развёрнуто, и без раздражения/нервозности.
Только этот Сбербанк посещаю, все нравится но есть одно НО…Уберите с банкомата этого наглого бомжа. Он же там живет, весь грязный, вонючий и распивает не более вонючии напитки! Он создают конкретные не удобства!!!
Всё очень хорошо, но ни одного банкомата в микрорайоне Искож. Пенсионерам (которым легче иметь дело с наличными) сложно, например, с Ингушской идти на угол Ашурова и Кабардинской (там ближайший банкомат). И в этой точке уже долгий ремонт, ничего не работает. Было бы неплохо хотя бы на Неделина ещё один банкомат установить 🙏
Доброго времени суток!Персонал очень хороший общаются с уважением но очень хочу выразить особую благодарность Канлоевой Анисе,очень хороший специалист может рассказать и объяснить все от А до Я.Как то попала к этому специалисту очень хорошо и разборчиво объяснила мне все что я хотела узнать,получила все ответы на свои вопросы.Попращалась,пожелала хорошего дня!Приходите мы всегда Вам рады!Сколько не прийду стараюсь подойти к Анисе.Отдельное спасибо и низкий поклон ее родителям за достойное воспитание 😘А Сбербанку побольше таких работников.Надеюсь Анисочка Вы прочитаете мой отзыв с Наступающим Новым годом Вас🎄🎄🎄Крепкого здоровья Вам,Вашей семье и Вашим близким 😘
Всегда вежливые и приветливые ребята. Может из за большого количества людей бывают какие-то неприятные ситуации, а так всё хорошо. Внутри при входе два банкомата, дальше ещё два банкомата, на улице справа один банкомат, слева три. Ещё внутри есть аппарат с кофем, вкусным кофем
Побывал во многих отделениях Сбербанка,но такого сервиса и качества обслуживания- просто нигде не встречал! Я зашёл в банк утром в часов 10 примерно и он был просто переполнен людьми!!! Я уже думал, что придётся не просто посидеть-дожидаясь своей очереди, а ночевать в банке- каково было моё удивление когда вышла девушка и начала смотреть на приём и на режим ожидания!!!!! Благодаря ЕЙ-скорость обслуживания была с невероятной скоростью!!! Побольше бы таких сотрудников всем банкам нашей огромной державе! В этом отделении Сбербанка ВЫСОЧАЙШИЙ УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ.
Очень быстро и качественно выполняют свою работу) клиентов очень много, но и тем не менее стараються как можно быстрее) при мне очень не красивая ситуация была, женщина 50 лет так кричала на работницу банка, хоть и той было очень не приятно она вышла из ситуаций очень проффесионально, одним словом молодцы)))
Большая часть персонала очень вежливо относятся к клиентам. Всегда на вы но уже не первый раз прихожу и замечаю за одной особой неуважительное поведение в сторону пожилых людей, сегодня заходила за картой и наблюдала такую картину. Мужчина в возрасте зашел и спросил что-то насчет карты в его отправили к руководителю в 21 окно она начала орать они выходят и она в таком же тоне не отвечает на его вопрос но показывает свое недовольство,а этому мужчине позвонили *** и сказали что карту доставят домой. Это женщина так же орать то что это не Сбербанк в грубом тоне и после разворачивается и заходит в кабинет,а мужчина стоит в непонятках и потом просто выходит.
Очень хороший персонал,за считанные минуты решили мой вопрос.При входе стояла сотрудница и сразу после моего обращения, мгновенно решила мою проблему.Спасибо большое.
Ужасно поставленная работа, неграмотный подход к клиентам. Что бы получить уже готовую, за ранее заказанную детскую карту, прихожу четвертый раз. Ни с первого, ни со второго раза мне не огласили полную информацию, а каждый раз мне сообщают новую причину по которой я не могу получить карту.
Были в Сбербанке, все понравилось. Сотрудники вежливые помогли решить нашу проблему, хотя мы взяли и не тот талон, быстро перевели нас к нужному специалисту
Центральное здание именитого банка расположено прям в центре города обслуживание вежливое, на месте сотрудники могут дать профилированную и грамотную информацию недовольство вызывает то что в час пик сотрудники банка не справляются с валом людей при этом даже не пытаются нарастить темп работы а руководство якобы не догадывается что в такие моменты надо привлекать максимальное количество сотрудников. Из случая просидев в очереди около часа пришлось перенести посещение на следующий день по мне это не сервис! Все сбер банкоматы на территории всего города просто в отвратительном состоянии за исключением прям новых установленных но и это редкость огромное количество мест где банкоматы просто вырезали и их отсутствие доставляет большое неудобство!
Персонал вежливый,грамотные. Всегда подробно объяснют, отвечают на все вопросы. У меня нет нареканий. Часто не обращаюсь,но всегда ухожу довольная. Спасибо!
Пользуюсь в основном банкоматами...,но сбербанк всегда работяга...хотя на Кавказе...эээээ...как бы это выразить...в общем коррекция работы необходима...
Пользуйтесь онлайн приложением...!!!🤭
Высоко оценить хочу обслуживание! 10/10! Персонал очень приветливый! Нет такого что «ЗДРАСТЕ!» всё общение строиться на Вы и на Уважении! Отношение к клиентам хорошее! Видно что ценят своего Клиента! Время ожидания конечно долговато, но это главный офис Сбербанка так что не без этого! Расположение в центре города делает Его доступным для Всех!
Банк номер 1. Банк в котором можно встретить самых оперативных, вежливых и знающих свою работу специалистов. В отличе от многих других банков и организации сотрудники в нем вежливые и неозлобленные.
По делам бываю здесь часто. Все вопросы решаются быстро. Даже, если возникают непредвиденные обстоятельства, отключение света и т. п. , всё равно получаешь ответы на интересующие вопросы максимально быстро.
Сервис ни о чём. Моя теща хотела открыть сберпервый, повелась на бесплатные залы в аэропортах. Летает много. Устроили допрос с пристрастием зачем, почему хотите открыть, откуда деньги. Расскажи, докажи. На каком основании задаются такие вопросы? Никакой клиентоориентированности.
Обслуживание юр.лиц не компетентное, а именно Канаметова Жанна , строит гримасы на не угодные ей вопросы , занимается своими личными делами по телефону , когда клиент сидит напротив , на замечание ответит , что перед ней не клиент .
Самое неудачное место расположения с точки зрения автомобилиста, там всегда было сложно спокойно проехать из-за администрации, сейчас тем более. С точки зрения обывателя, любой вопрос решается в соседнем отделении банка , что находится чуть ниже по этой же улице
Что касается страхования, то просто ужас! Одна Анжела более менее разбирается, а остальные не о чём, гоняют туда сюда! Работа не согласованная, звонишь на номер 900,говорят одно, приходишь в банк, а там совсем другое! Гоняют туда сюда! Пол-года мучили меня! Довели до нервного срыва!
Моей маме позвонили сотрудник офиса Сбербанка, которые находится на Пушкина, чтобы предложить ей улучшенную версию банковской карты и назначали ей время в 13:30. Моя мама пришла в назначенное время в свой обеденный перерыв, в жару, но в назначенное время сотрудники ее не приняли и были заняты другим клиентом, это вообще как? Получается сотрудники не умеют организовать время, не знают что такое тайм-менеджмент? Сотрудница даже не вышла и не извинилась, а потом ещё холодно ответила по телефону «Понятно». Я очень надеюсь что с сотрудниками проведут беседу. Если вы не умеете работать с людьми, то сидите дома.
Быстрое и грамотное обслуживание, высококвалифицированные сотрудники очень быстро решают все проблемы связанные с Вашими финансами. Ключевое слово - с Вашими финансами
Вежливое обслуживание. Время ожидания разное. Банкомат находится на первом этаже. Есть вантуз для колясок, что очень удобно мамочкам с детьми и людям с ограниченными возможностями.
И обслуживание и отношение к клиентам на уровне ✅ все девочки знают свою работу на 5+, чисто и приятно находиться пока ждем свою очередь , ждать приходится не долго , обслуживают очень быстро 🥰
Не первый раз сталкиваюсь с тем, что сотрудники сбера не понимают вопросы, не знают как ответить и бегут к старшему))) или звонят в службу поддержки!!!
Оперативно решают вопросы, все знают и умеют! Даже в Москве так не разбираются как тут! Работники улыбаются! На входе тоже улыбку подарят! Главное кредит возьми))
Хорошее отделение. Грамотные и вежливые специалисты. Но вот попасть сюда крайне сложно... Общественный транспорт в квартале, а для персонального транспорта парковки нет от слова совсем.
Ну кто так строит, кто так?!....