Помещение Сбербанка стало лучше,удобное ,комфортное, увеличилось количество банкоматов внутри , теперь их достаточно для обслуживания населения. Обслуживания персонала тоже хорошее,вежливое,тружелюбное.
От посещения банка остался только негатив. Оператор долго рассказывала о пенсионных накоплениях, я три раза попросила выдать мне то, за чем я пришла, т. е. карту, на что получила ответ, что у них 148 карт и ей очень долго искать, в итоге принесла, а мою просьбу по реквизитам проигнорировала, придётся ещё раз ехать в банк.
Одно из лучших отделений города Твери! Очень приятное профессиональное обслуживание, чистота, большое количество банкоматов. Все мои вопросы всегда были решены! Спасибо!
Сегодня, 19.01.24, я посетила отделение Сбера на Молодёжном бульваре д. 2. Где получила травму! В зале где стоят банкоматы, очень скользко, т. к. на полу плитка и на ней очень много воды. Я подскользнулась и упала, сильно ударила колено. Девушка, сотрудник банка, стояла у одного из банкоматов, даже не обернулась, не говоря о том чтобы помочь встать. Спасибо двум женщинам, которые помогли. Я инвалид, хожу с палочкой.. Сейчас очень болит колено... Что будет дальше, не знаю. Вот так я сходила, чтобы получить карточку. Я не знаю читает отзывы администрация или нет.. Но в этом зале, надо или чаще вытирать пол или постелить резиновые коврики.
Хороший банк, сотрудники доброжелательны..в зале чисто и уютно, , банкоматы все работают, время ожидания минут пять. Я получала карту, обслужили быстро. Нареканий нет.
Хорошее отделение. Девочки квалифицированы, вежливы. Народа всегда много, иногда несколько длительное ожидание. Для такого района возможно стоит расшириться.
Новый ремонт, достаточно большое количество банкоматов. В отделении особых очередей нет. Сотрудники очень приличные, тактичны. Не смотря на моё отрицательное отношение к сберу 5*
Наконец-то сделали ремонт и увеличили количество банкоматов для оплаты и снятия наличных.Операторы вежливые,всегда помогут разобраться,подскажут,если,что не понятно.
Раньше было лучше.
Сотрудники поменялись, отношение к клиентам стало хуже, очереди стали больше.
Но радует, что банкоматы работают 24/7 в этом отделении банка.
Сделали ремонт отлично, но очереди просто ужас. Обслуживают долго много льют воды навязываю всякую ненужную ерунду. Люди нервничаю, сотрудники бегают всё плохо (((
Да, с банками у нас проблема....Вот и сейчас, закрыли банк на Вагонном, а ближайший в Юности и к Радужному....Дурдом на выезде, это так называется....забота о клиентах... Что касается банка на Молодежном,то это какая то забегаловка, постоянно безумные очереди, тесно, помощи никакой(со стороны работников)Вообщем, хочется поубивать того-кто эти проблемы создал...
СберБанк на Молодежном бул. 2
для меня самый ближний к моему дому.
Поэтому я постоянный клиент.
Очень довольна обслуживанием.
Персонал очень профессиональный и культурный.
Хорошее отделение банка , персонал вежливый , ожидание у меня составило не более 5 минут , ( два раза посещала) . Оформляла кредит , возникли некоторые трудности , специалист всеми возможными способами пыталась решить проблему . В целом все хорошо . Отметить хочется КРИСТИНУ ДМИТРИЕВНУ . Приятная в общении , подскажет , расскажет !
Желаю лояльных клиентов ! 👍🏽👌✔️
Персонал этого филиала Сбербанка профессионален, к клиентам вежлив и готов оказать любую помощь, в общении учтив. Время ожидания соответствует количеству клиентов и персонал филиала принимает все меры к быстрому обслуживанию не в ущерб качеству. Спасибо.
Радует,что почти рядом с домом и далеко ездить не нужно))) Персонал вежливый,на входе всегда помогут выбрать нужное и получить свой талон,ответят на любые вопросы и помогут разобраться с платёжками и оплатой через банкомат. Это очень радует, особенно когда куда-то спешишь.
Пришла рефенансировать кредитку ,сказали ,что этим вопросом не занимаются.Я спросила именно девушка или вообще?На что мне сказали что в этом Филиале мне не помогут ,едте в другой или звоните по номеру 900 и там сделай те то то и возможно вам помогут. Поный непрофисиолизм и неуважение к клиентам!!!
Обслуживание долгое даже с талончиком вне очереди. Но в целом относятся с пониманием, всегда обслуживают в удобном для меня окошке (прихожу с маленьким ребёнком в коляске).
AfrokosiVtveri
Знаток города 11 уровня
23 июля 2023
Не плохое место, быстрое обслуживание клиентов, но очень много стало рекламы и впаривания продуктов, понятное дело, что это признаки самой компании, а не персонала, он как раз на 300% справляется со своей задачей, но после втюхивания кредиток, иметь сбер перехотелось.
Хожу часто, так как рядом с домом, обслуживание хорошее, но в кассе не очень, складывалось ощущение, что я пришла в гости, а меня не рады видеть, не вовремя, да и вообще зачем пришла. Отзывчивые люди там работают (кроме кассы), всегда помогают, даже просить не надо.
Очень чисто, нет очередей, внимательные работники.
Что не нравится: подъем для инвалидов и колясок без поручня и очень раздолбано,
От Сбербанка перейти на соседний тратуар к Магниту с коляской очень неудобно, высокий бардюр.
Удобный,мобильный филиал,выполняют все функции,замена карт,открытие счетов,платежи квитков,выплаты денежных средств,получают и консультируют по поводу новых услуг,персонал всегда отзывчивый ,если собирается очередь то задействуют сразу всех сотрудников для решения вопросов!
Если например забыли код карты и хотите восстановить обслуживание по талонам . Вежливые консультанты . Банкоматы присутсвуют очереди есть но быстрое обслуживание . Удачьное местоположение очень нравится.