Спасибо за испорченный вечер и зря потраченное время. 8 декабря забронировали на 2 часа баню, нам выделили 11 номер. Из всего разнообразия бань в нашем городе, выбрали вашу, так были не один раз и нам все нравилось, но не в этот день. Парная была абсолютно не готова, а именно не расстоплена до необходимой температуры, парилка была еле теплой, градусов 40. Звонили администратору 3 раза, сказали, подождать 15 минут, но ни через 15, не 20 минут, ситуация не менялась. В итоге были почти час, так и не воспользовавшись услугой бани.
В бане красиво, тепло. Полы тёплые. Сауна отличная. Но вот бассейн холодный, хотя нам сказали это тёплый. Массажное кресло не работало на момент нашего отдыха. В бассейне ещё какие то волосы плавали. Персонал приветливый. С детьми бы не пошла. Но это в каком номере мы были, остальные незнаю.
У меня нет слов это какой-то ужас. Забронировали номер на 00:00,, до этого времени нам позвонили сказали чтобы мы задержались на минут 10-15. Приехали в назначенное время, и по итогу зашли в номер через полчаса, там кстати ещё две компании также ждали . Были с семьёй и другом семьи, ребёнку кстати 1,5 года. Номер вроде бы был чистый. В общем на первый взгляд всё хорошо. Сразу начал набирать ребёнку джакузи, набирал я его 35 минут. Попарились, отдохнули, и вот мы с ребёнком в джакузи играем и неожиданно выключается свет. Тьма кромешнпя, вообще ничего не видно, ребёнок естественно испугался, стала плакать. Позвонил на ресепшн, ладно хоть включили свет. Впопыхах собрались. Задаю вопрос на ресепшене зачем они так сделали, говорят что система так работает. На неоднократный вопрос почему не позвонили и не предупредили об окончании времени мне по итогу был дан ответ, что трубка у вас лежала неправильно. Администратор абсолютно не умеет вести себя с гостями. Ы итоге плачущий, испуганный и мокрый ребёнок, никакого настроения. А было это 9 октября 2022, ночью уже холодно. Когда вышли на улицу в такси, там была компания ребят которые сняли номер на 4 часа, но были всего 1,5 часа. Решили уехать и просили вернуть деньги за неиспользованные 2 часа им сказали что денег не вернут или ждите 10 дней, и ещё их обвинили в том что они разбили телевизор. Теперь я это заведение больше никогда не посещу, и всем буду советовать чтобы туда не ходили. К руководству убедительная просьба присмотреться к своему персоналу, иначе к вам вообще ходить не будут. Не зря у вас самые низкие оценки в городе
Очень нравится "Царь баня" это баня оставила самые хорошие впечатления, отличная парная, хорошие березовые и дубовые веники. Радует что везде идеальная чистота и порядок. Всё на высшем уровне причём высоком. Рекомендую. Все в "Царь баню"!!!!!
Всей семьёй посетили Царь-баню, это потрясающе! Все очень грамотно организовано, начиная от приёма заказов до пожеланий после сеанса "с лёгким паром". Пар, действительно,, лёгкий! Истопник Марат, увидев мои мучения с углями для шашлыка, подошёл и помог, принёс и добавил углей, решив проблему. Спрашивал, добавить ли дров в печь, не слишком ли жарко. Всё с улыбкой и реальным участием. Очень понравилось такое чутко отношение. Девушка на ресепшн тоже и вежливо, и грамотно приняла заказ, предложила аксессуары- очень профессионально всё. Очень рад, что в нашем городе есть такое место- Царь-баня!
Очень все понравилось...Отдыхали семьей... Все чисто, аккуратно, персонал уважительный и внимательный... Спасибо огромное за все... Еще не раз вернемся к вам☺
Баня на троечку, потому что не достаточно комфортная температура для парилки, а душ - это вообще что то... Через час пребывания в бане нет ни напора , ни горячей воды,... Хоть и персонал пытался что то сделать, но мало что получилось. Баня оставляет желать лучшего....
Были в бане в русском стиле, сам интерьер интересный, довольно чисто, НО
Сенсоры в душе не работают.
Мы были с детьми и в конце нашего пребывания выключили электричество, намекая нам чтобы мы быстрее уходили, при этом в темноте ребёнок подскользнулся и упал .
Ресепшн оставляет ужасное впечатление искусственная рысь смотрит из за запыленных искусственных цветов и реально пугает. Толпа кошек ходит как у себя дома и требует еды у гостей.
Отличный комплекс.просто все супер.уютно.чисто.все по домашнему.а самое главное.теплый чистый бассейн.что для детей самое лучшее развлечения.спасибо вам большое.
В номере 5 не работает караоке, отсутствует аэрохоккей. Данные атрибуты заявлены на официальном сайте бани. Комнаты требуют ремонта. Собственник обрати внимание, внеси корректировки, цена не соответствует. Пишу как есть.
В целом с самого начала понравилось. Первый момент,который смутил,это то,что при продлении на час пришли за оплатой с терминалом до нашего домика, выходить распаренными на улицу в период борьбы с коронавирусом очень странно. Так же при более пристальном взгляде стал заметен мусор рядом с бассейном, мусор,плавающий в бассейне,а так же чистота сан узла и мебели.
Далее за 15 минут до окончания брони позвонили, мы попросили фен. Принесли его через 10 минут.То есть по мнению сотрудников, за 5 минут 2 девушки должны успеть высушить волосы? В итоге выключили свет,ушли от туда с полотенцами на голове, и естественно за 5 МИНУТ НЕ УСПЕЛИ СОБРАТЬСЯ.
При входе туда,не спрашивали сертификаты о вакцинации, прошу Роспотребнадзор обратить внимание на данное заведение. Осталась в шоке от такого отношения к клиентам . После нас была бронь,очень сомневаюсь в чистоте данного места и сочувствую следующим клиентам!
Прекрасная баня. Красивая приятная девушка Лариса нас встретила. В бане №14 мы на два человека очень просторно, чисто, хороший пар, прекрасное место для отдыха. Хорошая скидка для пенсионеров. Думаем, что часто будем посещать Вашу баню и советовать друзьям и знакомым посетить Вашу баню. Единственный минус, в моечном отделении сливной люк строители установили по центру комнаты и там все время собирается вода, что не совсем комфортно.
В прошлом году начали с семьей ходить в Царь баню. Особенно нравиться 4 номер и Русский стиль. Парные каждый раз горячие, номера чистые и удобные. Спасибо за организацию качественного отдыха👍
Посетили ваше волшебное заведение, после двухдневного отдыха на природе. Сняли номер с бочкой, вообще очень здорово пропарились, насиделись в бочке. Утром проснулись как заново родившиеся люди. Спасибо большое за чудесное место, придающее сил!!!