Хороший магазин, приличный выбор товаров, лояльные цены. Бывают суперские акции, в том числе на доставку. Обычно бываю в магазине на Индустриальном, там большой свободный зал, вежливые продавцы. Огромная парковка. Работает скидочная карта, реально предоставляется скидка на все накопленные бонусы. При отсутствии в магазине заказанного товара быстро делают внутреннее перемещение. Проблем не было ни разу.
3
3
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Алипова
Знаток города 6 уровня
2 февраля
Хороший магазин, выбор товаров, но к сожалению в зале полное отсутствие продавцов, бнзграмотный персонал на кассе. Кассирша пока мы оформляли доставку чистила свою обувь!!!? А потом долго не могла справиться с заказом.
Хороший ассортимент для строительства, цены ниже чем у конкурентов. Удобное расположение витрин, легко найти нужный отдел. Доброжелательный и оперативный персонал. Молодцы!
Два опытных консультанта матерились в зале. Потом один из них сквозь зубы консультировал меня по дренажной трубе. Говорил много умных слов, настаивал, что геотекстиль на дренажной трубе может сдерживать воду до получаса, так как принцип его работы основан на разнице давлений и что-то там ещё. Не понравилось. Работники не должны транслировать плохую атмосферу в коллективе на покупателей. Ну а про дренаж промолчу. Просто не приду больше в Сатурн.
Большой магазин с огромным выбором, удобная система предзаказа и бронирования товара. Выдали моментом, без бюрократии, всем рекомендую, цены не очень высокие.
Обратился с заказом через интернет, указал день за 2 дня, время с 13-17, все подтвердили, все вежливо. В день доставки позвонили в восемь утра, сказали привезем в 10. я говорю как? я нем могу в это время. Водитель сказал, хорошо скажу логисту. Поехал на дачу с ребенком, жду. Тишина. Звоню, а мне говорят, извините мы не можем вам привезти заказ, у нас мого заказов. Я говорю КАК?? Я что какой то не такой покупатель??? два дня выходных под хвост. Отказался от их заказа, испорченное настроение, потерянное время. И главное - Даже не посчитали нужным сообщить, что не надо ехать в место доставки, ее не будет. Рекомендую, узнавайте все подробно и заранее, сами контролируйте, потому что этой компании ПЛЕВАТЬ на покупателей.
Очень средний магазин, в самом магазине выбор минимальный, скорее всего рассчитан на оптовиков и заказы через интернет. По ассортименту сильно уступает Петровичу рядом
Обыкновенный строительный магазин. Выбор товаров не впечатляет. Трудно сказать, что он находится в шаговой доступности. Туда вообще общественный транспорт ходит?
Большой хороший магазин, есть что и из чего выбрать. Один минус работа грузчиков на складе, дверь и 16 мешков сыпучки ждал 40 минут учитывая что кроме меня на погрузке больше не кого не было.
Отвратительно организована продажа/отгрузка товара. Ждали больше часа чтобы погрузили 8 листов фанеры. Если цените своё время советую проехать дальше по индустриальному 500 м
Купили значит подоконник, в моем понимании он должен быть ровным, чтоб встал к окну. Но в понимании этого магазина это далеко не так. В общем приехали домой, отпилили сколько нам нужно и опа, а он не встает, потому что он кривой, тоесть - это конкретно брак, некачественный товар. Написала я на сайт, а мне говорят, нет вы не можете вернуть товар, так как вы его уже отпилили. А то что это конкретно брак, некачественный товар и его продают-это норма для этого магазина. А на сайте нет места, чтоб даже отзыв написать, еле вообще нашла куда вообще можно обратиться, если что-то не так. Поехали в соседний магазин, купили там и надо же, все хорошо, все подошло, наверное, потому что подоконник ровный.
Купили краску по совету продавца.... Пришлось ещё докупать 2 банки, оказалось, что там такой расход, что мама дорогая.... Не советую.
Цены завышены, сотрудники малокомпетентны, грубоватое отношение, ассортимент не радует.
Покупал там два трëхметровых хлыста мет. трубы. Долго ожидал загрузки(40 мин) , пока не принесли со словами- кажется ЭТА. Овен на дачу(100км от СПб) . Мастер осмотрев сказал подсунули не ту что нужна. Пришлось покупать в местных строймагазинах- ещё ( благо, что порядком дешевле,чем в Сатурне). Позже повëз на возврат ту что подсунули специалисты Сатурна. Администратор фыркала пока не пояснил, через что должны пройти их покупатели из-за их разгильдяйства. Оставил запись в книге жалоб- ответа так и не получил. Оценил их уважение к клиентам. Сам туда не поеду и другим не посоветую.
Огромный выбор строительных материалов, с мужем делаем ремонт и заказываем материалы тут. Заказ оформляли через интернет, нам перезвонили в ближайшее время и проконсультироватли по заказу, предложили к керамограниту, для укладки пола, купить клей и клинья, о которых мы совсем не подумали 🤦♀️ Доставка день в день очень порадовала
Для физических лиц скорее всего обычный магазин.
.Для физ.лиц все достаточно долго неудобно . Ошибки в выдаче товара долгое оформлении документов. А что бы обменять неправильно выданный товар пришлось пройти ряд доп.процедур и потерять время!!!
Работники всю работу делают спустя рукава
Подъезд неудобный. Из-за движения по полосам, нужно проехать дальше до кольца.
Система неудобная при вывозе, не всего заказа, по счёту. Нужно выписать на вывоз только то что вывозишь или нужно пойти опять к менеджеру, отдать документ с пометкой сколько взял. Короче время на это всё нужно. Заморочено
Идеальный строительный. Именно строительный а не какой-то леруа мерлен... Доступ на склад через пропуск. Можно выбрать Материалы самому!!! На месте всё могут распилить принести. Просто платишь и забираешь. Мне как для мебельного мастера всё понравилось в магазине. И никаких очередей!!!
Не очень хороший ассортимент, некоторых товаров не бывает, сайт очень слабый, выдача товара долгая. А самое главное, очень не удачное расположение магазина!
Удобная стоянка,квалифицированный персонал.Хороший ассортимент товаров ро достурным ценам.
Единственный минус плохая дорога от Индустриального.
2
3
Посмотреть ответ организации
Игорь Петров
Знаток города 11 уровня
7 июня 2024
Два человека с тремя покупками стоят в кассе 10-15 минут. Кофейный автомат снимает деньги и не даёт кофе. Сотрудники на стойке, которых в три раза больше, чем кассиров, отвечает, что не имеет никакого отношения к стоящей в фойе технике. "Вас обманули, вы и разбирайтесь".
Единственный, но очень важный недостаток это отсутствие возможности приехать в магазин общественным транспортом. Раньше был автобус и маршрутка, не помню номера, а сейчас очень сложно туда попасть, особенно со стороны кольцевой.
Хороший выбор ( ассортимент), доступные цены, но служба доставки никакая. От слова совсем. Пришлось нанимать стороннего перевозчика. Отгрузка быстро. Наладили бы доставку - было бы на 5 звёзд.
Маловат магазин, не хватает отдела с мебелью и диванчиков
1
1
Посмотреть ответ организации
П
Павел И.
Знаток города 14 уровня
1 октября 2023
Неплохой строительный гипермаркет. Цены на некоторые товар ниже, чем в популярных сетях. Купил рулон строительной пленки 200 микрон 100 метров за 5000 рублей. На месте за 2 минуты оформляют дисконтную карту. Остался доволен посещением.