Просторнейшие номера с приятным интерьером, интересная опция - спальное место на верхнем ярусе. Вкусный кофе и чай в уютном лобби, хороший завтрак. Администраторы очень приветливы и доброжелательны. Есть большой бассейн.
Отличное место для отдыха. Комфортные и чистые номера. Хорошая кухня, особо хорош шашлык из баранины! Изюминка этого места, чистый, большой бассейн и сауна. Буду в Алматы, жить буду именно в Сарайшык!
Отличная гостиница, персонал максимально вежлив, номера хорошие,парковка удобная, и конечно бассейн в летнее время очень кстати. Система скидок через Букинг шикарно можно с экономить не плохо )))
Были в качестве гостей 3 дня. Персонал открытый, вежливый и отзывчивый. Были проблемы со здоровьем - вызвали скорую. Завтраки разнообразные. Бассейн чистый, есть халаты для бассейна.
Самый отвратительный и блювотный отель в моей жизни. Бассейн грязный, у бассейна 24/7 долбит ужасная музыка, спасатель с громкоговорителем (как будто специально) пытается перекричать музыку своими нелепыми высказываниями в адрес своих друзей, купающихся в бассейне бесплатно. Это выглядит мерзко. Не культурно.
Номера убитые, грязные. Телевизор не работает, кондиционер тоже. За неделю проживания уборки так и не случилось. Хотя эти номера прекрасно подойдут для любителей неприятных запахов с кухни, которая расположилась на минус первом этаже. Кстати, официанты страшно тупят. На русском языке практически не общаются, а на казахском умеют только ругаться. Приготовьтесь выслушивать в свой адрес упрёки и претензии от персонала по любому поводу.
Желаю всем хорошего отдыха и приятного времяпрепровождения в Казахстане! Алматы любит тебя ❤️
Понравился бассейн. И бесконечно добрые девушки на ресепшен. Это про хорошее. А про минусы:
1. Никто не знает ничего, работает ли аппарат с кофе утром. И когда его починят
2. Официанты не знают меню от слова совсем. Причем просто говорят - не знаю
3. Счет у бассейна я ждал 20 минут пока сам не сходил за ним
4. Вчера бар на рецепшн не работал, а сегодня работает- но бармена нет. Нужно поросить рецепшн и они позовут бармена.
5. Простыни, простите с дырками…
6. Столы с утра, грязные, нужно просить чтобы вытерли. Хотя официантов много, просто у них своя туса.
Общее ощущение, официанты «дети» работают по инерции, старших нет, просто объяснить им что гостям нужно внимание некому. Через пару дней уезжаем, боюсь больше не вернемся
Шикарное место! Пока были в отпуске каждый день было распланировано жить в разных местах, это лучшее место а котором мы жили, в последний день вернулись сюда же. Персонал воспитанный и заинтересованный в вашем комфорте, осталось очень приятное впечатление.
Плюсы: рядом аэропорт, бассейн - спа, аптеки; персонал, вкусная еда и размер порций; кондиционер; холодильник в номере.
Минусы: хотелось бы ещё и чайник в номере, больше не к чему придраться.
Шикарный отель! Останавливаюсь здесь уже на протяжении 4х лет. Завтраки вкусные, номера чистые, персонал приветливый. Есть все, что необходимо для релакса, отдыха, работы.
Прекрасный небольшой отель, приятный интерьер, отзывчивый персонал. Помогли нам со всеми возникшими проблемами. Завтрак бедноват, но можно заказать омлет. Также действует доставка блюд из соседнего ресторана.
4 звёзды, поставил бы 3 если бы не МЕГА вкусная еда в ресторане. Шашлык из баранины Вах!
Цена качество - супер
Минус звезда, то что среди всех флагов НЕТ России. Ну Вы если гостей не ждете из РФ , так-то напишите тогда .
Замечательное место: очень уютно, чисто, дружелюбный персонал. Есть бесплатный трансфер, посещение тренажёрного зала бесплатен, завтраки включены, причём очень достойные. А так в любое время можно попить чай с десертами бесплатно. Есть прачечная, баня, бассейн, место для работы на компьютере и печати. Wi-fi в номере и холле. Однозначно рекомендую данное место!
Хороший отель для тех, кому нужно остановиться в этом районе. Добротные завтраки с горячим, можно заказать дополнительные блюда бесплатно, в номерах чисто, убираются каждый день, меняют полотенца, постель.
Из минусов: сильная слышимость в номерах.
Бассейном пользуется весь город, так что в жаркий день народу много.
Отель понравился, приятный персонал, отличные завтраки. Номера конечно, не первой "свежести", просятся в ремонт, и далековато от центра города, но плюсов гораздо больше. Жили с удовольствием.
Елена Боярская
Знаток города 12 уровня
25 октября 2023
Хорошая гостиница, уютная, НО
-мелочь, а не приятно, нет светильников у кровати, только потолочные, с выключателем у дверей
- куда большая- на завтрак пришла к 9.00 (заявлено 7.00-10.00)
А горячего нет и девушка посоветовала:"приходите раньше"
При этом, после просьбы гостей из Индии что-то из горячего появилось.
Отличный отель, адекватные цены, приятный интерьер и очень приветливые администраторы. Завтрак, бассейн и спортзал входит в стоимось. Однозначно рекомендую
Раньше я здесь часто остановился,уютный отель,приветливый персонал,трансфер от и до аэропорта.Сейчась очень грязно и не убрано.Больше не буду заезжать.
Отличный отель для отдыха. Отдыхали 8 дней. Купались в бассейне, чистят его ежедневно, имеется медработник . Номера чистые, большие ( жили в полулюксе ) . Включен завтрак
Катастрофа. Этот Отель для людей не желающих стать ночью. Звукоизоляция отсутствует. Из 6 ночей 5 неспали. Шестую ночь ,чтобы поспать перед отлётом провели у друзей. Не рекомендую. Состояние отеля смотри фото. Душевая кабина не закрывалась . Щель между входной дверью и дверным касяком 1см. Сквозь было видно в номер и обратно в коридор. Уборка 1 раз за три дня.
Гостиница соответствует своей цене, постель чистая, номера чистые! большой плюс открытый бассейн! Дети загорели как будто в Турции) круглосуточный чек ин ещё один плюс, кухня вкусная, Но много чего нету по меню. Но рядом полно кафешок и фастфудов, можно заказывать в номер с любого места. Завтрак тоже хороший, единственное на кухне татешки немного неприветливые (недовольные даже иногда), мы были с 4 детьми, может поэтому) но это не портит впечатление) В общем нам понравилось! 👍👍👍
Скажу так, задел хороший но недочётов много. Колоритненько. Понравился завтрак, отдыхали семьёй, дети с определённым вкусом и предпочтением в еде остались довольны. Персонал отзывчивый и внимательный, на просьбы отзывался быстро. Есть непонятки с уборкой
Аутентичная гостиница, не далеко от аэропорта(на такси), большая территория, есть ресторанчик в другом здании, шведский стол простой. Магазины на соседней улице.
Хорошая гостиница, с летними бассейнами и зоной для загара. Просторные номера, хороший завтрак шведский стол. Большой холл с баром и бесплатным чаем. Компьютер в холле с принтером. Стоянка для авто. Один минус- от центра 30 мин на такси. Но за 250 руб. при этом еще большой плюс - значительно выгоднее других вариантов.
Уютно, чисто. Имеются халаты и средства гигиены. Персонал вежлив и приятен по общению. Можно забронировать номер по телефону, а оплату произвести уже на месте.