В декабре 21 г. оставил заявку на изготовление сантехнического шкафа. Со мной связался специалист, проконсультировал (все грамотно и четко. Вопросов нет). Договорились, что в январе мне наберут, и договоримся о выезде замерщика (живу в области 10км от мкад). Звонка так и не поступило. Набрал сам в середине января. В диалоге мне сообщили, что только на мой выезд замерщик не поедет, а мне надо ждать пока созреет какой-то ещё клиент по моему направлению проживания. Даже предложение об оплате дороги их специалисту не сыграло роли. Должен был поступить уточняющий звонок от них через неделю (по договоренности) - его так и не было. В итоге уже февраль, ремонт идёт, изготовление в лучшем случае будет занимать месяц. Сегодня трубку даже не взяли...
Не знаю что думать, либо у компании проблемы с изготовителем изделий, и из-за этого не берут клиентов и так сливают, либо банально недостаток кадров. Негатива нет, но есть искреннее непонимание «как так можно строить работу с клиентами?».
Надеюсь, что на этот отзыв сотрудники обратят внимание и свяжутся со мной.
Красота да и только. Твердая 5. Начиная от первоначального звонка и выезда замерщика, заканчивая мастером по установке. Выглядит шкаф отлично, палитра цветов на любой вкус. Рекомендую👍
Очень нужно было закрыть проем в санузле после его обновления. Позвонила на в фирму, сразу сориентировали по цене. На следующий день приехал обмерщик Сергей с большим количеством образцов,подобрала сразу, заключили договор и через неделю все сделали. Без проволочек, щелей, все очень аккуратно! Так ка я и хотела! Качественно , петли с доводчиками.Установщик быстро все сделал! Спасибо.
Нам очень понравилось. Огромный выбор образцов. Доставка и сборка в оговоренные сроки. Установку выполнили очень аккуратно, все подогнали, мусор вынесли. Спасибо большое