В восторге от коллектива данного магазина!
Не в первый раз обращаюсь именно сюда, как доя оформления предзаказов на технику, так и по вопросам сервисного обслуживания и приобретения аксессуаров.
Сегодня мне снова повезло и была потрясающая смена сотрудников, категорически рекомендую премировать коллектив, о чем указала в книге отзывов и предложений (фото в закрепе). Искренне рада подробнейшим консультация по любому вопросу и вежливому отношению даже к разгневаным посетителям (представилась возможность наблюдать со стороны пока переносили данные со старого устройства на новый)
Отличный сервисный центр: удобное расположение, отзывчивый и вежливый персонал, работают быстро и ремонт качественный. Удобно, что здесь же можно купить новые устройства - от смартфона до телевизора.
Всё супер поменяли дисплей на Samsung Galaxy s23 Ultra за час с копеечкой ценник 28.600 экран менялся вместе с рамкой в сборе обслуживание профессиональное сотрудники супер я максимально доволен однозначно рекомендую данный сервисный центр большинство запчастей практически всегда в наличии Ну разумеется на актуальные модели. Если у вас Samsung и вы хотите его отремонтировать то лучше всего вам сюда А в других конторах объявляли ценник до 45.000 руб
Хороший сервисный центр при магазине, удобное месторасположение. Отличный сервис-инженер Сергей, такие специалисты в наше время редкость👍. Магазинчик тоже симпатичный, немного дороговат, но не критично.
Перестал заряжаться телефон, выбрал сервис на Проспекте мира 76 и не пожалел. Замечательно встретили, вежливо и очень доходчиво рассказали о всем процессе ремонта. Всю работу сделали минут за 50, просто класс. Теперь только к вам.
менял аккумулятор и разъём питания на 2х телефонах. аккумулятор действительно стал в 1.5 раза дольше заряд держать. разъём штатно работает со всеми быстрыми зарядками. относительно низкие цены на запчасти, есть купоны на скидку в 500-700 руб. на сайте у них, мелочь, а приятно. аккумулятор поменяли на 1 день (утром в 9 отдал телефон, в 18 часов забрал, аккумулятор в наличии был) разъём тестировали 2 полных дня, на 3ий сообщили о готовности. молодцы
Отличный сервис! Оперативно заменили дисплей в день обращения в течение часа! Благодарю Светлану за высокий профессионализм и прекрасные человеческие качества, заинтересованность в работе и посетителе. Успехов сотрудникам и предприятию! Благодарю.
Сегодня заменили дисплей в сервисном центре на Рижской! Спасибо инженеру Алексею за проделанную работу! Сделали все быстро, дисплей как новенький! Сотрудники центра очень вежливые и отзывчивые, я очень довольна😊🙌
Обслуживание супер. Все чётко и быстро. Отвозили телефон в ремонт, потекла матрица, починили за 1.5 часа. Я довольна как слон. Очень благодарна. Ценник за работу такой как и был объявлен по телефону. А ещё подарили в подарок чехол. Всем советую. + оригинальные запчасти.
Отличное обслуживание! Заменили аккумулятор у телефона SamsungS10e за 1.5 часа. Телефон работает как новый, тттт. Удобное расположение сервиса рядом с метро, на сайте можно уточнить стоимость ремонта, рекомендую однозначно
Отличный центр самсунг. Приветливые сотрудники, починили телефон, удобная зона ожидания, много мягких сидений, конфетки в вазах. Из минусов - далеко от метро
Обращалась в декабре 2023 г в данный сервисный центр по замене АКБ в смартфоне Samsung Galaxy A50. Заменили за 4400р., к АКБ и к работе смартфона вопросов не было до того момента, пока в июле 2024 не уронила смартфон, разбилось стекло, вызвала экстренно на дом мастера, который при мне у меня дома вскрыл телефон и обнаружил следующее:
1. камера и иные родные комплектующие части смартфона заменены на аналоги,
2. части корпуса с ободком были приклеены на двухсторонний скотч вместо герметика, что послужило отслаиванию краски от корпуса с внутренней части, кроме того, очевидно, что по всем нормам так не делается, скотч нагревается и может повлечь перегрев устройства со всеми вытекающими последствиями.
С учетом того, что мой смартфон куплен давно в магазине Samsung (до санкционных проблем), был вскрыт однократно при замене АКБ в данном сервисном центре, можно сделать вывод, что комплектующие заменены в этом сервисном центре.
Знание этой информации и нынешний внешний вид смартфона позволяют сделать соответствующие выводы...
Разбил дисплей, из ближайших сервисов выбрал этот. Специалисты высшей класс, работу произвели быстро, качественно. Сервис находится рядом с метро Рижская.
Спасибо сотрудникам данного сервиса за качественный ремонт, за доброжелательное общение и скорость выполняемых задач. Могу смело рекомендовать данный сервис Samsung.
Огромное спасибо за качественный и профессиональный подход. Всё заняло всего два часа!!! Большое спасибо команде 8 апреля из офиса на Проспекте Мира!!! Молодцы!!!
Обратилась в сервис на Проспете Мира. Не загружалось приложение Почта. Сотрудник сервиса обозначил стоимость работы или 1900-00, или 6 500-00. Это очень дорого для решения данной проблемы. Зашла в другой сервис,где решили мою проблему за 1 минуту без финансовых затрат. Специалист Samsung Сервисного центра был директором данного офиса. Жаль,что такие работают в центре. Позорят репутацию. Пользуюсь Вашими услугами давно. Всегда были только положительные отзывы от специалистов. Желаю удачи и без таких директоров.
Чудесный сервисный центр SAMSUNG. Выражаю огромную благодарность за оперативную помощь, сделали качественно и быстро. Сотрудники сервиса вежливые и отзывчивые.
Отдельное спасибо Артему за вежливость и тактичность! С удовольствием приду сново.
Отличный сервисный центр. Быстрая доставка запчастей, говорят что 1-3 дня, но как правило на следующий день уже всё готово для ремонта. Сотрудники на приёме техники внимательные, готовы помочь, проконсультировать, качественный ремонт. Немного хромает кол центр)) но качество ремонта и работа персонала компенсируют эти мелочи! Спасибо!
Сделали ремонт по гарантии на S23U(заменили блок камер), заверили что влагозащита сохранена, гарантия закончилась через неделю, ещё через месяц телефон побывал в воде и влага попала внутрь. Отнёс обратно, с вопросом куда делась влагозащита, пришёл ответ - гарантия кончилась, ничем помочь не можем. Т.е., накосячили при гарантийном ремонте, но вы идите лесом. "Очень" клиенториентированный сервис.
Единственный плюс, благодаря их действиям все таки перейду в яблочные ряды.
И ещё, оценка от яндекса - 5 звёзд, но если выделить негативные - таких историй, как у меня, очень много. Знал бы, куда обращаюсь - десять раз бы подумал.
Телефон Самсунг А71 завис после того, как попали под дождь, а телефон был в кармане куртки. Пришли домой, телефон после перезагрузки завис. Утром приехали в данный сервисный центр и отдали на диагностику. Через 20 минут перезвонили, озвучили, что необходима замена платы, цена вопроса 28000 руб. Отказались, заплатили 490 рублей за диагностику. Положили телефон в сумку и ушли. Примерно часа через два достала телефон из сумки и, о чудо, он вкючился. Зарядила, вставила симку, телефон работает. Что это было, не поняли. Или не компетентность сотрудников, или просто "развод" на ремонт и деньги.
Отличные мастера, оперативно и быстро сделали (днем привезла, на следующий день утром забрала). Телефон работает как новенький. Цены очень приятные, что удивило, учитывая, что это официальный сервис. Никаких лишних услуг не навязывают. В общем впечатление отличное. Спасибо огромное!
Много лет обращаюсь по ремонту самсунгов, всегда очень дружественно и главное - качественно. Готово всегда в тот же день. Меняла задние крышки, аккумуляторы, экраны. Все аккумуляторы оригинальные и качественные. Чинила s9, s6, note10+, по гаранти бесплатно поменяли разъем на s21 ultra - все супер. Никогда не отказываются разбираться в причинах поломки и не отфутболивать. Готово как правило в тот же день. Мастер в этот раз был Титов Сергей, вышел и объяснил тонкости прошивки.
Мастер-приемщик Юрий Камшуков тоже ответил на все вопросы.
Совершенно не хочется менять телефоны, хочется чинить старые,благодаря такому обслуживанию.
По телефону проконсультировали по стоимости ремонта и по наличию запчастей. Быстро оформили телефон и выполнили замену аккумулятора за 1 час с небольшим. Дали подробную рекомендацию по использованию телефона после ремонта.
Пришёл с проблемой в зарядном гнезде, телефон с трудом заряжался, думал, что нужно менять шлейф. Но оказалось, что его нужно было просто почистить. Менее пяти минут, волшебные руки сотрудника Михаила и вот, мой телефон снова быстро заряжается без танцев с бубном и десяти попыток вставить зарядку. Выражаю огромную благодарность за отзывчивость и мастерство Михаила!
Все на отлично, придраться не могу. Встретили, быстро приняли аппарат, точно указали сумму. 10 минут и всё готово. Клеил пленки на Flip4. Не удержался и кое-что прикупил у них в магазине еще… Ребята молодцы… Работают на совесть
Хочу поблагодарить ребят сервисного центра samsung. Поломка была в планшете. До этого был в двух частных ремонтных мастерских диагноз поставили "в мусорку". В сервисном центре samsung планшет приняли и оперативно решили мою проблему. Все работает ребёнок доволен. Спасибо Вам за помощь в решении проблемы.
После замены разбитого дисплея планшет был собран без очистки объектива фронтальной камеры и внутренней поверхности стекла нового дисплея из-за чего камера снимала очень расплывчатое изображение. "Мастер", осуществлявший ремонт, пояснил, что камеру перед сборкой он очистил, она показывала корректно, а после сборки загрязнилась снова (в герметичном корпусе?) и предложил её зачем-то заменить. Пришлось потратить время и деньги на пересборку и очистку устройства в другом авторизованном сервисном центре, после чего всё работает корректно, без необходимости в замене модуля камеры.
Помогли очень быстро ,оперативно, всем рекомендую, Администратор Анна Вежливо чётко оперативно и главное доходчиво все объяснила и помогла решить проблему.
Рекомендую.
Ключевым моментом выбора было наличие оригинальных запчастей и конечно же гарантия . Так же пошли на встречу и взяли мой телефон в срочный ремонт (замена дисплея)
Спустя час я снова на связи и радуюсь такому сервису
Дружелюбные и клиентоориентированные!
Рекомендую
Обращался по поводу отсутсвия коннекта стилуса по блютуз на note 9 . Мне сказали что надо менять экран стоит это как ракета, но можно дешевле если заменить на ТФТ?!!! Заказал с али новый стилус и все работает. Я так понимаю кому-то был нужен экран от моего смартфона, да и навязывание услуг ремонта. Делайте выводы!!!
Как всегда - быстро, качественно, надёжно. Приняли аппарат, через полтора часа забрал целое и рабочее устройство. Официальный сервис с оригинальными запасными частями.
Отвратительно. Обратился в сервис центр, чтобы мне наклеили плёнку на внутренний экран Samsung zfold3. Объявили цену за оригинальную плёнку 5500р. Как итог, плёнка начала отклеиваться спустя две недели (в то время как оригинальная держалась от 8 месяцев) . Гарантию никакую сервис не даёт, и даже скидку на повторную поклейку не предоставляет. Скотское качество выполнения услуг и отношение.