Samsung
70 отзывов
2 октября
Приобрела телефон два месяца назад samsung S23 FE и он через месяц перестал заряжаться. Как говорят гарантия год. Телефон отправили в сервисный цент. Сервисный центр не вскрывая телефон написали, что якобы попала грязь или вода. А это не гарантийный случай. Сказали идите ремонтируют за свой счёт. Я телефонами samsung пользуюсь всю жизнь и вся моя семья, даже маленькая дочь, почему всем в телефон какая то влага или грязь не попадает, а на моем телефоне через месяц она появилась. Продавец уверенно сказал что в туалет с телефоном и на кухню ходить нельзя. ( прикольные рекомендации). Уважаемые покупатели если вы идёте в фирменный магазин samsung, то это не факт что вам продадут качественный товар. Можно такой же телефон приобрести за меньшие деньги и в других магазинах. Вывод такой, что продают то же самое что и в других магазинах и гарантии нет никакой.
23 октября
- Подлинность товара сложно проверить, так как в магазине отсутствует связь большинства операторов.
- Через официальный сайт найти данный магазин нельзя.
- Контакты тех.поддержки отличаются от той, что указана на сайте.
- Будьте придельно внимательны при покупке телефона в кредит/рассрочку. Подключат доп услугу не говоря ни слова о ней. Так называемая «Электронный сервис POSCREDIT». Данная услуга самого магазина. Стоит прилично и входит в основную сумму кредита. (Фото прилагаю)
Рекомендую обходить данный магазин стороной, дабы не попасть в руки мошенников. Благо я ещё в системе кредитования подкован, так бы в "Рассрочку" - переплатил бы 10 000.
Вот вам и "Официальный самсунг"
10 августа
Магазин супер , обслуживание на высоком уровне, всегда помогут и подскажут с выбором нового телефона или новых часов рекомендую
14 сентября
Пришел приобрести телефон, самсунг s24 ultra во время разговора с продавцом он достал айфон мол для сравнения. Но другого у него нет. Мол дома самсунг. В общем казалось бы такая мелочь но разочаровало антиреклама.
1 декабря 2022
Очень хорошие продавцы консультанты. К ним приятно обращаться. Все расскажут, всё покажут, все плюсы и минусы, подберут идеальный для вас вариант по цене и качеству. Здоровые дядьки, а хорошо ориентируются даже в том, в какие современные видеоигры играют девочки, какие телефоны и планшеты их тянут и т.д.
1
9 декабря 2023
Магазин небольшой, но хороший. Персонал квалифицированный и приветливый. Консультируют профессионально, а не с целью "тупо впарить" лишь бы что-то.
1
5 марта 2023
Вежливые и обходительные сотрудники, которые точно подберут вам то что нужно по запросам. Радует также чистота в зале. Кстати могут помочь не только с выбором техники но и с личными нуждами. Нужна была игла чтобы вытащить сим-карту, дали без лишних слов чем очень выручили
1
1
7 января 2022
"Кадры решают всё" - и именно персонал "делает" этот магазин очень привлекательным. Всегда профессиональная консультация, очень доброжелательный подход к каждому. И что на самом деле ценно: парни не стараются "впихнуть" что подороже, а выясняют потребности покупателя и подбирают гаджет именно "под тебя". Не первый раз пользуюсь услугами этого салона, и особая благодарность специалисту Сергею - супер сервис, доброжелательность и профессионализм! 👍
3
1
28 января 2023
Персонал отличный. Проконсультируют, расскажут, покажут и тп. Но почему у Самсунга качество камер так резко упало. Помню знаменитые линейки Galaxy тех времён - камеры были отличные. Сейчас если хорошая камера в смартфоне, то цены от 100к. Тогда встаёт вопрос что можно приобрести уже профессиональную камеру за эти же деньги.
А так в целом все отлично. Выбор хороший
1
1
12 января
Возможно это совпадение, но я что не зайду, того что ищу нет в наличии. Создаётся ощущение, что выбор магазина максимально узкий. Особенно насчёт аксессуаров
2
26 ноября 2023
К сожалению, магазин уже не тот. Выбор маленький. Цены выше чем в сетевых магазинах с разными подарками и скидками.
2
1
13 июля 2023
Отличные ребята. Всегда на высоте. Консультации подробные и понятные, что очень радует всегда!
2
2
5 декабря 2022
Отличный магазин, много лет с выбором девайса помогает консультант Александр. Всегда грамотно подскажет и поможет оформить рассрочку
3
1
29 ноября 2021
Выбрала именно этот магазин из-за удобного расположения. В целом довольна качеством обслуживания. Вежливый и грамотный продавец-консультант помог определиться с выбором планшета. Очень довольна отношением персонала.
3
2
16 ноября 2023
Телефоны качественные, удобные, надежные благодарю)
Раздражает навязчивое уведомление всплывающее обновления ПО (которое не убирается), после установки которого телефон тормозит более активней. А после последнего вотс ап(и другие месенджеры так же тг, вайбер и др) перестал работать(собеседнику просто не слышно меня
1
14 ноября 2023
Покупаю самсунг только здесь. Много лет. Хороший сервис после покупки
2
2
20 июля 2023
Консультации от специалистов не очень. Честно говоря, есть опыт менеджмента. И скажу точно, что этот вопрос в зоне роста, в этом магазине. Что напрямую влияет на ежедневную выручку магазина. Да и послевкусие от посещения у клиентов останется приятным.
3
3
16 марта 2022
Осталась очень довольна работой персонала - клиентоориентированность отличная. Не занимались втюхиванием ненужного. Ассортимент предсказуемый и достаточный.
2
1
20 октября 2021
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина которые и дочке показали все плюсы планшета и старший продавец София грамотно и доступно все объяснила и оформила покупку.
3
3
22 февраля
Одна из лучших компаний на нашем рынке по качеству
1
4 июля 2023
Спасибо сотрудникам за грамотную консультацию и вежливое отношение.
1
1
18 августа 2021
Отличный магазин Samsung. Консультант София, быстро обслужила, проконсультировала по товару простыми словами, и даже идеально приклеила защитное стекло. Советую прийти и самим оценить обслуживание... И да, магазин тоже советую)
4
2
9 января 2023
Небольшой выбор товара и цены немного завышены. Но в целом неплохой магазин
2
18 июля 2022
Хороший магазин, спасибо сотрудникам помогли оформить документы для обращения в сервисный центр по гарантии.
3
1
31 октября 2021
Очень нравится этот магазин в Галерее.Не очень разбираюсь в разных проводах, настройках,соединениях.Но когда заходишь,при помощи компетентных консультаций ,становится всё ясно.Спасибо за вашу работу 👌
1
2
17 августа 2021
Очень хороший магазин! Вежливые продавцы и консультанты, особенно менэджер Сергей. Большое ему спасибо за установку защитных стёкол на мои сматфоны, и смарт часы.
1
2
16 января 2022
Очень хорошие ребята, внимательные,рассказывают все очень подробно и понятно даже для чайников.
1
14 января
Лучше всех, как всегда.
1
24 мая 2021
Даже нечего сказать. Хороший магазин, грамотные консультанты, большой выбор телефонов на стенде( модели ,цвета), которые можно потрогать, как оказалось для многих это важно
2
28 мая 2023
Очень вежливый персонал, сколько покупал телефоны ни разу не было бракованных
3
1
4 марта 2023
Персонал хоршие ребята, грамотные подсказали как лучше пользоваться техникой.
1
1
8 июля 2021
Магазину, который в озмоле оценка 0 звёзд. Настолько наглых продавцов, я не готов был встретить в фирменном магазине (08.07.21 вечером ). Вместо того чтоб рассказать о товаре, "втухивают", то что этому товару не нужно.
Такое отношение к покупателю вызывает негатив, и отталкивает.
4
12 сентября 2021
Приятный интерьер, разнообразный ассортимент, профессиональные консультанты .
2
1 сентября 2022
Отличный магазин, ребята работают хорошие!
1
23 июля 2021
Положительные отзывы это фейк.
Магазин который в озмоле, мягко говоря, так себе.
Уж если хочется действительно купить Samsung, лучше в федеральных сетевых ритейлерах. Имхо.
2
2
24 октября 2021
Покупал чехол на s21 ultra, потом понял, что не моё, приехал на следующий день, сотрудники салона без каких либо проблем сделали обмен.
В салоне работают отличные сотрудники, которые всегда помогут, подскажут по товару все, что необходимо. Всем советую данный салон.
3
2
23 сентября 2019
До сегодняшнего дня был любимый магазин электронной техники, но 23.09.2019 было неприятно удивлен работой персонала! При входе все такие радостные приветливые, услышали он намерении купить смартфон за 77000р забегали , засуетились, кучу предложений по аксессуарам и доп страховкам сделали, а как рассрочку мне не одобрили, так и разговаривать перестали! Как будто что-то изменилось... Жаль что работают такие кадры, пойду куплю у операторов сотовой связи!
12
1
14 июля 2021
Хороший и приятный персонал, вежливы и внимательны к клиентам.
2
14 февраля 2020
Хорошие консультанты и отличный руководитель.
После покупки телефона и стекла, стекло оказалось с браком и треснуло через 20 минут использования от свайпа.
Со стороны мало кто поверил бы что оно не разбито, но коллеги отнеслись с пониманием, и заменили, за что огромное человеческое спасибо.
3
2
23 февраля 2020
Хотел купить Z flip. В наличии в магазине два штуки проданных, заказать не вариант, когда будет не могут сказать, показать не могут. Хотя все крайне вежливо но осталось двоякое чувство о посещении фирменного магазина. Купил тут же в другом ритейлере, причем у них есть витринный экспонат который можно потрогать.
5
30 августа 2020
Ребята - профессионалы! Особенно Александр. А вот выбор смартфонов мизерный, телевизоров и пр. мизерный.
2
2
21 ноября 2023
Класс
2
30 июня 2022
Отличный магазин и продавцы!
2
2
21 августа 2020
В любом магазине Samsung вежливые продавцы. Всегда подскажут и посоветуют.
1
3
14 февраля 2020
Обходительный персонал, ребята всегда готовы помочь и даже настроить нужные приложения чтобы устройство работало как надо - в общем не бакланы.
Хороший выбор
3
2
2 мая 2020
Уже писал о хамских и жадных продавцах, благодаря отказу от которых смог по корпоративной скидке купить на 30% дешевле, а свой продать в 2 раза дороже трейдина
второе, это не магазин Самсунга, а Франшиза со своими правилами и фишки фирменного интернет-магазина действуют только после звонков в офис производителя!
4
1
20 июля 2022
Ассортимент слабенький
1
23 марта 2021
Отличный магазин! Грамотные консультанты!
2
3
26 декабря 2019
Высокий уровень сервиса, доброжелательное отношение к клиентам. Ну а товары Samsung всегда высокого качества😀
4
3
6 августа 2021
Хороший магазин приветливые продавцы
1
3