Самарские коммунальные системы, центр обслуживания клиентов
Адрес
Контакты
Контактный центр
+7 (846) 207-25-40
Показать телефон
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
Московская
410 м
Станция метро Московская
370 м
Похожие места рядом
427 отзывов
19 марта
Даже и слов не подобрать какие же вы гады! Проложили на нашей улице новый коллектор, это вы конечно молодцы! Но оставить после себя такой ужас… это надо постараться! Люди здесь живут, мы не то что к своим домам доехать не можем, тут ходить невозможно, что уж говорить про скорую и пожарную… тут люди пытались проехать, в итоге машину сломали, здесь ваши же комары застревают, ваши погрузчики колеса пробивают, после того, как вы нам попытались отсыпать дорогу кирпичом с арматурой, на которой же ваш погрузчик пробил колесо! Вы действительно считаете это нормальным?
5
17 марта
Несколько месяцев подряд пропустила срок подачи показаний счетчика. Пришлось лично ехать в Центр обслуживания клиентов на Луначарской 56. Общение с инспектором не получилось. Сначала мне было предложено отправиться печатать фотографию показаний счетчика куда-нибудь, на мою просьбу напечатать фото на их принтере милостиво дали адрес почты на которую я наверное ,для молодой девушки инспектора , долго набирала адрес. У меня слабое зрение и я немолодая женщина. Недовольная девушка помогла мне отправить фото на их почту. К сожалению их принтер выдал черный лист на котором ничего нельзя разобрать. Мне было заявлено, что не могут решить мой вопрос, и чтобы я ехала в управляющую компанию, вызывала там мастера для учета показаний на дому. На мою просьбу подсказать, как решить мою проблему без привлечения мастеров , меня еще раз отправили в управляющую компанию. Я возмущена, т.к. это не Центр по обслуживанию клиентов, это Центр по хамскому обращению с клиентами и по созданию проблем, а не решению их.
Сегодня я побывала еще в одном Центре по обслуживанию клиентов на Советской Армии 146. Мой вопрос был решен минут за пять. Огромная благодарность им за их работу.
1
16 января
Ужасное отношение к потребителю! Очень долгие сроки реагирования на заявку! Топит канализацией жилой дом второй месяц, на заявку выезжают две недели, через день все по новой топит и опять ждать. Трубку в основном снимает какая то не приятная женщина (не все такие, но эта постоянно), отвечает грубо, как будто все происходящее так и должно быть! Был бы свой ассенизатор, все бы из подвала выкачал и с удовольствием привез и слил к вам в подвал на Луначарского!
5