Находилась в отделении реабилитации.Персонал приемного отделения приветливый,всё рассказали и объяснили.Сотрудники отделения всегда спокойные,учитывая с какими диагнозами приходится работать,отзывчивые и компетентные.Врачи приходят по первой просьбе.Девочки с физио кабинета терпиливые и очень тактичные.Еда стандартная как во всех больницах,без излишеств,но вкусная.
11.04.2025 мы с мужем провели колоноскопию в РЖД медицина. Хотим сказать слова благодарности врачу -эндоскописту Нухову Сауду Атиховичу, он провел обследование мужу выполнил процедуру аккуратно и главное безболезненно, он и медсестра были вежливы, поддерживали добрыми словамт. Все тоже самое хочу сказать и о враче Гасанове Айдын Фармановиче и его медсестре. Спасибо им большое.
Народу очень много, медкомиссию пройти за день сложно. С направлением проходил кт с контрастированием брюшной полости. За день ресепсионистка озвучила стоимость и на утро я приехал. Прошло всё хорошо, но после когда собирался оплатить, вдруг выяснилось что сумма почти в два раза больше, потому что видите ли влили не 100гр а 150гр контрастного вещества. После моих возмущений, ресепсионистка сделала одолжение что якобы со своего кармана доплатит. Вопрос, сколько же вы получаете з/п ,если вы можете себе позволить большие суммы за клиента доплатить, и второй вопрос как к вам устроится на такую охренительную зарплату? (Сарказм)
Хочется выразить огромную благодарность коллективу Цооп в РЖД больнице, а отдельно Татьяне Николаевне 🙏. В это отделение человек приходит с огромной тяжестью и болью. Здесь встретили с теплом, успокоили и болезнь как буд то отступила.. Татьяна Николаевна всегда подбодрит, улыбнется, позвонит, со всеми договорится. Низкий ей поклон ..
Кладем маму в эту больницу уже 2 года каждые полгода. Вроде было норм. Но теперь я понимаю, что она лежала там в последний раз! Качество обслуживания всё хуже и хуже. Хотя мы 40тыс платим за 10 дней. Не милостыню прихожу просить. А на кассе всегда сидит женщина в возрасте брюнетка с надменным лицом. Грубо общается каждый раз. Просьба присмотреться к сотруднику. Ей тоже следовало бы подлечиться в срочном порядке. Почему такое отношение к посетителям? Хотя я общаюсь максимально вежливо и корректно. Во-вторых, на проходной каждый раз говорят, что наверх нельзя проходить к родным своим, которые лежат у вас. Постоянно одно и тоже. Я в свою же очередь начинаю говорить, что всегда без проблем прохожу к маме. И все люди проходят наверх. В третьих, в этот раз особо за мамой не смотрели и многие услуги не выполнялись. За что платили 40 тыс? Непонятно! Теперь туда точно ни ногой. Относиться к людям надо по человечески. Колхозники и быдло. Сейчас так давно никто не ведет диалоги в различных учреждениях. Повышайте качество обслуживания и советую сотрудникам вашей больницы проходить переодически курсы проф.этикета. Удачи вам.
Лучшие врачи, лучший персонал.
Лечились в отделении урологии золотые врачи заведующий Голубкин Евгений Андреевич
Лечащий врач Фарид Али Кулиевич и весь персонал спасибо вам за ваш профессионализм за вашу доброту и чуткое отношение к больному. Долгих вам лет жизни
Сегодня проходили комиссию в РЖД медицина, в отделе платных услуг, за счёт организации, персонал приветливый, много администраторов, всё объясняют, прошли комиссию за один день.Нарколог очень внимательная и корректная. Администраторы молодцы, все вопросы решают.
Лежу на сохранении в Хирургическом отделении. Обратилась в экстренный день. Принимала Наталья Александровна. Настраивает на спокойствие и позитивный исход. Врач Узи Диана Самвеловна тоже успокоила сказала всё хорошо. Анализы и ЭКГ сделали быстро. Положили в Хирургическое отделение. Весь мед.персонал Ангелы. Обход по утрам проводила Ольга Геннадьевна и ординатор Виктория они как Мамы, рядом с которыми спокойно и надёжно. Сестрички Екатерина, Оксана, София, Любовь Александровна, Вероника Владимировна (всех и не узнала по именам) аккуратно проводили все назначения и процедуры, на ночь заглядывали и говорили что они рядом. Работа у сестричек "бить ноги круглые сутки". Я то знаю, лежала в палате напротив процедурного кабинета. Не смотря на это никогда не скупились на доброе слово и теплый взгляд. Санитарочки Анна и Екатерина заботились 2 раза в день о чистоте и свежести в палате. При выполнении работы Катя напевала песенки, девушки обязательно что нибудь хорошее и доброе говорили. Буфетчицы заботливо звали на завтраки, обеды и ужины. Кормили нас с удовольствием как собственные бабушки в деревне своих любимых внучат. Еда вполне приличная, порции большие, кормят разнообразно. Ходила на физио.процедуры на 1 этаж в Физио-Терапевтическое отделение. Принимали быстро. Объясняли как себя вести при получении процедуры. А когда проходило время, заходили отключать аппарат и обязательно с улыбкой и каким нибудь добрым словом. Вообщем не сказать что я побывала в санатории. Точнее в гостях у близких родственников на Кубани. С такими медиками жить не страшно. Храни вас всех Бог.
Это моя любимая больница. Я бывшая железнодорожница. При уходе с РЖД не стала открепляться от этой больницы. Спасибо персоналу больницы РЖД за отзывчивость, за терпение. Желаю всему мед. персоналу терпения в их нелёгком труде и здоровья вам всем. Огромное вам спасибо!!!
Прооперировали моего мужа 21.12.23г в отделении хирургии, на платной основе! Удаляли грыжу, врачи высококвалифицированные, все прошло отлично, всегда подойдут, ответят на все вопросы, все объяснят.
В общем персонал отличный!
Но медсестра Куандыкова Динара худшая медсестра которую встречали в своей жизни! Она грубит, при обращении моего мужа к ней за помощью, она ответила, цитирую: "Поздравляю", час он ждал пока она принесёт обезболивающее и сделав укол, на секундочку, человек лежит после полостной операции, она сказала ему в грубой форме, назвала его нежным! Хотелось бы, чтобы ей объяснили, что такое профессиональная этика и как нужно общаться с пациентами, которые действительно нуждаются в помощи!
Ежегодно прохожу медицинское обследование в данной поликлинике. С введением системы электронной записи на приём количество очередей значительно сократилось, что сделало процесс более удобным.
21.05.24 была сделана операция моему мужу в урологическом отделении,по удалению каралловидного камня с почки.Хочу выразить благодарность всему персоналу отделения в особенности и зав.отделения Голубкину Евгению Андреевичу,Султанову Фариду Али Кулиевичу и лечащему врачу Агисееву Адияту Жанбековичу.Благодарю Вас за ваш профессионализм,за ваши золотые руки,операция была сложная,СПАСИБО вам, что вы согласились.РЖД медицина лучшая!!!
В январе лежала в этой больнице, на реабилитации. Спасибо всему медперсоналу. Прекрасное отношение, очень внимательные, всегда помогут и поддержат. Чистота идеальная. Кормят хорошо. Спасибо за их заботу. Леонтьева Татьяна.
Проходил медосмотр. Хуже не встречал специалистов. Все, за редким исключением, сидят в телефонах в соц сетях. Кровь из вены смогли взять кое как с третьего раза. Бардак.
Хорошая больница, правда специалистов как я понял маловато, поэтому и время ожидания увеличивается, а так мед комиссию прошел за день, и что понравилось психиатр и нарколог в одном месте, не надо не куда было ехать. Так что меня устроило в принципе все.
Прохождение медкомиссии очень долгое, если сравнивать с другими медицинскими учреждениями города Астрахани. УЗИ в 118 кабинете проходит очень долго. Не хватает врачей, один врач принимает анализы и делает ЭКГ (образуются очереди).
Добрый день!Наконец-то руки дошли написать отзыв про РЖД больницу.
28.02.2024 я вызвала скорую,забрали в больницу с угрозой выкидыша,находилась я в главном корпусе на 2 этаже по гинекологическом отделении,палата номер 2, пролежала я там с 28.02.2024 по 07.03.2024,что хочу сказать,в первую очередь хочу ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ за высокий профессионализм,лучшему персоналу,который находился со мной в этот период: Романовской Нэлли Шамильевне,Луцык Веронике Николаевне,Бигисеновой Татьяне,мед.сестрам Екатерине,Ленаре,боюсь я не всех запомнила и указала(прошу прощения!
Врачи,Доктора,Медсестры,Санитары,да даже кто в буфете нас кормил)! Такого трепетного обращения к себе в больницах вижу в первые,да и не только к себе,я видела как относятся к другим пациентам,ухаживают,постоянно спрашивают как дела,как самочувствие,все чисто,постоянно убирались,все стерильно,все аккуратно,проводили мне различные процедуры,которые были мне необходимы,предоставляли медикаменты,капельницы ставили,просто даже болтали,очень внимательно относятся к пациентам,бесконечно можно хвалить,что конечно не скажешь о других больницах,где ты лежишь как брошенный и ненужный.
Спасибо Вам за Вашу работу!Вы лучшие!!!
Самая ужасная частная клиника. Чтобы сдать анализ у гинеколога, нужно приехать раз 30 в это учреждение. Сам гинеколог утверждает что работает с 8 до 16:00, по итогу в 13:00 её уже нет, объясняя это тем, что она на выезде. Клиента при этом об этом не предупреждают. Катаюсь с Нариманова в Астрахань в эту больницу и всё бестолку👍👍👍
Здравствуйте!
Благодарю коллектив хирургического отделения Клиники " РЖД - Медицина" во главе хирурга Кирилина Германа Евгеньевича! Спасибо за проведённое лечение, отношение и профессионализм! Руководство клиники - поздравляю Вас с таким надёжным и опытным специалистом, как Герман Евгеньевич! Всем здоровья и самые наилучшие пожелания!
Огромное спасибо врачу Даниелян Нвард Александровне,за внимательное отношение,за оказанную мне помощь в постановке диагноза и эффективного лечения! Дай Бог,Вам здоровья и процветания!
4
2
Посмотреть ответ организации
Ромашка
Знаток города 6 уровня
7 октября 2024
Перевелась из своей поликлинике в РЖД ,так как все очень хвалят.Ходила на прием по поводу головокружений к неврологу. Старковой Э.Я. Все очень понятно и по полочкам объяснила. Ничего лишнего не назначала. Ни в одной платной поликлиники,так мне не разъяснили все. Но есть ложка дегтя - это медсестры на заборе крови. Мало того ,что не умеют брать кровь ,так еще и хомят. Неделю ходила с шишкой на руке после забора крови и с огромным синяком. Стоит может пройти доп курсы как делать забор крови. и провести работу с младшим персоналом ,как правильно общаться с пациентом. В результате анализы не были сделаны в полном объеме. За работу медсестер и одной звезды мало ставить
Моя мама попала с отказом почек. В крайне тяжёлом состоянии. Маму спасли. Благодарю весь медперсонал, уважительные, добрые, внимательные. Спасибо Вам за ваш профессионализм и человечное отношение. Добра Вам и здоровья!
Делала операцию у Германа Евгеньевича, прекрасное отношение, очень вежливый и внимательный ! Все кто с ним работает, так же вызывают только положительные эмоции! Очень счастлива что попала именно к нему.
3
1
Посмотреть ответ организации
Nora
Знаток города 13 уровня
29 ноября 2024
Больница понравилась,врачи понятливых, адекватные всё объясняют.Делала ФГДС всё отлично прошло ,но правда под наркозом.Все супер.Буду туда ходить.
РЖД Медицина самая лучшая клиника в Астрахани. Хочу выразить благодарность врачам Голубкину Е. А., Руженцевой Г. В., Досканян Д. С., Сызрановой Т. М., Старковой Э. Я. врачи от бога.Дай бог вам здоровья и долголетия.
Приехали по скорой, но перед тем как попасть в палату, надо было пройти круги ада : сдать ковь, узи, экг и т.д и т.п ,и это если ты еще держишься на ногах, то сидишь в общей очереди,и фик тебя кто пропустит, я думала,что скорую вызывают и увозят в больницу когда совсем плохо, а вот и не угадали, вас там ждёт сюрприз, и очень неприятный😠
Отвратительное место.
В первый день приехала к урологу (при чем, на платный приём), прождала врача 1.5 часа чтобы мне потом сказали, что врача в срочном порядке вызвали на конференцию (и это спустя 30 минут после начала приёма, будто бы за это время врач не знал, что его вызовут куда-то). При этом я тоже приехала не ближний свет — из Камызяка. Когда сидела и ждала приём, у какого-то пациента умудрились потерять анализы и он тоже очень долго прождал пока их найдут. Переназначили приём на другой день — опаздывала, позвонила и предупредила что опоздаю, т.к еду издалека. Когда приехала — врач уже ушёл, потому как у него закончилось приемное время. Впустую потратила больше тысячи, чтобы приехать в это место. При всем этом, мне нужно было взять всего лишь одно направление, которое выдать 5 минут делов. Не советую данное место, если вам важно ваше время и здоровье.
Жену экстренно очень аппетитно приняли. Проконсультировали, осмотрели и отправили на лечение
3
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 4 уровня
9 августа 2024
Хорошая поликлиника!👍 Провели операцию по удалению липомы на затылке,все прошло замечательно. Выражаю благодарность медперсоналу хирургического отделения, в частности хирургу Магомеду Исабеговичу за оказанную мне грамотную квалифицированную помощь, ответственный подход к работе, доброжелательное отношение. Желаю Вам здоровья, благополучия и успехов в вашем нелегком и благородном деле.
Выражаю огромную благодарность отделению реабилитации, зав. Отделением Лебедевой Дарье Александровна и лечащему врачу Артуру Марсельевичу за внимательное отношение к людям и ответственное выполнение своих обязанностей, за профессиональный подход к лечению. За доброжелательность, чуткость и доброту от всей души хочу сказать вам - Спасибо!!!
Хочу оставить этот отзыв чтобы люди знали, что в отделении платные услуги сидят в регистратуре девочки которые совсем не понимают что их просят и что им говорят люди ( клиенты ). Потерял три дня в пустую. Объяснял не сколько раз что мне нужно сделать сказал о том что нужно сделать медицинскую книжку в итоге отдали старую и поставили просто сан минимум которые мне во все не нужно . В итоге спросив с них ответ был еще лучше , тогда езжайте в санпедстаницю и там делайте новую мед книжку. Ругаться я не стал , но отношение убивает. Итог Зря потраченное время.
Наблюдаюсь в этой больнице более 13 лет. Особо хочу отметить сотрудников реанимационного, хирургического и терапевтического отделений. Здесь врач именно врачует как физические, так и душевные раны, несколько раз в день подойдёт и узнает не беспокоит ли меня чего, медсестры и санитарочки ухаживают как за своим родственником. В прошлом году летом лежала с ногой, в хирургии, врач Магомед Исабекович Шихрагимов подобрал мне эффективное лечение с учётом моих аллергий на некоторые лекарства, заведующий Кирилин Герман Евгеньевич каждое утро обходил все отделение, сестры делали все назначения с улыбкой и добрым словом, а санитарочки постоянно убирались то в палатах, то в коридоре ( я вообще не видела они отдыхают или нет?)
Однозначно рекомендую, здесь вас поставят на ноги!!!
Проходил комиссию для трудоустройства в РЖД,очень доволен,все профессионально и быстро,рекомендую.
P.S. Если у вас найдут проблемы со здоровьем,договориться не получится,берегите себя.
Как и вся наша медецина на 3.
Муж лежал на реабилитации в ней 2 недели. В палате 4 человека, обход врача 2 мин на всех. Спросила всё норм и побежала. Обо всех назначениях, анализах приходилось узнавать у мёд. сестёр, которые всегда заняты.говорить им некогда. Кормят так себе,Ничего в наших больницах не меняется, что 10-15 лет, назад, что сейчас. Оборудование новое, холл новый, лифт появился, аптека(удобно),а отношение к больным, без изменений.Не болейте, берегите себя!
Возмущенью нет придела. МРТ назначено на 12:00, до 12:50 прождала. В13:00 отключили свет до 14 :30.. После чего мне сказали переписывайтесь у своего терапевта, или ждите когда будет свободно или кто нибудь не придёт. Отношение ужасное, а ведь люди приходят в больницу как правило больные, которые ждут помощи от врачей. Зато кто платно приходит, все такие ласковые и добрые.