Уважаемое руководство "РЖД Медицина"!
Хочу донести до Вашего сведения один очень неприятный инцидент, а, точнее выразиться, целую серию таких инцидентов.
Мы с моей знакомой ходили ПЛАТНО к гастроэнтерологу, который принимает в Железнодорожной больнице в г.Ижевск по адресу Механизаторская, 22 (на 4 этаже). Прекрасный специалист, никаких нареканий. Но, прежде, чем к ней попасть, мы проходили через кассу платных услуг, которая находится у основного входа. У кассы сидят две женщины, одна уже в возрасте, другая молодая. Та, которая помоложе, направо и налево грубит всем, кто был до меня и после, естественно включая и меня.
Во-первых, она не здоровается, во-вторых, у нее все время такое выражение лица, как будто пациенты в чем-то перед ней виноваты. И, наконец, она элементарно не отвечает ни на один вопрос. Зато обращается очень грубо, резко, швыряя чеки и документы для подписи под нос пациентам.
То же самое было и с моей знакомой, с которой мы пришли в тот день вместе.
Прошу принять какие-либо меры, провести беседу, если девушке не нравится ее работа, значит, работу нужно менять. Иначе нам придётся писать коллективную жалобу, так как подобное считаем недопустимым
Ещё раз повторюсь: мы пришли на ПЛАТНЫЙ приём и, как я считаю, заслуживаем к себе уважительное человеческое отношение.
Не возможно попасть.к специалистам,практическине возможно получить талоны к врачам.лечилась в терапвтическом отделении ж.д.спасибо за заботу всему медперсаналу. Единственное,что в дневной стационар и в терапию попасть сложно ссылаясь на-что мест нет,хотя в палатах имелись пустые кравати для нуждающихся. Кто в этом виноват? Разберитесь пожалуйста