Все чётко, на высшем уровне. Тактично, деликатно и быстро решают вопросы. Высококвалифицированные специалисты, отличная организация взаимодействия на всех уровнях.
23.12 обратилась в организацию, организованно все по высшему разряду тупости. Есть эл. очередь, но талон - не берите, талон для тех кто записывался заранее, а зачем талон - если клиент записался на определенное время. Остальные клиенты ,как в сельпо ,в очередь живую , где на головах друг у друга. Потратила в организации час времени , что очень долго для решения вопросов.порадовала только сотрудник на обслуживание железными нервами. Полное не умение руководства организовать работу, понимаю почему люди в ней не хотят работать и последние разбегуться
Зачем сажать на звонки тех женщин ( специалистами назвать нельзя),которые ничего толком не могут объяснить? Пыталась пообщаться с оператором Ларисой, к сожалению,женщина оказалась неадекватная,талдыкала одну и ту же фразу и повесила в итоге трубку. На вопрос :"Пожалуйста, Ваше имя и фамилия?" Она ответила ,что в целях КОНФЕДЕНЦИАЛЬНОСТИ не может назвать фамилию. То есть я произношу СВОИ данные: имя фамилию,номер телефона, чем владею-это не конфеденциальная информация,а какая-то там Маша-Глаша-Лариса-это сверхсекретный сотрудник сверхсекретной организации РВК?
Пыталась выяснить,ЧТО ЕЩЁ мне надо донести,довезти,дослать в эту.....компанию,чтобы начали считать по счётчику,а не посреднему. После 3 визитов в компанию и 8!!!!!!писем от компании, ничего так и не решилось. Получается намеренное затягивание процесса,чтобы взять бОльшую сумму. И не 30 днях идёт речь. Уже 2 месяца ,как бьёмся с этой РВК.
Интересно,чем занимается эта компания в принципе,кроме сбора денег?
На приём не попасть. Запись на 2 недели вперёд. Приходишь -в зале НИКОГО. Вопрос: зачем тогда записывать,если к вам итак никто уже не ходит,а вы ведете бессмысленные отписки на эл.почту?