Посетил данный отель и получил большое удовольствие! Проживание было по системе всё включено. Очень большая и ухоженная территория, номер большой, всё чисто и выглядит свежо. В стоимость проживания входило посещение зоны СПА, ледовой арены и открытого бассейна, чем мы с удовольствием воспользовались! Питание было на 5+, от такого изобилия блюд и закусок разбегались глаза) Алкоголь качественный, без нареканий. Были конечно и небольшие недостатки, в частности - зона СПА, где джакузи, настолько большая концентрация хлорки, что мои глаза не выдержали и 10 минут (слезились) и был нюанс с проживанием в парк отеле, окна в сторону биатлонного стадиона, там всю ночь включалась вытяжка на ледовой арене и это было с периодичностью 15-20 секунд, причём её было слышно даже с закрытыми окнами. Так что для тех кто ищет тишины, размещение в парк отеле не рекомендуется. А в целом, получил очень приятные впечатления и решительно могу сказать что вернусь сюда ещё раз! Однозначно рекомендую к посещению!
Останавливались с подружками на 1 ночь в отдельном маленьком домике. Территория отеля очень понравилась, много развлечений: бассейны, бани, зоопарк (зоопарку отдельно ставлю 5 баллов, отличная территория для содержания оленей), различные кафешки, музей автомобилей и многое другое. Точно не соскучитесь.
Завтрак в ресторане ИZБА шикарный! Было ВСЕ что можно пожелать! Ужинали тоже там , тоже все очень вкусно и за разумные деньги.
За что снижаю балл:
1. Приезжали в жаркую погоду , дом был с панорамным остеклением, когда зашли туда - было ощущение, что зашли в теплицу, невыносимая жара. Кондиционер не включался - не работал пульт , ждали мастера (как нам сказали на ресепшене: "мастер подойдет в порядке очереди". Значит мы такие были не одни). Думаю, к заселению гостей нужно не только убрать комнату, но и создать комфортную температуру в помещении.
2. Также не понравилось , что в бассейне плавать бесплатно можно только до 19:00, дальше доплата. Также в бассейн можно только в шапочках, которые они продают на ресепшене СПА. Мы заплатили немалые деньги и не хотелось бы доплачивать за что либо еще. Думаю, за стоимость номера 18 тыс. за ночь можно положить в номер 3 шапочки для бассейна:)
Ну а в целом все понравилось, отель рекомендую!
Плюсы:
-огромная территория - для лыжников, бегунов и просто любителей гулять - супер;
-классные номера, от мебели до баночек для тела;
-вкусные завтраки;
-отличный спортзал, открытый бассейн, термальная зона в СПА.
Из раздражающих минусов:
-приехали на ДР мужа, кроме кусочка тортика никаких комплиментов от отеля не было, хотя заранее предупреждали. Вроде никто и не обязан, но как будто бы обидно;
-абсолютно отвратительная история с ресторанами - каждый вечер из трех почти все рестораны были заняты с 16.00 под корпоративы. Причем об этом ты мог ужинать только придя уже по факту в ресторан. В каких-то писали об этом заранее, а в каких-то нет. Понятно, что заработать на корпоративах вы сможете больше, чем на простых клиентах, но что делать людям, которые просто хотят поесть? Это три вечера подряд приводило нас в ужас (каждый раз было закрыто разное кол-во ресторанов).
-в рум сервисе крайне бедный выбор напитков и еды. А вино было только по бутылкам и самое дорогое. Если уж вы закрываете рестораны, но будьте добрый продумать этот момент.