Заказали окна в мае 2024 года, вызвали замерщика, принципиально было сохранить размеры и световое полотно как в старом пластике, сказали не раз об этом замерщику, ждать окна больше 2 месяцев, просрочили время установки окна, в назначеный день не приехали, не позвонили и не сообщили о том что они не приедут в назначеный день, привезли окно только 7 октября!Ужас! И окно бац и не по размерам, замерщик отнекивается и говорит что якобы ему не говорили об этом, конечно, ему то если что платить за это окно, ну пзц, много раз просили, уточняли все ли будет именно так, ответили да все как вы хотите, итог, окно не в размерах тех что просили, 2 претензии, контакта ноль от руководства, вины своей не признают, отказались изготовить новое окно или вернуть деньги, сказали вы подписали договор типо мы не причем, договор подписали, надеясь на то, что нам сделают как мы просим, с директором сложно увидеться, за это время со мной из компании ни кто не связался от слова совсем, диалог только письменный, либо через девочку которая ничего не знает и не может ответить не на один вопрос. Итог: привезли то окно которое изготовили, на дворе январь 2025 где оно хранилось не понятно, все грязное до жути, еще и швы монтажные кривые, позвонила и мне говорят, по другому поставить не смогли, зато на улице красиво и ровно, а дома криво! Сказали пусть вам ваш мастер по ремонту откосы когда делать будет сделает их ровно, вот такое отношение к клиентам, его просто нет, контора просто отстойная, хотите сберечь нервы, не идите туда!
Заказывал окна в данной компании, неплохая компания, но вышел конфликт с менеджером Буяновой Ириной . Она принимает решения кому она откажет в заказе а кому его подтвердит . Интересно знает об этом руководитель? Если такие продавцы будут так себя вести то продавать окна будет некому. В разговоре с ней я понял что руководитель здесь она . Очень несдержанная и высокомерная особа . Портит весь облик компании. Из-за таких людей и портится общее мнение о компании
Компания предложила нам теплые, надежные и качественные окна, которые значительно улучшили внешний вид и теплоизоляцию нашего дома. Красивые окна сделали наш дом более привлекательным и уютным. Мы рекомендуем эту компанию всем, кто ищет качественные и надежные окна для своего дома.