Из года в год заказываю ваши пироги. Хочу выразить огромную благодарность пекарям и руководству пекарни- ваша продукция поистине является одной из самых лучших пироговых, доставка вежливая и вовремя. Ну и за вкусняшки бонусом тоже спасибо.
Доставка
01.08 на свой день рождения заказала пироги с доставкой, заказ приехал позже назначенного времени, курьер в состоянии алкогольного опьянения с соответствующим амбре. Но на этом чудеса не закончились, привезенные пироги не соответствовали заказанным, к слову те, что привезли были значительно дешевле. Связались с данным заведением, обещали возврат средств (разницу в цене, между заказанными и привезенными), но тишина, как будто так и надо. Разочарованна, ждала лимонного пирога, потому что пробовала ранее и он нереально вкусный. Больше желания связывать с данным заведением нет.
Курьер задержался на час, картой оплату принимать отказался. Привезли все ледяное. Менеджер никак не решил вопрос, ну ледяное, подумаешь ерунда какая. Даже извинений не принесли. Раньше все было отлично, второй уже заказ и постоянно проблемы. Сервис доставки и клиентский испорчен. Больше заказывать не буду.
Пироги очень вкусные с любой начинкой. Но, доставка Безобразная! Вместо 11.00 курьер опаздал на 1,5 часа. Заказала на день рождение, люди собрались к 11 часам, а пирогов нет. Ужасно!!!!
Заказал два пирога. С судаком неплохой оказался, а вот с луком и яйцом отвратный - лук жесткий, горчит так что гичего кроме этой горькой соломы не чувствуется. Из двух пирогов за один 3 звезды. Доставка приемлемая, курьер опаздальвсего минут на 20, но быльвешлив и опрятен.
Ну штош. Читала я отзывы про сервис, думала, это единичные случаи, я же раньше заказывала, все нормально было, но тоже попалась.
В вс вечером сделала заказ на пн 12:00. Утром в 9:00 позвонила, сказали, что могут не успеть курьеры пешие, но постараются. Позвонила в 10:55 уточнить, успеют ли, девушка сказала, да, конечно, курьер уже выезжает.
Позвонила в 12:15, а мне говорят, что курьер меня ждал с 11:30 на месте, оператор мне начала звонить в 12:00 звонили, но ни пропущенных звонков, ни смс о пропущенных звонках у меня было.
А теперь включаем логику. В 10:55 курьер в Москву сити ещё не выехал. Ехать на транспорте больше часа, на машине минут 45. Как он мог оказаться в 11:30 уже на месте? Из-за вранья заказ я отменила, отреагировали спокойно, я думаю, даже готовить не начали.
Пироги вкусные (были когда-то), сервис 💩 Хотите испортить праздник себе и коллега - руспай поможет!
Пироги замечательные! Сервис ужасный! Заказал три больших пирога к 12.00. Оператор сказала, что заказ принят, доставка будет в 12.00-12.30. Я ещё раз сказал, что мне надо к 12. Курьер успеет, - сказала оператор. Ровно в 12 позвонил курьер и сказал, что опаздывает и будет не раньше 13:15. Курьер приехал в 13:30.
Потом выяснилось, что оплатить можно только наличными или переводом. Оператор об этом даже не предупредила. Вот такой сервис! А пироги замечательные!
Пироги хорошие, а сервис ужасный.
Заказал за неделю до мероприятия. В итоге опоздали на полтора (!) часа, да еще и не те пироги принесли. Как такое возможно в 21 веке, в Москве. А ведь звонил, уточнял, успеете ли? И так хамовато ответили, будто я виноват, что 7 марта куча заказов. Так для этого я за неделю и обращался. Ладно бы себе домой брал, да перед коллегами не удобно, руководителем. А ведь заранее побеспокоился, а кому это интересно?
Подвели сильно
Очень вкусные пироги и большой выбор начинок. Доставка осуществляется точно в оговоренное время. Пироги привозят горячими даже в ближайшее Подмосковье, не только по Москве.
Я очень довольна.
Заказала за неделю на определенную дату. Просила не делать толстое тесто. Ну что, привезли пироги 14 декабря: с рыбой, одно тесто, пирог с кроликом соленая начинка все ломтями порублено, пирог сладкий с творогом вообще творог кусками и везде одно тесто. Позвонила в компанию, трубку взял технолог, так представилась, сказала что сегодня смена не очень, разберется и перезвонит. Ни ответа ни привета. Я здесь при чем, если у вас смена не очень? Не советую заказывать здесь пироги!
Впервые у Вас сделал заказ. Пироги вкусные, сытные, с огромным количеством начинки, в меру сладкие. Привезли к запланированному времени. Всем коллегам понравились. Запомнил, буду заказывать ещё.
Оставила заявку ночью, позвонили на утро в 8.00. Доставили вовремя в 11 часов, теплые пироги. В офисе коллеги остались довольны)) Много начинки, очень вкусно, как сытные так и сладкие пироги!
Пироги очень вкусные!!! Есть постные позиции, особо выручают когда в пост хочется чего нибудь вкусненького!!! Все доставки были в оговоренные сроки и всегда свежие и горячие Пироги!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
М
Мария Павлова
Знаток города 4 уровня
14 февраля
Заказываю пироги уже несколько лет на мероприятия в офис, самые вкусные пироги из всех, что я когда-либо ела! Начинки разнообразные и все вкусные! Поддерживают стабильное качество. С доставкой ни разу не подводили. Спасибо мастерицам!
Заказала пирожки за ранее,привезли холодные ,жёсткие, как будто их неделю назад пекли , были упакованы в одну коробку ,набросали ,первый раз такое вижу,не советую
Отвратительно Доставко н е вовремя Запах ужасный В ночинке пирогов присутствует один лук Ужасно Разочарование полностью На фото пирог Горбуша с брокколи А Где горбушааааа
Очень вкусные пироги! Ну, очень вкусные! Заказывали пирог с судаком и капустой и пирог со шпинатом и брынзой. Пироги пышные, свежие, начинки много. Самое главное, что тесто не сладкое!!!! Буду постоянным клиентом! Спасибо. Да, хочется отметить курьерскую доставку. Курьер вежливый! Славянской внешности!
Уважаемые владельцы бизнеса, если вы понимаете, что близится праздник и заказов будет много, наймите на это время дополнительных курьеров, не портите людям событие, а себе рейтинг. Заказывали доставку в офис на 22 февраля за неделю, интервал доставки с 9 до 11,по факту привезли в час дня. Оператор утверждала, что продукция будет тёплой, но естественно, что прокатавшись по Москве в мороз без какой либо термоупаковки, пироги были холодные. Обещали вернуть деньги, но до сих по не вернули.
Заказывала пироги в офис на день рождения. Все привезли максимально вовремя, даже за 5 минут до назначенного времени, что очень порадовало! Сами пироги очень вкусные, начинку кладут щедро (см.фото), тесто тоже вкусное, хотя его почти не чувствуешь😁 причём привезли ещё горячими, что вообще удивило, так как это редкость, как мне кажется)
В общем все очень понравилось, спасибо за организацию!
Так вышло, что меня подвела одна шикарная пекарня в центре Москвы, у которой мы заказывали ни раз, и пришлось в срочном порядке искать, где пекут пироги рядом с домом, чтобы угостить коллег на работе. Нашла Русь Пай и не ошиблась в выборе. Сначала порадовала упаковка пирогов. Если поедете в гости на дальнее расстояние, то пироги не потеряют своего вида, коробки очень прочные А пироги очень вкусные. Тесто вкусное и оно равномерно распределено, нет толстых краев. Начинки много. Сытные! В общем не стыдно и для гостей заказать и для себя. Ребята, держите уровень!!! И от клиентов не будет отбоя. Мои коллеги адрес сайта взяли ). Спасибо за вкусные пироги!
Пироги отличные, а вот к доставке есть вопросы. Заказывал доставку к 12.00. Утром позвонила курьер, спросила может ли доставить раньше. В итоге опоздала на 40 минут! Коллеги съели свои обеды и половина пирогов остались невостребованными.
Ооочень вкусные пироги! Море начинки, теста в меру и оно вкусное.
Покупала много разных пирогов на работу, все съели быстро. Отдельное спасибо за большой выбор пирогов именно с овощами.
Мне и семье понравилось, взял на пробу два пирога - с мясом и с капустой. Начинки много, тесто и сама начинка вкусные. Важно отметить, что очень большой выбор пирогов, на любой вкус. Буду покупать еще, за самовывоз скидка 15%, что мне очень удобно. Спасибо!
Несколько лет назад готовили одни из лучших пирогов - с вкусным тестом и большим количеством начинки. Но несколько последних заказов вызвали только разочарование - либо проблемы со сроками доставки (задержки более, чем на час) и хамоватыми курьерами, либо вовсе испорченный продукт (начинка в пироге с зеленью и яйцом была откровенно протухшей - пришлось выбросить).
Скажем так, я заказывала там разные пироги. Суммарно 6 раз в разные периоды. Основной вывод: мне они не нравятся. Возможно, это вкусовщина, но, на мой вкус тесто не вкусное. Начинка слишком водянистая и много сахара. При этом сервис хороший. Так что решать вам.
Сегодня заказала три пирога на день рождение, 1 пирог говядина пицца, 2-жульен, 3-с грушей. В результате 2 первых пирога оказалась очень вкусными, а с грушей, не много подкачала начинка, груша была жёсткая, думаю лучше её немного поварить. В целом заказом довольна. Буду заказывать ещё.
Неоднократно заказывали на значимые даты на работе ваши пироги. Всегда все свежее, начинки очень много, тесто вмеру, все просто очень вкусно, и дальше вам не ищменяем. Желаем процветания вашей фирме.
Заказывали большие пироги с луком и яйцом и с лимоном, всё очень понравилось: тесто и начинка вкусные, начинки много, на сладком пироге сверху песочная крошка интересная, не пробовала такого раньше. Пироги красивые, в аккуратных коробках. Доставили всё вовремя, курьер приятный. Спасибо, будем заказывать ещё!
Очень расстроилась. Заказывала в Руспай пироги на протяжении 7 лет, предпоследний заказ был на день рождения в феврале 2022 года- это мой любимый вишневый пирог( вкус кисло сладкий, вишня яркая и свежая).
Сделала заказ в четверг, 24 марта. И ужаснулись, вишневый пирог изменён, а именно вишня темная, бордовая, как будто сваренная после компота. Не имеет никакого вкуса. Ни разу пироги Ваши меня не подводили на праздники, в этот раз он оказался в мусорном ведре. Теперь думаю, удешевило ли Вы сырье в пироги? Если да, то заказывать у Вас больше не буду. Очень жаль.
Отменные пироги,огромное разнообразие выбора,доставили вовремя ещё горячими.Рекомендую всем друзьям!
4
Посмотреть ответ организации
Curing Hands
Знаток города 20 уровня
22 июня 2022
Отмечаю второй день рождения с пирогами Русъпай,покупаю не первый раз. Достойное качество. Умеренное количество теста и оптимальное количество начинки. В обоих случаях всё вкусно
Который год заказываем пироги "Русьпай".
Хочу выразить свое восхищение пирогами-много начинки, всегда свежие, горячие. Такое тесто умела готовить только моя бабушка. Курьеры вежливые и главное - доставка ко времени... Спасибо за приятные эмоции и хорошее отношение. Советовала и буду советовать вас всегда и везде.
Вы супер. Так держать.
4
Посмотреть ответ организации
С
Солнце Н.
Знаток города 6 уровня
21 июня 2023
Раньше были очень вкусные пироги, сейчас тихий ужас.
Заказала пирог с судаком и пирог с вишней-персиком.
В сытном пироге вместо судака крупно-нарубленный вареный лук.
Вместо вишни в сладкий пирог положили малину(
Заключили год назад корпоративный договор. Два раза привезли вовремя, теплые и хорошего качества. Далее, курьер постоянно привозит раньше, все холодное и начинки почти нет. Пироги невкусные. Нам стыдно перед своими гостями! Звонили на фирму, неоднократно говорили, чтобы было все теплое и с начинкой - видимо людям все равно. Точно не рекомендую пользоваться этой компанией, особенно если заказываете не для себя, а для гостей, своих клиентов.
Самые лучшие и вкусные пироги! Просто огонь! Беру регулярно по несколько штук. Нравится все, но больше всего с капустой, вкус из детства! Спасибо работникам пекарни Русъ Пай!