Решили сходить в кино в Гагарин. Было время, зашли в это кафе перекусить. Давно не были, поменялось меню в сторону японской кухни. Заказали один Шпатен и одно пиво Тинькофф. Ждали пиво не менее 20 минут, принесли кислый Шпатен и нормальный Тинькофф. Старший менеджер сказала,что Шпатен норм т.к вчера бочку подключили. Поменяли на другое в итоге и извинились за качество, Но... бочку см крана не сняли ,т.к примерно через 15 минут мы увидели, что гости за соседним столиком заказали тот же Шпатен , и странно его разглядывали. Как у руководства хватает совести,зная, что пиво кислое, ВПАРИВАТЬ его дальше гостям!!!? Про сервис вабще молчу.
Пришли с детьми пообедать в выходной день, после кино. После того, как подозвали официанта для заказа, нам сообщили, что... Время ожидания заказа!!! - 2!!часа!! Это вообще как? Так бывает? Зал был пустой при этом!
Эээх, а роллы там вкусные, цены относительно приемлемые, нравится, что всё рядом, иногда забегаю выпить кофе.. Но... С ожиданием заказов там беда..
30.08.21г. зашли в данное заведение выпить кофе. Прождали более 35 минут, а кофе так и не принесли. Пытались уточнить "в чем проблема, но внятного объяснения" НЕ получили. Кофе заказывали самое дорогое по 180 рублей, чек более 599 рублей. Видимо администратору данного заведения безразлична выручка и репутация кафе. Больше не придем! Кстати, вкусное кофе на 0 этаже при входе в магазин "Перекресток"! Там дешевле, вкуснее и очень быстро!!!
3.03.22 заказал суп Томьям и ролл калифорния с креветкой, заказ оформил через сайтего приняли. Перезвонили через 10мин, сказали заказ забирайте самовывозом, мы вам не доставим курьер дома. Заказал первый и последний раз. Это ужасно!!!
Хотели покушать роллов, мест свободных не было, хотели заказать с собой, обслуживающая девушка сделала недовольно лицо и не выслушав нас ушла. В итоге оставили заказ через интернет, доставили роллы спустя 2ч30мин,когда уже они были не актуальны, с тухлой куриной ночинкой, меньшим размером. Больше в это кафе не ногой, испортилось вречатление.
Из плюсов — относительная дешевизна. На этом всё. Пришли в субботу днем. Народу никого. Кассирша встречала с видом "чего приперлись". Хотели заказать кофе (с ним как будто бы есть спецпредложения). На самом деле кофе нет. Никакого. Начали смотреть меню. Какой пункт ни спросим — ничего нет. В результате заказали кесадилью (владелец заведения, видимо, стремится к оригинальности, поэтому назвал так рубленное мясо в лепешке). Хотели с ростбифом, но этот пункт меню тоже отсутствовал. Заказали в результате с курицей. На вкус неплохо. Еще подали жутко пересоленную картошку по-деревенски и чай. Кстати, чай почему-то пробили отдельно, по полной стоимости, хотя написано, что в составе комбо скидка 20%. В общем, впечатления остались не лучшие. Второй раз посещать не хочется.
P.S. Были в ресторане 21 декабря. Кассир сама ничего не предлагала. Что спрашивали из меню, ничего не было (точные названия блюд не помню). Кесадилью увидели случайно (было написано мелом на доске). Она нам как раз очень понравилась. Жаль, если ее не будет. Не всем нравятся бургеры. Что в комбо входят все напитки, кроме горячих, тоже никто не сказал. Может быть, мы тогда взяли бы какой-нибудь другой напиток. Персонал демонстрировал полную незаинтересованность в посетилях. Я думаю, нужно менять не меню, а отношение к работе.
Отвратительное обслуживание! Официант один на весь зал. Администрации явно надо не экономить на персонале и тогда прибыли быть, но как сейчас обслуживают и относятся к клиентам, лучше закрыться!
Одно из самых лучших заведений, где есть отличные бургеры и отменная шаурма, при этом можно посидеть компанией попить пива и посмотреть футбол. Так же плюсом кинотеатр по соседству. Всем рекомендую!
Ужасное место. Мало того, что долго ждали принесли суп в котором плавал волос. Роллы были все разного размера.
Салфеток не было. Отвратительное место. Не рекомендую.
Отличное заведение. Хорошее меню. Есть где отдохнуть семьёй и отлично покушать. Мне нравится!
7
1
Лидия
Дегустатор 6 уровня
24 ноября 2020
Мутный с запахом кислоты Шпатен, на что админ сказал - странно, только вчера бочку открыли, а официантка - я не знаю как он должен выглядеть. Как бы и добавить больше нечего, кроме того что понятие клиентоориентированности полностью отсутствует.. Тем не менее пиво забрали, но даже когда мы попросили жалобную книгу никто не поинтересовался зачем?)) никому это не интересно, либо их 2?
Самая классная шаурма в городе! Уже трижды брал. Без тонны майонеза как это у всех остальных. Наслаждаешься вкусом листьев салата и свежего мяса. Классическая шаурма с колечками лука. М-м-м.. вот что я люблю)
17.10.2019 покупали с товарищем "хваленую" шаурму в этом кафе, оба отравились, не смогли даже на работу выйти, жалею что не сохранил чек. Обходите стороной. Такого жесткого отравления еще не разу не было. Надеюсь прикроют эту конторку, я со своей стороны все для этого сделаю.
Котлета пережарена, много масла, время ожидания готовки бургера 15 мин, самообслуживание. По вкусовым качествам, не удивили. 390₽ за бургер. Единственный плюс свежие продукты.