Рубин
26 отзывов
29 августа
Это просто беспредел! Домофон не работает уже больше полугода. Думали,что во всем подъезде не работает и забили на какое-то время,вроде гости не так часто приходят. Недавно узнаю,что оказывается только у нас не работает. Дозвониться до этой конторы задача оказалась не из простых, но я не отступала. Наконец, мне ответил какой-то дяденька) Это было в четверг. Все подробно по несколько раз спросил в чем именно проблема, по слогам за мной повторяя записал и сказал: "на сл.неделе во вторник ждите".Ок.
Вторник. Тишина. Звоню.
Ой, давайте на завтра перенесем.Ок.Завтра так завтра.
Среда.Звоню.А что он не пришел? Ждите,придет.Никого.
Четверг(неделя прошла!) -тишина.
Это что вообще такое???
1
4 сентября
Одна звезда. И это много. Требуется ремонт домофона. Договариваюсь. Не приходят. Уже три раза не приходят, с интервалом неделя-две. Вежливо так разговаривают, обещают и ничего не делают. С таким днищем еще не сталкивалась.
25 августа 2023
10 лет назад отправил письмо с отказом от услуг данной канторы.
Домофоном не пользуемся трубка давно отключена и демонтирована но они до сих пор исправно шлют квитанции о каком то моем долге,который растет ежемесячно. Бесстрашия у канторы точно не занимать, в очередной раз отправил заявление, в котором указал от отправке Уведомления о расторжении договора. Если квитанции не перестанут приходить, придетсы обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Псковской области, а при усугублении ситуации в СУД с правильной формулировкой.
Это уже какое то неправомерное навязывание услуг, скажу больше, очень похоже на мошенничество.
4
13 сентября 2023
Ужасное обслуживание по адресу Великий Новгород ул. Б. Санкт-Петербургская д. 138 подъезд 6. В квартире указанного подъезда живут родственники, но попасть к ним в гости после 19 часов часто проблематично: домофон не работает, приходится по телефону звонить родственникам, они спускаются и открывают дверь. Другие жильцы данного подъезда скидывают ключи тем, кто приходит к ним. В центре приёма заявок на ремонт отвечают, что домофон работает. Почините домофон. Сколько можно? Фото сделано 13 сентября
22 июня 2022
Ну похвалы не добавлю к предыдущим отзывам, 2 бала только за быструю работу мастера. Домофон у меня был, но отключили его 7 лет назад, звук деда раздражал, сейчас возникла необходимость подключить, узнала кто дом обслуживает, позвонила...подключение 900 р.!!!Еще и наличкой. Ну ладно, выбора нет, заказала. Утром заранее позвонила оператору, предупредила, что нужна будет сдача, в банкоматах местных не было мелче, и что вы думаете,мастер приехал и даже не слышал о сдаче, переводить мне остаток отказался, сказал что это проблема оператора. Мне пришлось идти в магазин, брать товар, чтобы мне разменяли. Аллооо, Рубин, вы в каком веке застряли? Сейчас не 90е и даже не начало 2000-х, если вам так необходимо свои оплаты проводить наличкой, чтобы никто ваших платежей типо налоговой не видел, то ИМЕЙТЕ РАЗУМ снабжать своих сотрудников сдачей. Бонусом нужно было заполнить анкету, фио, телефон, дату рождения и внимание...МЕСТО РОЖДЕНИЯ!? Вы какую то статистику ведете? Еще и чек выдали какой-то непонятный, только сумма, без указания услуги, за что, почему...Если будет дичь, пойду агитировать подъезд менять контору.
3
20 июля 2022
Более сказочной+ * фирмы я не встречал. Просто игнорируют... Жили на советская 5, 6 месяцев просили неоднократно, возобновить, коректную работу домофона, ошибки, ерро, не видит ключ,, по периметру просили не раз запенить нормально дверь, теперь живём 5 месяцев, на инженерной дом 80 1 Подьезд, домофон постоянно также в ошибке, обращались не раз, приезжают, меняют плату управления, но не меняют сенсор. В итоге, домой никому не попасть, сегодня ребёнок, после прогулки', стоял под дверью 40 минут, дождался соседей, и пришёл)
Думаю, прошеше жить без домофона) чем с таким Умным домом*
Приезжал делать к ним ключ, после утери.
По телефону назвали одну сумму, по факту приезда в офис, сказали + 150р,ТАК КАК ВЫ НЕ СОБстСЕННИК' ЕСЛИ вам хочется тусить ночью (днем и вечером есть вариант, что кто то из соседей Выходит) ночью сложнее)))) то вам сюда
Фирма нольиз исПраВностей, только сбор денег за обслуживание
3
19 августа
Год отключена трубка, а счета приносят исправно
2 декабря 2023
Еле нашла. Понимаю, что аренда здесь дешевле, но это ужасно- грязь на территории непролазная.
10 августа 2021
Ничтожная шарашкина контора. Купила квартиру и спустя 2 недели пришла от них квитанция на старого хозяина с долгом 1500 с копейками, я позвонила в ООО Рубин уточнить, т.к у меня в этой квартире не было трубки домофонной, дамочка на другом конце провода сказала что предыдущего хозяина они отключили за неуплату и предложила мне подключение вместе с трубкой 2700.......что это за бред? Во-первых подключение не такое дорогое у других организаций, я в своей старой квартире за подключение и замену трубки в квартире всё вместе отдала 590 р и ВСЁЁЁЁЁ, Во-вторых в этом рубине ЕЖЕМЕСЯЧНО в квитанции присылают оплату, и это НЕЗАКОННО, ежемесячно оплата за домофон должна быть в квитанции УК и соответственно обслуживать этот домофон должны УК. И В-третьих где управа на эту шарагу? почему они еще не в тюрьме....вымогатели..... После разговора с дамой в этой организации мне пришла уже квитанция АБСОЛЮТНО без имени и данных о хозяине, просто с долгом но на мою квартиру. Таким специалистам работать тооооолько в коровнике доярками и пастухами. Никому не советую пользоваться их услугами.....подумайте 1000000раз перечитайте все отзывы о них...
12
2
31 мая 2023
Рубин находиться очень далеко от города,добираться до туда только на машине или на такси,.Обслуживание в Рубине отвратительное
1
2 февраля 2022
Ужас! Оказывают услуги не соответствующего качества! Два раза ездил за ключами от домофона, два раза не подошли! Потратил 700 рублей на такси за 2 раза (на автобусе никак, не успеваю через весь город, а работают до 18.00) и 200 р за 2 ключа и того 900 рублей! Позвонил сказали что нужно вызывать мастера! Сходил в Ключник на Воровского 5 минут -2 ключа цена 420 рублей и все работает! Даже не думайте туда ехать, не тратьте время! Совокупные затраты 1320 рублей!
5
1
25 июня
Отзыв по обслуживанию домофонов. Видимо умирают.
31 октября 2022
Очень неудобно добираться, человек без машины, никогда не дойдёт туда. Обслуживание на высоте.
1
1
25 мая 2021
Написала письмо с просьбой прислать мастера. Вот теперь по отзывам и думаю, стоит ли ждать. Наверное легче отказаться и не платить. Целый месяц не работает, У всех есть ключи. Так зачем платить? Скорее всего фирма давно не существует А вдруг придет и исправит. Вот тогда и заплачу за месяц. Что вы все отклоняете мое сообщение?
5
31 марта 2023
После обращения поменяли трубку домофона на следующий день. Всё работает!
1
1
7 мая 2021
Подал заявку на ремонт домофона. Уже тринадцатый день жду, когда придёт мастер. Сегодня позвонил в офис, никто трубку не берёт... Видимо, еще долго буду гостей встречать у входной двери..............
6
10 января 2020
Ужасная контора,некомпеьеннтные и ленивые мастера.Застивили платиь предоплату 900 рублей,причем только в бухгалтерии конторы наличными.Проехать туда сложно ,дом номер 3 на этой улице нет,дорога плохая.Приехал мастер прооаботал 5-10 минут,прикрутил два провода,которые были видны с наружи,ничего не стал диагностировать,определять чтоже нетсправно,сказал что мы такие домофоны не обслуживаем(хотя никто не спрашивал какой у нас домофон при офорилении заказа)Посоветовал искать другую фирму и уехал.Позвонил диспетчекк,та ответила что так и должно быть.Никому не советую к ним обращаться.
Обратились в другую фирму-приехали через один час,быстро все сделали,взяли всего500 рублей и уехали Спасибо им большое.Телефон этой фирмы 72-12-06.
6
15 ноября 2019
Ужасная контора! Под предлогом не своевременной оплаты за обслуживание домофона- заблокировали пользование домофоном!!!! Беспредел!!!! Я за установку и работу домофона платил деньги и контора которая обслуживает домофон не имеет право его блокировать и отключать! После звонка им получил ответ что за не своевременную оплату вам отключена услуга и чтобы подключить домофон я должен вызвать их мастера, он придёт с чеком и я должен ему оплатить 300 р за подключение! Деньги им оплачены в полном объёме за 3 дня до отключения, они умышленно отключили его вечером в пятницу, чтобы до понедельника мы испытывали не удобства! Письменного предупреждения сделано не было!!! Жду до субботы до 12.00, в ином случае в понедельник иду в Роспотребнадзор и подаю в суд!
18
1
29 апреля 2021
Просто кошмар, мастер по ремонту домофона может прийти только с 10.00 до 13.00, на следующий день уже не вызвать, много заявок, ждите 10 дней после майских праздников, ужасная контора
5
1
11 декабря 2023
Фиг найдёшь
8 октября 2019
После очередного визита мастера у половины квартир перестали работать ключи от домофона. Вместо того, чтобы устранить неисправность предложили всем купить у них новые! Беспредел!!!
13
18 октября 2019
Недавно приезжала на перерегистрацию , была с детьми , но сотрудники просто супер , сделали все буквально за минуту .
4
6
5 апреля 2021
Не возможно дозвониться !!!!
Либо занято либо не отвечают.
5
26 февраля 2020
После ремонта трубки,теперь знаю что ребята разбираются в своем деле хорошо
2
4
8 июня 2020
Голубая муть
7
1 апреля 2017
Работают плохо. Аварийной нет. На жалобы клиентов-физ.лиц не реагируют.
16
4