Разочаровалась *** вип комнату только русским сказали что дают на телефон девушка ответила сказала только русским очень жаль в Клину негде отдохнуть хоть думали что семейной тома отдохнуть теперь некогда туда не пойдём ужас 😔
1
1
HOOLIGANS
Знаток города 18 уровня
20 марта
ОЛИМП БОУЛИНГ- ЭТО ПРОВАЛ!!!!
Никогда не отмечайте праздники в этом заведении!!! Здесь нет обслуживания от слова совсем!
ДИРЕКТОР БОУЛИНГа, ваши официанты понимают, где они работают? В чем заключаются их прямые обязанности? Или они приходят на работу в телефончике полазить и потрендеть у стойки? Почему у вас в меню указаны позиции, которых нет на кухне?? Имейте в виду, отзыв оставлен не только в Клинской группе, и на других ресурсах интернета.
Дело было в часы пик в субботу! Персонал не готов к выходным! Кухня не готова к выходным! .Нас было 7 взрослых и 4 детей.
Мы дозвались белобрысую официантку в очках и она приняла у нас заказ. (Гоните ее в шею, если она к вам подойдет -это полный провал.). Ее попросили принести бокалы, воду, напитки. В любом заведении официант подает напитки сразу! Эта же, нерадивая официантка, принесла вместо заявленного в меню свежевыжатого сока -обычный пакетированный сок, вместо морса для детей – коробку сока мультифрукт, а воду не принесла вовсе!
Из всего заявленного в заказе, сразу нам принесли 1 салат, 1 стакан сока и 1 пакет сока (на 11 человек).
Спустя еще один час ожидания, нам принесли только половину заказа. Мы накормили только детей, и то, дети ждали пиццу. Ее спросили о воде, она ушла и так не вернулась! Нам пришлось самим просить на стойке выдать воду, которая была в заказе.
Пришлось обратиться к администратору. И выяснилось, что «официантка» не передала заказ целиком – только половину!
Прошло еще минут 30, и нам принес уже другой официант оставшуюся часть заказа кроме 3х пицц!
Мальчик официант принес салат, а приборы не принес, и при этом у меня спрашивает, мол у вас нет приборов? А откуда им взяться, если у вас столы стоят пустые – ни салфеток, ни приборов!!
Спустя еще немного времени, пришел еще один официант с четырьмя коктейлями! Мы подумали, что это вероятно извинения за испорченный праздник, но НЕТ. Мальчик перепутал столы!!!
Время боулинга закончилось и мы поспешили удалиться. Мы ушли разочарованными, голодными и злыми. Бутылка сомнительного вина от администратора, не загладила вину отвратительного обслуживания.
Единственный боулинг в городе портит репутацию Клина. Клин, любимый город, куда же ты катишься…
Персонал вежливый, еду не пробуем цены чуть завышены, с детьми тоже можно приходить им скучно точно не будет, бильярд отлично после ремонта, время ожидания 50/50, атмосфера отличное, можно забыть стрессы поиграть боулинга, напитки тоже пойдут также не считая цены, на счет чистоты нужно стараться чтоб еще чище везде было особено в туалете.
Отдыхали в боулинге 20.10, персонал ужасный, официанты ничего не знают, не убирают со стола, пока замечание не сделаешь, администратор вечно недовольная и грубая(светлая девушка на 3 этаже) сидит молодёжь и глазками щёлкают, работать совсем нет желания. Обслуживание на двоечку. В общем просто можно придти и поиграть в боулинг и ничего не заказывать и ничего не спрашивать.
Были с двумя детьми вечером в четверг.
Если честно, это худший поход в ресторан за последние 5 лет.
1. Дети откуда-то приволокли таракана и радостные кричали жук, а нам как бы было очень даже противно😝;
2. Ждали ужин 60 минут;
3. У ребенка был несвежий куриный шашлык.
4. В ресторане играла матная музыка, наипротивнейшая!
Обходите это место стороной!
Решил съездить вчера и не пожелел место очень прикольное интерьер тоже всё рядом хочу поблагодарить всех рабочих которые там работают особенно официантку Полину респект ей от меня она сосвоей работай справилась отлично)
Oтвратительная работа с клиентами на 06.01.24 была заказана дорожка приехали с детьми из далека а боулинг не работает и нас даже не предупредили, на вопрос Когда нам можно поиграть сказали позвоните в понедельник кто нибудь откажется мы вас запишим, ужас, не советую
После реконструкции стало гораздо лучше, больше пространство, уюта. В зале есть отдельная комната, где можно справить детский день рождения, а затем все дети пойдут на дорожку, или проиграют а аэрохоккей, а если дети постарше, то можно заказать им бильярд американка. Так же день рождения, или иной праздник можно справить прямо в самом зале, там тоже есть все условия. Рекомендую.
Единственный годная бильярдная в округе, не запускайте пожалуйста, проветривайте помещение бильярда, духота играть не кайф, кондеи не помогают, открывайте окна по возможности пожалуйста.
Пришли отметить день рождения дочери с гостями. Дети играли в боулинг, заказали роллы, картошку фри, куриные крылышки, сок. Единственное, что принесли быстро-это сок. Роллы и картошку фри через час!!! И то после напоминаний! Куриные крылышки через два часа с момента заказа. Девушка на кассе устала наверное извиняться., говорила якобы загружена кухня, но когда мы пришли почти пустой был зал. Часть заказа не стали дальше ждать, отменили. Качество еды низкое(крылышки, ожидаемые два часа были местами не прожарены), ожидание ооочень долгое, половины меню нет в наличии и с собой нельзя принести. Вобщем если и пойдем туда, то только с целью поиграть в боулинг или бильярд, но еду заказывать нет!
3
А
Анонимный отзыв
5 июля 2023
Отмечали последний звонок в данном заведении 01.07.23, всё очень понравилось! Кухня супер! Обслуживающий персонал молодцы! Спасибо большое всем Вам!!! Рекомендую всем.
Первый раз ездили все было отлично тк была пятница и время позднее, но ровно на следующий день в субботу все изменилось… Дорожка не работает, один раз кинул в районе 5-10 минут ждешь когда перезарядится, подходишь и говоришь это работникам говорят «сейчас» вроде на 5 минут все становится нормально, но потом опять. Перевели на другую дорожку доиграть та даже не включилась. Как итог из 1 часа поиграли минут 30, а заплатили за час.
Параллельно подходили люди которые тоже на это жаловались, но было видно как работники не хотят работает и ничего не предпринимают.
Так что не рекомендую это место в выходные.
С удовольствием поиграли в бильярд. Места много , столов с русским или американским бильярдом достаточно. Чуть дальше бильярдный зал, но шума шумного не было. Как то не торопливо с удовольствием насладились беседой , а между партиями ...вкушали за ароматный чай))).
Нет слов одни эмоции!
Бильярдная где не дают поиграть в бильярд
Я побыв во многих заведениях
С таким встречаюсь впервые !
Можете даже не приходить !
Это самое ужасное место,которое когда либо
Доводилось побывать !
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Я из другого города приехал к друзьям
Захотели поиграть в бильярд 29.10.2023
Пришли куча свободных столов
Играть нельзя
Только те что открыты
Но они заняты !
Девушка за ресепшенем максимально некомпетентно относится
Ничего не объясняет
Очень ужасное место !
Не рекомендую
Атмосфера не плохая, кухня тоже хорошая. Девчёнки официантки шустрые, приветливые. Есть два минуса, это не дизинфицируют ботинки для боулинга и не натёрты дорожки, шары катятся куда угодно, но не туда куда их послал🤷🏼♀️
Играть не возможно, так как детский день рождения и взрослые не смотрят за ними. Дети не понимают и лезут везде, на замечание не реагируют. Деньги за то что мы не смогли до играть час не вернули.
Посетили в субботу данное заведение ,интерьер стал гораздо лучше,огромное спасибо руководству!Все очень понравилось ,хорошее обслуживание ,приветливый администратор и безумно вкусная кухня!так держать!🙂
Светлана бармен поразила своей красотой, а что важнее своим профессионализмом, тактичностью и умением найти подход к каждому гостю. Место хорошее, отлично отдохнули с друзьями! До встречи Олимп.
Мы просто в шоке ,не пустили за свободные столы бильярда
Не объяснив почему не дали !
Обслуживание на нуле ,девушка блондинка у кассы это невоспитанное чудо !
Пришли поиграть а уходим без настроения и желания возвращаться сюда
Ехали 40км до них!
Народ не ходите к ним !
После последнего посещения остались очень разочарованы клиентоориентированностью! Ходили в этот бильярд несколько лет! После ремонта сделали випку, сначала можно было ее бронировать (по крайней мере нам бронировали и мы не раз в ней были) потом сделали только по клубным картам которые выдавали на открытии, если вас небыло на открытие, в випку вам не попасть!) помимо этого еще и часть столов в общем зале (самые удобные) тоже сделали по клубной карте, которые больше не выдают. Вообщем пришли компанией и с ребенком, помимо бильярда хотели покушать и пообщаться, но при пустой випке и пустых крайних столах, нас посадили в самый центр зала! И никакие просьбы и уговоры не убедили персонал поменять нам стол 👍🏻 помимо этого официанты проходили мимо нас, не обращая внимания, что мы у каждого просили принести нам меню, но все напрасно 🔥 При каждом посещении оставляли не маленькую сумму в этом заведении, приходили часто, но такое отношение перечеркивает все❌
Во-первых: пришли мы к 18 часам, гардеробщица была пьяна. Во-вторых: заказывали две дорожки, дали только одну. Хотя сотрудники могли нам заранее позвонить (номер телефона у них был) и предупредить, что у них сломались дорожки. Мы ж не просто так бронировали две дорожки, нас 9 человек. В-третьих: приняли заказ для кухни в 18 ч , в 19 ч если бы сами не спросили где наша еда, про нас и не вспомнили бы. В итоге покушать нам принесли в 20 ч. Слушайте, ну если у вас кухня работает на банкетный зал, вы бы хоть разрешали с собой приносить покушать. В-четвертых: уходя из этого заведения долго не могли получить свои куртки, потому что гардеробщице вздумалось с нами "поиграть" как будто она не может их найти проходя мимо курток. Обслуживание оставляет желать лучшего.
Боулинг как всегда на высоте.Очень здорово поиграть,особенно днём скидки хорошие. Салаты, пицца,картошка фри неплохие, только ждали 2 часа когда всё принесут.Хорошо что есть для детей небольшой игровой комплекс который их отвёл от ожидания заказа еды.Непонятно почему вечером отключили игровые автоматы.Ещё минус кроме ожидания заказа,обувь для игры в боулинг вся убитая в хлам. Было бы неплохо добавить полегче шар для игры минимальный 7 для детей тяжёлый.
2
2
Посмотреть ответ организации
М
Мари
Знаток города 5 уровня
24 февраля
Кое-как дозвонились - забронировали дорожку. При звонке была одна сумма, придя в боулинг - цены повысили без предупреждения.
Порции маленькие, тарелки битые, морс с малиной просто отвратителен. У бармена в боулинге вид, будто я ему одолжение делаю при заказе. За 5 часов банкета подошли один раз убрать грязную посуду и мусор. Почти все позиции были в стопе, хотя народу почти не было. Ожидание заказа просто жесть. Пицца невкусная - из ингридиентов чувствуется только тесто и томатный соус. В туалете грязно, на стене висит смоченный кусок туалетной бумажки. В другой кабинке уборщица в игры играла. Были в первый и последний раз.
Механизмы должны работать исправно
Несколько походов в данное заведение (мы бываем там 1-2 раза в году) каждый раз претензии к работе дорожек, то кегли не все поставятся, то остатки снесет без удара!!! И за 2 часа - 1-2 раза приходиться прикрывать игру, терять время.
Когда встаёт вопрос куда пойти отдохнуть, боулинг - как последний вариант.
Очень печально, что такие заведения вообще существуют. Вроде созданы, чтобы развлечься, но один негатив. Особенно расстроили бильярдные столы, просто пустуют, а играть нельзя
Спасибо за испорченное настроение, рц олимп
1
НатальЯ С.
Знаток города 5 уровня
15 марта
Разрешили своим детям, в свободное время, самостоятельно поиграть в боулинг. Соответственно ранее все оплатив. Персонал боулинга потребовал от детей уплатить штраф за плохое поведение во время игры.Один из родителей приехал с этим разобраться.Согласно записи на камере, ни чего плохого во время игры наши дети не совершали!!Персонал боулинга от администратора РЦ Олимп выслушал замечание,а мы извинения. Отличное заведение,а вот персонал грубый и не честный!!!
1
С
Сергей
Знаток города 8 уровня
20 марта
Бильярд неплохой, требуется депозит. В вип-зале отлично. Кухня не вау, но вполне вкусно. Поблизости подобных мест нет, соответственно и конкуренции тоже.
Боулинг (шары грязные, тряпок нет) дорожки ровные, меню дорогое, можно и подешевле сделать... Персонал как роботы, да,нет, что надо... Можно было бы и улыбкой хоть благодарить за то что бабло им отстёгивают... Вообщем шары погонять можно, если закрывать глаза на некоторые вещи...
Я 2 дарошко снял мы играли когда уже собирались дамой последний шар кинули там не было стоп когда уже кидали потом один парень и кассир пришли и говорит что у нас штраф 1000 рублей и грубит а может я псих на улице не поймаю что ли просто ужас на учились они деньги зарабатывать
Были на днях в данном заведении, сервис оставляет желать лучшего. Повесят на вас то, что вы даже не заказывали!!!!!!! В зале душно, воздух сухой, везде пыль, система вентиляции не работает от слова совсем.
Пришли со своим напитком (липтон), на что подошла официантка и сделала замечание. Решил взять попить в их заведении, выбрал напиток в меню, которое она же и принесла, на что получил ответ, что его нет. Набор напитков скудный, выбрал другой, в ответ услышал, что его тоже нет. Вопрос: тогда зачем вы запрещаете свои напитки, если не может предоставить товар из вашего же меню?
Уже старенько, но терпимо. По будням - подешевле. Убитый боулинг и аэрохоккей - жжет. Бильярд тоже стар. Официанты зорко следят чтобы не было своих напитков. Но самый главный минус это кухня. Два раза наступал на одни и те же грабли. Заказывали пиццу и приносили ее через час двадцать. Быстрее было бы заказать ее в любой пиццерии через приложение! Хот может они так и делают??!
2
А
Анжелина жулина
Знаток города 3 уровня
4 ноября 2023
Очень хорошее заведение, превосходное, персонал отличный. Барменша Лера очень хорошая и приятная девушка, хорошо справляется со своей работой. Огромное ей спасибо украсила наш вечер
Отличное место для отдыха. Цена блюда в меню соответствует качеству, бесспорно. Вежливый, доброжелательный персонал.
По боулингу нареканий нет, все шикарно