Rostic's
745 отзывов
8 января 2024
Самый странный из всех ростиксов-сесть негде. Буквально. Хочешь зайти перекусить во время прогулки по городу и проходишь мимо. Тут либо стоя, либо на самых неудобных сидухах в твоей жизни. Человек, прорабатывавший интерьер попадет в ад. Обслуживание медленное, терминалы самообслуживания? Их бережно отключили, все для посетителей.
3 января
Ужасно медленное обслуживание. В ресторане я первая, народу нет, персонал вообще не торопится работать.
18 сентября 2024
Был под вывеской KFC, со сменой вывески ничего не изменилось. Еда вкусная, цены приемлемые
28 декабря 2024
Готовят быстро. НО! Картошка фри как будто вчерашняя, сухая и безвкусная. Чизбургер сухой и не жевательный.
22 сентября 2024
Мамо персонвла, персонал врет, мониторы ребят, и т.д.
Позороще опустить сеть до забегаловки с шавермой.
1
30 марта 2024
Впервые такое разочарование от Ростикс в данном месте. Во первых закончились подносы для еды, во вторых налили средний кофе, а там только половина стакана. В меню написано 300мл, а не 150. Хоть с мерным стаканом приходи. И в третьих продукты в"Шеф ролл Де люкс" были как будто только из холодильника, просто ледяные. Простите, но это просто ужас какой то.
1
5 июня 2023
За час до закрытия были отключены все автоматические терминалы. В зале огромная очередь к единственной кассе, где можно было заказать. При попытке заказа одной из товарных позиций продавец начал уговаривать меня не заказывать её, а заказать другое. В результате это "другое" было со следами хранения, пересушено и меньше положенного (часто хожу в эти заведения, знаю как должно выглядеть).
Оставил на официальном сайте отзыв про время и про заказ.
Дальше - интереснее. Позвонили спустя несколько дней (вероятно из этого ресторана), и пытались оправдаться. Звонящий так и начал разговор "... вам покажется что я отмазываюсь..." На вопрос - зачем отключили терминалы оплаты, сказал что это забота о том, чтобы товары были свежие (в чем связь, я так и не понял). На вопрос - почему пожертвовали удобством посетителей, ответить так и не смог. За то стал утверждать что в конце мая они уже работают круглосуточно и закрытия через час никакого не было. Тогда всё окончательно потеряло смысл. Отключение терминалов, очередь, убеждения брать вместо одного товара другой... Никакого объяснения происходящему, кроме как раздолбайство персонала - я не вижу. Неудачный ресторан в сети, к сожалению.
3
1
13 января 2024
Плюсы это много места , они расположенны так что не сидишь рядом с другими людьми и не наблюдаешь как они едят . Минусы это остальное, чек плохо читается , грязно , одну трубочку положили а не две , картошка через чур солёная, что то отмечено намёками не понятно . Сахар теперь нужно выбирать в заказе .
2
2
9 октября 2023
Отвратительно.
Копеечная курица за такие деньги.
"Секретный рецепт"? Да вы что? Самым дешевым красным "перцем" засыпали... что остальное в "панировке" - даже знать не хочу.
Делаешь заказ, оплачиваешь, и начинается:
-этого у нас нет, мы вам заменим.
- мы не хотим замену, отмените этот пункт.
- ой, это так проблемно, нужно менеджера.
- хорошо, зовите.
- ой, и менеждера нету. Мы вам заменим, отменить невозможно...
ВЫ СЕРЬЕЗНО???
Вместо части заказа нам навалили того, чего они хотели и послали лесом.
Ребята, это центр города. Это нормально???
Отвратительное заведение. Повёлся на уговоры и посетил эту гадкую сеть первый раз. И последний!
Я уж молчу о вкусовых качествах.
Единственный "плюс" - это то, что крови на костях не было. Больше положительных впечатлений нет.
Воняет туалетом по всему залу. Зал разделен роллетом, который уборщица постоянно закрывает. Ей бы туалет убрать, а она по залу с вонючей тряпкой ведра носит.
Провторюсь, ОТВРАТИТЕЛЬНО!
3
1
27 сентября 2023
Был сделан заказ на кассе. По мере готовности заказа, номер заказа не был озвучен, а сам заказ молча был поставлен на раздачу. После чего другой гость забрал этот заказ (непонятно почему), не согласовав номер заказа с сотрудниками. Когда мы подошли узнать о готовности нашего заказа, у нас забрали чек, и поняв, что заказ забрал другой гость, объявили, что «мы уже закрыты и не можем приготовить ваш заказ, который забрал другой человек, поэтому мы можем только аннулировать заказ».
Помимо этого, сотрудники открыто язвили, громко выражались меж собой нецензурной бранью, и абсолютно никак не изъявляли желания предложения альтернативы, либо же пойти навстречу.
Настоятельно требую призвать к ответу абсолютно некомпетентных сотрудников, не знающих ни одного элемента базового сервиса.
Категорически недоволен подходом сотрудников данной точки, требую решить вопрос.
4
4 ноября 2023
Крупная сеть ресторанов быстрого питания. Качественные и свежие продукты. Интуитивно понятное меню. Вежливый персонал.
1
1
10 сентября 2023
Во первых хотелось бы сказать что вывеску нужно сменить раз вы не работаете 24 часа,
На двери 24 часа
В приложении до часу ночи
А заказ у нас не приняли в 23:30
Пыталась сделать заказ у одного сотрудника все было нормально ( хотя он тоже начал жаловаться, что придется долго ждать и они будут долго готовить) , далее девушка с огромными стрелками (сотрудница)кричит именно нам не подходя к нам ,а параллельно что-то делая «мы закрываемся,заказ не принимаем»
хотя опять же другие люди в этот момент делали заказы :/
что за бред ??? кто вообще так общается с клиентами
до закрытия еще полтора часа
персонал- невоспитанные люди
5
1
16 октября 2022
Удобное месторасположение, много столиков, достаточно просторные залы. У терминалов самообслуживания и стойке выдаче периодически накапливается очередь. Чисто. Сотрудники стараются обслуживать быстро.
2
28 января 2024
Очень странное расположение столов внутри самого ресторана, пока не пройдешь его полностью, понять, получится ли сесть - не реально. Столько закутков и закоулков, что сразу не разобраться. Ну и вешалок нет совсем, для зимы очень неудобно.
1 ноября 2024
Заведения очень хороший. Бистро приготовили все заказы.
2 декабря 2022
Первое моё посещение KFC Петербурга. Ни чем не примечательное отделение за исключением его расположения, рядом с Невским проспектом и Московским вокзалом. Поэтому могло бы показаться, что сотрудники рады бы работать быстрее, но - нет. Всё делают с чувством, "толком", расстановкой. Их менеджер по имени Исо по какой-то причине очень не любит посетителей, заказывающих пиво, - пришлось ждать 20 минут, чтобы он его налил, при том, что вся еда к этому моменту уже была съедена. За это время пришлось трижды к нему подойти и спросить, почему не наливаете и очередной раз услышать, что пиво будет. Все-таки перед выходом, когда уже планировали вернуть деньги за пиво, он попросил сотрудника налить его. Приходите есть, но пиво не заказывайте. Исо против!
1
2
12 февраля 2023
Очень странное место. Кассы самообслуживания не работают. Заходили туда два вечера подряд: стоит недоумевающая очередь, а обслуживает только один сотрудник. Причем как в сериале " Одна за всех" - он и на кассе, и картофель фри жарит и накладывает и твистер крутит и напитки наливает и собирает и выдает заказ. Всё он один... Надо говорить про скорость обслуживания? Надо отдать должное - молодой человек работал старательно. Но, как говорится, из одной шкурки, конечно, можно сшить семь шапок. Только шапки будут так себе....
Очень странная организация труда. Ну, скажем прямо, не так уж много желающих перекусить готовы ради порции картошки и кусочка жареной курятины ждать пол часа....
5
27 марта 2024
Картошка не солёная и не дожаренная, в зале отвратительно пахнет туалетом, плохой персонал,не грузит вайфай даже на киосках,нету чистых мест,все столы грязные,заказ ждали 30 мин, люди не ходите сюда,лучше сходите в кофейню напротив!
1
25 октября 2023
Спокойно можно посидеть ,глядя в окно и сьесть традиуионные крылышки и картошку с колой. Место тихое,Малая Садовая улица пешеходная,залы большие,касс много,быстрое обслуживание
2
23 апреля 2024
Были в этом заведении вечером, свободных мест много. Заказ готовился очень долго, несмотря на то, что других заказов в таблице почти не было. Интернет не ловит совсем.
1
31 декабря 2023
Очень недружественное к клиентам заведение: мест очень мало, высокие стулья неудобные, персонал медленный и невнимательный. Обстановка как на вокзале. Большинство посетителей заходит в туалет и не задерживается, потому что все немногие места заняты и хвост в единственную кассу.
3
1
12 января
Грязно,все очень медленно,уборщица возит грязной тряпкой прямо по ногам,пока ты сидишь за столом
26 июля 2024
Ужасный персонал, грубит, грязно , на просьбы об том чтобы заменить испорченный напиток не реагирует
1
6 августа 2022
Все очень хорошо, нареканий по поводу работы персонала нет, в самом заведение очень чисто, очень понравилось обслуживание на кассе, молодой человек с без приуменьшения очень старался и все предложил, рассказал о акциях и тд., по минусам только то что нет половины миню, однако, спасибо кассиру что помог с выбором из наличия.
5
24 августа 2024
Ужас!!!! Антисанитария, обслуживание кошмарное, картофель фри каменный, продукты несвежие!!!
2
31 июля 2024
Все вкусно и быстро)) респект работникам
19 октября 2023
Когда нахожусь в центре города, всегда захожу в данное заведение. Из минусов- большое количество людей. Но из плюсов всегда горячая, вкусная курочка.
19 апреля 2024
Не дали сахар к кофе, хотя я отметил в заказе. Заказ выдавала Юлия, судя по бейджику, директор ресторана. Помимо нее, на выдаче работала Эльвира. Я взял поднос и пошел в зал. Уже на месте обнаружил, что мне дали палочки для размешивания, но не дали сам сахар, хотя я его отмечал (2 шт.), казалось бы, ничего страшного, всякое бывает. Я подошел к стойке выдачи, и сказал, что к заказу 2285 мне не дали сахар, на что Юлия, директор ресторана, вместо того, чтобы просто дать сахар (про извинения я уже не говорю!) начала перекладывать вину на меня! "Вы в заказе не отметили, что вам нужен сахар, мы вам его и не дали". Далее с кислым лицом мне дала сахар. А я 100% помнил, что сахар я отмечал. Попросил ее проверить это в чеке (знаю точно, что дубликаты чеков у вас на общей ленте всегда дублируются), она мне заявила, "чек у вас, ничего не знаю". Я не поленился, и сходил в зал за своим чеком, и принес показать его ей. Разумеется, сахар там был! Она даже не стала смотреть в чек, и вообще, делала вид, что меня рядом нет. Получается, вместо того, чтобы признать, что ресторан в лице того или иного сотрудника (директора, в данном случае) был неправ, вы мало того перекладываете вину на клиента, так еще и припертые к стенке доказательствами, говорите потом "Ой, все!"
Ну как так?
1
3 ноября 2024
Пришли 8.42, заведение было закрыто. Очень неприятно ведь написано что работает с 8.30
1
1
24 сентября 2023
Обслуживание среднее,еда очень вкусная все прениями горячее.А вот время ожидание показалось долгим.Персонал добрый и отзывчивый👍🏻
1
2
9 мая 2023
Место хорошо расположено. Обслуживают быстро. В самом помещении лабиринты) запутать можно) чистенько, убирают со столов быстро. Понравилось.
1
29 сентября 2023
Не соответствует время работы, в их приложении написано до 1:00, менеджер говорит что работают до 22:30, часть зала закрывается с 20:00 (и об этом нет никаких предупреждений), но уже в 19:07 всех кто там сидел выгнали, заказ не соответствует, конечно на что-то можно закрыть глаза из-за расположение и большого количества посетителей, но крайне не рекомендую к посещению, ужасное место.
4
12 июня 2024
терминалы не работают, кассира ждали 10 минут, после чего он еще и минут 5 составлял заказ из 2 позиций. половина меню отсутствует, приходиться брать альтернативу
1
9 сентября 2023
хорошее место, попросили для маленького брата вафлю без мороженого, были готовы заплатить как за целый рожок, но нам дали её просто так. добрые работники, очень приятные, но очень странная схема залов. в любом случае, опыт позитивный был)
1
2
7 декабря 2024
Удобно расположен.
Утруждает то, что зачастую не хватает столиков.
3 марта 2024
Лучшее место для того что бы поесть, отдохнуть, отличные люди здесь работают к примеру Леонид такой харизмы я никогда не видел!
1
30 октября 2023
Отвратительное обслуживание.Рабочий коллектив не подготовленный.Администратора так и не нашли.Бегают хихикают и смеются над посетителями.Не смогли ни в кассе пробить заказ ,ни в терминале ,через приложение у них сказали нельзя.Как милостыню выпрашиваешь.Не поели,ушли с детьми.Плохой осадок(в центр не хочется,что приезжие подумают о городе Петра).
1
18 июня 2024
Директор Юлия — просто невоспитанная женщина, каких поискать. При полупустом зале мы долго ждали заказ, когда наконец дождались, увидели, что не хватает наггетсов — сказали об этом сразу. Вместо того, чтобы извиниться и дать наггетсы (в крайнем случае, попросить подождать), она начала виноватить нас же. Хорошо, что заказ был через приложение, и я сразу показала состав заказа на экране смартфона. Не извинившись, Юлия практически швырнула нагетсы на поднос, и ушла вглубь кухни. Отношение на высоте. Вот вам и уход KFC и приход Ростикс.
13 декабря 2024
Ужасно.
После посещения этого заведения было сильное отравление.
Не советую
13 декабря 2022
Самое худшее заведение KFC, которое я посещала в городе. Очень грязно, это ладно сделаем скидку на погоду, но это центр города... Стараюсь не покупать газированные напитки, но уже обещала ребёноку в этот раз. И, о ужас, а - ля "кола", разбавленная не то чтобы в половину, там от газа ничего не было - понятно, что нет напитков к которым привыкли, но чтобы такое- это сверх неприличие. Я попробовала сама поздно, уже мало осталось, чтобы идти разбираться (да и настроения не было, т. к. в заведении был неадекватный посетитель, который ходил и подсаживался за чужие столики и в итоге, уснул на диваньчике). Так что впечатление от заведения самое отвратительное. И конечно больше не приду туда и никому не порекомендую. И да все было в субботу 10. 12 вечером, мы зашли после цирка перекусить - очень пожалели
1
29 ноября 2023
Часто не работают аппараты самообслуживания
Персонал молодой и дерзкий порой ( в зале слышно, как беседуют между собой, когда готовят, порой матом)
Входная дверь работает только одна, вторая длительное время "по техническим причинам" не работает.
3
31 января 2024
Уютно,есть мягкие диваны, вежливый персонал, wi-fi что очень удобно 👍🙂
3
1
22 октября 2023
Нормальный Кфс, постоянно заходим туда после школы перекусить. Единственное, что в глубине зала не ловит связь и интернет мобильный не работает. Всё остальное нормально.
1
26 ноября 2024
Очень мало места, но вполне всё нормально.
4 ноября 2023
Ленинградская обл., Тосненский р-н, пос. Тельмана 2Б." Рестораны Колпино" Очень медленно обслуживаю. Огромная очередь, терминалы не работают. Начинаешь говорить чтоб побыстрей как то либо вторую кассу открыли на что было сказано -- Успокойтесь. Если бы не сын вообще забыла туда дорогу.
3
14 декабря 2023
Обыкновенный точка быстрого питания. Из плюсов большие помещения бесплатные туалеты. Из минусов ногда очень плохо ловит Интернет
10 октября 2024
Грязно внутри, странные запахи
Ждал кассира больше трёх минут - никто не вышел
15 октября 2023
В кфс всегда вкусно, ниращу не травился тут, однако у данного заведения есть минус, плохо ловит связь, но для решения этой проблемы они установили бесплатный вай фай
1
18 июня 2024
2 позиции (малые байтсы и ролл ждала 20 минут)
Обслуживание ужасное, вместо курицы в ролл положили креветку, деньги не вернули за заказ,
15 февраля 2023
Это худший KFC в котором я был. Ребята меняйте масло во фритюре почаще. Отдавайте заказы гостю те,которые он заказал,а не так как вам хочется. Мои ножки были не острые и пожарены в масле которому не один и не два дня точно!!! Они были не горячие и не подаренные недавно,а залежавшиеся где-то к вас на протьвине на подогреве. Так не пойдет... Вы гостей кормите помоями. А они вам за это платят деньги!!!!