Картошка выпала с подноса в зоне выдачи заказа на стойку, нам положили ее обратно на поднос. 4 позиции (айтвистер, бургер, лонгер, шефролл). Все холодное, кроме бургера, он еле теплый. Девушка сказала, что оно должно быть холодным. В лагере отсутствовал кетчуп и соус барбекю. Была только горчица. Плюс ко всему, evervess black royal ну очень уж по вкусу похож на Байкал Черноголовки.
Эоо наивысшая оценка, что можно поставить за быстрое питание и только из-за персонала, они молодцы - всегда вежливы, работают на совесть, хоть и загружены, а очень приветливые.
Боялся сюда заходить из-за плохих отзывов, но оказалось все замечательно! Очень вежливый персонал и очень вкусная еда. Проблемы с таблом есть, т.к. заказ исчез, но ничего страшного.
Заказ приготовился почти моментально. Аааа. Люблю кфс всей душой! 😭
выбрала позиции на терминале, перешла к оплате, приложила карту и всё зависло, деньги списали, но ничего не происходило, спросила у сотрудницы, что делать, как быть, она сказала, что заказа у них в базе нет и надо просто ждать, когда деньги вернут, вернули в итоге только час спустя... а в приложении начисленные при оплате бонусы сразу же списали
настроение было сильно испорчено, три звезды только за приятную сотрудницу анастасию
Санитарные нормы не соблюдаются.Это больше относится конечно к туалету,но такого безусловно не должно быть.Куда у нас смотрят контролирующие организации?Не в одном кафе такого не встречала.
Выдали мороженое в полтора раза меньше, чем положено по гр, видите ли нет стаканчиков, мы стали просить переделать, без извинений, со вздохами и закатанными глазами нам переделали, крышки не закрыли на нём. После такого обслуживания не хочется туда. Я понимаю, что работают люди и они устали, но извиниться можно было, я попросила переделать в другой стакан, потому что мне сделали меньше по объëма, больше туда не влезало, надо было думать, когда они начали его делать
Ростикс это не кфс- не та посылка не тот вкус в общем печалька! Да и подарка другая,даже картошка не такая как была ( но это общая беда как я понимаю поставщик сменилмян у всех)
2
Anton Ananyev
Знаток города 4 уровня
28 апреля
27.04.24 в 19:48 сделал заказ на сумму 875 рублей, номер заказа 196.Заказ собрали не быстро, второй бургер готовили долго. В общем, пока собирали заказ, один из сотрудников точки угостился содержимым моего Патибокса. В итоге Патибокс есть не стал- пришлось выбросить.
В эту точку ни ногой.
Заказала бургер БЕЗ мяса, с сырной котлетой, всё равно запихнуть туда куриную, помимо сырной, очень спешила, просто вытащила мясо, но это ужасно, если бы я сразу не заметила, мне стало очень плохо от мяса, если бы оно попало мне в желудок. Сотрудникам надо быть внимательнее к своим клиентам!
Название сменили, а вкуснее не стали. Нерасторопные девушки сборщицы, сразу несколько заказов собирают на подносы долго. Смотрю мой высветился готов - по факту не собран, с табло исчез, но всё ещё не собран, уже картошка остыла, а я всё жду пока королевны коктейль нальют. Но они стоят болтают. Говорю можете налить коктейль, а они - какой у вас заказ. Рукалицо. Не приду больше
Роллы (летний/itwister) подают ледяными, не комнатной температуры, а именно ледяными, подогревать по просьбе отказываются. Курица в летнем ролле пересолена и почему то в качестве специй к ней используется то ли тимьян то ли розмарин. Не вкусно
ужасное меню, про напитки вообще помолчу, заказала «лемон-лайм», а по вкусу чистая газированная вода, ни одна из позиций не стоит своих денег, даже нет смысла сюда приходить, ужасные изменения, картошка испорченная, на вкус кислит. (помойка, одним словом)
Постоянно, ставят заказ на табло в статус "готово", подходишь забирать заказ и стоишь ещё 10 минут ждёшь его.
3
Артём Gladdit
Знаток города 11 уровня
4 июня 2023
Ну шо тут сказать, донесли качество из прошлого. Будем надеяться в будущем всё будет ок. Есть фастфуд часто не советую, мои дорогие друзья. Но ставлю 5, потому что я объективен, это хорошее место и довольно вкусное
В боксмастер вместо картофельной котлеты кладут 2 дольки деревенской картошки 👎
1
1
М
Марина З
Знаток города 5 уровня
29 августа 2023
Ужасная работа сотрудников ! Уволить . Посетители ждут по 10~15 минут , одна из сотрудниц из ближнего зарубежья вообще непонятно проговаривает номер заказа или про себя говорит его ! Наладьте работу и наберите нормальных сотрудников на работу !
Обслуживание и обслуживающий персонал полное разочарование. Каждый раз то не дольют кофе, то не доложат заказ. Очень неприветливые и иногда даже дерзят. С потоком людей не справляются, заказы выдают долго.
Худшая точка. Каждый раз что-то не так. То стрипсы постные и невкусные. То картошку забудут в заказ положить, о чем узнал только дома. Но венцом стала отмена заказа, сделанного через приложение,без какого-либо уведомления!!! Меня поставили перед фактом. Видите ли, у них закончились крылья. Во всех кфс всегда предлагали на замену стрипсы.. но тут точка особенная, клиентов они не ценят, общаются хамски. И что самое печальное, крылья по-прежнему можно заказать в приложении.......
Плохое обслуживание, подходил несколько раз за онлайн заказом, персонал игнорил, заказ забрал сам со стола, никто даже не посмотрел, по факту мой заказ мог забрать кто угодно
Сделала заказ на вынос. На кассе предупредила чтобы сделали бургер без лука. Продублировала когда изготавливали. Сделали. Забрала домой, открыли, а там лук. У мамы дикая аллергическая реакция на лук, а тут халатность какая то. И это уже не в первый раз...
Прежде чем продавать 7up, надо его неверное попробовать? А не впаривать не вкусную минералку без сахара. Просто в шоке. "Мы вам поменяем" на что, стесняюсь спросить? Можете еще сахар предложить клиентам...
заказ принимала девушка, плохо понимающая по-русски (заказ на вынос - пиво разливное без крышки - а что надо??), а дома выяснилось что и картошки НЕТ - а деньги взяли!!!-персонал менять
Работает одна касса, очередь 20 человек, ужас. 12.09.2020. (16:15), Сделал заказ (437), после 10 минут ожидания заказ пропал с монитора, я подождал еще несколько минут, после чего я обратился к сотруднику (зиёр), он с возмущением швырнул мне соус, я вернул его обратно, обратился к старшему смены, оставил запись(93 от 12.09.2020.) в книге отзывов и предложений, заказ забирать не стал, жду возврата денежных и объяснений, данный вопрос я так просто не оставлю.
Данное заведение нужно просто закрыть. В маленьком коридоре одна класса и возле кассы толпа народа и жудкая вонь перегара. Просто невозможно подойти. Персонал очень медленно работает ну прям совсем без желания.
Без маски не отдали оплаченный заказ. Что бы вернуть деньги много манипуляций не было времени. Ловкость рук и никакого мошенничества))) хорошо заказал 1 бургер. Буду писать в Роспотребнадзор по этому поводу с масками в кфс. Если хотите остаться голодными, потерять время и деньги вам сюда))
Обычный KFC в плане кухни. Отклонений не замечено. Но вот обслуживание вызывает вопросы. Оплачиваешь заказ на кассе. Получаешь талон с номером. Этот номер появляется в списке готовых через минуту, а потом исчезает и оттуда. Но заказ при этом не готов. Нужно стоять и ждать ещё минут 10, когда голосом сообщат номер заказа. Не очень похоже, что система работает во благо клиентов.
Стулы не хватает. Просто так сидящие дафига ничего не заказывая. И кассиры не смотрят на чек и по этому три раза ошибка была со мной. Я заказал мой баскет с крылышкой за 119р. А мне дали баскет М (стоит 500р) и один бургер и один стакан пепси. Повезло мне
Очень ужасное обслуживание, очень медленное и долгое, готовят по часу при том что народу нет, просто очень недоволен. В других все зорошо а именно жтот ужасно