Rostic's
376 отзывов
19 июня
Добрый день! Посетил ресторан "быстрого" питания в г. Куровское.
Скажу сказу, что был там далеко не в первый раз, но 2 последних раза очень удивили в худшую сторону, а именно -
14.06.2024 посетил данное заведение и прождал свой заказ из 3х блюд ( 2 ролла, картошка и напиток) 18 минут, ну ладно, не так страшно, за это время понаблюдал за "уборкой в зале" когда молодой человек проходя мимо меня вытер край моего стола и ушёл и так было на остальных столах.
Но даже это было терпимо, по сравнению с тем, что я наблюдал на следующий день.
15.06.2024 в 12:50 я пришёл в данный ресторан, подошёл к кассе, простоял там 2 минуты, но никто так и не принял мой заказ.
Пошёл и сделал заказ на кассе самообслуживания, заказ не такой уж сложный из 5ти блюд ( 4 ролла и картошка).
Пока я ожидал свой заказ, а это составило 25 минут!!!!! Вдумайтесь 25 минут!!!!
Я наблюдал, за уборкой в зале, а точнее за её отсутствием, на столах грязные подносы, помойка переполнена, зато вокруг радостно бегают дети сотрудников, попивая напитки.
Так же хотел бы отметить отсутствие кондиционера, ну или его неисправность, так как было душно и жарко, за окном имеется зона летнего кафе, но почему-то её не открывают.
Так же наблюдал, как отдают я заказы, какой-то особой последовательности, я не увидел, а на мой вопрос на 20й минуты про мой заказ, девушка в чёрном ответила, что они не справляются и что нужно ждать, но не известно сколько.
Далее после 25 минут огидания я всё таки получил свой заказ и не было бы этого отзыва, если бы хоть еда не подвела, но Роллы прямо разваливались в руках, а картошка была засохшей, обидно ждать столько времени и получить невкусный блюда.
Так же несколько вопросов к персоналу.
1) если Вы сильно опаздываете и не успеваете, почему не сообщать об этом людям сразу?
2) как бы Вы не опаздывали, разве убирать зал и готовить вкусно должно уходить на второй план???
4
26 августа
Сегодня забрали заказ объмный заказ для всей семьи на внушительную сумму. По факту: не доложили заказ (об этом мы узнали только после доставки домой), списали как за полноценный. Пожаловаться нельзя, т.к. ресторан не подсвечен на карте, до поддержки не дозвониться, т.к. "все операторы заняты", смс-оператор отвечает односложно и "приносит изменения". Качество блюд среднее (5/10), заказы помечают выполненными, а по факту еще приходиться ждать минут 10-15, уборка средняя, т.к. на столах кляксы после клиентов убираются плохо. Мужчина, который отвечает за выдачу заказа, на вопросы "Вы действительно всё положили, проверьте" отвечает: да у вас там куча всего было, так что есть, можете идти.
5 июня
Отличный ресторан быстрого питания! Первый раз пришёл в прошлом году. Еда свежая, нету ничего такого, чего не вкусного. Всё что я брал, всё было офигенно! Жирный плюс от выгодных комбо! Если говорить покороче, то всё вкусно!
2
6
18 августа
Был с внучкой, всё было хорошо и вкусно, но холодный кофе не о чем вкус воды, а так чистенько и уютно, персонал приветливый и вежливый 👍
29 июля
Всё супер, если пришёл с семьёй и заказал много , то чуть чуть подождать придётся, так как сначала отпускают там где поменьше. Ну а вы подождите. Вы же никуда уже не спишите. А так вообще всё супер. Ну может ещё и не много альденте блюдо будет, но так вы же понимаете вкус высокой кухни. Так что всё супер
1
27 августа
Всё хорошо, только попали в час пик и долго ждали свой заказ. А так красивый торговый центр, зал удобный, красивый. Единственное, что не понравилось - очень грязный туалет...
20 мая
Дошло и до нашего города быстрое питание. В жаркую погоду нет летней веранды. Нет хорошей детской игровой, а так поесть- перекусить.
1
1
12 июля
Заказы готовят достаточно быстро, но есть минус не хватает кондиционера, лимонады вкусные, освежают, в помещении впускают собак, что тоже не есть хорошо.
1
26 октября
Мне нравится и место для разгрузки фикс прайса и,сам магазин.можно,пока разгрузка и,погулять и, вкусно покушать.
7 сентября
Все ок, кухня норм. Сан узел более менее адекватный. Одно но - урна под мусор одна! Одна! И выносят ее раз в день. Чтобы убрать после себя в нее что-то, это целая история. Был в этом ростиксе раз пять, все пять раз урна до горла битком. Может я не в курсе и там за посетителями уносят все?)
27 августа
Просто прекрасно! И вкусно очень! Почти каждый день туда хочу! За такой конечно 5 ЗВЁЗД самый лучший)))
16 июля
Комфортабельная точка питания. Спокойно, не шумно, чистенько. Заказ был приготовлен быстро.
3 июля
Расположен удобно,но припарковаться бывает довольно проблематично. терминал для заказа часто подвисает,работают как правило 3 женщины и на приеме заказов и на комплектовании и на приготовлении т.е. три человека всего на точку!!! В следствии чего частенько бывают очереди и приходится ждать свой заказ довольно прилично.
1
4 сентября
Чисто, готовят быстро, большой выбор. Можно быстро и сытно перекусить
26 июня 2023
время ожидания не очень быстрый но довольно хороший, еда так же отличная, все очень вкусно, персонал оценю на 8/10, бургеры просто шедевр, напитки пойдет, атмосфера ну где-то 50/50, мясо тоже имба👆🏻
6
16 июля
Обслуживание: печально, еда на том же уровне, время ожидания: долго, персонал: грубый, кухня: по стандартам, чистота: убирайтесь, Бургеры: в норме.
1
16 мая
Отличное место, заехать перекусить куриные запчасти, попить кофе, у и заодно зайти в фикс прайс набрать чего-нибудь очень нужного
1
15 июня
Неплохой Ростикс. Кухня как обычно. Немного подпортили впечатление нерасторопные девушки на обслуживании, но в целом нареканий нет.
12 января
Это вообще ужас❗Какой айс-ролл Трюфель должен быть и какой продали🤦♀️🤷♀️В Куровской вообще уже обнаглели и то что на картинках даже близко не стоит в реальности. Заказали картошку фри стандарт а по весу там 68гр😱 а должно быть 100гр.При моем вопросе: это стандарт? Был ответ: да. Тогда в малом вообще 3 палочки чтоль🤷♀️ Продавец взяла весы завесила первый пакет поняла что там не хватает и молча даже не извинилась наложила новую порцию и она существенно отличалась от первой.Вот такое обслуживание. А бургеры вообще есть не будешь сухие булки, соуса и начинки почти нет. Просто между булок лежит кусок стрипса и чуть соуса.На фото то что продали как Трюфель ролл
11
24 октября
Хорошее место, обожаю курочку! Работают быстро, места всегда есть
29 апреля
Работники работают очень медленно и между собой болтают и смеются, пока люди ждут свои заказы. За один раз пытаются всем распихнуть еду по пакетам. Номеров больше, чем самих людей, даже людей не так много, все равно умудряются делать все очень долго, если хотите быстренько перекусить, не советую идти сюда. Скорость не их конек
5
3
6 мая
Вкусняхи рядом с домом. Персонал шустрый, приветливый. Рядом школа - много детишек тусуется в Ростиксе.
2
24 января
фастфуд там просто шикарный, вкусно, всем советую кто живёт в куровское, если что этот ростикс в торговом центре в городе около вечного огня
3
19 июня
Еда вкусная, но делают очень долго. Есть очень шумные посетители, много(((
2
1
14 ноября
Отвратительное место если честно. Грязно, столики не убирают, на кухне все навалено, персонал между собой выясняет отношения и в добавок просто не вкусно!
11 июня
Не очень вкусно, на полу было не убрано, и заказ ждали больше чим 15 минут, хотя там было 1 средняя картошка фри и чизбургер.
3
1 сентября
Ужасно готовят. Бургеры и роллы сухие. Деньги бешеные. Научите персонал готовить. И делать все по регламенту. А не экономить.
1
13 августа 2023
Сегодня решил зайти в это место, перекусить да узнать, что вообще оно из себя представляет. Время моего нахождения там составил 1 час. За это время только пол часа было ожидание заказа. Заказ слстоял из бургера со стрипсами (упакован в обёртку совершенно другогл бургера), сырный соус (вообще не заморачивались, от своего имени продают сырный соус KFC), картофель фри средний (порция так себе, сам картофель то сильно мягок, то наоборот, приготовлен плохо) и кола EVERES без сахара (тут претензий нет). Больше всего возмутило то, что за весь час моего нахождения, никто не удосужился выйти в зал и на улицу и убрать столы, а мусора там было много, плюс ко всему на одном из столов стояла, оставленная кем-то, полупустая бутылка водки, а тут были и маленькие дети. В общем и целом, оценка 2 из 5. Это место не тянет даже на звание обычной забегаловки. Если вам не жалко своё время и здоровье, то даже в этом случае сюда заходить нерекомендую.
5
1 июня
Отвратительное место, потратил 50 минут на попытку сделать заказ и в итоге не чего не получилось. 01.06.2024 пришли с женой перекусить, подошли как полагается к электронной кассе, которая как выяснилось позже не работает, их там 3 кассы такие и они все не работают,так сказал сотрудник. Ну бывает... Подумали мы, и сели за стол сделать заказ через приложение, которое на обоих обоих телефонах стало выдавать ошибку. На кассе сотруки отказали у нас принять заказ так как и так много заказов(это не с моих догадок а была озвучена причина). По итогу имея и наличку и безналичку нам отказали в обслуживание. Зачем вы там открылись тогда?
20 августа
Заказ готовился 20 минут, хотя было три позиции, которые водили в хит комбо, это Картофель фри, напиток, и ай рол без лука.
1
16 мая
Ужасная атмосфера царит в этом ресторане!!! Зал грязный, столы грязные, а про уборную вообще слов нет!!!!!! Вот теперь представьте в каких условиях готовят вам заказы! Фотографии не разместила по личным соображениям, дабы не портит ауру тем, кто любитель посещать этот "ресторанчик". Всем благ Вам!
5
28 августа 2023
В краци, есть пару нюансов в данном заведении. Меню очень скудное, по сравнению с аналогичными ближними KFC. Заметно, что персонал не опытный и иногда забывает положить Вам допустим картошку. Но всё как говорится думаю поправимо и вскоре бизнес-процессы наладятся и всё будет топ. Удивили стрипсы (оч мизерных размеров). А так в принципе всё по стандарту.
3
2
4 декабря 2023
Частенько хожу сюда с внуками. Нормально, заказ ждёшь ну минут5-7, в зависимости от количества народа. Ну еда такая однообразная, хочется чего нибудь другого. Отпускают очень вежливо, спрашивают сразу с собой или здесь... В общем отлично посидеть и перекусить, пообщаться.
1
25 мая
Увы, не справился с покупкой через аппарат. Попросил продавца у кассы помочь сформировать заказ - скривил личико и ответил отказом!!!
10 мая
Плохо, очень плохо, ошиблись в трёх позициях из пяти, заменить не захотели, качество еды плохое, капуста не свежая, вся коричневая. Картошка не протухшая и не дожеранная. Долго ждать заказ. Зал весь грязный и не убираются.
5
8 апреля
Не отлаженная работа выдачи заказов, придя за одним кофе , будете ждать всех по очереди кто перед вами , пока всем приготовят десятки вёдер с крыльями , но кофе вам не нальют , что бы отпустить
1
5 июня
Мне всегда вместо шефролл джуниор за 199р всегда дают ай-ролл за 59р и говорят, что дали шефролл
2
20 февраля
Ужасное место. Еда всегда холодная и не свежая. Сколько раз брали бургеры, булка всегда не свежая и овощи в нём тоже. Очень часто нет каких-то позиций в меню, выбор максимально мал.
5
6 ноября 2023
Наконец-то открылся!!!) А то в нашей трущобке и сходить некуда с детьми. Говорить нечего, чисто , аккуратно, а самое главное вкусно!)
2
3 мая
Вкусно ,быстро, в зале чисто, девочки приветливые, всегда улыбаются,
3
2
25 декабря 2023
Чистое помещение, приветливый и вежливый персонал. Но в меню не все позиции, которые есть в других ресторанах.
2
4 июля 2023
Ни разу не было, чтобы в этом заведении отдали заказ без ошибок: то не доложат половину заказанного; то положат что-то другое, вместо того что заказывал; указываешь в заказе убрать определенные продукты из блюда - толку 0, делают как получится.
Насчет последнего пункта - пару недель назад заказала 2 шефролла де люкс, один из них указала БЕЗ бекона, другой обычный. По итогу заказ отдали - 2 одинаковых шефролла, спрашиваю какой из них без бекона, сотрудники не знают. Отдали взамен 2 новых, говорят: этот с беконом, этот без. Итог: оба были без бекона.
Сегодня идентичная ситуация, все те же 2 шефролла, один с беконом, другой без. Даже отметили наклейкой, что один из них без. По итогу в обоих роллах бекон, пришлось «выковыривать» его оттуда))) 🤮
Еще интересный момент, когда просишь уточнить где что есть, заменить, исправить, из-за ошибок самих же работников - в ответ получаешь недовольное лицо, закатанные глаза, цоканье типа «че пристали» и тд. Контингент и манера речи некоторых сотрудников оставляет желать лучшего
4
3
14 июня
Сотрудники медленно работают, разговаривают. Картошку и лимонад ждала около 20 минут.
2
12 июля
Очень светлый, чистый. Персонал вежлив.
3 октября 2023
Картошка вкусная, зал чистый, кофе - помои (хотелось вылить). В остальном, тот же кфс, только ростикс. Обычный фастфуд. Парковка удобная, но и бывает, что забита.
9 сентября 2023
Заведение ужасное. Нет кофе, нет молочных коктейлей. Персонал не улыбается , все в какой-то запаре, точно не рекомендую к посещению. Лучше зайти напротив в пиццерию или прям в этом здании в кофе и хлеб.
3
17 декабря 2023
Иногда мне кажется, что там работают люди которые пришли просто отработать. Качество еды отвратительное, я лично писала 2 жалобы в ресторан, друзья жалуются. Недавно ребёнка аж рвало ночью после посещения
3
1
19 сентября 2023
Очень долгое ожидание заказа. Более 20 минут ждали крылышки. Кофе около 5 минут. Еда хуже среднего, при KFC хоть как то старались. Персонал совершенно не шевелящийся. Бургеры непонятные, соус плохой. В зале вроде бы чисто, но я не присматривался, вся обстановка ожидания в этом заведении убивает.
2
2
7 ноября 2023
Бывает грязный туалет. Крылья не очень свежие, давно стояли. На веранде стабильно подванивает соседеими очистными сооруженичми, веранде там не место, надо закрывать.
3
1
2 ноября 2023
Столики не протирают, если сам посетитель не портрет.
Заказы обрабатываются Очень медленно,
Один кофе ждал мин 20
видимо за зёрнами ездили на плантацию, обжарили и привезли в данное заведение, сварили, и подали.
На днях бургеры подали холодными, на вопрос -Почему холодные?
ответили
-Микроволновки нет.
4
1