Хорошее место для перекуса. Картошка всегда свежепожаренная, еда подаётся быстро, всегда чисто и вежливый персонал. Можно заказать как самому, так и на кассе.
Везде мусор, заказ готовится очень долго 20-25 мин,это притом что заказы делались с перерывами, то есть очередь на заказы не стояла. Очередь была за готовым заказом, все возмущались, долгое ожидание всех раздражало, так еще и номера готовых заказов никто не объявлял нужно было стоять и ждать когда на экране появится именно твой. Точка находится в людном месте возле тульского Кремля , и туда идут перекусить многие туристы. Короче обслуживание на низшем уровне, мусорки полные, столы грязные….
Быстрая еда по приемлемым ценам
(ну уже не совсем приемлемым) так обычно пишут в положительных отзывах.
Конкретно в данном заведении из минусов можно отметить периодически легкий "свинарник" в зале и долгое ожидание заказа.
(через чур долгое)
Связано ли это с расхлябанностью персонала или нехваткой сотрудников
(я естественно без понятия)
Но в целом это неплохое заведение, которое накормит тебя жареной курятиной, который вполне себе вкусная.
Была ситуация когда мне не понравился соус, потому-что на вкус он был как плесень и мне любезно заменили "твистер" чтобы я смог убедится что это новый соус, так что в плане лояльности к клиентам все нормально и сотрудники вполне себе адекватные люди.
Хотя с такой текучкой сотрудников такое писать спорно, сегодня нормальный кассир а завтра нет, не суть.
В итоге зайти вкусно перекусить сюда вполне можно, а если на улице лето то не обязательно чахнуть в подвальном помещении и можно скушать свое "куриное лакомство" где-нибудь в сквере на лавочке (или в машине.)
Была здесь год, назад было вкусней, сейчас пришли с дочерью. Заказали картошку фри, картошку по-деревенски комбо.
И несколько наггетсов.
Картошка фри была холодная. Сухая, как будто вчерашняя. Картошка по-деревенски вся тёмная. Как будто её 10 раз разогревали.И по бокам тоже сухая.
В комбо вместо ролла положили бургер.
Короче, мне очень не понравилось. Такое ощущение, что деньги выброшены за зря еле с трудом.
05.09.24 захотел поесть вкусных крылышек.
Подойдя к кассе в 21:57 мне сказали, что работают только на вынос.Хорошо.. я и планировал взять на вынос.
Заказываю большой баскет с 24 крыльями, на что мне любезно отказали, так как, они закрываются через 3 минуты.
Ресторан работает по вывеске и по всем приложениям до 23:00
Больше не приду в ваш подвал.
Давитесь сами своими крыльями.
Подробный отзыв слетел, поэтому кратко.
Из плюсов:
-Иногда оперативная готовка
-Относительно большое количество мест, хотя и часто случаются аншлаги.
-Спасибо, что вообще существует
Из минусов:
-Уборщики часто не успевают очищать столы от предыдущих клиентов, присутствует даже по меркам эконом-класса кафе ощущение антисанитарии и постоянной грязи.
-Очень часто слетает касса: как электронный терминал, так и оффлайн-касса. Сережа положение в такие моменты заказывать бесполезно.
-Туалеты. Грязно, кнопки смыва работают не все(на постоянной основе. Некоторые заклеены), всего две кабинки на весь зал, нет деления на мужской и женский.
Катастрофически не хватает персонала. Заказ ждали более получаса. И это ресторан БЫСТРОГО питания.... Посетителей было много, работникам пришлось закрывать двери и ограничить вход людей. По качеству еды претензий нет, всё на уровне. Но у нас было ограничено время, и зашли мы сюда БЫСТРО перекусить, но увы быстро не получилось...
Захожу, когда есть время. Быстрое обслуживание, вежливо, всегда выслушают и посоветуют что выбрать. Всё хорошо, но кофе, извините, не очень, а вот с трипсы всегда свежие, вкусные. И ещё. Жаль, что ассортимент свежих овощей мал.
Имеет смысл,если сделать заказ из мобильного приложения. Очень много школьников, которые галдят и не убирают за собой и очень не спешный персонал. А так, после смены владельца, курица стала вкусной и дешевле, чем была в KFC. Может последнее-предвзято, но то что я покупал раньше стало дешевле процентов на 30.
Самый худший KFC. Народу много, убирать не успевают. Заказали домашний баскет. В ведре все свалили в кучу. На кассе гендерный сотрудник "вежливо" ответил, что заказ собран как положено. Молодым людям, которые перед нами делали заказ, на выдаче все перепутали, и ребята ждали ещё минут 15 пока сотрудники разберутся.
Обычный ростикс. Но было трудно найти вход (Отказывается нельзя пройти через торговый центр), а потом понять, что кафе находится снизу по лестнице.
В заказ забыли положить кофе, пришлось возвращаться. Не критично, но неприятно.
Обслуживания 0, полы загажены, залито чем то, лютый запах алкоголя. Заказ ждали больше 30 минут стандартные комбо + соусы, когда отменяли заказ менеджер это сделал с такой мордой, что возникло острое желание *** его на месте. В общем с таким отношением к гостям я не рекомендую конкретно этот ресторан.
Такого мы еще не видели! Приехали в ваш прекрасный город с экскурсией. Провели прекрасный день, красивый чистый город. И было для нас шоком когда мы решили перед отъездом перекусить . Мы из Воронежа и такого не видели ни в одном заведении, даже самом захудалом. Про туалет и грязь уже писали ни рази останавливаться не буду, но это просто кошмар. Персонал между собой переругались до драки. На столах для приготовления грязь такая, что там не понятно что есть что. На полу всё разлито, валяются куриные ножки в лужах. Сам персонал ничем не отличался от пола и столов. Грязные, волосы во все стороны и очень неприятны. Я не знаю почему до сих пор это заведение работает, у нас при малейшем замечании заведения закрывают. а тут даже бомжу неприятно будет перекусить. Жаль, что не сфотографировать, но думаю если зайти туда и сейчас, то там ничего не поменяется. С удовольствием поставила бы минус пять звезд
Отличное расположение прямо в центре города, атмосфера ну типичного ресторана быстрого питания но приятная, персонал хороший, еда вкусная, некоторые позиции нн стоят своих денег но в принципе шикарно
Хороший ресторан быстрого питания. Единственный минус - долгое ожидание заказа. В среднем приходится ждать по 15-20 минут. Сотрудники вежливые, в зале всегда чисто, еда вкусная. Минус звезда только из-за долгого ожидания.
Слишком холодная еда, также она очень сухая, есть невозможно нормально, батоны некачественные, упакован заказ некачественно, в туалете туалетной бумаги нет как и мыла, картофель ешь всё равно, что чипсы
Один из самых худших филиалов. Очень грязно. При заборе заказа подскользнулась и подвихнула ногу из за того, что были огромные лужи на полу.
Единственный плюс -это местоположение
Вызывает удивление, что это заведение еще функционирует. Постоянная грязь на столах, в зале и санузлах. В приложении сделали заказ с доставкой, оплатили, час получали смс о принятии, начале готовки, готовности заказа. И вдруг отмена заказа и возврат денег. Телефон указан только федеральный. Вежливый ответ - на момент готовности заказа не оказалось свободного курьера. Позвонить, объяснить, найти выход - это для KFC не метод. Живем в 500 метрах, смогли бы забрать и сами. В итоге потеря времени у голодной семьи школьника, которая хотела отметить последний лета, потеря репутации заведения, как минимум в наших глазах, БОООЛЬШИЕ задачи для менеджмента по планированию и логистике организации работы, ну и участие в этом Санэпиднадзора и Роспотребнадзора. Сделаем KFC лучше? )))
Отвратительное кафе. Отвратительно в плане времени и качества обслуживания. Не советую туда идти. Сам у себя на уме. Покупателей не слышат, туда сюда бегают, как будто они одни.
Готовили 20 минут хотя заказов было очень мало. Вместо 6 наггетсов положили 5. Сделали на подносе хотя просили с собой. Желание положить соус вообще проигнорировали.
За 25 митнут заказ 631 (22.02.2024) не был выполнен. Пришлось все, кроме напитков, оставить работникам. Именно в этом филиале организания работы даже ниже нуля. И еще, проверьте настройку кофеавтоматов. Капучино жидковат.
Были уже холодной осенью, вентиляция дула сильно холодным воздухом, пришлось сидеть в куртке. Многих позиций не было в наличии, заказ готовили порядка 20 минут, в зале никто не убирает, пришлось самим убирать за предыдущими посетителями и вытирать стол, туалеты не моются, стоит отвратительный запах и картина соответствующая. Ужас. Не советую к посещению
Хамское отношение к посетителям. Заказ из бургера и кофе готовили час, при этом в общем и целом заказов у заведения было немного.
1
noneofyourbusiness
Знаток города 8 уровня
2 мая
Очень вкусный Биг маэстро бургер . персонал вежливый . кофе вкусный и полный стакан ,в кфс дай Бог половину нальют . очень доволен . Рекомендую взять на вынос и насладиться на набережной
Наш любимый кэфцэ(кто понял - умнички)
Обычная еда, ничего особенного
Но посетители оставляют желать лучшего
Находится в подвале - инет плохой, но есть розетки
Всем привет, во первых очень вкусное мороженое, молочные коктейли, жареные ножки, советую всем вкуснятину!!!!!
3
1
Е
Екатерина
Знаток города 8 уровня
29 мая
Катастрофа в данном филиале. Фото для того, чтобы видели героев тульского общепита
Сделала моб. заказ. Девушка, которая радостно позирует на фото, еле ходит и начинает помогать повару без перчаток и шапочки.
Отдали ХОЛОДНЫЕ бургеры, на мой вопрос, они просто положили их в микроволновку😂
Горе персонал, горе обслуживание.
Связалась с по горячей линией, говорили, что перезвонят, но так и не перезвонили.
Итог: непонятно, сколько лежат бургеры, которые греют в микроволновке, люди, которые это ели в офисе, отравились👏
Добрый день! Вчера делала заказ в кфс в гостинном дворе,и просто разочаровалась… ждала свой заказ минут 40, никто даже не потрудился предупредить что будет такое ожидание,за прилавком был полный треш… В итоге заказ отдали ,не извинились,НИЧЕГО! Летний твистер отдали не в коробке,а в бумаге для питы,причем состояние этого твистера было такое,будто его пинали всем персоналом(фото прикрепила)
Вывод таков: В КФС по этому адресу больше никогда ничего не закажу,тк потратила не маленькую сумму,хотела после работы вкусно приятно покушать,а получила полное 💩
Сколько раз там был каждый раз приятно там находиться. Всегда чисто даже при большом потоке гостей. Сочная курочка ради которой хочется возвращаться снова и снова 😍🍗 бывают моменты, что на столах стоят подносы или время ожидания большое. Но я понимаю, что такое бывает везде. Поэтому 5/5 ⭐️
Советую всем!!!
Зимой ещё там очень сказочно и красиво
Удобно расположенный ресторан быстрого питания в центре города. Ассортимент обыкновенный для КФС. Куриное мясо вкусное. Туалет есть, можно и на работу устроиться . персонал вежливый, атмосфера дружелюбная
Вечером взял байтс терияки. Размер порции гораздо меньше чем в kfc. Стоит дороже, не рекомендую от слова совсем. Ожидание больше 10 минут, в очереди из 5 заказов. В помещении ужасно холодно.
Половина порции байтс состояла просто из пустой панировки - ребята, «молодцы», продолжайте в том же духе.
1/5, жаль что нельзя меньше…
Приехал покушать, ориентируясь на цены и акции в приложении. Приехав не смог сделать заказ, менеджер сказал «Я ничего тут не решаю, это к вышестоящему руководству», отсюда могу смело сделать вывод, что этот работник абсолютно ничего не может решить на месте здесь и сейчас, его текущее нахождение на месте работы в качестве ответственного лица считаю бессмысленным. Впечатления от посещения заведения ужасны, зря потратил время.
Уютное место, в удобном месте, где можно посидеть и покушать, например после покупок, по пути, или если просто захотелось! Цены средние, не дорого, но и не дёшево. Фастфуд из курицы в сравнении с бургер кингом или вкусно и точка в кфс вкуснее, чем там.
Маленькая, уютная забегаловка. Расположена рядом с Тульским Кремлем. В командировке 3 раза ходил ужинать. В помещении чисто. Обслуживание стандартное. Курочка вкусная. Почему то картофель фри был только маленький.
Посетителей много, но места свободные находились.
Рекомендую.