Не мог решить куда написать отзыв о "великолепной" доставке из этой точки. Решил оставить его здесь.
Хотели с женой в относительно быстром режиме заказать еду и перекусить. Доставка в приложении значилась как 45-60 минут. Заказал, ждём.
По истечении часа захожу в приложение узнать судьбу заказа, перенесено время доставки ещё на полчаса. Что важно - никаких предупреждений о подобном никто не присылал. Пока сам не зайдёшь и не посмотришь - будешь сидеть в неведении.
Хорошо, полчаса не вечность, подождём. Спустя это время опять захожу в приложение, а там сюрприз - время опять перенесли ещё на 45 минут.
Это уже перебор. Звоню по номеру указанному в приложении. Рассказываю о сути проблемы и получаю ответы в духе: "Ну курьеров мало, что поделаешь", "О переносе не сообщаем потому что, что поделаешь, да и в приложении всё написано", "Да перенесли, да долго, но это не наши проблемы". Прошу узнать у курьера как далеко он находится - получаю блестящий ответ: "Ну он ушёл уже, где он - не знаем. Там несколько заказов, как придёт, так придёт".
Ни извините, ни каких-то методов решения проблемы, ни местонахождения курьера.
В итоге - доставка вместе 45-60 минут длилась 3 часа. Еда, что логично, ледяная, начиная от бургеров, заканчивая картошкой, которую и вовсе уже было невозможно есть.
"Блестящий" персонал на телефоне, возможно, не относится к этой конкретной точке, но добавляет прелести заведению.
Больше, пожалуй, заказывать не будем, даже при всей моей любви к этой сети.
При заказе был выдан другой товар( смотри фото) вместо твистера оригинального. О замене меня не предупредили и не согласовали. Более того, работник бумажный пакет сверху завернули, а я к сожалению, не проверила. Впервые такое обслуживание, в Москве такого не происходит. Очень жаль, не рекомендую, не дорожат репутацией
Еда вкусная. Но упаковка...
Сделала заказ через приложение. Пришла - забрала еду в этом пакетике из тряпочки. Прошла половину пути - пакет порвался и всё содержимое оказалось на грязной дороге. Времени собирать не было (светофор показывал ещё 2 секунды зелёный), да и желания, если честно, тоже.
Ни перекуса, ни хорошего настроения теперь нет. Эта забегаловка для меня окончательно ВСЁ.
Острые крылышки просто яд! Не помогает не пиво, ни лимонад. Второй раз берем и полное разочарование. Сходите в Ювенту и сравните технологические карты!
Кафе находится в неблагополучном районе, контингент ужасный. Ребёнок сделал заказ , у него украли на стойке. Работники не проверяют и не среагировали. Лучше обходить стороной. Вечно алкаши сидят, борзые подростки.
Очень долгое обслуживание: 4 айтаистера и 2 нагетс бокса, первый в очереди и готовили 10 минут. Со столиков не убирают, координации в работе отсутствует, ходят и смотрят друг на друга. Мест свободных нет ни постоять, ни посидеть. Поэтому если хотите как килька в банке ждать пару бутиков 10 минут, отличное место. Радует работа директора, связь с ним напрямую по работе, но в ватсапе его нет, а это не помешало бы
Большое время ожидания, плохо работают аппараты для заказа, нерасторопных работники желающие что бы к ним поменьше приходили, вообще обслуживание сильно неочень.
Сегодня 10.05.22- пришли с ребёнком перекусить. Кассир очень приятная девушка, посоветовала по вкусу, предложила все что могла, очень благодарна ей! А женщина клининг наверное...(убирает столы)с грязными подносами через голову моего ребёнка который ест...проносила этот мусор, где уважение и принятие того что люди кушают??? Это было очень не приятно, так как она через каждых 5 минут переносила мусор через наш крайний столик, в прямом смысле над головами.....не прийдем больше однозначно, ребёнок каждый раз на неё отвлекался(боясь что что то упадёт на него) такого не должно быть однозначно! Научите персонал уважать гостей!
Вчера купила баскетбол L, и бургеры. Первый вопрос к бургерами и это самый безобидный вопрос, у нас дефицит салата и соуса? Второй, и не стыдно торговать просроченными крыльями, вся семья резко подружилась с туалетом, очень жалко, что чек выкинула, а так бы этой точке было бы весело. Позор из-за таких, хотя kfs, раньше было у нас в приоритете. Номер заказа был 1174. Если дружба с туалетом не закончится, думаю будем решать вопрос по-другому. Ни кому не рекомендую, это kfs, именно по этому адресу
Знаете! Вот когда бы не пришли! Порцию байт бола берём, и всегда обвешивают! Стыдно должно быть. Несколько раз проверяли на совесть ваше заведение, в этот раз на 40 грамм меньше положили положено порции в 300 грамм! Я вам ещё и отзыв напишу в книге жалоб и предложений!
Стандартный KFC с относительно низкими ценами. Были пару раз случаи, что не доложили что-то, но обычно все компенсируют, если описать ситуацию а отзыве.
Всё как во всех аналогичных заведениях)) тесновато только, но для заказа на вынос прям оно)) одно смутило: в терминале для оформления заказа присутствует не всё, т.е. на кассе можно что-то заказать, а в терминале натыкать - никак... Странно...
Бесконечные очереди, столов мало. Места постоять тоже мало. Ощущение какой то 3 копеечной забегаловки на вокзале. Грязно, что не добавляет удовольствия. Вернуться не хочется совершенно
Вкусно и быстро перекусить и посидеть в приятной обстановке
Г
Глеб Соколов
Знаток города 5 уровня
8 июня 2022
Быстрое питание, Ресторан, Кафе отличное место чтобы покушать. Ресторан находится на самом высоком берегу. С него открывается вид на весь город. Все очень вкусно и недорого. Видно, что хозяева стараются сделать все для отдыха своих гостей.
Была несколько раз и не понравилось, бургеры сухие картофель фри первый раз был намного хуже, так перекусить пойдет. Персонал работает быстро долго не ждала.
Ужасное заведение только тем что готовят такую ерунду и за такие бешеные деньги! 2 раза покупали колу и вместо неё было обычная газированая вода ели подкрашена в коричневый цвет, примерно как липецкая вода газированая. Второй раз кола оказалась как чай липтон с лимоном, бургер холодные, заказ ждали 30 минут и это людей там было мало. 2 раза были и 2 раза просто ужас!
1
Посмотреть ответ организации
Ozart-221
Знаток города 6 уровня
2 июня 2024
очень долго готовят, пришел в час дня и заказов не было вообще у них, заказал и ждал сидел 25 минут чтобы забрать заказ, пока персонал улыбался и разговаривал друг с другом!
Хамское отношение к гостям. Сегодня передо мной стояла девушка с ребёнком, с 5000 купюрой. Сдачу ей предложили дать рублями. Еще и скандалисткой обозвала дама-управляющая. Сел на стул - на штанах пятно жирное. А потому что на стуле грязь. Зато хамить дама научилась. А следить за объектом - нет.
Отличное кафе! Быстрое обслуживание, всегда все свежее. Можно заказать доставку. Правда сидячих мест совсем мало, всего несколько столиков. Большинство народу заказывает на вынос.