Rostic's
323 отзыва
24 декабря 2024
Плохие сотрудники ,впервые встречаю такой грубый и не гостеприимный персонал Ростикса
На кассе никого нету ,подождала немного потом спросила менеджера который был рядом с кассой «можно заказать?» Она сказала что на терминале заказывать ,а я в ответ «у меня наличными,в ответ услышала «ну я щяс занята» Сказал что «а кто может принять заказ ?» в ответ услышала«никто,все заняты»
Хочу отметить что тогда на кассе кроме меня никого не было ,где кассиры вопрос ?
1
7 января
Пришли покушать сюда перед прогулкой в Москва-Сити вместе с папой и сестрой. Очереди не сильно большие, заказ быстро приготовили, крылышки вкуснятина!
К сожалению, ставлю 4 звезды за то, что перепутали напитки, в нашем заказе (844 вроде)
10 декабря 2024
одной звезды даже будет много , очень долгое время ожидания , приходишь сюда покушать , а в итоге палец сосешь .
сегодня брала заказ С СОБОЙ , в итоге сделали на подносе , потом когда перекладывали в пакет , всю еду чисто накидали , работают одни нерусские , работать не хотят видимо , сколько народу сегодня ждали свой заказ , один человек ждал свой заказ целый час , хотя там готовить было нечего . решите эту проблему каким либо способом
4
10 декабря 2024
Заказ нужно долго ожидать. А вот получив его можно обнаружить, что на булке плесень, или ощутить ни с чем не сравнимый рвотно-кислый вкус тухлых ножек. Но взамен вам предложат мороженку! Так было только в этой точке, но отбило охоту в принципе приобретать еду в данной сети. В других было нормально, но рисковать не желаю. Один раз - случайность, два, совпадение? Не хочу, чтобы случился третий раз, который будет означать, что это закономерность. Да и вообще, как можно говорить о совпадениях, когда речь идет о точке общепита. В общем, в данной конкретной точке можно навернуть плесени и тухлятинки. Не всегда, но шансы есть.
2
27 ноября 2024
Люблю ростикс, но конкретно данная точка не заслуживает даже одной звезды. Ожидание заказов превышает 20 минут даже при посещении не в час пик. Сотрудники совершенно не стремятся к оперативной выдаче заказов. Представители ближнего зарубежья неспешно ведут светские беседы на родном языке, стоят в обнимку, шутят шутки, а на просьбы выдать уже скорее заказ отвечают неразборчивым языком, видимо похожим по их мнению на русский. Пропустили полчаса фильма в кинотеатре из-за того, что ждали заказ. Прошу центральный офис обратить внимание на работу данной точки. Больше сюда ни ногой.
4
8 сентября 2024
Еда конечно была очень вкусной, но три последующих дня в обнимку с унитазом того не стояли. Санэпиднадзор, обратите внимание на данный ресторан, быть может там давно не брали смывы и не проверяли на превышение показателей бактерий? Или какой-то сотрудник не помыл руки после туалета? Или он такой не один? Ну не знаю, сделайте что-нибудь.
4
15 ноября 2024
пока что одно из худших заведений сети, в которых я была. заказы постоянно готовятся очень долго даже при небольшой очереди - приходится ждать один бургер от 20 минут, при подаче блюда уже холодные. отношение сотрудников тоже оставляет желать лучшего, абсолютно безразличны к проблемам посетителей и нерасторопы
3
9 января
Месяц назад писала на ваш сайт для обратной связи, тогда мне вместо ОСТРОГО шефрола де люкс положили ОРИГИНАЛЬНЫЙ шефбургер де люкс. Сегодня решила дать очередной шанс, вместо ОСТРОГО дабл чикена положили ОРИГИНАЛЬНЫЙ.
Раньше брала крылья, они отвратительные всегда. На хорошую картошку попадала раза 2.
Понимаю что трудно работать, т.к. в студенчестве сама работала в кфс. Но это уже конкретно бесит, когда идёшь из соседней башни, тратишь на дорогу в одну сторону минут 10-15, возвращаешься в офис в надежде вкусно поесть, а на деле получаешь это.
12 октября 2024
заказывали доставку пока стояли в очереди на концерт, везли еду 1,5 часа, все остыло за это время. заказала веджи чиз ролл без помидоров, привезли с ними. а если бы аллергия была и не заметили? внимательнее нужно готовить заказ! так же была рассыпана вся картошка фри по пакету. очень расстроились из за такой доставки
1
8 ноября 2024
Очень долгая выдача заказа,сотрудники работали неспеша. При огромном списке заказов(2,5 столбика на экране),нам выдали холодные крылья,холодную картошку. Впечатления от этого ресторана наихудшие. В дополнение столы шатаются,помойки полные. Больше ни ногой в этот ресторан,и друзьям не посоветую.
Это в центре Москвы,где постоянно проходят выставки,много иностранцев. Позор!
1
1 декабря 2024
Отвратительно, жду заказ по 15-20 минут, причем был не час пик, хотя мой мегаролл всё это время лежит на подаче, так им лень положить его на поднос, сотрудники как мухи двигаются, не понимают по русски, недавно увидела как сотрудник облокотиться локтями и всем телом на чистые подносы
В других ростиксах такого просто не бывает, но вы смогли отличиться
1
5 декабря 2024
Сотрудник на выдаче заказов просто песня. ...забыл выдать соусы, потом обнаружилось что нет мороженого. Народа нет совсем, отчего такая невнимательность....но самый треш был сотрудник, который ЛЕЖА на диване, разговаривал по видео связи. Причем так громко....совсем попутали господа из стран ближнего зарубежья.
2
9 декабря 2024
Наталия , очень не внимательная просила пробить твистер оригинал пробила острое ( на острое у меня аллергия ) сейчас твистер по другому называется ). Хорошо что проверила перед употреблением. На обед захожу часто так как работаю рядом
20 ноября 2024
Быстро получил свой заказ, еда вкусная. Расположение отличное, возле ВДНХ. Был не в час пик, почти не было людей.
25 ноября 2024
2 терминала для самостоятельного заказа, посетители стоят листают их по 5-7 минут. На просьбу сотрудника принять на кассе заказ, ответил что то невразумительное (я не разобрала речи вообще) и отвернулся
заказы отдаются крайне долго, с учетом того что было время не час пик, 6-7 посетителей всего
23 апреля 2024
Были вчера заказивали домашний баскет и баскет фри соусами в домашний баскет очень вонял курица где-то сухая старая где-то свежая прожарка вонючая в этом ресторане редко когда свежие вкусные баскети попадается бываем часто в Афимолле и часто покупаем но в этот раз был последней каплей в итоге я отравилась от этой курицы пожалуйста будьте внимательнее так как люди дают деньги и покупают еду у вас в надежде того что оно свежая и есть можно этот ресторан не рекомендую так как неоднократно попадается не свежие продукты но последное время почти во всех ресторанах KFC редко находишь свежую и вкусную еду...
2
27 декабря 2024
Все быстро и вкусно! Напиток теплый, не холодный как во многих общепитах. Ставлю 5 звёзд!
28 февраля
Заказала "боксмастер " по старому назначению, навязали шефрол. Ну ладно, он не вкусный, фри не вкусная , ждала 20 мин в 14 часов дня. Расстроена. Хотела большой рол, а не отвратительную шаурму с курицей. 🤢
31 октября 2024
Еда вкусная но брал мой баскет так называется и в виде была курица а картошка в самом маленьком не докладывает заказ чуть не забрали и делали просто ужасно
10 февраля
Голодные пришли в ростикс думали поедим и попьем а оказалось что сотрудники не опытные не внимательные вместо чизбургера положили чикенбургер, кофе и кола как вода не русские плохие работники
15 декабря 2024
Очень долгое время ожидания, работники просто прохлаждаются. Общаются со своими кентами, но точно не выполняют свою работу. Мне даже 1 звезду было трудно поставить
1
26 января
Заказали с коллегой одни и те же позиции, ближе к ночи состояние ухудшилось. Приступы тошноты, рвота, боли в животе. Не думали, что Ростикс так может подвести(
25 февраля
хуже место нужно поискать, после 1 похода есть целый ряд претензий. Во-первых, еда "не свежая", картошка сухая и твердая, будто лежала несколько часов, а не была только приготовлена, также взяли байсты, мясо там не то, что не увидели, просто сухарь из панировки (хотя в других ростиксах или кфс с таким не сталкивались). Во-вторых, 1 соус не доложили, 2 соус вообще перепутали и дали не тот, что был в заказе. По поводу чистоты нет комментариев, просто потому, что не обратили внимания. Обслуживания не понравилось, невнимательный персонал, который "путает" или забывает положить что-то в заказ
20 ноября 2024
Обслуживание на уровне помойки, работать не хотят, еду в пакетах швыряют.
Дома бы у себя такое поведение не позволили.
5 ноября 2024
Есть проблемы со скоростью, можно 25 минут прождать 1 несчастный бургер, не всегда, но неоднократно попадал на такой простой)
1
23 мая 2024
сегодня заказывала там евервес с лаймом, байты и бургер из новинок, если к первым двум у меня вопросов нет, то что с бургером? я удаляла соус, но не остальное содержимое, где адекватное количество помидоров и салата?? плюсом к этому чек который должны были дать с заказом отсутсвовал
3
16 января
Заказ был выдан моментально прям 1-2 минут и результат такой на фото, незнаю откуда эта курица, ощущение что отдали отменный кем то заказ, влажную салфетку не дали, недоволен 👎🏼
11 ноября 2024
Все бы нечего, но булка моя была суховатая, на одной стороне соус был, а на другой стороне моего бургера нет
5 декабря 2024
Видимо еще не выстроилась система обучения, сотрудники на ровном месте создают себе проблемы, выдача копится
12 ноября 2024
Рис с креветками в комбо с соусом терияки был очень вкусный, несмотря на обеденное время народу в ресторанном дворике в афимоле было не очень много, заказ собрали быстро
2
26 ноября 2024
Не ходите в это место!
Ждал заказ полчаса! Сотрудники не шевелятся. Понабрали иностранных специалистов. Ужас!
1
3 октября 2024
Просто ужасное обслуживание, ждали час заказ в итоге просто его отменили
Персонал хамы, еду так и не удалось попробовать
23 августа 2024
Максимально не рекомендую посещать данное заведение, ибо сотрудники (менеджеры) вообще не имеют понятия о таких вещах как "организация трудовой деятельности" и "компетентность". Ждал заказ 40 минут и это не было компенсировано вообще.
7 мая 2024
Перемороженная и маленькая курица, картошку не доложили. На вопрос «почему в большой картошке , картошки как в средней» ответили что так и должно быть и отказались доложить. Естественно, половина еды была не съедена тк невкусная и вообще несъедобная!! Так еще и живот заболел после этого заведения. Потраченные на ветер деньги и здоровье !!!НЕ СОВЕТУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ !!!! Худшее место!!!!
1
12 декабря 2024
Кассиры даже заказ пробить нормально не могут,вечно говорят что нельзя оплатить наличными. Все делают очень медленно
19 июля 2024
Курица явно не первой свежести сероватого цвета, картошка больше напоминает сухарики. Сами блюда как то криво и не пропорционально приготовлены, например в половине ролла может быть куча соуса и салата, а во второй половине ешь одну курицу и лаваш. В общем и целом еда отвратная в этом отделении Ростикса. Был 2-3 раза, но больше сюда не пойду.
1
10 июня 2023
Всё традиционно- еда, обслуживание, как во всей сети KFC, только вот не совсем удобно делать заказ через терминал самообслуживания, их только два и расположены они в зоне выдачи заказов, но это особенность фуд-корта в этом ТЦ.
И соответственно ожидание готовности заказа чуть дольше обычного в силу востребованности и популярности.
2
4 марта
Отвратительно
Заказ ждали 15 мин
Бургер просили без огурцов сделала ли с огурцами
Вместо оригинального острый
15 октября 2024
Отдали сырую ножку. Подошёл говорю что ножка сырая. Но девушка говорит что она абсолютно готовая...
14 августа 2024
Заказал напиток и маленький баскет
Ждал 15 минут, подошел спросить , что с заказом, сказали еще 15 минут , т.к. ножки жарятся
На самом деле , они потеряли мой заказ. Этот случай уже не первый
28 апреля 2024
Сначала на кассе никого не было, затем подошёл кассир с наушником в ухе, переспрашивал несколько раз
что заказываю, меню не знает, общался неуважительно, оценил меня, общался с женщиной вне очереди, стрипсы были маленькие, невкусные, никому не рекомендую сюда приходить
2
28 августа 2023
Думаю, все много раз посещали кфс. Вроде бы находится в Москва сити, а сервис на нуле. Автомат написал, что выдадут я не на кассе. Персонал решил, что нам чек не нужен. Вместо твистера джуниор положили айтвистер, в бокс мастер зачем-то засунили картошку, а деревнскую картошку рассыпали по всему пакету, пришлось вылавливать. Лучше сходите в любой другой кфс, а тут просто потеряете нервы и деньги
3
17 апреля 2024
Сухие бургеры плюс стрипсы темно коричневого цвета, неизвестно когда масло меняли для жарки, менять бургеры не стал так как брал с собой, после обеда остались только негативные эмоции, снова убедился в том что в одной сети готовят по разному, больше в это заведение не приду
1
20 августа 2024
Некачественная продукция. Холодные бургеры. Недожаренная курица. Посредственное отношения персонала. Работают на поток. Не хотите отравиться не покупайте здесь еду.
3
3 октября 2024
Очень медленно работают сотрудники… в обед 40 минут ждала заказ, очереди огромные.
25 июля 2024
Самый ужасный ресторан сети! Да какой ресторан, так грязная забегаловка. Заказ ждать неделю! Персонал хамло! Еле связывают пару слов по русски!
Не ходите сюда!
Ужасное место
2
28 января 2024
Москва сити? Нет, про сервис тут вообще не слышали! Уборной нет, чек вам не дадут на кассе (если делаете заказ через автомат), а вкус еды - отвратительный! Всё сухое и дорогое. Спасибо, но к вам больше ни ногой, ни рукой!
5
16 июля 2023
Ужасный сервис, спящий с опухшими глазами и взглядом узника Бухенвальда сотрудник, раздражительно смотрящий на клиентов, вы хоть кормите свой персонал?., столько злости в глазах я не видел со времён пандемии, поставил мой заказ на раздачу и ушёл, я стою, стою, стоююююю, как ни странно этот мистер бин улыбается своим колеггам, но стоит ему посмотреть на клиентов он снова мокрый злой голодный воробей, в конечном итоге мой заказ мне отдала девушка со словами ааааааа это ваш заказ, ребята скажу как человек который 13 лет в ресторанной сфере, я бы вас всех уволил без зарплаты, пишу вам как ни русский человек, приехали работать работайте, а отбывать номер можно и в цирке
3
28 апреля 2023
Очень приятно было посетить это кафе. Вкусная еда, вежливый персонал. Всё чисто, время ожидания заказов не долгое. Всё понравилось, приду еще.
3 марта
Сотрудники очень медленные, блюда холодные, ожидание 20 мин в среднем в час пик