Rostic's
Ждем в ROSTIC'S!
Подробнее
Контакты
+7 (495) 240-84-24 (доб. 9544)
Показать телефон
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Крымская
460 м
ТРЦ Рио
92 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
144 отзыва
31 марта
Были постоянными клиентами этого Ростикса долгте годы. Но больше ни ногой. В последнее время там работает одна дамочка, к сожалению не знаю ее имени, т.к. бейдж у нее отсутствует. Когда она укомплектовывает зазазы, то постоянно недокладывает картофель фри. Мы с мужем молчали несколько раз, потом я стала, забирая заказ, говорить с улыбкой, что мол ой картошки что-то мало, она в ответ также мило улыбаясь говорила ну да,вот так.
В итоге муж не сдержался поругался с ней, вышел молодой человек, добавил картошки. Буквально через 2 дня мы снова пришли. Попросили, чтобы картофель нам положила другая девушка ( та там в тот момент также работала). И вот тут мы поняли, что нам там больше не рады. Заказ отдали последним, с холодной курицей, холодной картошкой и вот тауими отвратительными палочками. Очень жаль конечно, но больше не вернемся!
28 ноября 2024
27 ноября сделала заказ в этом ресторане. Как указывали комменататоры ранее, сотрудники выдавали первее те заказы, которые были оформлены позднее моего. Дополнительно пришлось ждать 10 минут. Брала заказ в пакете, но не посмотрела внутрь и пошла, так как торопилась. В итоге прихожу, проверяю заказ и понимаю, что в комбо не положили картошку. То есть соус у меня есть, а картошки нет. Звоню сразу в техподдержку, говорят, что запрос обрабатывается. В итоге спустя сутки и три звонка запрос все еще не обработан. Хотя, спрашивается, в чем проблема, по камерам видно, что просто не положили причитающийся пункт из заказа, но его отдали. К тому же я у кассы уточнила, мой ли заказ, показала его статус и номер из приложения. На негативные отзывы в приложении ресторан не реагирует, в которых это ситуация описывается. Получается я не только должна ждать, когда выдадут заказ, но и ждать, пока проблему решат? Спасибо, утро было и так паршивое, ваш ресторан испортил его окончательно
4 июля 2024
Стабильно самый медленный фастфуд.
Заказал самое маленькое комбо и ай ролл. Заказов было немного, и я думал, что смогу быстро перекусить.
Когда через 10 минут начали отдавать заказы, сделанные после моего, я уже насторожился. Через 15 минут я подошел и спросил, скоро ли мне ожидать свой заказ, на что мне сказали подождать 3 минуты, пока пожарятся стрипсы. Через 5 минут, когда был выдан заказ, сделанный через 5 заказов после моего, и мой заказ остался единственным, я не выдержал и снова спросил, скоро ли мне ожидать заказ, на что сотрудница в красной футболке ответила на повышенных тонах: «Можете потерпеть, в конце концов, у нас одна жаровня работает!» - с таким выражением, будто я лично им остальные жаровни попортил.
Что самое смешное, мне еще и стрипсов, которые я покорно стоял и ждал, не положили, заменив на порезанную на отвали и толком не панированную грудку, потом убеждая, что предупредили меня об этом заранее.
По итогу 20 минут ждал заказ, не получил еду, за которую заплатил, так на меня еще и наорали.
3
1