Персонал химичит с выдачей заказов. На табло он появляется в разделе готовых через 2 минуты. А по факту, нужно ждать, когда его выкрикнут(21 век на дворе), если конечно, не забудут позвать. В итоге, при отсутствии очереди ждал рожок мороженного 10 минут.
Не соглашусь и с комментаторами, что пишут о частоте, видимо это сами сотрудники. Уборщиц особо не видно, а если и видно, то проходят тряпочкой походя по столам, да и то не всегда.
Жареная пища самая вредная, особенно картошка во фритюре, это канцероген. Цены не маленькие, если хочешь полноценный обед, то получится как бизнес-ланч. Кола и прочте напитки это сплошной сахар, я такое не пью. Но обслужат быстро и вежливо, в ресторане чисто и тихо.
Очень медленное обслуживание клиентов, персонал не обученный и не сведущий. Разобраться с заказами не могут, смотрят друг на друга не поймут где находятся. Пришлось оставить свой заказ под № 3212 в данной конторе так как эже опаздывал на работу. Больше туда заходить не буду и вам не советую.
Обслуживание 0 . Небыло холодного напитка и не могли в замен что-то предложить
Посмотреть ответ организации
А
Александра
Знаток города 9 уровня
12 декабря 2023
Перед экранами заказов встречает невероятно приветливый мужчина )) и очень искренне благодарит , что выбрали Ростикс . Хотя я просто за кофе зашла , так настроение поднимает )) не знаю , это перед праздниками или всегда так . Но это однозначно вызывает улыбку , а улыбка гормоны радости ))
Чисто ) хотя на улице каша грязная .
В общем , приятно удивлена .
Спасибо
Место хорошее, вид из окна на площадь, которая отлично украшена к Новому году, глаз радует. Кухня отличная, всегда свежая и сочная курочка. Пишу, а у самой слюнки текут... Извините, отвлеклась! Персонал замечательный, слаженный, работает на совесть, но хотелось бы, чтобы и в зале столы убирались вовремя и без гримассы одолжения
Тупят с обслуживанием, как то ждал утром 15 минут, притом что народа не было, автоматы для самостоятельного заказа часто не работают. Несколько раз попадалась непрожареная курица.
1
1
И
И
Знаток города 15 уровня
24 июля
В блюдо попал волос.
Оставил по этому неприятному случаю претензию в приложении с просьбой вернуть деньги за не съеденное блюдо.
Спустя сутки со мной связался представитель ресторана, не мог разговаривать. На следующий день никто даже не перезвонил. В сам ресторан дозвониться невозможно. Никто не берет трубку
Обслуживание на уровне деревни, жду заказ уже 30 минут попивая пивко
2
1
Посмотреть ответ организации
В
Вадим Катуркин
Знаток города 2 уровня
21 сентября
все очень вкусно, но санитария отсутствует, зашла в туалет, а в первой кабинке женского туалета на ободке 💩 ужас. обращаюсь к женщинам, будьте более аккуратными и попадайте в отверстие.
polya
Знаток города 4 уровня
1 августа
Время ожидания 40 минут. Заказ собрали в зал, а не с собой. Никто из работников не реагировал и не выдавали заказы, которые вообще пропали в экрана. Администратора не было. В центре города перед закрытием метро работает почему-то полтора человека…
Были сегодня в 7 утра. Честно, разочарованы. Обслуживание очень медленное, заказ ждали 15 минут. Отдали его холодным, только кофе горячее. На столе выдачи поднос с чьими-то объедками, никто даже убирать не собирался. А сотрудниклв, как минимум, было 4, не считая охранника. И в итоге, еще и соус не положили…
2
2
Yuriy SYA
Знаток города 16 уровня
27 июля
Не знаю как тут днем. Но ночью место больше похоже на какую-то пивнушку из прошлого века. Кругом бумажки, картонки, обьедки на столах, заказы через терминалы не принимаются, человек на стойке заказов просто игнорирует. В итоге заказали через мобильное приложение и перекрестившись покинули это "местечко".
Твистер и кусочки курицы ужасно пересолены.
Причем это замечено почти три месяца раз в неделю две хожу и просто невозможно есть. Но наггетсы нормальные . В обед лучше не соваться. Срок выдачи заказа может достигать 30-40 минут
Очереди просто ужас, словно впервые открылся у нас, и это для всех в диковинку. Расхотелось сразу кофе брать! Мало столиков, одни проходы и коридор. Может, стоит сделать еще заход, а то все впечатление от первого раза испорчено
3
3
Посмотреть ответ организации
М
Максим
Знаток города 10 уровня
28 февраля
Лучшее место , где можно посидеть поесть и отдохнуть .
И график работы данного заведение отличный . Советую всем данное заведение!!!
Обслуживание не соответствует человеческим стандартам вообще, я отличился в туалет, мой заказ оказался в мусорке, ждём заказ пол часа ссылаются на то, что один сотрудник, в общем совершенно не рекомендую данные заведение
В общем обслуживание долгое, еда холодная, забыл шапку, пришел с самого утра и мне сказали, что ничего нет, но по глазам уборщицы, я понял, что она пойдет домой в новой шапке!
Стандартный быстропит, на карте позиционируется как круглосуточный, но работает с перерывом в пару часов. Печаль хотели посидеть, поболтать, пожевать до открытия метро.
Невозможно отменить заказ,крайне долго обслуживают 29.09.2023 в 13.15 ,предо мной 46 человек!!!!!
На телефон никто не отвечает,менеджеры все заняты,никто не может отменить заказ!!! Жаль не могу поставить меньше 1 звезды
Изменилось только название, в остальном никаких изменений. Как готовили не вкусно, так и продолжают. Полуфабрикаты стали крайне отвратные, перемороженные из-за чего резиновый вкус.
"Вкусно и точка" при ребрендинге изменили всё. А в "Rostic's" решили, что отделаются только названием... Ну ну, ну ну.
Высветился готовым в итоге когда пришёл забирать собирали при мне.
Посмотреть ответ организации
С
Соня Г.
Знаток города 6 уровня
2 февраля
Сегодня брала заказ навынос. В зале работал мужчина в очках и кепке, супер вежливый, предложил помочь с пакетом, несколько раз пожелал хорошего дня и сказал приходить еще. 5 звезд ставлю только за такого сотрудника. Оставил очень приятное впечатление от посещения
3
2
З
З. Эмирова
Знаток города 4 уровня
13 апреля
Классный и дружелюбный коллектив, спасибо за обслуживание, вы лучшие,