До чего унылое место! 04-09-24 в 17:30 зашел забрать карточку.
Терминал электронной очереди не работал и судя по пыли на нем, достаточно довно
Из 8 окон обслуживания только за одним сидел сотрудник с отсутствующим интересом к клиентам. Пригласив к себе, он еще минут так 15 занимался своими делами, пока я не напомнил о своем существовании, карточку выдали, но забыли рассказать про активацию мобильгного банка, и где взять пин-код от карточки....
Частные клиенты для этого банка обуза :(
Большое спасибо за профессиональный подход к Клиенту ведущему менеджеру Хвацкий Александр. Очень приятно, сотрудник не только все сделал быстро, но и обратид внимание на день рождения)
20 минут сидел у девушки которая что-то делала с паспортом, за это время выяснилось что тарифы изменились и я уже должен банку, даже не получив карту. Надо руководителей этого банка попросить иногда заходить в свои же отделения и смотреть что и как работает или не работает. Плохой cjm. Приходите только если ну очень приспичит. Upd как выяснилось при обращении в их тех поддержу карта ЮнионПай не работает если нужно вводить код по смс. 3000р за ее выпуск это добровольное страхование которое необязательно. Обо всем об этом в отделении не сказали, от меня факты, а выбор за вами.
Отличное отделение с прекрасными сотрудниками! А также с графиком работы, который выручает по субботам, пока большинство отделений не работает. Отдельная благодарность менеджеру Александру Хвацкому за четкую и оперативную помощь по всем вопросам! Буду иметь в виду это отделение при планировании личного посещения банка.
Огромное спасибо. Прекрасный, чуткий персонал. Все вопросы решаются исключительно в пользу клиента. Сама обслуживаюсь, привела сюда и сестру и мужа. Никто не пожалел, что выбрал этот банк.
Благодарю за оперативную работу и доброжелательное отношение сотрудника банка Хвацкого Александра Павловича. При оформлении вклада все быстро и доступно объяснил. Большое спасибо за профессиональное обслуживание.
Удобное местоположение, рядом есть парковка , в офисе всегда чисто и светло .
Отзывчивые и добросовестные сотрудники , все объясняют подробно , а главное - спокойно.
Спасибо за ваш труд и терпение ! Обязательно вернусь !
Сотрудники офиса Россельхозбанка выгодно отличаются высоким уровнем обслуживания и отношения к клиентам, профессионализмом и компетентностью. Самые искренние слова благодарности и признательности Земцовой Екатерине Дмитриевне за исчерпывающую консультацию по интересующему вопросу.
Посещение офиса оставляют только положительное отношение к работе персонала. Недавно обратился за разъяснениями к главному финансовому консультанту Виктору Матюшенко - эрудированный, компетентный специалист, по всем вопросам развёрнутые, доходчивые ответы и полезные рекомендации. Приятный в общении молодой человек. Спасибо.
Хороший офис, удобное расположение и много парковочных мест. Высококвалифицированные сотрудники всегда помогут. Хочу особо поблагодарить Хвацкого Александра в оперативном решении моего вопроса.
Ужасный сервис)
Был для открытия карты в Юанях (банков таких немного).
В офис зашел к 13 часам. Минут 10 просто ходил и искал людей - сонное царство.
Затем вылез недовольный сотрудник и велел подождать {наверное пока поедят).
Короче - сервис огонь!
9.11 был в данном офисе. Обслуживался у менеджера Александра. Интересовало размещение денежных средств. Очень понравилось обслуживание. Менеджер был доброжелателен, все грамотно рассказал, определились со стратегией дальнейших действий. Спасибо большое офису и руководству банка.
Дарья Трушина очень приятная сотрудница. Всё понятно рассказала и объяснила. В офисе идеальная чистота и порядок! Офис привязан к другому адресу, а сам находится на выставке ВДНХ.
Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Матюшенко Виктору! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами!
Большое спасибо, впервые зашла в Россельхозбанк и была приятно удивлена! Все молодые, доброжелательные. Особое спасибо Гальнара Калинина за приятное обслуживание!!!
Всегда прихожу в это отделению с радостью и всегда именно к персональном менеджеру Александру Хвацкому, всегда приветлив и компетентно ответит на все вопросы, подскажет как лучше сделать вме на высшем уровне и очень профессионален в своей области, спасибо ему большое!!!!
Хорошее отделение. Много лет с ними. Сегодня опять посещала с разными вопросами. Менеджер Александр очень доступно и грамотно объяснил, посоветовал, даже помог с установкой мобильного приложения))
Спасибо большое сотрудникам отделения банка. Все очень улыбчивые. Особенное спасибо за профессионализм Александры Б., очень понятно и доходчиво объяснила ответ на мой вопрос и ответила на дополнительные. Вопрос решился оперативно
Замечательное отделение Россельхозбанка, действительно очень отзывчивый персонал. После консультации у специалиста по работе с юридическими лицами, Стригановой Натальи, захотелось оставить отзыв ,и выразить ей благодарность за прекрасную работу, за предоставление информации об услугах банка. Всё очень чётко и по существу, на все вопросы получила ответы. Очень приятное впечатление о банке сложилось. Спасибо
Была в отделинии на Академика Королева 3, обслуживалась у Бобоева Саиды, прекрасный, профессиональный специалист , единственный, кто в этой банковской системе мне в целом помог от и до. Разрешила все мои проблемы и ответила на все мои вопросы. Теперь если в этот банк, то только к ней! Спасибо Саида!
Рекомендую этот банк, работают хорошие специалисты, которые помогут с выбором продута, досконально все расскажут , помогут с выбором. Отдельное спасибо управляющей, которая уделяет свое внимание вкладчикам!
Добрый день, на днях обращался в отделение за консультацией по работе на брокерском счёте. Остался довольным качеством обслуживания. Матюшенко Виктор, ответил на все, интересующие меня вопросы, спасибо за профессионализм.
Добрый день, хочу выразить благодарность, сотрудникам офиса за профессионализм в работе, всё доходчиво объясняют. Индивидуальный подход в работе с ВИП сегментом.
Отличное отделение Россельхозбанка. Замечательный, компетентный и отзывчивый персонал. Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам данного отделения.
Обращались в отделение на м.ВДНХ для проведения расчетов по неипотечной сделке с недвижимостью. Подготовкой аккредитива занималась специалист Бобоева Саида, все вопросы согласовали заранее, на сделке проблем никаких не возникло. После регистрации перехода права аккредитив раскрывается быстро -в течение нескольких часов после предоставления документов в отделение РосСельхоза - средства уже были на счету продавца в другом банке.
Обращалась в данное отделение за консультацией по открытию вклада. В текущей непростой ситуации выбор банка важен не только для повышенного процента, но и для сохранности вложений. Менеджер Александр корректно проконсультировал, ответил на все вопросы, рассказал о действующих программах более выгодного комплексного размещения. Рекомендую.
Обращался в офис по условиям брокерского обслуживания. Менеджер Александр, все очень подробно рассказал по тарифам, а так проконсультировал по действующим инвестиционным стратегиям. Рекомендую к нему обращаться!
Выражаю особую благодарность менеджеру Хвацкому Александру Павловичу и всем сотрудникам офиса Аквдемика Королева д. 3 за чуткое и вежливое отношение. Очень довольна, рекомендую к посещению, высококвалифицированный персонал.
Большая благодарность Хвацкому Александру за оперативную помощь, при каждом обращении в отделение. Прихожу только в это отделение и только к нему, проходя мимо его коллег, ибо он доступнее всеех отвечает на мои вопросы. Всегда встречает с улыбкой на лице и все запросы решает очень быстро.
Александр, большое спасииииибо 🤝🫶
Очень приятно было общаться со специалистом Хвацким Александром Павловичем. Подробно об’яснил мне условия вклада, помог оформить онлайн. Большое спасибо ему и офису, где очень доброжелательная обстановка. Чисто все и аккуратно, возникает желание еще раз посетить этот офис!
Прелесть ❤️ быстро, компетентно, вежливо! По всем вопросам проконсультировали, всё подсказали, помогли всё оформить, открыть и закрыть. Посоветовали вариант лучше. Рекомендую!
Большое спасибо Саиде за внимательное отношение к клиентам, быстро и качественно решила все вопросы. Исправила все ошибки, которые совершил сотрудник контакт центра и плохой информативности сайта банка