Роснефть
286 отзывов
13 августа 2024
Хорошая заправка. Качество топлива нормальное . Цена приемлемая. Есть стоянка ,туалет , лёгкий перекус булок, немного для автомобиля присадки , масло, кофе..... в целом рекомендую. Персонал вежливый.
16 июня 2024
Моя любимая заправка по пути из Ростова. Удобный подъезд, выезд. Персонал хороший всегда чисто и аккуратно, туалет чистый. Кофе и хот-доги топ!!! Стоянка просторная и есть беседки где посидеть так же внутри есть столики очень удобно. В такую жару прям оазис 😁
2
29 ноября 2024
Типичная заправка в Тамбовской области, коих множество. Есть всё самое необходимое для путешествий на авто: туалет, кофе и вода. Цены чуть завышены, как и везде на заправках.
1 октября 2023
Хорошая заправка, цены на топливо адекватные, по сравнению с РТК. Приветливый персонал, чистое помещение, туалеты тоже чистые. Уж не знаю что было раньше, раз такие отзывы, сейчас все лучшим образом. На счёт того, что не дают заправиться против движения, это стандартные правила на АЗС в целях безопасности. Многие ездя вперёд не смотрят по сторонам, что уж говорить про задний ход при выезде от колонки. Включайте логику сначала, чем ругаться. Сотрудники всегда пойдут на встречу, если к ним отнесутся по-человечески, а не как к обслуге и свиньям. Есть площадка со столами для отдыха.
1
2
25 июня 2023
Отличная заправка. Как, собственно, и все заправки "Роснефть". Хороший бензин,много места для парковки,вкусный кофе,чистый туалет.
Если едешь с питомцем - рядом лесополоса, можно - и самому размяться и питомца выгулять без ущерба для прилегающей территории.
Вежливый,отзывчивый персонал.
Удачи Вам и процветания!
С уважением.
1
2
25 сентября 2024
Хорошее топливо, вежливый персонал, цены на товары накручены в космос. Когда начнут с этим бороться?
Кофе дороже чем в Московском ресторане.
13 мая 2024
Подъехал заправиться и на входе увидел такой сюрприз . Но это было только начало . К кассе было не пробиться там с подъехавших машины скупали сосиски . Когда я дождался наконец-то своей очереди , меня ждал сюрприз ! Мне сказали, что мне надо машину поставить по ходу движения . На что я ответил , что места были заняты машинами , стоявшими без пистолета на заправку , просто закрытыми и я вынужден был поставить машину с другой стороны . Продавец решила , что людей, которые закрыли мне доступ к заправке можно обслуживать , а меня нет ! В жизни не заеду в это место ! Пусть торгуют сосисками , а не бензином
3
7 февраля 2024
Одна из моих постоянных заправок на этой дороге. Бензин норм, перекусить есть что, нормальный кофе! Всегда, тихо, спокойно, уютно! Хорошей всем дороги!
1
1
30 мая 2024
Огромное количество отрицательных отзывов о персонале, неужели руководство АЗС № 62 не могут принять меры? Вразумить или сменить сотрудников. Каждое посещение данного АЗС стресс лично для меня, только открываешь дверь и тебя встречает вечно недовольное лицо. Заезжала 26.05.2024 утром. Работала как раз женщина с ножом на фото которой прикреплено выше в каком то из отзывов. Я ей -"Доброе утро!", "Спасибо!", "До свидания." В ответ тишина и смурное, недовольное лицо. Даже не оторвалась от телефонного разговора во время обслуживания. Как будто их кто то обидел, возможно жизнь. Нельзя так относится к людям если работаете в сфере обслуживания. Мне очень жаль, что нет в этом месте трассы нормальной альтернативы и приходится заезжать на эту АЗС с большим нежеланием только из за сотрудников.
+ Бензин хороший
+ Большая парковка (место для отдыха и перекуса)
+ Удобное расположение
-Недоброжелательность сотрудников!!!
2
3 апреля 2024
Удобная заправка с прекрасным персоналом
Находится в хорошем месте и выгодные цены на топливо
Топливо хорошего качества
2
17 марта 2024
👎🏻 Отказали в обслуживании, так как поставили машину «не так как нужно». Автомобиль с правым баком поставили к пистолетам с правой стороны, однако, как сообщила нам кассирша, необходимо было развернуть автомобиль, ссылаясь на выдуманные правила, которые якобы мы нарушаем. На наше требование предоставить технику безопасности, сказала: «у меня ничего нет, я ничего не знаю, мне сказали говорить так».
На заправке действует схема движения транспорта, со стороны Тамбова эту схему не видно, да и работая больше 10 лет в сфере строительства АЗС, сталкиваемся с таким впервые в жизни.
Отвратительное обслуживание. Хамское поведение персонала.
Про чистоту уборных во всех заправках Роснефти вообще молчим…
Примерное время посещения заправки 09:45, 17.03.2024.
6
2
20 июня 2024
Отказали обслуживании, поставили "не так машину", показывали какой-то ксерокс. При попытках купить мороженое - гоняют в другие кассы. Видимо, фирменный стиль - "воспитывать" водителей, правильно ставить и переставлять. Причем в неласковой форме.
На въезде огромная яма, многолетняя.
Возможно, что надо обратить внимание руководителей на эту проблему - если каждый второй встает "не так", проехав колдобину?
2
20 сентября 2024
На грузовой колонке короткие шланги,хотелось бы чтоб были длинные, неудобно заправлять 2 бака,приходиться переезжать,а это неудобно когда очередь стоит
19 сентября 2024
Обслуживание грубое, заправляется долго, персонал не вежливый. Сеть хорошая, данная АЗС плохая.
26 сентября 2024
Общение отвратительное. Не так стоишь, поставь туда и теперь не туда. Научите персонал вежливо общаться
15 октября 2023
Отвратительное обслуживание и грубое отношение работников. Не заправили бак лишь только из-за того, что необходимо встать с той стороны, где находится бак!! Грузовики развернулись как им было удобно, оставив остальные машины в неудобном положении. Поэтому чтобы не ждать очереди, решили развернуться и заправиться. Но не тут то было!!! По пути к оплате, женщина, что работает там, сказала ,что нас не заправят, т.к. мы поставили машину не так, как нужно. Объяснив и показав ей ситуацию, что бензоколонки заняты грузовиками, она ещё раз пробормотала все ту же информацию. Непосредственно стоя перед кассой, назвав номер колонки, кассирша (иначе назвать язык не поворачивается) ничего не ответила и просто молчала. После моего вопроса, будут ли нас заправлять, кассирша соизволила ответить достаточно высокомерно и хамовито: " нужно развернуть машину по направлению движения". Отказ в обслуживании был очевиден. После данного комментария вопросов больше не осталось , да и настроения тоже.
Дата 15.10.2023. Примерное время 12:00-12:05
8
2
12 мая 2024
Подъехал заправиться, куча фур стоит. Подъехать не смог, развернулся и стал наоборот. Оператор, чтоб её, заправлять не буду, ставьте по ходу движения". Пришлось разворачиваться((( залил только на 500р чтоб до следующей дотянуть.
НИ КОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА
4
15 июля 2024
Про заправку отзыв написать захотелось впервые 😅 просто тут очень чисто, и замечательные кассиры: Наталья Шилова и Наталья Калягина. Улыбчивые, доброжелательные - сразу настроение поднимается ❤️
17 октября 2024
Обслуживание хорошее но из-за фур невозможно заехать не выехать нормально с заправки.
1
29 июня 2023
Персонал наверное не весь но с кем столкнулся а это кассирша и управляющий хамовато высокомерны , обычно зайдут люди заправят авто и уезжают мне же не повезло меня не заправили по причине мне не понятной если бак с права и пистолет с права почему-то я должен встать в другую очередь на др колонку странно , кассир начала придумывать правила и призывала поучаствовать в скандале водителей которые стояли уже за мной, понимая что дальнобойщики идут в графике я ушёл и поехал на ДР заправку . На заправке действует схема движения транспорта но со стороны Тамбова заезжает транспорт её не видно вообще она стоит на выезде это и стало поводом для конфликта , не обслужив клиента рос нефть нарушила мои права как потребителя нарушений правил пдд не было .
6
1
17 июля 2024
Ужасная колонка. Сотрудники тупят, народу вечно тьма, фуры все закрывают, туалеты грязные, яма при въезде. Всех обслуживают продают сосиски, но не бензин !
30 августа 2023
Отказали мне в обслуживании, потому что я встал на авто с левым баком к пистолетам с левой стороны. Но это ещё пустяк. Хамство тоже опустим… Но отказать в обслуживании беременной женщине с ребенком, которая встала так же, как и многие левым баком к левой колонке из-за очереди в 4-5 машин на правые колонки… Это вообще показатель деградации сотрудников АЗС.
Смена 29 августа 2023 г., в районе 17:30-18:00 была ситуация.
Из-за быдлосотрудников превратилось в говнозаправку.
4
1
4 мая 2024
Ямы на въезде, выстраиваются очереди для заправки правой стороны, для заправки левой стороны свободно, заехал для экономия времени - персонал отказался заправлять. Хотя направление движения на заправке не обозначено, предупреждающей таблички также нигде нет.
Туалеты чистые, хот доги вкусные.
2
1
26 июля 2023
Отвратительная заправка, где отказываются залить полный бак, если ты не подъехал к заправке исключительно так как они требуют - лицом к заправке. Ни на одной другой заправке по всей России таких требований не встречал. Я по мнению сотрудниц заправки должен отстоять очередь да еще и практически на трассе, поскольку большегрузы заняли все подходящие для меня колонки.
Объезжайте стороной, обслуживание здесь на уровне дна и ощущение что вернулся в прошлый век.
5
17 октября 2024
Плюсы:
Есть чай и кофе
Хот-доки
Туалет
Более менее чисто, но не очень
Минусы:
Отвратительное обслуживание. Операторы на кассе наглые, и очень необщительные. Хочется сразу уйти оттуда.
12 мая 2024
При разговоре на кассе, кассир размахивал ножом, к сожалению Яндекс не даёт выложить фото и видео, удалось через горячую линию Роснефти отправить претензию жду!!!
2
24 октября 2024
Хорошее топливо, по приемлемой цене.
14 августа 2021
Недавно мы посещали эту АЗС . Очень понравилось. Был дождь, но внутри было чисто, потому что сотрудники постоянно следят за чистотой. Мы были голодными и решили попробовать новые хот-доги "stardogs". Хот-дог приготовили прямо при нас, упаковали в коробку. Получилось вкусно, горячего блюда хватило на двоих!😁🌭 (по нашему аппетиту, конечно)😂 И цена приемлемая, 120 рублей.
Вообще, как хорошо, что есть такие места на трассе, где можно остановиться и не только заправить машину, но и людям можно отдохнуть, привести себя в порядок (кстати, в уборных всегда чисто и есть все необходимое, даже для маленьких детей). 👶
Это согласуется со словами из Библии: "Кто старается делать добро, тот заслужит одобрение, И кто поит других, тот и сам будет напоен. Кто отказывается продавать людям зерно, того проклянут, А кто продаёт — того будут благословлять."
Успехов всем, здоровья и радости!😍😁
4
2
25 июня 2023
Заправились. Начал наливать кофе и машина не доливает. Я прошу переделать. Продавщица на кассе говорит платите заново. Типо вы сами виноваты и она видела. Не ясно что именно она видела. Я преодолевал блокпосты с Ростова на Дону, сложнейшая ситуация и просто хотелось кофе. Некачественный сервис, ещё и обвинили в том, что они сами могли бы сделать. В туалете лужи и график уборки только для графика. Простейший пример снятия ответственности за своё рабочее место. Жаль, что так
5
12 августа 2023
Обслуживание ужасное, персонал о вежливости видимо даже не слышал. Хамло, которое непонятно откуда набрали. При том при обслуживании швырнула сдачу на весь стол, что монеты полетели на пол... Ощущение, что давала мылостыню... Мыть туалет за последние сутки видимо тоже никто не заходил... ужас ужаснейший. Хорошая заправка, но я туда больше не вернулась бы...
3
10 октября 2024
На 6 колонке сломан пистолет, приходится стоять держать.
6 мая 2024
При въезде на заправку огромная яма с лужей!!! Погнул порог! Большая сеть АЗС, а дорожное покрытие - отвратительное.
2
1
10 мая 2024
Выбор еды и напитков достаточный, туалеты чистые, но обслуживание разочаровало. Клиентов встречают с недовольством, хамят и выдают заказ, как собакам. Я узнавала какой чай есть в ассортименте, так как нигде не написано-на меня посмотрели, будто я спросила какую-то глупость и неохотно сказали.
1
11 октября 2023
Видны улучшения в обслуживании- ранее заправка была только по предоплате, но проделанная гражданами работа дает положительные результаты. Топливо соответствующего качества.
24 октября 2022
Всегда останавливаемся на этой заправке. Большая территория, чистый туалет. За заправкой есть столик со стульчиками, можно посидеть отдохнуть возле леса
1
1
30 мая 2023
Заправлялся на этой заправке по дороге с юга домой, есть вкусные хот доги и 2 беседки где можно отдохнуть от дороги
2
1
25 июля 2024
Обслужили быстро, несмотря на пересменок.
17 мая 2024
Из товаров ничего не могут продать,все постоянно у них зависает.Двери в туалете застревают.Не советую.
11 сентября 2024
Капучино с кислым молоком. Туалет грязный.
10 мая 2023
Отличная заправка. Наличие бисеток позволяет комфортно отдохнуть и перекусить на свежем воздухе
13 мая 2024
Заехал 11 мая в районе 13:30. Все дизельные пистолеты не работали, кроме одного грузового, где уже выстроилась очередь из грузовиков. Как так вообще может быть? Все в один день сломались? Пришлось ехать на следующую роснефтёвую, где все пистолеты работали.
На въезде огромные ямы!
16 апреля 2024
Туалет ужас, такое впечатление что персонал сам туда не ходит или их всё устраивает или у них дома также!
31 января 2024
Не приеду! Лучше Лукойла нет! Продают горячую воду по 100 рублей! Набрали пенсионеров! Жалко дать горячую воду из чайника!..
2
13 июня 2023
Заправиться можно только по направлению движения тоисть по стрелочке на асфальте, если бак с другой стороны не как у всех то повезло а так стой жди очереди 20 машин на две колонки ,вроде чего ждать объехал с другой стороны ещё две колонки свободно ,но нет наш босс против . у продавца-кассира интерес больше сосисок в тесте продать с кофем процент %больше с выручки ,если за сосиськой обслужат на высоте , если только топливо то касира нет на кассе сосиску жарит и кофе,посещение данной заправки вызывает негативные эмоции и плохое настроение
9
1
13 июля 2024
Персонал не приветливый, при уборке помещения кричат на посетителей.
1
24 августа 2023
Туалет работает, быстрое обслуживание, качество топлива, как на всех заправках Роснефть.
1
1
10 августа 2023
Не нравятся мне в Тамбове заправки. Ну это субъективно мое мнение🤦🏻♀️ Грубовато как-то все. Давно написать хотела, но не стала, а тут Яндекс сам попросил🤷🏻♀️, вот и мое мнение😉😁
3
10 мая 2024
Впервые встречаю такое обслуживание на заправке. Очень неприятно удивлен роснефтью
1
30 мая 2024
Хочу поблагодарить сотрудников за честность и ответственность. Я потеряла все документы у них на заправке, они их передали участковому, откуда я их благополучно забрала. Спасибо Вам, добрые люди
2
23 декабря 2022
Топливо на высшем уровне персонал вежливый обслуживание на высшем уровне. И самый вкусный кофе
1