Роснефть
924 отзыва
6 января
Хорошая заправка, всё чисто убрано, нормальная цена на бензин, хороший персонал очень отзывчивый. Качество бензина хорошее, вообщем отлично 👍.
24 января
В основном топливо нормальное но бывают и плохие поставки персонал работает отлично очень доброжелательно чистота санузла отлично в помещении всегда убрано
27 ноября 2024
Только качественный бензин, лучшая АЗС по дороге из Москвы в Сочи. Обслуживание и ассортимент магазина моло чем отличается от соседей, а вот топливо просто огонь!!
27 августа 2024
Каждый год заезжаем на эту заправку , туалет не работает уже два года!!! У соседей туалет всегда работает за деньги !!! Похоже владельцы туалета и руководство заправки договорились сдирать с людей деньги и делиться выручкой , ну не бывает что туалет из года в год не работает !!! Просьба разобраться сеть заправок роснефть решить вопрос с этим беспределом , всё таки удар по рейтингу … не приятно !!! Плюс даже платный туалет похож на вонючий сарай ! Если что проезжайте не много вперед , есть слкдущая приличная заправка роснефть !!!
5
1
6 июня 2024
Если честно то далеко не лучшая заправка. Сами бывшие работники отзываются о ней не очень. Обслуживание и работники в принципе нормальные. Но уже ушедшие с этой работы люди говорят что оборудование старое и обслуживается плохо.
Один раз видел как человек забыл в горловине заправочный пистолет и поехал. На самом деле довольно нередкая ошибка. И специально для таких случаев на заправочных пистолетах должен быть специальный размыкаемый клапан. В таких случаях этот клапан должен отстегиваться. Причем без искры, и прекратить подачу топлива. Так вот, когда я увидел именно на этой заправке дернувшуюся машину с пистолетом в бензобаке - там не клапан отстегнулся, а разорвало пистолет. по трубке. Напополам. В общем отношение к технике на этой заправке слишком уж фривольное.
3
24 августа 2024
Приехали к Заправка на последних парах. На заправке пересменка на 40 минут, а мы стояли в пробке. Доехали до заправки на противоположной стороне, там не работает туалет! Зато платный туалет чуть дальше охотно берет по 30 рублей и при этом даже без туалетной бумаги в кабинах. Заправились, но пришлось развернуться и отстоять опять ту же самую пробку. Полное безобразие .
1
26 октября 2024
Обычная сетевая заправка на выезде из Туапсе, ( если ехать в строну Сочи, народу в сезон много, можно оплатить дистанционно , через Яндекс, чтобы не стоять в очереди, если кроме бензина ничего не нужно из сопутствующих товаров, магазин есть, выбор хороший, туалет чистый.
27 августа 2024
Кассир самовольно закрыла туалет, объяснив это тем, что «заправка, чтобы машины заправлять, а не в туалет ходить и кушать»
Непонятно по какой причине сотрудник сам решает с какой целью люди должны использовать заправку.
Помимо этого, нереально грязная заправка, хамский разговор с клиентами, кофе, который я заказала, мне чуть ли не швырнули в лицо
1
19 августа 2024
НЕДОЛИВ ТОПЛИВА 10%
Заехал заправится, передо мной водитель залил 2, 5 литровых пластиковых бутылки.
Обратил внимание, что одна полная, а во второй не хватает около 1 литра.
Когда пришла моя очередь, я посмотрел, нам колонке была цифра 10литров... Мой бортовой компьютер авто показал, место в баке 35 литров. Решил залить под горло, заказал 40. Всё вошло. А БК при выезде с заправки написал, место в баке 5литров. Налицо не долив...
1
15 февраля 2024
Прежде всего скажу, что к топливной компании роснефть у меня притензий нет. Хорошее топливо, и вкусный, недорогой кофе, который всегда беру с собой в дорогу.
Оценку ставлю непосредственно заправке номер 147 в городе Туапсе в лице старшей смены Кащеевой Елизаветы.
Конфликтная особа. Наотрез отказалась налить мне бензин в пластиковую канистру. В сертифицированную пластиковую канистру. Она осмотрела её внимательно и сообщила, что данная канистра предназначена для хранения топлива, но не предназначена для розлива. Это дословная цитата. На мой вопрос, как она это поняла, сказала что главное, что она понимает это и мне объяснять не обязана.
Для ясности, канистра куплена на сайте "все инструменты" и вот описание товара:
Канистра ГСМ KESSLER 20 л Oktan KGA1-02-03 предназначена для хранения и транспортировки топлива и горюче-смазочных материалов.
К слову, на другой заправке меня заправили без проблем. Не задавая лишних вопросов.
Я бы понял сотрудника, если бы мне отказались заправитьв пустую бутыль из под воды. Но тут дорогач, хорошая, качественная специализированная канистра. Намного качественнее тех канистр, которые продаются на азс (пробовали, знаем)
В отличии от бюджетных канистр, имеет плотный контур уплотнения и не протикает при при хранении и перевозке.
Вывод такой, что конфликт был ради конфликта.
Надеюсь меры будут приняты.
Я правда не хочу портить вашу репутацию, но это единственный цивилизованый способ борьбы с хамством ваших сотрудников.
10
23 августа 2024
Туалет по техническим причинам не работает. Якобы ждут машину. Зашли за заправку, по запаху ясно, что туалет закрыт у них видимо часто, специально.
Дедушка признался, что взял второй стаканчик, чтобы разбавить горячий чай, в ответ нельзя, возвращайте стакан. Вы серьёзно? Салфетки закончились, вопрос как давно?
1
12 августа 2024
Заправка как и другие в сети на должном уровне, минус - всего один туалет, а народу здесь всегда очень много, заправляйтесь здесь!
22 сентября 2024
Ужаснейшая АЗС вообше которую я видел в этом регионе . Такое чувство будто они специально туалет закрывают что бы через дорогу в платный все ходили , сервис -0 даже несмотря на то что кассиры приятные и вежливые сервис полная канава
1
1
15 июня 2024
Чисто. Вежливый, приветливый персонал . Учитывая ландшафт, места мало под стоянку машин ( заправился - отезжай). Одна сан.комната... В остальном нормально.
3
27 января
Уважаемые владельцы заправки и компании, обеспечьте данную АЗС целлюлозно-бумажной продукцией! Ни туалетной бумаги в уборной комнате, ни салфеток в кофейной зоне!
Работник предлагает покупать за свои деньги клиентам то, что должно быть доступно всем по сервису.
Всем всего хорошего, а работникам хорошего управленца!
29 июня 2024
На туалете в здании заправки объявление - Туалет временно не работает. Персонал поясняет, что туалет на ремонте. Рядом с заправкой большая вывеска -ТУАЛЕТ. Вход платный, но туалет грязный, без бумаги и мыла. Люди, остановившиеся заправиться вынуждены им пользоваться. Похоже на сговор персонала или руководства с хозяевами платного туалета. Летом большой поток машин в сторону моря, туалетный бизнес процветает. Вы приехали на юг, тут свои правила.
8
1
16 декабря 2024
Здравствуйте! Заказал кофе "Американо", девушка сделала кофе отвратный не имеющий не вкуса не запаха, проверяйте пожалуйста работников. Поймите речь идёт не о деньгах, обидно когда тебе как лошку налили какой-то зрени. Прям хотелось вернуться и напоить её.
17 сентября 2024
не доливают ❗❗❗было пол бака 25 литр, в яндекс заправках поставил на залив 30 л . чтобы до полного , остальное возврат , а не тут то было уместилось их 30 лит в мои 25❗😁😁😁😁 так что обьезжайте это место. ❗
1
2
16 сентября 2024
Непонятная система оплаты до полного бака. Вставил пистолет, подхожу к кассе, говорю мне до полного, девушка мне в ответ идите пистолет выньте, повесьте, потом еще раз подойдите. Еще б поприседать попросила.
25 июня 2024
На данной заправке сначала оплачиваешь топливо , потом запрягаешься . Причём это ни где не написано . У знаешь это только зайдя во внутрь где сидят очень важные сотрудники , которые отвечают на вопрос делая огромное одолжение. В итоге сняли с карты 5000. Видимо это у них такая такса. Заправка была 13.07.2024. В 20:11. Однозначно больше на эту заправку мы не вернемся . Очереди огромные , потому что сначала плати потом заправляйся. И никто это не знает и ходят по несколько раз узнать почему не идет заправка
2
1
11 июня 2024
Сколько ездим, ни разу не работал туалет.
Они в сговоре с платным туалетом через дорогу. Но дело в том, что на новом асфальте нет успели нарисовать пешеходный переход. И перейти дорогу не реально.
Заправок нет близко ни до ни после этих заправок. А у них всё время висит надпись "Извините, туалет не работает".
Так нельзя относиться к людям.
Хотелось бы, чтобы ситуация была исправлена.
7
8 июля 2023
Хорошей качество топлива, замечательное быстрое и вежливое обслуживание. Хороший персонал , к которому вообще претензий быть не может быть , выполняют свою работу на отлично. Быстро качественно и вежливо + на АЗС чисто.
3
17 января
Часто тут заправляюсь, всегда чистенько
Бывают очереди, но быстро проходят
23 августа 2024
Полчаса потратили чтоб заправить машину. Женщина на обслуживание одна которая делают и кофе и хот-доги. Люди вынуждены ждать когда она всех накормит чтоб просто заправить автомобиль.
27 августа 2024
Заправка как заправка. Можно перекусить сходить в уборную справить естественные надобности
3
15 августа 2024
Отвратительный туалет. Нет бумаги , мыла и поломанная сушилка для рук. Горы мусора. Девушка продавец на мое замечание никак не прореагировала. Очень жаль, что один туалет.
1
12 августа 2024
Пересмена полтора часа в разгар сезона. А написано, что круглосуточно ( и напротив то же самое). Рекомендую заправляться на других АЗС
1
9 сентября 2024
На заправке не работает туалет, на такой трассе- это «преступление». К обслуживанию и топливу вопросов нет
2
1
11 августа 2024
06.08.2024 раннее утр пробка до Дагомыса. Заправиться не смогли, так как проезд на АЗС был закрыт лентой, но хоть в туалет попали.
1
8 июля 2024
Бензин на Роснефти всегда бадяженый, машина не едет на нем! Заправляла сотый, сюда заехали перекусить и воспользоваться туалетом после пробки, в итоге «в туалет не занимайте». Поедим в другом месте, спасибо!
3
2
30 июля 2023
Хорошая заправочка. Цена чуть ниже других. Хороший персонал. Бензин хорошего качества, машина не капризничает. Работает круглосутояно. Удобный подьезд и выезд с заправки. Оплату принимают всем кроме криптовалюты😆😆😆 минусов ненашел
4
27 октября 2024
Не работает пистолет, сотрудника который мог бы помочь с этой неисправностью не нашлось . Ужасное отношение!!!!
3
1
13 июля 2024
Приехали на заправку, нужно было срочно заправиться, а она закрыта. Оказалось, что на ней работает одна женщина, которая просто закрыла и ушла, через минут 15 пришла. Туалет на заправке закрыт. В общем о клиентах там явно не заботятся :(
2
10 октября 2024
В туалете чуть не умерли от вони
Народу не было
Персонал вместо того чтобы элементарно убрать бумагу использованную сидели болтали и ковыряли в носу
1
5 января 2024
Систематически заправляю авто на этой заправке и постоянно обманывают!!! В моей авто бак 43 литра. Электронный датчик, на 10 делений, т.е каждое деление (грубо) - по 4 литра. При въезде на данную заправку, в баке авто остаётся 2 деления - т.е 8 литров. Покупаю 40 литров и -бак не полный, даже с моими остатками 8 л!!! В следующий раз беру 20-литровую канистру (стандарт!!!) Покупаю 20 литров -наливают-10-15 сантиметров неполную до верха 20-литровую канистру!!! Предъявляю претензии к касиру-уже 2 года обещают подать заявку на контроль!!! Но-что с гуся вода!!! Заправкв установлена на трассе и расситана на ,,зелётных,, туристов и отдыхающих! Типа:они не станут мелочиться за 3-4 литра и терять время отведённого отпуска!!!
6
1
20 июля 2024
Туалет никогда не работает, создается такое впечатление, что делают выручку платному туалету, который находится в соседнем магазине, персонал постоянно переругивается между собой, кофе отвратительный, две звёзды только за бензин.
1
15 июля 2024
Минус. Заправочная станция превратилась в общепит, операторов не хватает, девочки зашиваются. Неужели так сложно взять отдельного продавца на пирожки и кофе.
3
19 октября 2024
Сделайте 2 туалета мужской и женский раздельный, чтобы посетители не стояли в очереди по 20 человек
10 сентября 2024
Качество топлива отлично!персонал отзывчивый!!!
1
11 мая 2024
Очень часто в определённые смены не работает туалет,сотрудникам проще повесить табличку,чем выполнять свою работу.Также не исключаю возможную договорённость с платным туалетом, в который они всех отправляют,который находится немного выше,рядом с продуктовым магазином.Есть другие заправки с более качественным обслуживанием
4
1
23 мая 2023
Хорошая заправка. К топливу нареканий нет. Можно перекусить и прикупить вещицы первой необходимости(правда переплатив). Персонал приветливый, есть туалет.
4
13 августа 2024
В нужную минуту, мы приехали по дороги в Адлер, всё хорошо спасибо
3
22 сентября 2024
Просто тупо закрыли туалет, якобы по техническим причинам и всех отправляют в платный. Не стали заправляться.
2
1 января 2024
Заправщик используеься как памятник, просто стоит и смотрит как люди сами заправляют свои авто. По топливной карте не заправляют до полного бака, хотя на всех остальных заправквх в радиусе 1200 км это делают проверив баланс. Такое впечатление, что оператор на кассе хозяин Роснефти.
6
23 июля 2024
Очень хороший бизнес- закрыть туалет и отрыть рядом платный. Без оплаты по карте, чека и адекватной чистоты. Звонок на горячую линию не помог. Руководство, обратите внимание!!!
28 сентября 2023
Заправка удобная на выезде из Туапсе в сторону Сочи. Но сам выезд с заправки на федеральную трассу не очень удобный. Необходимо быть внимательным и справа и слева. Если решил ехать прямо главное не попасть на встречное движение, так как ГИБДД фиксируют и штрафуют.
3
1
1 августа 2024
Грубая, ужасная и наглая оператор-кассир. Испортила настроение на всю оставшуюся дорогу. Если нет желания работать с людьми, необходимо искать себе другую работу.
2
1
24 мая 2024
Стандартная АЗС Роснефти. Есть все, что нужно. Заправка доступна в навигатора, что экономит деньги и время.
11 октября 2024
Обслуживание ужасное, девушка нахамила , не нравятся , не умеешь работать с людьми увольняйся!
1
1
28 мая 2024
Отличная заправка, туалеты всегда чистые, персонал вежливый, так держать!