Рос-Билет. ру
592 отзыва
11 сентября 2022
Второй раз пользуюсь этим сервисом. Цены ниже чем на других сайтах. Проблем с перевозчиком не было, хотя опасался т.к. он был ИП.
При посадке можно предъявить электронный билет.
На сайте на карте точно указано точка отправления и время пути.
3
21 августа 2022
Отвратительный сервис!!!!! Никогда не пользуйтесь им! аннулируют билеты за час до отправления и плевать где человеку жить и как добираться в другую страну 😡🤬
8
1
3 августа 2022
Купил билет на этом рос билет , через пару дней аннулировали билет и не возвращают денги звоню они переживают друг на друга
6
14 сентября 2022
Сайт с бОльшим числом автобусов нежели в других сервисах и цены явно ниже. Для оплаты билетов можно не светить данные своей карты благодаря сберпэй. Есть фотографии автобусов на которые покупаются билеты. Из минусов возможность вернуть билет с удержанием 15%. Данный сервис смело рекомендую.
1
4
23 августа 2022
Продают билеты на некачественные услуги недобросовестных перевозчиков, таких как Черноморский экспресс. Не отвечают за последствия, не принимают меры
8
1
2 февраля 2022
Ростоянно беру билеты, что на поезд что на авиа.всегда есть места.для меня норм.вам как понравится.цены соответствующие.даже на некоторые рейсы дешевле.
5
9 декабря 2022
Впервые столкнулась с такими безответственными водителями! Во первых, не могла дозвониться в течение 2-х часов до отправления, прождали автобус 1,5 часа на морозе, оказалось, водитель проехал назначенный пункт за 2 часа почти раньше, не предупредил и нас естественно не забрал. Виноватого среди них не найти теперь. Никому не советую ездить с ними!
6
14 марта 2020
Отличный сервис для поиска и покупки билетов. Лучшие цены на билеты. Мгновенное бронирование и 1 час для оплаты заказа (очень удобно если есть сомнения по путешествию можно отменить :) ). Безопасный сервис оплаты. Есть служба поддержки онлайн, телефон и емаил. Рекомендую всем!
3
2
22 марта 2021
Пользовались услугами этой компании однажды - в марте 2021 ехали из Ростова-на-Дону в Москву проходящим рейсом из Ставрополя. Нареканий нет: служба поддержки отвечает быстро (хотя и бестолково иногда :)), билет пришёл со всей необходимой информацией - в отличие от других посредников, в смс продублировали информацию, а так же дали номер водителя. И, конечно, цены и выбор перевозчиков порадовали. Полагаю, обратимся к ним ещё.
1
3
28 августа 2021
На отменённый автобусный рейс сделали возврат,как-будто я отказалась от поездки,удержав 15% от стоимости билета.Работают с ненадёжными перевозчиками,не имея даже их контактов,а говорят,что рейсы актуальны.Рейс отменён,а операторы делают вид,как-будто об этом не знают и присваивают себе проценты за отменённые рейсы,проводя, без согласия! клиента,по собственной инициативе,возврат денежных средств в свою пользу
12
1
20 июня 2023
Хуже только Бел Экспресс. Безнадёжно тупые сотрудники, 1 звезду поставил ошибочно
5
1 октября 2023
Странно что в субботу-воскресенье не работают
2
13 августа 2020
Лет сто уже не ездил на автобусах, но я был приятно впечатлён хорошей организацией перевозки, легко нашёлся в поисковике, сравнивал цены с другими сервисами, очень адекватные цены. Оплата прошла без проблем, билет получил своевременно. Всем рекомендую пользоваться сервисом Рос-Билет ру.
1
3
12 июня 2021
Ужасная компания, продаёт билеты на несуществующие рейсы! Купили 3 мая билеты в Гагры из Ставрополя, сидим на остановке, автобус в 17.30 с остановки Нижний рынок ул. Голенева 35, автобуса нет, звоню перевозчик указанному в билете и выясняется, что рейса просто нет. И так между прочим, у меня с ребёнком уже оплачена гостиница в Гаграх и куплен билет обратно! Уважаемый Рос билет, для это считается нормой? Я хочу сдать все 4 билета и получить обратно свои денежные средства, каким образом оформить?
11
20 октября 2021
Билеты покупал дистанционно, весь процесс покупки прошёл быстро, выбрал маршрут, время отправления, ввёл данные карты, подтвердил покупку по СМС. При заказе билета из Москвы в Ростов на Дону, цена за билет была ниже, чем на автовокзале, что меня приятно удивило.!!! ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
2
27 мая 2021
Отличный сервис! Цены, действительно, как на сайте перевозчика, я проверила. Пыталась забронировать на сайте перевозчика, но оплата не проходила, возможно у них проблемы. А здесь никаких проблем, все четко и просто. Как жаль, что я не знала об этом сервисе раньше... Спасибо за качественную услугу!
2
4
27 августа 2021
Первый раз брала билеты через данный сервис. Случайно ошиблась с датой бронирования, но без проблем за минуту отменила и взяла на нужное число :) Сразу выслали информацию на почту и по СМС. Удобно, а главное - самые низкие цены в интернете. Рекомендую!
1
3
11 августа 2022
Удобный сайт, можно выбрать место, цены на билеты, как у перевозчика. Билеты пришли сразу на почту
1
4
29 мая 2023
Всегда беру здесь билеты,всегда все точно..
1
12 ноября 2019
Воспользовалась данным сервисом при покупке билета Ростов-Москва. Все очень удобно, во-первых, цены на этом сайте немного, но все же ниже, чем на других аналогичных (tutu, busfor), во-вторых, есть схемы расположения мест в автобусе, что помогает выбрать комфортные места. В целом, всем довольна, оплата прошла быстро, сразу же получила электронный билет и контакты перевозчика. Рекомендую.
2
3
6 августа 2021
Пользовался пока 2 раза, сервисом доволен, информативно,легко оформить билет, цены адекватные. Буду и дальше пользоваться.
1
3
14 мая 2021
Дети заранее купили билеты. Оказалось, что в списке на отправку один пассажир есть, а второго нет. Ссылаются на то, что не прошел платеж, хотя как так не понятно. Оплата проходила одним платежем за два билета. В итоге на автобус не посадили, оплату не вернули. К тому же водитель хам, за языком не следит совсем. Вообщем впечатления один негатив.
8
3
18 августа 2022
отличная компания. легко покупать и возвращать билеты. хорошие цены.
3
8 декабря 2020
Вчера 07.12.20г. Отправлял свою супругу в Украину, по весьма грустной причине(похороны). Билет №4255098 от 06.12.20г.
1.Перед приобретением билета позвонил дежурному диспетчеру сайта с вопросом, а не закрыта ли [наглухо] граница с Украиной. Никакой информации по этому вопросу не получил. Диспетчер озвучивал только то, что имеется на сайте. Не более того. За что ему деньги платят, непонятно.
2.Далее. Забронировал билет с частичной предоплатой. Тут же, помимо билета и кассового чека пришло письмо с предупреждением о необходимости оплаты брони в течение часа, иначе бронь будет снята. Опять звонок Диспетчеру сайта, снова ноль информации. Начал разбираться со временем поступления писем на почту. Оказалось, что письмо с требованием оплаты пришло первым, а затем уже билет и чек. Возникает логичный вопрос: А зачем, собственно, это предупреждение? Ведь место я бронировал фактом перечисления денег. То есть после нажатия кнопки <оплатить>, а не до нее.
3. За 4 часа до оправления микроавтобуса Мерседес (как указано на этом сайте и в письме от перевозчика, подтверждающем факт бронирования места, перевозчик: ONEBUS / ФЛП Клименко С.И.) от перевозчика поступил звонок будет ли пассажир или нет. Получив утвердительный ответ, трубочку повесили. Никакой абсолютно другой информации Диспетчером перевозчика озвучено не было. Нет не так. Пришло сообщение, что выезд НА ЧАС РАНЬШЕ и с ДРУГОЙ ТОЧКИ Москвы (ТЦ КРУГ).
4. По прибытии на место посадки ОКАЗАЛОСЬ, что пассажиров мало, поэтому супруга поедет НЕ на автобусе Мерседес, а на КИА РИО. Представляете? Вместо оплаченного вагона купе, вам предлагают проехаться на электричке!!! Нормально да? Самое забавное и, к сожалению, привычное Диспетчер сайта, разумеется, никакого объяснения дать не смог и с тупым упорством рекомендовал решать эту проблему с перевозчиком, хотя, по сути товарно-денежная сделка была совершена между мною и Рос-билетом и отвечать передо мною должен отвечать Рос-билет, а не Перевозчик. Переадресовать мой звонок руководству Рос-билета диспетчер разумеется, отказался. Ну а Перевозчик не увидел ничего не обычного в том, что заменил вид транспорта с комфортабельного и более безопасного микроавтобуса на шахид такси. Ни о каком пересмотре стоимости проезда в виде компенсации речи не велось. Даже извинений не было. Просто констатация фактов: Вас мало-поедете на машине.
5. Остаток суммы (была частичная предоплата) супруга оплатила уже в пути следования какому то мужику без предоставления каких либо чеков.
ИТОГИ.
1. Сайт - Ros-bilet.ru размещает у себя недостоверную или не полную информацию за соблюдение которой нести ответственность отказывается.
2.Дежурная диспетчерская служба настоящего сайта полный ноль и нуждается либо в дополнительном обучении и обеспечении дополнительной информацией и правами , либо в замене персонала. Либо в полном сокращении данной службы. Ибо кроме той информации, что есть на сайте они ничего дополнительного сказать не могут. А читать информацию с сайта на сегодня умеют все.
3. Компании партнёры настоящего сайта (Перевозчики) не хотят обеспечивать свои же Договорные обязательства и ошибочно считают, что не понесут за это ответственность. Не удивлюсь, что когда - ни будь они посоветуют вам доехать до пункта назначения на их мотоцикле или велорикше.
Вернётся супруга со всеми документами, мы к этой истории еще вернёмся.
Справедливости ради необходимо отметить то, что хотя водитель был и не славянин, гражданство и водительское удостоверение у него были российские, я проверил. И до границы с Украиной доехали без приключений и достаточно быстро. За 6 часов. В отличие от российских перевозчиков на украинской стороне был обещанный автобус, а не легковой автомобиль.
7
7 сентября 2023
Веселые путешествия обеспечены :)
3
3 апреля 2019
Отличный сайт «Рос-Билет.ру»! Просто и удобно пользоваться. Очень понравилось обслуживание! Заказывала билет для своей родственницы Евгении Антоновны и ошиблась с датой. Оператор Богдан быстро все исправил и прислал мне на почту. Огромное спасибо ему за помощь! Сервис очень удобен, не надо никуда ехать, ещё и дешевле. Буду всегда пользоваться сайтом « Рос-Билет.ру» ! Всем рекомендую!!!
2
2
20 сентября 2021
Водитель грубый. Спросил, в каком месте мы остановились, ответ "Вам какое дело. Если для общего развития, есть гугл карты". Фу таких водил в штате держать. Неужели так трудно остановку объявить.
После этого ещё и семечки щёлкал, а дорога скользкая. Рейс Ставрополь-Геленджик 19.09 на 21-30
7
24 января 2021
Отправляла ребенка из Ростова в 22.30, так автобус задержался на 3.5 часа ребенок на холоде в глуши один простоял 3.5 часа, уехал только в 2 часа ночи, очень плохой сервис могли и придупридить что автобус задерживается, больше не буду пользоваться вашими услугами, а первые два раза автобус приезжал вовремя, но приходил в пункт назначения на 2.5 часа позже.
6
1
5 августа 2019
Ros-bilet.ru действительно удобен для покупки билетов на автобусы. Беру уже не первый раз и всегда без проблем. Оплата карточкой быстро и удобно. Сразу же автоматом приходит смс на телефон о купленном билете и сам электронный билет на почту. Особенно хорошо брать билеты на рейсы, где можно самому выбрать место. К тому же цены здесь действительно ниже, чем в автобусных кассах. Получается значительная экономия и времени, и денег. На сайте есть консультант-помощник, которому можно задать вопросы. Ответили и помогли, когда обратился. Сайт заслуживает высокой оценки как современный по уровню сервиса и обслуживания.
1
4
26 июня 2020
Не рискуйте своими деньгами, оплачивая здесь билеты!!! Эта организация не несёт ни за что ответственность и не даёт гарантии того, что вы уедете, даже оплатив 100% стоимость!
Деньги сразу передаются перевозчику, и он может уехать без вас, даже если места оплачены. Возврат даже хоть какой-то части не гарантирован, поскольку все зависит от того же перевозчика, возвращать эти деньги или нет.
Мы не смогли попасть на место посадки вовремя, из за пробки, которую было видно тому же водителю, опоздали на 5 минут!
Он даже не пытался с нами связаться, а при нашей попытке связаться, никто не брал трубку!!!! Ни Росбилет, ни сам перевозчик!
В итоге 4800 были выброшены на ветер и пропал отпуск((
7
20 декабря 2021
Организация не несёт никакой ответственности
За перевозчиков перед пассажиром.
Перевозчик отменяет рейс . Пассажиру почему то об этом не считают нужным сообщить .
5
20 сентября 2022
За маленький чемодан с детей содрали отдельную плату, не предоставив чек.
Билет эб 9564311
2
11 августа 2019
Заказывала билет до Москвы онлайн первый раз. Очень удобно) На сайте понятно и доступно можно посмотреть расписание автобусов, а также в течении 5 минут забронировать билет. На электронную почту электронный билет пришел быстро, с разъяснениями, когда и как осуществляется посадка на автобус. Обязательно воспользуюсь услугами данной компании еще)
1
3
3 августа 2021
Удобный сервис. Купил билеты быстро и без проблем. Ещё дали скидку на обратный рейс с тем же перевозчиком. Оператор отвечал на звонки и смс быстро.
1
3
4 ноября 2020
Заказывал через этот сайт билет на 25.08.2020 автобус по маршруту Уфа-Тюмень, оплатил авансом полную стоимость,за 12 часов до отправления автобуса,ночью,в 23.00 !!! пришло сообщение на ПОЧТУ!!! об аннулирование поездки.Дозвонился до них только через сутки, сказали ,что отменил поездку перевозчик. В итоге пришлось опоздать по работе на важную встречу. Могли хотя бы позвонить,предупредить заранее,главное сразу взять полную стоимость, а там как будет, не наше дело?
7
11 декабря 2019
Сервисом Рос-Билет мы с родственниками пользовалась уже не раз. Понравилось, что на сайте есть четкие попунктные рекомендации как действовать в любых ситуациях: при покупке, при возврате, при обмене билета. Никогда не было накладок при оплате, покупала с полной оплатой и с частичной. Проблем с посадкой не было. Операторы Рос-Билета отвечают мгновенно, вежливы, помогают в случае необходимости. Планирую и в дальнейшем пользоваться этим сервисом.
1
2
27 февраля 2024
Хороший сервис
1
2 июля 2019
Сервис, действительно, удобный и быстрый. Меню интуитивно очень понятно и удобно - ничего лишнего - люблю такие, когда нет перегруза. Покупала через него билеты на автобус. Бронь длится час, а для меня было это актуально, так как второй пассажир размышлял над покупкой. Бронь моих билетов, все чеки после оплаты пришли сразу же. Печать билетов не нужна.
3
3
16 июня 2020
Пользуюсь не первый год, всегда всё быстро и без подводных камней. С другими сервисами были случаи, что купленный билет оказался не действителен (( С сервисом Рос-Билет ни разу, всегда всё чётко + приятные бонусы и скидки! Спасибо Вам
1
2
19 ноября 2018
Добрый вечер))
Уже второй раз покупаю электронные билеты у Рос-Билет и теперь буду делать так всегда))
Очень быстро и удобно происходит оформление, а главное-все надежно!!
Радует возможность бронирования места.
Всем рекомендую покупать билеты именно у Рос-Билет так как это надёжно и , кстати, дешевле, чем в кассах автовокзала!
1
2
21 апреля 2021
Заказала билет,а его нет на вокзале. Как так,оплата билета прошла,деньги сняли. Но в итоге всё обошлось,не паникуйте свяжитесь с водителем или с директором всё решается за несколько минут. Не паникуйте раньше времени.
1
3
26 августа 2021
Очень удобно заказывать билеты не выходя из дома,быстро и надежно,рекомендую!
2
3
3 ноября 2022
Третий раз покупаю билет на рейс, в котором попросту нет мест:)))
4
27 июля 2018
Компания Рос-Билет зарекомендовала себя с хорошей стороны по всем условиям.
- Отличные цены без привлечения посредников, дешевле не найти
- Оперативная работа сайта, возможность бронирования, выбора мест и моментальной оплаты без лишних поездок на вокзал и очереди в кассах
- Отличные 2-х этажные автобусы с климат-контролем и многими доп. опциями
- Мастерство и доброжелательность перевозчиков
За время работы с этой компанией мы сэкономили неплохие деньги и нервы, рекомендуем! В России несомненно на первом месте!!!
1
2
23 августа 2020
При отправке своих родственников на море заметил приятный но непонятный сюрприз.На удивление цена на билет автобуса перевозчика была ниже чем цена у самого перевозчика, по этому очень рекомендую! Хорошая работа
2
4
27 ноября 2020
покупал билет из ростова в москву на автобус.
по цене самые хорошие билеты, единственное автобус опоздал на час и об этом не предупредили, но это не вина рос-билета, а перевозчика.
1
2
26 июля 2022
Не первый год пользуемся сайтом Рос Билет. Очень удобно.
3
3 августа 2021
Отличная компания, отличный сайт по продаже билетов. Все доступно и понятно. Нашли, заказали, оплатили. Электронные билеты сразу пришли на почту. Можно приобрести билеты в обратную сторону.
3
3
13 июля 2019
Впервые узнали о таком сервисе, и были приятно удивлены качеством его работы. Сайт максимально прост и понятен, очень удобно заказывать билет путём брони, сразу после покупки на почту приходят чеки, билеты и другая информация,так что всё доступно. На телефон за день приходит доп информация по рейсу.
1
3
11 июля 2018
Айша.
Понравилось практически всё . Начиная с очень вежливого молодого человека.Объяснил все доступно, показал схему размещения мест в автобусе.Немаловажно для нас пенсионеров и цена представленных билетов, информация о рейсе, процесс оформления и оплаты. Понравилась что купленный мною билет отражался в разделе "Мои билеты" личного кабинета. Спасибо за сервис,порекомендую знакомым и друзьям!
1
3