Roomika
61 отзыв
18 ноября 2024
Команда хороших специалистов, знают свое дело. Высокое качество исполнения заказа, четко в размер, с первого раза. Что важно - все в срок. Отдельное большое спасибо дизайнеру Ивану за терпение, индивидцальный подход и отзывчивость. Мастеру по сборке мебели - респект и уважение )) сборка прошла без единой заминки, логистика также сработала на твердые пять с плюсом. Это редкость. Желаю Вам процветания, много хороших заказов и адекватных клиентов. Думаю, что это не последний мой заказ у Вас
1
3 августа 2024
Могут подобрать качественную и красивую мебель для квартиры студии. Основывались на компактной гостиной Турин. Дополнительно подобрали по цвету диван-кровать, небольшой комод и шкаф в прихожую. Все делали с дизайнером, чтобы по-максимуму оставить свободное пространство. Все идеально встало на свои места и смотрится отлично. Доставка со сборкой платные, но в любом случае пришлось брать, сама бы не смогла ни довести, ни собрать. А тут все делали профессионалы, быстро и качественно. Спасибо большое за полностью обставленную квартиру!
12
14 февраля
Заказали в ноябре 2024 № ЯР2 240203 на Ярославке угловой радиусный шкаф Р219 и боковые Р234 в плёнке. Менеджер Ася отличный разбирающийся специалист , все объяснила по срокам оплаты, доставке и сборке. Внесли предоплату, и окончательно оплатили заказ 10.01.2025. На 16.01.25 доставка. Всё чётко и по согласованию. Доставка заказа без задержек рано утром, доставщик предупредил, что коробки вскрывает только сборщик, и он проверяет комплектность и дефекты. Сборку назначили на 19.01.25. Всё, теперь можно снимать розовые очки. Праздник кончился!
В 12:00 ( вместо 10:00) пришёл сборщик явно уставший, ооочень медленно всё пересчитывал ссыпав все метизы и фурнитуру из пакетиков в общую коробку. На исходе третьего часа было понятно , что сборщик явно не понимает как собирать шкаф. Мы не выдержали и стали ему помогать, за 15 минут собрали центральный шкаф, прибили заднюю стенку из оргалита (он не собирался этого делать), но так как фрезеровка пазов для задней стенке не соответствует толщине оргалита она болтается в пазах. Ещё через час выяснилось , что он не может собрать боковые модули Р234 , т.к. отсутствуют втулки для ножек 10шт. Странно, для основания размером двух листов А4 нужно аж 5!!! Ножек. У конструктора этих шкафов явно лишний вагон этих ножек. Составили акт рекламации. И неделю тишина. В пятницу дозвонились Ирине из офиса , объяснили ситуацию со сборщиком. Обещала прислать Самого Лучшего. Ещё раз спасибо Асе, что приняла втулки в офисе.
26.01.25 пришёл самый лучший сборщик. При установке радиусной двери в центральный шкаф выяснилось не совпадение радиуса двери и корпуса.
И опять «всплывает» конструктор. Сборщик навесил петли на боковые двери чтобы и на них проверить радиус, но не смог повесить дверь , т.к. петли 10шт. не подходят для данного корпуса. Конструктор посчитал , что на вкладную дверь нужно поставить накладные петли и вместо монтажных планок с евровинтами установить бутерброд из ТРЁХ прокладок/проставок крепящихся к корпусу шкафа тоненькими саморезами. Вообще к петлями «Hettich» которые в комплекте много вопросов в подлинности, они без декоративных заглушек с логотипом Hettich.
Составили акт рекламацию на петли и на центральную дверь. В рекламационном отделе уверяют , что петли правильные и не собираются их менять, но без них мы не можем проверить радиус дверей на боковых секциях. Почему тогда ни лучший сборщик , ни мы не можем повесить двери?
15000 рублей и мы забудем про ваши петли, и купим накладные какие нам нужны.
Ждём ответа по поводу переделки дверей.
В общем, народ, проходите мимо Roomiki , когда высокая цена совершенно не оправдывает качество. Шкафы красивые , но исполнение и тем более комплектация/сборка, ответы на звонки, полная некомпетентность и наплевательское отношение к клиентам в отделе рекламации на 2.
13.02.2025 Пришёл сборщик . Дополнительные пластмассовые прокладки под петли , которые привезли неделю назад, вообще не подходят (опять эта "тень конструктора"). Повесили две боковые двери на петли со старыми прокладками вывернув их на изнанку , не как инженеры Hettich создавали эти петли и для особо одарённых наносили стрелки для правильной установки петель. В итоге , ещё одна дверь с неправильным радиусом и винтом, третья дверь подошла, но средняя дверь на 15мм шире чем корпус и не даёт закрыться ей. Всё. Составили рекламацию на замену двух дверей. Ждём. Ни каких звонков из рекламационного отдела не было и не будет, все прозванивать самим. Отзывы руководство румики не читают!!!
8 сентября 2023
Отличный салон! Хочу выразить большую благодарность Ивану и Марии, настоящим профессионалам своего дела, за подбор мебели для комнаты сына (подростка). Несмотря на сложность формы комнаты, к тому же она еще и проходная, им удалось сделать очень красивый и функциональный дизайн-проект, так что ни один сантиметр комнаты не потерян и мебель радует глаз. Сама мебель очень качественная и удобная, все двери с доводчиками, кровать с подсветкой, что добавляет уюта.
Хочу отметить отзывчивость менеджеров салона и готовность помочь на всём периоде разработки дизайна, изготовления и установки мебели. Все вопросы решались очень оперативно и всегда в пользу клиента. Это всегда очень приятно, когда тебе не пытаются что-то продать и как там дальше будет неважно, а тебе хотят продать, чтобы впоследствии тебя это радовало и ты захотел вернуться за новой мебелью именно в этот салон, что я обязательно и сделаю, когда буду ремонтировать другие комнаты.
Не могу не отметить такую деталь как гостеприимство в салоне. Всегда угощали шоколадками😊
Иван и Мария, спасибо Вам большое! Ваши идеи - супер! Сын очень доволен. Комната получилась на 100 баллов из 100 и по красоте и по удобству!
4
14 февраля
Вся мебель выглядит стильно и очень дорого, хотя цена вполне адекватная. Все делают на заказ по индивидуальным размерам, то есть в любом случае получите мебель, которая встанет идеально туда, куда нужно. Лично у меня никаких замечаний.
1
17 марта 2024
Вчера собрали мебель, это просто восторг, всё встало прям идеально, в этом помогли менеджеры салона, подсказали как будет лучше, в итоге мы с супругом остались довольны. Ранее уже приобретали мебель в ROOMIKA в ТЦ Соле молл, стоит 2 год, всё как новое, сейчас приобрели мебель в детскую, стоит глаз радует. Спасибо менеджерам и сборщикам
2
15 июня 2023
Прекрасный салон, высокий уровень обслуживания. Гуляли по всем этажам сначала чтобы ознакомиться со всеми фирмами и рассчитать проекты, в итоге вернулись в Румику, т.к проект был очень сложный и по индивидуальным размерам. Цветовая палитра огромная, что очень приятно удивило. Отдельно хотелось бы отметить сервис, в тц жарковато, это единственный салон, который предложил холодной воды/кофе/чай. Что было довольно актуально после утомительной прогулки, угостили фирменным шоколадом. Мелочь, а приятно ☺️. Нарисовали проект, ненавязчиво дали время подумать и предложили разные варианты, крайне не любим когда давят купить здесь и сейчас. Продолжили общение дистанционно, менеджер всегда на связи и оперативно отвечал на все вопросы. В итоге пришли к финальному варианту. Все приехало вовремя и на следующий день сборщики все собрали. Отдельно хотелось бы поблагодарить за работу дизайнера Ивана и бригаду сборщиков Прокофьева И. Полная вовлеченность в процесс,профессионализм, помощь при выборе и отличная сборка итоговой мебели. 10/10, рекомендуем, очень довольны👍
1
7 декабря 2024
До сих пор в восторге от нашей новой прихожей! Как будто из моей головы взяли, все идеально сочетается, максимально функционально. Также благодарю за быстрый отклик на заявку, буквально через минут 15 перезвонили и предложили несколько дат приезда дизайнера. Мебель изготовили быстро.
1
27 января
Увидел рекламу и решил заказать здесь детскую для сына. Вариантов очень много. Но из наличия ничего не подошло по габаритам, пришлось делать под заказ. Дизайнер помог подобрать нужные модули, все максимально удобно и функционально. Сама мебель качественная, запаха никакого. Доставка немного задержалась, но предупредили заранее. В целом доволен выбором.
1
22 октября 2024
Провели в салоне почти полдня, прежде чем окончательно определились с дизайном шкафа и тумбы под ТВ в гостиную. Дизайнер показал весь свой профессионализм, предлагал разнообразные варианты. У нас места в зале не так много, а тумбу хотелось же современную и чтобы не высокая, и чтобы место было для складирования документов и т.д. Совместными усилиями смогли подобрать то, что нужно. Спасибо за нашу новую мебель. Только вы смогли предложить нам идеальный вариант.
1
3 сентября 2023
Прекрасный салон. Цветового решения много и самое главное мебель делается по своим размерам. Комната у меня маленькая, но по индивидуальным размерам все прекрасно влезло. Глаз радуется и душа поет, возвращаясь домой после тяжелого дня.
1
23 ноября 2024
Тумба под телевизор с электрокамином стала главным акцентом нашей гостиной. Стандартный вариант из коллекции Lazio не подошел, поэтому сделали заказ по индивидуальному проекту. Электрокамин добавляет уюта и стиля, гостиная теперь выглядит завершенной. Отличное качество, всем довольна!
1
14 сентября 2023
Очень давно хотела гардеробную и наконец-то она у меня появилась) Понравилась еще на сайте, но хотелось посмотреть вживую, как выглядит. Позвонила, мне сразу сказали, в каком ТЦ она представлена в шоуруме. Гардеробная Турин. Хотела именно угловую, только немного другие полочки. Как я была рада, что мне сделали то, что нужно было. После замеров мне прислали на почту составленный проект, очень оперативно внесли правки. Также дистанционно оформили договор. И вот, спустя месяц, гардеробная стоит у меня дома) Выглядит просто превосходно! Компанию однозначно рекомендую к сотрудничеству.
1
4 сентября 2024
Очень удобно, что здесь готовы делать мебель с нуля. Пришла со своими идеями, получила консультацию профессионального дизайнера и в итоге получила гардероб своей мечты. Очень ответственно подходят к работе, менеджеры всегда на связи, сроки не нарушают, сборка отличная. Уже порекомендовала вас знакомым.
2
16 мая 2023
Обновляли мебель ребенку в детской. Нужно было что-то недорогое, но в тоже время и качество чтобы не страдало. Я изначально на сайте у них выбрала модель, но попросила дизайнера немного доработать. Ребенок идет в первый класс и решили скомпоновать рабочее и спальное место. Получилось, как я и планировала. Как раз детская небольшая и комплект вместился. Дизайн кстати сделали бесплатно, а по срокам чуть дольше, чем думали получилось. Но это из-за нас, долго не могла решить, какой цвет фасадов брать.
1
30 июня 2023
заказывали в апреле детскую кровать и письменный стол. Сложность заключалась в том, что нужно было сочетать эту мебель со шкафом-купе, кот уже имелся и кот был не очень популярного цвета. Выбрали Roomika потому, что был предложен полностью индивидуальный подход, бесплатный дизайн проект и цветовая гамма фасадов, кот нас устроила. Отдельно хочу поблагодарить дизайнера-менеджера Марию за терпение и профессионализм. Совместными усилиями разработали дизайн проект, придумали принт на фасады - итог меня очень порадовал. Сроки изготовления были четко выдержаны, на следующий день после доставки все собрали. Также выражаю благодарность ребятам-сборщикам Сергею и Михаилу и Неизвестному мне дизайнеру, кот воплотил все наши задумки и идеально подобрал цвета для принта фасадов в рамках проекта. Все сделано четко, быстро, профессионально!!! Класс!!! Надеюсь, что мебель прослужит долго и качественно.
1
20 декабря 2023
В этом мебельном очень большой выбор спален. Выбрала на сайте, но хотела посмотреть вживую, позвонила, сказали, в каком шоуруме есть такая. Сразу там же и заказала. Уже все привезли и собрали, выглядит шикарно! Спасибо большое за отличную работу!
2
17 апреля 2024
Рекомендую магазин. Брали ортопедическое кресло для ребенка Agosto Grey Cubby по рекомендации нашего ортопеда. Качество на высоте, много режимов, легко подстроить под индивидуальные особенности, ребенок быстро привык, сидит с удовольствием.
1
28 июля 2023
Давно с женой хотели нечто подобное в спальню. Большой, узкий шкаф с необычным фасадом. Оставили заявку на сайте, в офис ехать было некогда, поэтому попросили приехать дизайнера на квартиру. Приехала приятная девушка, правда, немного запоздала из-за пробок, но не критично. Сделала фото, заменила нишу, дня через два прислала проект. Оплачивали онлайн. Шкаф шикарный. Цвет оставили, как и в базовой версии, но чуть измерили рисунок. Качество отличное.
1
16 ноября 2024
Я без ума от своей гардеробной, хотя дизайнерам пришлось изрядно постараться, чтобы вписать ее в нишу в моей комнате. Много было пожеланий и доработок с моей стороны, поэтому всем спасибо за огромное терпение. Но зато какой результат! Смело рекомендую!
1
24 апреля 2022
Купил в этом салоне мебель в спальню, остался очень доволен фирмой! Отдельное спасибо менеджеру за отличную работу и дизайнерский подбор мебели и цветов, сами с супругой в этом ничего не понимаем, долго не могли выбрать. Все привезли в срок и собрали с первого раза весь комплект. Качеством очень довольны, будем покупать еще!
1
22 апреля 2023
Заказывал себе мебель в квартиру в данном салоне roomika в конце декабря 2022 года, а именно: прикроватные тумбочки в спальню, шкаф, обувницу и зеркало в приходую, подвесную тумбу и письменный стол в гостиную, встроенный шкаф в туалет.
Расскажу о минусах с которыми столкнётся каждый покупатель:
1. Задержка сроков поставки мебели- по договору была первая неделя февраля- привезли 8 марта!
2. В ходе доставки стеклянные полки повреждены, заменили через 2 недели по рекламации, плюс неделю на ожидание сборщиков;
3. Фасады к шкафу в туалет были покрашены не в те цвета (перепутаны) отправляем заново детали на покрас;
4. На каждой детали мебели наклейка ОКК, например, в выдвижном ящике их ТРИ на каждой детали, четвертую с дна не беру в расчет-её не видно.
И вы заколебётесь их отклеивать!
5. Задняя стенка в шкафу и нижняя в ящиках не подходит по цвету к основаниям. В коллекции нет цвета-Дуб Кастелло Бренди;
6. Торцы-кромки на основных поверхностях (столешница, полки) сделаны не аккуратно, как будто не на производстве.
7. Будьте готовы, что бы будете самостоятельно убирать мусор после сборки и выносить на помойку упаковочный картон, так как сборщики этим не занимаются.
8. Глубина тумбы в гостиной 40 см, глубина ящиков в этой тумбе 28см, а открываются они всего на 15см- где ещё 12 см?!
Письменная претензия отправлена 22 марта, сегодня 22 апреля, компенсация не приходила.
1
1
9 декабря 2021
Порадовал сервис в магазине, ценовая политика и большой ассортимент. Получилось подобрать мебель в гостинную с одного захода. Правда в магазине мы были часа 3 в общей сложности, пока определились с выбором, пока оформили заказ, пока с датой доставки определились. Под заказ делали только шкаф в прихожую и то, только из-за того, что она нетипичного размера. Ждали совсем недолго.
1
1 ноября 2022
Оформляла, комнату для подростка 14 лет. Результатом осталось очень довольна-качество, дизайн и грамотный подход менеджера к работе на высоком уровне. Планирую и в будущем обращаться в компанию "ROOMIKA"
1
21 августа 2022
Очень нравится этот салон на Ярославском шоссе. Покупали мебель в Roomika , спасибо менеджеру за помощь! Особенно спасибо за подбор цвета, с которым у меня было много вопросов. По итогу все привезли, собрали,довольна результатом!
1
12 февраля 2024
Вчера собрали спальню, она прекрасна! Кровать с парящим эффектом и удобным матрасом, 2 прикроватные тумбочки, небольшой туалетный столик и стильное зеркало. Все заказывали в этой компании. Получилось дорого и богато)
1
7 октября 2022
Покупали мебель в детскую, внешне выглядит органично, все ящики открываются плавно, удобный стол. Не смотря на узкий шкаф, получился вместительный. В итоге довольные остались все и дети и взрослые.
1
18 января 2024
Мы уже брали в этой компании мебель для спальни. Сейчас мне захотелось комод) Муж и тогда предлагал его взять, зря я отказалась…Сейчас снова придется ждать, когда сделают, такого комода в наличии у них нет, только на заказ и с доставкой. С цветом я не могла определиться, в компании без проблем нашли мой прошлый заказ и сделали комод точно такого же цвета, чтобы все было в единой цветовой гамме. Я довольна)
1
18 ноября 2023
Рекомендую магазин! Нам здесь делали систему хранения для детской и спальни по нашему дизайну. После заявки на сайте перезвонили в течение 20 минут и уже на следующий день назначили выезд замерщика, а еще через два дня прислали готовый проект. Все супер быстро и профессионально, и главное точно по размерам и моим запросам.
1
12 июля 2023
Специально искала такой салон, где делают мебель с нуля. Хотя образцы на сайте у них тоже неплохие, хотелось полный эксклюзив. Для начала попробовали сконструировать гостиную. Отмечу профессионализм дизайнера, хорошо разбирается в гармонии расстановки мебели и кроме того, смогла по одному фото понять проектировку нашей гостиной. Правда, первый вариант, что он нам прислал на согласование, не совсем устроил, вносила правки. В итоге получила то, что и хотела. Сборку, осуществляла компания. Итогом довольна, получилось свежо. Так что компания ориентирована на клиента, это хорошо.
1
28 декабря 2021
Мебель эту знаю давно. Покупали сами и рекомендовали друзьям. Качество на высоте, но главное большой ассортимент и множество цветовых вариантов. Персонал грамотный и вежливый. Всем советую
1
12 сентября 2022
Мы купили здесь комплект тумб с ящиками по нашим размерам на балкон. Делали по моему эскизу с небольшими доработками из панелей МДФ. Получилась очень вместительная и стильная система хранения. Менеджеры были всегда на связи, отвечали на все текущие вопросы.
2
12 декабря 2022
Честно говоря, я не думала, что всё будет на столько здорово, когда заказывала детскую. Всё очень хорошо, причём и доставка, и сборка сработали на отлично! Но, самое главное, что получилось всё замечательно!
3
13 февраля 2023
Я здесь покупала шкаф, выбрала его за большое внутреннее пространство. Внутрь можно даже зайти, получилась такая маленькая гардеробная. Очень мне нравится и собрали шкаф хорошо.
1
16 августа 2023
Это не первая наша покупка в этом магазине. У нас почти вся мебель отсюда. У сына кровать уже 3 года, до сих пор как новая, уже и огонь, и медные трубы прошла. Пока все нормально. В этот раз брали книжный шкаф сыну в комнату, как раз он в первый класс идет и подбирали такой, чтобы все принадлежности можно было вмещать. Качество, как всегда, на высоте.
1
21 января 2022
Невероятно большой выбор мебели. Не нужно обходить много магазинов, можно просто прийти в Инфинити. Приобретаю мебель не в первый раз и спустя годы эксплуатации, могу сказать, что мебель красивая, качественная. Сегодня выбирала детскую. В одном месте подобрали и кровать, и стол, и многочисленные шкафчики, и отличный ортопедический стул. Оригинальные решения, цвета, функциональность. Я очень довольна.
1
11 сентября 2023
Менеджер Иван грамотно проконсультировал, все очень понравилось!
1
13 января 2022
Большую часть времени мы с семьей проводим за городом, поэтому мне приоритетно создать уют в нашем загородном доме. Раньше я не обращала внимания на такие небольшие круглые столики. Оказалось, что очень практичная и удобная вещь. Его легко переносить, ставится без проблем в любое место. И ребенок может за ним посидеть порисовать, и мне сподручно свои дела делать. Спасибо магазину, что оперативно доставили заказ за город.
1
21 июня 2023
Взяли чудесную кровать. Такая большая, основательная, впечатляет. Матрас тоже заказывали здесь с ортопедическим основанием, спать комфортно, при том, что весовые категории у нас с мужем разные. Фурнитура отличная, ничего не выпячивается, все аккуратненько спрятано, открывается на удивление легко, ничего поддерживать не надо.
1
15 августа 2022
Тoлько здесь смогла найти расцветку дивaна под свою гостиную, кстати, хороший выбор обивок. Все манипуляции онлайн, в офис ни разу не ездила, один раз звoнил менеджер для уточнения адреса. Подняли на 10 этаж. Теперь у меня есть огромный диван дымчaто-серого цвета)
1
6 июня 2023
Хороший магазин, выбор мебели большой. Недешевая, но на заказ всегда дороже штампованных вариантов. Нашли здесь с женой оригинальный комод, попросили чуть доработать верхнюю часть, получилась некое подобие барной стойки. Качеством материалов удовлетворен, ручки удобные.
1
14 февраля 2023
Спасибо большое за классную гардеробную, влюбилась в нее на сайте. Как раз именно такую я и хотела. Идеально вписалась в нишу в квартире.
1
23 октября 2023
Купили здесь парту дочке к школе. Очень функциональная, высота регулируется, есть ящики, полки для книг. Думали, что будет в наличии, но пришлось немного подождать, так как делали на заказ. Дочке парта понравилась.
1
5 февраля 2022
Не первый раз заказываем здесь мебель. Отличный сервис и подход к клиенту. Оперативно сделали проект. Учли все ньюансы относительно планировки и вкусовых предпочтений.
1
24 декабря 2021
Недавно приобрели детский уголок. Подобрали такую комплектацию, чтобы было больше места в комнате. Нам предложили совмещенный вариант с рабочим столом и кроватью на верхнем ярусе. Ребенку нравится заниматься за новым столом, говорит удобно. Я тоже очень довольна покупкой, сама о таком уголке когда-то мечтала.
1
15 декабря 2022
В этой компании очень красивые гардеробные, но жалко, что не очень большой выбор. Предложили сделать индевидуальный дизайн проект, согласилась. В итоге - у скеня сейчас стоит классная гардеробная, иненно такая, о каторой я мечтала, с подсветкой, стеклянными дверьми, кучей полочек и ящичков. Теперь это моя самая любимая часть квартиры 😄
1
19 января 2023
Купила в магазине две чудесные тумбочки. Спальна у нас давно отделана, кровать есть, а вот тумбочек не было - неудобно это. А тут случайно наткнулась на этот сайт. Выбор огромный. Вещи ничуть не хуже дизайнерских, я в эти тумбы сразу влюбилась. Хоть и кажутся маленькими, еще какие вместительные, а верхняя часть прямо полноценный столик.
1
19 января 2022
Давно присматривали Мебель этой фирмы, очень интересные и современные варианты предлагают. Справились даже с нашими не стандартными потребностями))) Спасибо за работу!
1
11 ноября 2022
Сама мебель симпатичная, а вот сервис оставляет желать лучшего. Сборщик называет свою дополнительную цену, в магазине при этом сборку оплатил. Кровать приехала со сколами, месяц ждал новый материал (который сам должен заменить, сбощик показал что откручиваеть... и это за детскую кроватку за 50К). В итоге позвонили через месяц и сказали, что детали готовы, на неделе завезут. Прошло 2 месяца - ничего не привозили. Рекомендую эту сеть обходить стороной.
1
1
30 января 2022
Отличный магазин! Большой выбор мебели на любой вкус. Заказывали здесь полки в гостиную и детскую мебель.
1