Отличный сервис.Спасибо за оперативный и качественный ремонт моего автомобиля. Отдельно хочу поблагодарить мастера Ковалева Александра -грамотный специалист ,знающий свое дело . Все подробно рассказал и дал рекомендации на будущее .Буду рекомендовать мастера знакомым -всегда приятно иметь дело с профессионалами своего дела )
Отличный салон, удобное расположение! Отдельное СПАСИБО Ковалеву Александру: последние 12 лет обслуживаю авто только у него!!! Неизменно профессиональная, быстрая и качественная работа! Всегда отзывчив не только по сложным, но даже по пустячным вопросам!
Замечательный салон, прекрасные сотрудники клиентского отдела и мастера сервиса. Сдавала на оценку свой автомобиль, пользовалась услугами сервиса. И всегда только положительный опыт. Отдельно хочу отметить профессионализм мастера Чепайкина Александра за внимательное отношение к клиентам, умение выслушать претензии и ответить на все вопросы. Имела негативный опыт покупки автомобиля в салоне Рольф Северо-Запад, где от меня целенаправленно скрыли дефект, который имел ключевое значение для принятия решения о покупке автомобиля. Александр же провел качественную диагностику, выявив и указав на все проблемы. Спасибо Рольф Восток за таких специалистов.
Хочу поблагодарить прекрасных сотрудников Рольф Восток. Рамиль отлично проконсультировал по всем вопросам касательно автомобиля, честно про всё рассказал, подобрал всё по нашему вкусу, подарил нам подарочки, было очень приятно общаться, чувствуется отличное отношение к клиенту)
Еще хочу отметить Софью из кредитного отдела, подобрала нам лучшие условия, всё рассказала и показала вплоть до ежемесячных платежей, всё разложила по полочкам!
Так же очень понравилось как сотрудник из сервисного отдела Александр рассказал про возможные поломки, техническая сторона Мазды стала намного понятнее.
Всем огромная благодарность!
Хочу поблагодарить чудесных профессиональных сотрудников компании- Влада и Викторию дружелюбные, открытые и самое главное качественно выполняющие свою работу. Спасибо за помощь с подбором и оформлением автомобиля, ответы на все мои вопросы и полное сопровождение процесса. Радости вам и здоровья
Максимально приятный автосалон, все честно и прозрачно, без возни, воды и без подвохов. Выражаю огромную благодарность Султановой Диане и Степанову Владу. Сегодня приобрели у ребят автомобиль с пробегом и было очень приятно наблюдать за профессионализмом ребят, и за тем как оперативно все было оформлено. При необходимости будем обращаться еще. Успехов вам, и процветания)))
Очень доброжелательные работники, со всем помогут и все подскажут. Порадовала также скорость работы сотрудников, все комфортно и удобно. Отдельное спасибо за помощь Бакланову Александру и Софии
Салон супер! Ребята все доброжелательные! Покупка автомобиля прошла легко и быстро. В отделе кредитования хочу поблагодарить Викторию, профессионал своего дело. Все рассказала, посчитала, объяснила. Подобрали кредитное предложение и оформились. В день обращения уже уехал на новом авто. Спасибо!
Отличный сервис! Обслуживаюсь там уже более 5 лет. Всегда все делают быстро и качественно! Отдельное спасибо мастеру-консультанту Александру Ковалеву. Очень грамотный специалист. Буду рекомендовать его всем знакомым.
Были с мужем в автосалоне автомобили с пробегом. Остались только положительные впечатления от посещения. На входе ресепшен встретил приятный доброжелательный молодой человек, подсказал куда пройти и к какому менеджеру. Отдельная благодарность менеджеру Владиславу, подробно рассказал про машину, которая нас интересовала. Был всё время рядом с нами, а не как другие менеджеры в других автосалонах стоят отстранёно не заинтересованно. Подробно отвечал на наши вопросы, без навязывания чего-либо. Побольше бы таких менеджеров.
Являюсь клиентом Рольф Восток уже много лет. Отличный сервис, чуткое отношение к клиентам, высокий профессионализм заставляют возвращаться суда и доверять мастерам ремонт и обслуживание моей машины. В этом автосалоне я пользовалась многими услугами - покупка автомобиля, кредитование, страхование и ремонт по страховке и конечно регулярное ТО и мелкий ремонт. Отдельно хочу выразить огромную благодарность Максиму Еремину за его работу и профессионализм. Доверяя Максиму мою автомобиль я уверена, что все будет сделано на высшем уровне!
Отличный автосалон, спасибо ему за мою новую ласточку, осталась довольна, сразу видно хорошее отношение к клиентам, отдельное спасибо Николаю Жмурину, прекрасный сотрудник, помог со всем разобраться, всё объяснил, раскидал по полочкам, ЛАЙК
Отличный сервис, проконсультировали и прекрасно сделали свою работу, большое спасибо мастеру Альберту, очень вежливый, грамотный и знающий свое дело сотрудник, соблюдал все договоренности и своевременно отдал машину, лучший в своем деле!
Не первый раз обращаюсь и все как всегда сделано идеально, ещё раз большое спасибо! 😍
Была в салоне в конце июня, остались положительные эмоции, все сделали быстро качественно и без напрягов.
Отдельный респект отделу ВТД.
Побольше бы таких профессионалов!!!
Однозначно вернусь.
Большая благодарность салону, в частности Султановой Диане и Степанову Владиславу, помогли с поиском хорошей машиной, сделали много подарков и большую скидку, заключили сделку день в день. Машиной очень довольны!
Благодарю менеджера Дмитрия за отлично проделанную работу. Прекрасно сориентировал по условиям авто кредитования и помог выгодно сдать свой старый автомобиль в трейд ин в обмен на новый. Еще рас Благодарю Гусева Дмитрия!
Так же безмерно благодарен кредитному специалисту Софие!!! Шаг за шагом контролировала не только процесс оформления кредита но и принимала активное участие в согласовании максимальных скидок для меня, консультировала абсолютно по всем вопросам которые бы я не задал, если задать ей вопрос на который она не знает ответа, уверяю Вас она его найдет!!! ОБРАЩАЙТЕСЬ К НЕЙ ПО САМЫМ ВКУСНЫМ КРЕДИТНЫМ УСЛОВИЯМ ВСЕМ СОВЕТУЮ!!!
Приобретала автомобиль мазда сх-5 . Все понравилось, супер !👍🏻 всем рекомендую . Тунцова Анна помогла с выбором , огромное ей спасибо за заботу и сопровождение сделки на каждом этапе !
Приобрела машину по трейд-ин с пробегом в салоне «Рольф Восток», и хочу выразить огромную благодарность ребятам Рудневу Андрею и Гусеву Дмитрию! Очень вежливые, опытные, компетентные ребята, отзывчивые, всегда на связи, ответили на все мои вопросы и очень помогли мне с выбором! Получила много полезной информации о машине для себя. Действительно довольна своей покупкой и рекомендую данный салон! Ребятам успехов в работе! Теперь только к ним!
Хочу поблагодарить чудесных профессиональных сотрудников компании-Мрдак Софию и Ходырева Дмитрия. Максимально полезно, дружелюбно, открыто и самое главное качественно выполняющих свою работу. Спасибо за помощь с подбором и оформлением автомобиля, ответы на все мои вопросы и полное сопровождение процесса. Радости вам и здоровья.
Хочу поблагодарить салон «Рольф Восток»!
Отдельно хочу сказать спасибо, специалисту по оценке и выкупу- Церенову Церену за быстро проведенную сделку!
Сразу по телефону договорились о цене, которая меня устроила, приехал , осмотрел машину, ответил на все мои вопросы, сразу на месте подписали документы, после чего , моментально был совершен перевод денежных средств, что очень меня обрадовало)) не пришлось долго ждать!
Однозначно рекомендую, сервис на высоком уровне!!!
С компанией РОЛЬФ-Восток знакомы с 2006г, именно здесь был куплен первый автомобиль. В дальнейшем для покупки автомобиля обращались ещё, проходили ТО, ремонты, страховались и, каждый раз, качество обслуживания персонала было на высоте. Причем, хотелось бы отметить, что хорошее обслуживание в данной сети во многих салонах одинаково хорошо.
Добрый вечер, хочу выразить свое сожаление по-поводу ухода из вашей компании Чернова Дмитрия...мастер своего дела, профессионал, коммуникабелен, имеет индивидуальный подход, просто хороший человек!!! Такими сотрудниками не разбрасывются...еще раз очень жаль...Дмитрий, в добрый путь!
Спасибо огромное вашему автосалону, а именно хочу отметить специалиста оценки выкупа Амирагяна Сурена. Он помог быстро и выгодно для меня продать свой автомобиль, а также посоветовал приобрести новый автомобиль в Рольф Восток на выгодных условиях.
Хочу поблагодарить персонал Рольф Восток, за максимально оперативную и качественную работу.
Покупал себе Mazda CX9, менеджер Никита все очень подробно объяснил и показал, подобрал мне нужную комплектацию. Так же менеджер страхового отдела Виктория, помогла с КАСКО и ОСАГО. Мне еще и в подарок досталась карта помощи на дороге.
В следующий раз за машиной только к ним.
Рекомендую данный салон.
Прекрасный центр! Постоянным клиентам отличный подход. Обслуживаю здесь свой автомобиль много лет и хочется отметить сформированный за эти годы подход у ребят не меняется и это радует! Качество, учтивость, вежливость на высоте. И в частности хочется конечно отдельно отметить работу персонала, а именно Игнатьеву Альфию! Прекрасный специалист по своему направлению, отзывчивый и внимательный сотрудник сервиса, вот побольше бы таких! Всегда идёт на встречу и оперативно решает вопросы. Своевременно реагирует на просьбы клиента, а это важно для любого человека. Рекомендую сервис друзьям и коллегам. Спасибо большое Вам и желаю держать планку на высоте!
Спасибо большое специалистам по кузовным работам !
Быстро,профессионально,точно оценивается план работ,стоимость и сроки
Работа выполняется качественно
Рекомендую 👍
Хочу поблагодарить работников автосалона Рольф Восток . В частности , Толкачеву Викторию , которая подробно рассказала и расписала всю денежную сторону покупки машины , отвечала на все вопросы и даже больше и постоянно была на связи. Также продавца-консультанта Максима , который полностью все рассказал про различные модели и помог определиться с выбором машины, разобраться с сигнализацией , приложениями.И Ангелину , которая делала Trade In , полностью аргументировала сумму , также отвечала на все заданные вопросы.
Этот центр посещаю более 10 лет, сейчас уровень сервиса на высоте. И как всегда на высоте лучшая команда Александра Бригаднова. Огромное спасибо за безупречную работу!
Расположен удобно, все атрибуты приличных автосалонов на месте, персонал вежлив и адекватен. Но вот что касается качества выполненных работ, тут не получается хорошо, скорее неудовлетворённо. Был кузовной ремонт, сделали быстро, возможно даже старались, но результат - неуд.
Продавал машину, позвонил сотрудник Рольфа, приехал, посмотрел машину, предложил хорошую цену, грамотный сотрудник Вусал, остался доволен, если друзья или знакомые будут продавать авто, обязательно обратимся
Хочу поблагодарить прекрасную сотрудницу Александру Гулину. Покупала машину в данном салоне. Девушка без проблем и очень быстро помогла мне с этим. Подсказала по поводу комплектации, и подобрала лучший вариант. До сих пор остаюсь довольна и автомобилем, и помощью Александры
Хочу сказать, большое спасибо сотруднику Рольф Восток Владиславу. Подобрал для меня отвечающую всем моим требованиям машину. Оформили быстро. Создал атмосферу праздника при покупке. Спасибо большое!)
Николай Жмурин отличный выкупщик автомобилей, первый позвонил по моему объявлению, быстро нашли точки соприкосновения по цене, приехал ко мне и без лишних качелей купил автомобиль. Спасибо огромное Николай, желаю вам лёгких и маржинальных сделок🤝🏻👍🏻
Большая боагодарность Бухарову Антону, Султановой Диане, Наумову Владиславу за скорость оформления документов, подбору кредита, просто все на высшем уровне!!! Рекомендую если попадете именно к этим профессионалам 🫶
Обслуживаюсь здесь уже несколько лет после того, как страховая компания отправила на ремонт именно в этот салон. Живу совсем в другом конце Москвы, но езжу именно сюда из-за отношения персонала, того как быстро и качественно делают свою работу. Дополнительный огромный плюс, что рядом с ними открыли метро «Окская» до этого момента очень проблематично было оставлять машину и добираться только на такси по пробкам. Сейчас одно удовольствие. Иногда лучше потратить дополнительные полчаса времени взамен на отличное обслуживание.
Достойный автосалон с большим выбором действительно "существующих" автомобилей с пробегом. Истории на авто прозрачные, менеджер доступно и ясно объясняет и доводит информацию.
По сравнению с другим автосалон Рольф здесь гораздо правдивее. Рекомендую приезжать с наличными!
Кредитная программа не вариант...
Езжу в этот автосалон для прохождения ТО, т. к. покупал машину в Рольф. Работают хорошо, быстро. Квалифицированный персонал. Предлагают бесплатно кофе, пока ожидаете автомобиль. Рядом есть места для прогулок.
Взяли в кредит CX-50, всем довольны, все прозрачно , Софии отдельное спасибо за быстрое обслуживание и качественную сделку , менеджер Рамиль респект, все очень понравилось, уехали с автосалона на новой машине , выдали день в день , все супер!
Понравилась работа мастера приемщика кузовного цеха. Грамотно, всё по существу. Все пожелания были приняты и всё устранено. Качество покраски и кузовные работы на оценку 5. В мае месеце делал у рябят задний бамбер и крыло на Мазде 6.
В этот сервисный центр обращаться можно!
Отличный автосалон. С выбором авто мне помогал менеджер Александр, профессионал своего дела, всё подробно рассказал и показал. С оформлением кредита консультировала сотрудница отдела страхования Виктория, которая также подробно объяснила все условия. Спасибо сотрудникам автосалона за качественно проделанную работу. Покупкой авто остался доволен.
Я долгое время пыталась продать свое авто (Toyota Camry) самостоятельно,категорически не доверяла салонам,думала что если автосалон и заберет машину, то явно намного дешевле чем я рассчитывала. И когда я уже почти отчаялась, мне позвонил сотрудник автосалона,предложил встретиться для осмотра авто, кстати место я назначала сама и он приехал ко мне, так что ехать никуда не нужно было. После осмотра ,мне озвучили цену,которая меня устроила. Мы сразу на месте провели сделку, менеджер Церен Церенов, опроверг представление о продаже авто салону, оперативно подготовил документы и выплатил деньги на карту, машину увезли на эвакуаторе.
Все прошло быстро,без каких либо проблем и очень комфортно!
Хороший и приветливый персонал, во всем помогли и достоверно объяснили, отдельную благодарность хотелось бы выделить таким сотрудникам как Султанова Диана и Соломатин Андрей
Отличный дилерский центр ,чисто аккуратно, вежливые сотрудники , выполнили свою работу превосходно ,оформляли машины в кредит ,ребята помогли ,подобрали ,все оформили очень грамотно , сделали хорошую скидочку ,угостили вкусным кофе )))Мы остались очень довольны, рекомендую этот салон ,эту локацию))
Продал машину специалисту по выкупу Церену Церенову, отличный парень, сделка прошла прозрачно и быстро! Специалист, который ответственно относится к работе. Рекомендую!
Разместил объявление о продаже автомобиля на интернет площадке. Позвонил менеджер Кирпанëв Денис, договорились с ним о встречи. Не думал, что так быстро и дорого можно продать автомобиль. Денис приехал, осмотрел автомобиль, совершил сделку очень быстро и на месте. Обещания по цене автомобиля выполнил. Я очень доволен таким сервисом. Спасибо, буду рекомендовать!
Хотим с мужем выразить Благодарность: Мастеру консультанту в Рольф Восток Мицубиси
Чепайкину Александру в проведении сегодня : 27.12.23. нашего большого ТО. Отмечаем специалиста большим профессионализмом, компетентностью во всех вопросах, которые нас на сегодня интересовали, а также приятным общением: всё доступно и понятно , тактично и просто разъяснил , результатом ТО и работой Александра Чепайкина довольны на 100 процентов! Высший бал отличному сотруднику, к которому хочется приезжать и на следующие ТО. С Наступающим Новым годом! Желаем процветанию Рольфу и таким сотрудникам, как Александр Чепайкин! И ребятам , проводивших наше ТО ( специалисту широкого профиля: Агапову Олегу🙏🏻, вроде)🎄✨🙏🏻👍🙌
Купила в этом салоне авто с пробегом, через 17 дней после покупки умер двигатель, оказалось что на момент покупки он уже был неисправен (в фильтрах обнаружилась металлическая стружка), ремонтировала за свой счет, автосалон отказал в компенсации, также мне отказали в ремонте редуктора задней оси по страховому полису М-ассистанс, в связи с тем что его ошибочно заключили со мной, так как мой пробег был выше установленного лимита, после замены редуктора за мой счет, мне погрузили старый редуктор в багажник и из него вылилось всё масло, в химчистке багажника мне было отказано, не рекомендую данный автосалон.
Сдавал свою машину по отличной цене, менеджер Антон, отличный специалист, выслушал мои пожелания и согласовал максимально выгодную цену для меня, очень оперативно провел сделку, закрыли за меня остаток кредита и остаток оперативно зачислили на карту, до самого зачисления Антон был на связи!!!! Отличный салон , а Антон отличный и ответственный специалист, профессионал своего дела, человек который знает, что нужно клиенту 🤝