Robinzon
248 отзывов
10 сентября
Великолепный ассортимент, цены приемлемые, есть товары по хорошим скидкам , езжу в этот магазин с большим удовольствием.
Звезду снимаю за консультантов. Крайне не приветливое общение, отсутствие желания помочь определиться с выбором. После моей фразы, что в интернет-магазине дешевле, продавец вообще ушел и перестал общаться.
В итоге, выбрала чемодан самостоятельно и приобрела его именно в магазине, хотя хотелось уйти.
17 ноября
Большой выбор чемоданов на любой вкус и бюджет. Очень советую предварительно ознакомиться с ассортиментом на сайте (если есть возможность), чтобы во-первых, хоть немного определиться с вариантами покупки, а во-вторых, чтобы эти варианты были в наличии в выбранном магазине для ознакомления. Замечательный персонал, прекрасно знает свой товар, по-настоящему индивидуальный подход к каждому. Самое важное - показывают и плюсы, и минусы даже премиума. К тому же , вообще не возникло проблем с возвратом товара: дома посмотрели, нагрузили, повозили - всё супер, просто решили размер поменьше взять. В общем, очень рекомендую этот магазин! И не забывайте, что решать в конечном итоге вам…
30 мая
Большой магазин, классный ассортимент. Много разного: яркого для настроения и строгой классики. Как я сама. Любых размеров и форм.
Продавцы приятные, всё объяснили, помогли сориентироваться в изобилии.
Ломала голову над выбором… яркий зеленый или классический красный. Италия. Качество. Спасибо продавцам за помощь. Уехала с красным ;)
Здорово, когда можно позволить себя побаловать. Я себе это разрешаю))
1
3 октября
Классное место со многими (если не всеми) качественными мировыми брендами чемоданов
Имея примерно ноль знаний в этой сфере, консультанты с радостью помогли мне выбрать чемодан под все мои хотелки
Возможно, цена слегка завышена, но это того стоит
По итогу взял чемодан L-размера от нидерландской компании, обновлю комментарий как проверю его в бою:)
19 июля
На моей памяти, наверное это самый большой магазин, огромный выбор чемоданов, как говорится на любой кошелек.Приятный продавцы консультанты, все рассказали, все показали.Осталась очень довольна!
1
11 декабря
UPD через год с небольшим использования: получила на выдаче погнутую металлическую планку с логотипом - см. фото. Эта планка на пластиковой подложке прикреплена на лицевой поверхности чемодана, концы планки с подложкой не прикреплены жестко, сам чемодан изготовлен из мягкого пластика, поэтому бока гнутся, а планка не гнётся и края слегка отстают, но этого было достаточно, чтобы где-то зацепиться в пути и согнуться. Назад разогнуть не получается - планка очень жёсткая. Оставить так - боюсь, что в следующий раз точно зацепиться где-то и просто с куском самой панели будет выдрана. Нужно искать, где её отпилят.
10.09.2023: Большой магазин, большой ассортимент. Цены высоковаты. Продавцы очень внимательные и услужливые.
Купила с месяц назад чемодан под брендом Robinzon.
За это время 2 перелёта, общий вес 12 и 17 кг. На углу чемодана потертости, колёса тоже потерлись, трещины.
Ещё с десяток рейсов и чемодан протрётся до дыр???
8 августа
хороший магазин с хорошим выбором. Некоторые модели тяжело выбрать по фото, а там можно посмотреть и померить, очень удобно. Реально большой выбор Kipling и Hedgren.
13 ноября
Спасибо магазину Робинзон, что держит такой ассортимент на прилавке. Это сильно помогло. Я потратил кучу времен на маркетплейсах и в интернет-магазинах и не смог определиться. А здесь, "на натуре", понял - что мне надо и совсем не из того, что я мучительно выбирал по категориям и параметрам. И огромное спасибо консультанту Марии за доброжелательность, знание ассортимента и терпение :) Это принесло мне нужный чемодан, а магазину - покупку.
Минусов не могу отметить.
А из плюсов еще - работа до 22:00 - мне это тоже сильно помогло.
20 июля
Отличный магазин, весь ассортимент высшего качество, натуральные соки, большой ассортимент , персонал магазина всегда придёт на помощь, доброжелательный.
19 июля
Хороший магазин ,дружелюбный персонал)
Большой выбор товаров,приятные скидки ,а так же хорошее качество!!!
8 декабря 2023
Посетила данный магазин впервые, будучи в Москве. Приятно впечатлена. Чемоданный рай для путешественника с любым бюджетом. К сожалению, мой бюджет был ограничен, но все равно получилось уйти с крутым чемоданом от Робинзон. Женщина-продавец наглядно показала все преимущества. Теперь у меня ярко зеленый чемодан, надеюсь, покатаемся долго)))
4
14 сентября
Магазин с большим выбором чемоданов, консультант рассказала про все модели и помогла с выбором, рекомендую!
20 декабря
Третий раз прихожу в Робинзон. И ни разу не ушла отсюда без покупки. Вроде и нет острой необходимости в сумке, но как не взять, если она такая удобная, стильная, функциональная, да еще и по скидке?)))
17 августа
*одна звезда за отсутствие кондиционера в ТЦ Сотый. Находиться в магазине не возможно, смогла посмотреть только одну сумку в Робинзоне и стало мне дурственно от духоты и выбежала на улицу. Цель была купить сумку, но увы.
На дворе какой век? Чтобы экономить на кондиционере в ТЦ Сотый.
21 апреля
Ассортимент неплохой, но с персоналом надо что-то делать.
Вчера заглянула в магазин, консультант-мужчина был максимально не приветлив и с порога практически приказал мне задавать вопросы😁 не выяснив потребности повел, вероятно, к чемоданам, за которые бонусы повышенные😁 не знает цены, не умеет чемоданы открывать. В итоге выбрала один, а на кассе он мне нагло заявил, что цена другая😁 конечно, я развернулась и ушла.
1
12 мая
Широкий ассортимент, компетентный персонал. Цены адекватные, на уровне цен интернета. Но, иногда с акцией выходит дешевле в маркетплейсах.
10 декабря
Хороший большой магазин с огромным выбором. Продавцы вежливые, помогают
21 марта
Сегодня поехали покупать чемодан в тц Сотый,какой же там огромный выбор!!!!! Глаза разбежались от такой красоты. Спасибо продавцу ,помог разобраться в этом океане. Всё очень понравилось!
9 ноября
Спасибо Ирине за подробную консультацию. Теперь понятно как выбирать современные чемоданы.
22 августа
Все здорово! Спасибо за помощь в выборе! Отличные чемоданы!
7 ноября 2023
На Пролетарской Купили два чемодана. К первому претензий нет. Второй-молния сломана, выяснилось когда поехали в отпуск. Молния разошлась и если бы не чехол собирали бы вещи с ленты в аэропорту. По приезду обратились в службу поддержки, написали письмо, сказали ответ через три дня, позвонив через пять дней у менеджеру оказалось что почту не смотрят и письмо просто не видели. Посмотрели письмо+ фото чемодана, сказали привозите в магазин и так как чемодан был в использовании будем проводить экспертизу, это займет три дня. Через 7 дней я звоню и узнаю что эксперт провел органолептическую экспертизу и молния идеальная, а фото со сломанной молнией это фейк. Директора Зайцевой Ольги Евгеньевны нет так как она работает на три магазина, это: Метрополис и Павелецкая, и если хотите к ней попасть звоните и узнавайте есть ли она. На сайте магазина нет никакой информации об обмене, возврате и некачественной продукции, всю информацию узнаю по общим телефонам. Отношение у персонала до приобретения продукции безупречное, после приобретения некачественного продукта-наплевательское. Буду заказывать независимую экспертизу. Фото чемодана прикрепляю.
3
1
14 марта
Вежливый и квалифицированный персонал Большой выбор на любой вкус цвет и кошелёк Понравилось Спасибо
28 февраля
Очень понравился магазин! Большой выбор и ассортимент. Купила чемодан, осталась довольна обслуживанием и покупкой. Приду ещё!
13 января
Неожиданно хороший выбор товаров и есть товары высокого качества. Персонал профессиональный, ненавязчивый. Рекомендую.
25 ноября
Отличный магазин с хорошим ассортиментом и ценами
10 апреля
Два раза в жизни туда заходила, один раз купила рюкзак Киплинг, лет 14 проносила и не планирую останавливаться, сейчас сумку что б и бумаги вмещались, и в дорогу недалекую, и спорт зал. Довольна, стильно, модно, молодежно.
12 июля
Хорошее место для покупки чемодана, хорошие консультанты, дорогова то конечно
18 октября
Отличный магазин для покупки чемодана, большой выбор.
10 мая
Очень понравился магазин, широкий ассортимент, продавцы подробно отвечают на все вопросы!
18 апреля 2023
Ассортимент магазина хороший, есть из чего выбрать. Менеджеры вежливы и хорошо знают товар. Рюкзаки качественные, нитки не торчат. Цены конечно не сказать, что прям супер низкие, но качество и возможность выбора того стоят.
1
2
17 декабря 2023
Качество отличное, но цены завышены в полтора раза по сравнению с маркетплейсами. Выбор вроде как большой, но однообразный. Продавцы предупредительны, но товар свой знают поверхностно, советы очень общие.
1
1
11 ноября
Замечательный консультант, который показа и рассказал про каждую модель в цензовом диапазоне. Благодаря компетенции персонала смогли выбрать нужный нам чемодан
29 января 2023
Отличное место, просторно! Большой выбор чемоданов и не только! Хорошие цены, скидки! Купили отличный чемодан, спасибо консультанту - всё вежливо нам показывала, рассказывала!
2
17 ноября
Отличный магазин! И персонал отзывчивый!
14 декабря 2022
Огромный выбор товаров. Я, как человек, привыкший искать сначала в интернете, а потом уже ехать в магазин, если этот товар есть на сайте, была удивлена такому разнообразию чемоданов. Не могу не отметить доброжелательный персонал. Девушка всё рассказала, показала. Я смогла задать даже самые глупые вопросы, на которые получила подробные ответы. Качество товара пока не проверила (ещё не использовала чемодан в поездке). В процессе выбора чемодана в магазине отметила для себя большое количество скидок на товар, что приятно удивило. Можно купить хорошие модели за адекватную цену.
1
16 сентября 2023
Соглашусь со многими, пусть цены не самые низкие, зато сумки шикарные каждая строчка сделана прямыми руками явно. Обслуживание в магазинах устраивает - навязчивости нет, а по просьбе показывают все подробно, внимательные консультанты, респект
2
23 января 2023
Хороший выбор чемоданов. Купила практичный и красивый итальянский чемодан. Продавцы помогли с выбором, консультируют. Покупкой и обслуживанием довольна. Спасибо!
1
13 февраля 2023
Ужасное качество чемоданов! Купили чемодан за 39900 руб., перед поездкой спустя неделю обнаружили, что замок закодирован сотрудником! Пришлось ехать опять в магазин, конечно сотрудник код не вспомнил! Вынудили купить второй чемодан, пообещав при этом, как откроете замок, сделаем возврат денежных средств!
В итоге второй новый чемодан сломался прямо в аэропорту, разошлась молния!!!!!! Пришлось заматывать пленкой! По приезду из отпуска, отдали чемодан сломанный в магазин, хотели вернуть- сотрудники отправили на экспетизу, которая делается до 45 дней!!! Ребята вы серьезно?)))!!! Первый чемодан пришлось везти в сервисный центр, угадывать код сотрудника магазина!!!!!!!!!! Слава Богу чемодан открыли и что вы думаете?))) теперь делать возрат не хотят!!!!! Отвратительная компания и руководство, отношение к клиентам ниже плинтуса!!!!!!
11
2
28 мая 2022
Отличный выбор чемоданов, сумок, рюкзаков и вообще всего, что нужно в дорогу. Считаю этот магазин одним из лучших в сегменте. Не самое удобное расположение, компенсируется богатым выбором, разными акциями и скидками, а также возможность приобрести товар с уценкой. Персонал профессиональный и отзывчивый. Есть большая парковка.
29 января 2023
Вернули из сервиса чемодан спустя полтора месяца поиска и ремонта - чемодан сломался в первую поездку - разошлась молния - с жутким хамством от персонала ( позвонили сказали заберите в любое время - приехали и ждали пока менеджер 1,5 часа покушает и снизойдёт до того чтоб выдать нам нашу вещь) чемодан весь прокурен - от него теперь пахнет вся комната как будто стоит пепельница не потушенная - и спрашивается почему такое отношение к людям после того как вещь оплачена и с ней возникла проблема- зачем давать гарантию?
3
18 октября 2023
Хороший выбор дорогих брендовых чемоданов. Удобная парковка. Хороший персонал
31 мая 2023
Продавцы . Неквалифицированы . Хамят . Принес товар после покупки с чеком . Чтоб сдать . Они придумали что мол не возьмем товар обратно вы покупали 2 товара . И мы вам не вернем деньги .
Стали хамить . Очень неприятное ощущение . Осталось после этого места .
Просьба обратить внимание руководства на некомпетентность магазина .
3
1
20 марта
Отличный магазин! Выбор! Приветливые сотрудники!
23 февраля
Хороший выбор уже на протяжении долгих лет.
Если Вы хотите оперативно подобрать себе качественный чемодан/портфель/рюкзак то данный магазин предоставит такую возможность.
18 декабря
Ассортимент бомбический! Рекомендую!
24 июля 2021
Очень люблю этот магазин
Огромный выбор всяких разных космитичек, рюкзаков, сумочек
Все что мне нужно я всегда могу купить здесь
Очень качественные товары
Очень грамотный доброжелательный персонал.
Я довольна всем.
Спасибо!
1
7 августа 2023
Плюсы: разговорчивый и компетентный консультант, возможность детально осмотреть и пощупать всё, что на витринах, неплохой ассортимент, цены сравнимые с онлайном и немноголюдность (по крайней мере, в будний день вечером).
24 мая 2022
Покупала чемодан для ручной клади. Замечательный персонал: вежливый, грамотный, внимательный. Рекомендую магазин всем, кому необходимо кто сталкивается с поездкой
8 сентября 2022
Большой выбор товара на любой вкус и бюджет. На распродаже или уцененке можно купить фирменные вещи с отличной скидкой!
16 января
Спасибо коллективу на Пролетарской и Евгению из службы поддержки клиентов за оказанную помощь! Удобный магазин и отличный сервис.
