Рив Гош
133 отзыва
15 января 2023
Почитала отзыва и добавить нечего! Ужасное обслуживание! Ваши «консультанты» делают одолжение, что там работают? В приложении рив ГОШ числилась тушь в наличии, приехала за ней через весь город. Приехала, нашла сама стойку с мейбелин, но не увидела ту самую тушь, позвала консультанта, подошла дама, я ей показала на телефоне тушь , которая меня интересовала , на что она мне сказала «вот вы стоите перед мейбелин и смотрите сами» я ей объяснила, что в приложении тушь числиться, на что она ухмыльнулась и ушла». Ладно, нет так нет, решила подобрать себе другую фирму и никто ко мне не подошёл и не спросил нужна ли мне какая-то помощь, а помощь нужна, так как тестеров нет, ценники не в том месте и вообще бардак твориться. Пришла на кассу, смотрю «прекрасная консультант» стоит хохочет с другой и все равно им на покупателей, которым нужна помощь. А вот на кассе обслуживала очень приятная женщина. Ну судя по количеству плохих отзывов про обслуживание, делаю вывод, что руководству все равно на покупателей и их мнение.
2
4
26 февраля 2023
Очень хороший магазин. Прекрасный профессиональный персонал, готовый к помощи в любом затруднении. Рекомендую для посещения.
1
31 октября 2022
Персонал ужасный. Приходила в прошлые выходные - все заняты своими делами. Подхожу сама к консультанту - мне говорят идите в тот зал, который вам нужен там есть консультант. Нет никакого консультанта на месте. Отправляют к другому - я не обслуживаю это пространство. Я на кассе стою. Гоняли по всему залу. Самое интересное, когда они тебе не нужны, и ты всё знаешь сама - они к тебе так и лезут. А когда ты просишь их сама что-то подобрать - все заняты своим делом. Ужасное обслуживание!!!!!!!
3
3
10 июля 2023
Зашёл купить средство после бритья. Менеджеров куча, никто ничего ответить и посоветовать не может. Ходят из угла в угол непонятно зачем. Спрашивают друг у друга, как будто я им непосильную задачу поставил. Отвратительное отношение к клиенту, выбор на уровне ноль. Однозначно не рекомендуется к посещению.
1
29 июня 2022
Профессионализм консультантов поражает, огромное спасибо Ольге,которая все поняла без слов и нашла мой аромат, неожиданно прекрасный и просто мой!!! Как же это круто, когда человек понимает человека! И ещё понимает,какие ароматы нужны человеку -просто с первого взгляда! Ольга,огромное спасибо Вам!
1
10 октября 2021
Качественная продукция
Очень приятные и вежливые консультанты,всегда правильно подскажут и помогут с выбором ароматов !
Очень помогла консультант в отделе нишевой парфюмерии,точно знает свое дело !
По больше бы таких красивых,корректных,вежливых,профессионалов своего дела !
Очень классное расположение магазина УДОБНО!
1
14 августа 2022
Большой магазин известной сети, который находится в одном из красивейших торговых центров Петербурга, что несомненно добавляет шарма. Очень неплохой отдел нишевой парфюмерии.
1
27 декабря 2022
Удобно расположенный магазин, товары представлены на двух этажах, широкий ассортимент (насколько это возможно сейчас). Отдельно хочется выделить наличие товаров фирмы MAC. В Рив Гош вежливые консультанты, развернуто отвечают на вопросы и помогают сориентироваться в представленных косметических продуктах.
2
30 июля 2023
Цены такие же, как и в других городах России - сети магазинов Рив Гош, но такое разнообразие товаров, наверно только тут в Петербурге
1
3 марта 2023
Огромный выбор ,широкий ассортимент, внимательный и отзывчтвый персонал. Удобное рамположение, в цетре города.
4
11 июня 2022
Доброго времени суток! Посетила Рив Гош в Пассаже, впечатление отрицательное. Консультант очень навязчиво рекомендовала дорогую продукцию, хоть изначально я попросила показать мне полку с маркой Payot. На что консультант сказала: ну что вы? Это же не та косметика, которая вам нужна. И повела меня к полкам, где крем стоит 7000, и удивлено на меня посмотрела, когда я ответила, что на эту сумму я не рассчитывала. Интерес её был только в покупке мною дорогой продукции, она завяла когда я купила только на 3000 рублей. Естественно, даже пробник не положила. На кассе предложили платно пакет.
5
1
20 сентября 2023
Очень большой магазин. Много косметики, очень приветливый персонал.
1
20 марта 2023
Огромный выбор товаров, прекрасная локация.
Вежливые продавцы, которые всегда готовы помочь советом.
2
3 июля 2022
Не очень поиятное впечатление. Сегодня 03.07.22 зашла в РивГош на пассаже, зная, что есть вполне бюджетный сегмент. Консультаты сказали, что "обычной" продукции у нас нет, только люкс, что собственно и начали предлагать после чего отправили за "обычным" в Спар. Зашла на оф сайт и нашла то, что мне нужно. Спасибо за консультацию. Отличная работа
7
1
6 февраля 2024
Большой выбор товара. Ненавязчивые консультанты
1
8 февраля 2024
Не понимаю почему продавцы одни женщины преклонного возраста. В остальном все супер
1
1
17 апреля 2024
Отличное место! Спасибо Светлане ❤️❤️❤️
2
24 января 2022
На страничке в Инсте с удивлением узнала, что оказывается в ривгоше спрашивают куэркоды теперь, а вот у нас вчера в Пассаже их никто его не спросил, правда охранник по пятам за нами ходил, видимо взглядом куэркод считать пытался, а когда мы спустились на первый этаж зачем-то громко по рации передал на нас ориентировку охраннику с первого этажа, наверное тоже чтобы он взглядом с нас куэркод сосканировал😂 Ужасное отношение к покупателям, охранники в следствие ведут колобки играют, да так, чтобы посетители максимально могли не только их присутствие почувствовать, но еще и услышать, что они очень подозрительные личности, и обязательно
что-то сопрут, кассы не работают по всему магазину, кроме стойки на первом этаже, ценники не под всем товаром есть, один и тот же товар расположен сразу на двух этажах, ну и т.п. Впечатление от магазина отвратительное, такое ощущение, что попала в начало 2000-х.
5
1
24 сентября 2023
Охрана ходит , и в кошелек заглядывает, не воспитанные ,обиженные жизнью , научитесь подбирать персонал !
1
1
6 октября 2024
Сотрудники приветливые. Купила набор помад Mac, дочери. По приезду в свой город обнаружила, что одна из помад с браком. Обидно.
1
23 июля 2023
Очень вежливые и компетентные продавцы - всё рассказали и объяснили
1
14 марта
Отличный магазин, буду сюда возвращаться.
2 сентября 2023
Самый лучший и большой выбор всего на свете!🥰👍🌹
2
11 сентября 2021
Отвратительные впечатления от вчерашнего посещения! На 2м этаже на кассе никого нет, через пару минут спустились на первый. На первом очередь тк на каждую сторону из двух касс, рабочая-одна! Вопрос кассира: "Вам пакет нужен?"вводит в тупик! Я покупаю парфюм и уходовое средство, сумма покупки с учётом своей скидочной карты- 9,500! И меня спрашивают такой вопрос?! Помимо того, что это единственный магазин, в котором не кладут пробники или комлименты. Привычное дело для ваших конкурентов, что, несомненно, доказывает их преимущество! Отвратительно. Захожу раз в год, сейчас хочется ещё реже!
6
4
20 сентября 2022
То, чего искали не нашли. Есть смысл посмотреть/постебаться над "неформальной" внешностью продавцов. И да, я не отличаюсь толерантностью к "странному самовыражению пубертатов")))
1
20 июня 2023
Всё нравиться, а особенно когда хорошие скидки почаще бы так!
1
11 февраля 2024
Очень отзывчивые продавцы. Купил то что хотел
1
2 сентября 2022
2 этажа парфюмерии и косметики, большой выбор, клиентоориентированный персонал.
3
14 мая 2024
Все найдете по уходу за кожей.
13 января 2021
Заходила несколько раз, всегда спокойно ходила в поисках нужного товара (благо выбор здесь есть). Сегодня неприятно удивили сотрудники. Подходили только к тем, кто выглядит побогаче. Ко мне приставили человека, чтобы знать, что все в порядке и я ничего не возьму!!! А когда я подошла с просьбой показать мне тушь от Шанель, трое болтавших ни о чем сотрудниц просто махнули в сторону витрины, где были выставлены только пробники. Помочь приобрести тушь так никто и не соизволил. Ушла с мыслью, что куплю в другом месте
11
17 мая 2021
Купила крем для глаз уважаемой фирмы Lancome по цене акции в связи с маленьким остаточным сроком годности. Вскрыла за 4 месяца до истечения срока и обнаружила, что крем не такой по консистенции как был раньше - уже не первый раз покупаю. Обратилась в Рив гош с данной проблемой, написала все бумажки, выслала фото, cдала на их экспертизу. Итого минус месяц. Получила отписку, что крем в порядке. Поверила, начала использовать. Спустя пару дней кожа век начала сохнуть, глаза слезиться и чесаться - не придала значения. Через месяц использования глаза воспалились. Перестала использовать, пролечила. Теперь все в порядке. Вывод - Рив Гош продает просроченную некачественную продукцию и жадничает возвращать деньги покупателям, у которых от такой косметики возникают проблемы со здоровьем. Ссылаются на экспертизу от Ланком и впаривают откровенный брак или даже подделку. Покупать на распродаже не советую - обман.
3
3
6 июля 2023
Большой ассортимент, стильно и красиво
1
19 ноября 2021
Покупала себе приятности для поднятия настроения. Очень благодарна кассиру Сугаттиевой С.С за действительно прекрасное настроение🥰 единственное но, ооочень громкая музыка на входе, бедные девушки целый день там стоят(
3
4 февраля 2022
Орущая из колонок музыка все время отпугивает туда зайти, но однажды заткнув уши я забежала, очень неудобно расположены бренды и косметика, в итоге охранник помогал найти нужную марку, потому что он ее где-то видел, а продавцы ничего не знают…
2
1
29 марта 2024
Мечта женщины в одном магазине!
24 января 2023
В данном магазине персоналу и в том числе администратору стоит научиться общению с покупателями )))
4
1
25 января 2022
Отпугивают людей громкой музыкой из колонки. Натурально больно барабанным перепонкам, когда проходишь по Невскому мимо. Внутрь зайти могут только самые крепкие. Ну или те у кого уши - не самая сильная часть.
4
6 августа 2021
Мне попалась девушка- работник зала, отвечающая высокомерно, без заинтересованности продаж. А именно, я спросила: "Есть духи(нужной мне марки) в продаже?"ответ последовал "Нет" и замахала руками передо мной, мне оставалась развернуться и уйти))) Учите , Рив Гош, свой персонал увлекать покупателей к выбору товара!
4
27 января 2023
Хороший выбор, квалифицированный персонал.
2
8 сентября 2022
Превосходно. Очень остался доволен обслуживанием.
1
9 мая 2022
Очень любезные консультанты, компетентны! Спасибо Арине! ❤️ Большой выбор. Локация удобна.
1
30 июня 2023
Магазин большой, но все очень дорого
1
14 июля 2022
Приятный персонал, а не навязчивой, а купили классную и расческу
1
12 июня 2024
Все супер
1
27 апреля 2023
Хороший большой Рив Гош.
18 июля 2021
Обожаю этот магазин, косметика и парфюм оригинальные, всегда получаю то, что ищу.
3
3
20 июня 2021
В магазине невозможно дышать - температура как в сауне, воздух спертый, дышать нечем. Про "кондиционировние и вентиляцию" не слышали? Не смог ничего купить, т.к. находиться там невозможно.
4
26 ноября 2019
Огромный двухэтажный Рив Гош. Здесь есть представлены всевозможные марки. Также постоянно проходят мастер-классы.
4
5 января 2020
Крайне многолюдно на малое количество касс. Персонал недостаточно отзывчивый для работы в главном магазине сети в городе
1
5 ноября 2023
ассортимент выглядит крайне грустно