консультанты через чур навязчивые. прихожу, говорю что хочу выбрать парфюм, предлагают штук 10 - из предложенных ничего не понравилось, говорю что похожу подумаю,послушаю как они на коже раскрываются, пошла в это время смотреть помады и другую косметику, так ко мне опять подлетает эта же девушка и начинает показывать помады, хотя я не просила, затем иду к другой стойке, она опять за мной бежит с тестерами духов, мне уже душно от такого количества парфюма, все смешалось, голова кружится. иду посмотреть названия тех духов, что более менее понравились и она опять рядом, снова сует мне 30 бумажек с духами одну за другой 🤦♀️ хотелось просто сбежать.
Довели свою постоянную клиентку- мою маму до слез! Вместо любимого карандаша 2 марки №1 впарили 10, уверяя что он именно такой как 2 и матовый и просто сменилась нумерация. Когда же на выходе мама заметила что он все же с блеском и тут же вернулась чтобы поменять, деньги вернуть отказались, матового 2 оказалось просто нет в наличии. Свою ошибку не признали, директор заявила цитирую «где вы видите блеск, разве что если бы я одела очки как у вас может я бы тоже увидела». Зачем обманывать клиентов, так еще и потом вести себя подобным образом и хамить?!
19 октября посетила Рив Гош по данному адресу, консультант Коровина Елена помогла быстро подобрать все что мне нужно было. Буквально за 4 минуты. Муж был удивлен и безмерно ей благодарен 😁спасибо Елене
Цены космос, нет никаких скидок!!! Ассортимент ниши хороший, люкса практически нет. Продавцы-консультанты начинают заметно нервничать, когда долго выбираешь и не покупаешь.
Замечательно, брал духи на подарок сестре. Большой выбор и хорошие консультанты помогли мне в этом.
Посмотреть ответ организации
Tata Татьяна
Знаток города 12 уровня
30 августа 2024
Замечательный магазин, хоть один в городе, где есть брендовая парфюмерия и косметика, очень большой выбор, приобрела помаду именно тот цвет что я искала очень долго и две туалетной воды, хорошие скидки, спасибо, обслуживание на высоте
Хорошо, что в этом магазине всегда продавци заинтересованы в покупателе. Всегда встречают с улыбкой, грамотно консультируют, терпеливо подбирают нужный товар. В других парфюмерных магазинах такого сервиса нет(
Очень и очень всё грустно. Заходили с подругой, к нам никто не подходил, но это ничего. Самое неприятное, что консультант намерено нас игнорировал, когда мы стояли у кассы (ни одного кассира не было), а дело в том, что на примете была девушка, которая выглядела более денежноспособной, чем 2 девочки подростка. Мало того, что нас проигнорировали, так ещё и ту девушку обслужили вперёд нас, несмотря на то, что мы стояли и ждали.
Мне порекомендовали купить помаду, к экспертности консультанта нет претензий, действительно профессионально , подобрали даже лучший вариант . Одно но ! Срок годности весьма недешёвой помады был всего несколько месяцев . Цвет насыщенны бордо , явно для вечернего макияжа . Поэтому расстроилась . Проверяйте сроки годности и на упаковке и на самом изделии
Всегда в магазине широкий ассортимент на любой вкус. Особенно понравились грамотные и очень внимательные консультанты. В магазине почти всегда есть скидки и акции.
Интересный магазин по ассортименту. Много нишевой парфюмерии и косметики, есть масмаркет. Конечно, после санкций немного уменьшилось вариантов. Цены разные, обычно покупаю, когда акции.
Магазин Рив Гош я посещаю довольно часто. Мне нравятся очень грамотные консультанты, Надежда, Ольга, Ирина, Юля(их две), Елена и т.д. все очень вежливы, внимательны, всегда предложат несколько вариантов продукции с их характеристиками, рекомендую этот магазин, все достойны похвалы, недостатков не заметила
Хороший магазин. Появились некоторые бренды, которых нет в той же Летуаль. Персонал вежливый, ненавязчивый. Есть из чего выбрать. К тому же магазин в полупустой Европе, а ассортимент хороший. Это очень порадовало.
Неплохой представитель парфюмерии и косметики. Впринципе ничем не отличается от аналогичных. Тут дело вкуса. А так все отлично. Обслуживание на твёрдую 5.
Пришла с подругой в магазин. Мы подошли к стенду со спреями для рук. Сразу заметили взгляды двух консультантов, которые смотрели чуть ли не в упор.
Я хотела узнать запах спрея, понюхала, его не было. Брызнула немножко на запястье, а нам сказали, (невежливо) что так делать нельзя. Хотя мы уже собирались покупать.
Потом, я подошла к кассе, со мной опять же общались невежливо. Перед оплатой потребовали номер телефона, для карты магазина, хотя я отказалась. Консультант сказала, что без карты "пробивать не буду". Больше туда не ногой!
Добрый день. Очень удобный магазин. Всегда есть скидки. Вежливые и культурные продавцы могут помочь подобрать косметику. Много выбора косметики. Конфортный удобный зал. Хотелось пожелать удачи.
Добрый день. Подарили сертификат в данный магазин. Пришла, ходила выбирала около 20 минут, но один консультант не подошел за это время. Сама ничего выбрать не смогла, консультантам я не интересна, подошла на кассу обналичить/вернуть сертификат. Там тоже я никому не была интересна в течение некоторого времени. Наконец подошла девушка и заявила, что не может этого сделать, позвала старшего продавца или что-то вроде того. Вторая женщина просто невежа какая-то это раз, а два она начала говорить о правилах магазина, якобы в потребительском уголке написано, что сертификат невозможно вернуть, хотя в соответствии со статьей 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления. В общем мне ответили, что у них нет таких заявлений и отказались принимать то заявление, которое хотела написать я. Уважаемые работники, молодые девушки тоже покупатели и не стоит думать, что каждая зашла просто посмотреть и тратиться не собирается, а раз так можно и время на них не тратить. Отношение к покупателям наплевательское, к вам больше ни ногой, лучше в Л’Этуаль зайти, ассортимент тот же, только тебе все расскажут и покажут вне зависимости от того 18 тебе лет или 40
Отличный магазинчик, много скидок, подарков и очень внимательные девочки, все подскажут, посоветуют, очень рекомендую.
4
Посмотреть ответ организации
D
Darrriiinnnkaaa
Знаток города 3 уровня
20 июня 2024
Ужасное место, у консультантов 0 внимания, мимо меня прошло как минимум 2 консультанта, которые даже не поинтересовались, нужна ли мне помощь в консультации или нет, в итоге я прождала минут 20-25, никто так и не подошёл, а наоборот, консультанты стояли на месте и что то между собой обсуждали. Неприятная ситуация.
Очень хороший магазин парфюма!!! Если духи хорошего качества и если хотите, отличного настроения, то очень рекомендую!!! С 2005 года, для меня только Рив Гош!!!
Остались довольны.Высококвалифицырованный работник Китаева Надежда очень точно и быстро помогла выбрать нужный нам товар.Точно вернёмся в этот магазин снова.
Косметика, порфюм,хорошего качества. Это моё любимое место, где можно себя побаловать. Цены не космические. Так же я часто, покупаю, что то в подарок. Персонал всегда тут как тут, все подскажут, посоветуют,если нужна помощь. Поэтому 10 баллов. Рекомендую.
Здесь есть секция греко римской борьбы. Для наших детей это отличный способ обрести силу, здоровье, стать мужественнее. Сейчас как раз объявлен набор. Занятия бесплатные. Тренер отличный, опытный, старой закалки, вкладывает в детей не только знания, но и душу.
25 августа 2022года, была в вашем салоне. Хочу выразить благодарность Ольге Мещеряковой, консультант 80 лвла👍👍👍 распознала все мои потребности, с лёгкостью предложила с первого раза все что я хотела. Благодарю безконечно🤗
Снимите линейку пролуктов которыми вы не можете обеспечить покупателя,Удалите витрины если у вас нет в ниоичии товара и не придвилится в скором булущем зпчем люлей обнадеживать!
Отличный магазин. Хорошее обслуживание, отдельное спасибо продавцу Анастасии, очень вежливый и приятный продавециконсультант. Настоящий професстонал своего дела!
Заказ, оформленный через интернет магазин не доставлен, никто не связывался пока сама не поинтересовалась, отменён, но денежные средства так и не возвращены, по срокам обещают в течение 10 дней в банк, хотя все остальные магазины стараются вернуть денежные средства раньше.
Цены на сайте Рив Гош и в магазине не совпадают (понятно, что в магазине цены намного выше!), как поведали продавцы магазина, и никогда не совпадали, смотреть на сайте не имеет никакого смысла.
Выбор огромный , пробники , скидки по карте и акции , маленькая ложка дёгтя в эту душистую бочку мёда .... некомпетентность консультантки и незнание что мужской OPiUM не прекращал выпускаться не смотря на заверения . Сведения из самой Франции