Римэкс
146 отзывов
11 октября
Записалась заранее на шиномонтаж на 13:20. Приехала в день «х» к назначенному времени и узнала, что у них аврал, они не успевают «на минут 30-40». Нуууу ладно, допустим…проходит 50 минут, а я всё еще жду. Спрашиваю повторно: «сколько ждать?». На что получаю ответ: «все ждут часа два, ждите». Круто, конечно. В бокс я заехала в 15:22. Ровно на ДВА часа позже своей записи. Мне ж больше нечем заняться, я безумно люблю ждать по записи… и ладно бы мне за пару часов до назначенного времени позвонили или прислали смс типа: «извините, не успеваем, приезжайте попозже», но нет, узнать о том, что я прожду столько времени, можно только по факту.
Мне как клиенту ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО, что мое время не ценят. Все планы насмарку. Смысла в записи никакого, ведь я те же два часа могла бы потратить на любой другой шиномонтажке в порядке живой очереди, если бы я знала, что тут не успею пройти по назначенному времени.
Делайте скидку на работу, в качестве извинений тогда, мое время стоит денег. Не успели - заплатили.
1
17 октября
16.10.24 переобувался там. после этого одно колесо спустило в ноль через час. Дуло с вентиля как будто нипель не держит . Вернулся, поменяли вентиль. Все ок. Утром остальные три колеса на ободах. Причина та же - дует с вентилей как будто нипеля сломались. Вот только замена нипеля не помогает. Может это конечно лютое совпадение, что после шиномонтажа в Римексе все четыре вентиля сломались, но есть подозрение шо сие результат особенности анатомии их работников.
11 августа
Заезжал по записи на сход развал, грамотный развальщик всё объяснил, настроил, до этого делал в других местах дешевле но нужен опыт и понимания настройки, здесь всё сошлось на 5 баллов.
29 ноября 2023
Отличная СТО! Сервис высокий! Много раз ремонтировал у них уже две машины. Всё качественно меняют и главное по времени не долго. Отдельное спасибо специалисту Константину Димитриеву за проделанную работу! Почти капитальный ремонт двигателя сделал. Что необходимо заменил, что ещё может поездить, оставил. Ничего лишнего. Работой доволен! Обязательно обращусь ещё!
3
1
11 октября
Записался на 21:30 на шиномонтаж, заехал только в 22:10, выехал в 23:00. Такое впечатление, что сотрудники свои машины загоняли, вперёд клиентских. Отвратительно в этом филиале. До этого менял резину в филиале на Осипенко, за 8 лет, ни одного нарекания.
1
11 октября
Начало работ после записи через 2,5 часа. Вам зачем запись? Делайте живую очередь. Это не сервис - это просто цирк с клоунами. Даже не знаю, что еще сказать. Мне интересно, почему к ним ездят вообще. Позиция сотрудников не нравится - до свидания.
2
12 октября
Не контролируют запись на сайте. Запишешься и попадаешь в живую очередь. Нет обратной связи. Руководству надо проконтролировать работу сотрудников и соблюдение записи на сервис
1
10 ноября
Отличный сервис. Грамотные специалисты. Профессионально подходят ко всем проблемам.
27 августа
Хорошие специалисты, доступные цены. Делал развал-схождение. Всё понравилось
6 октября
Помыли колеса, хотя никто не просил. Включили в счет. Обалансировали колесо, хотя 2 раза сказал не балансировать. Ему лежать полгода. Тоже включили в счет. Не вернули камеру после перебортовки.
26 октября 2023
Пользовался сервисом шиномонтажа, все устраивает по качеству работ. Персонал большие молодцы, отзывчивые, очень клиентоориентирваны. По моему субъективному мнению в части услуги хранения комплекта колёс считаю, что ценовая политика в данном виде услуг очень высокая и неоправданная
5 февраля
Вчера приехал на замену автоламп и еще несколько услуг. Машина пробыла там часа 4. Вечером обнаружил, что лампа как не горела, так и не горит. Сегодня утром сказали, что надо заехать электронику проверить, по приезде сказали что без записи не смотрят. В конце концов оказалось, что лампу никто так и не менял, видите ли забыли, оправдывались что в чеке нет ничего. Стал проверять чек, обнаружил услугу пылесос текстильных ковриков, когда в машине резиновые. Мойка тоже на уровне самообслуживания, уже не первый раз. В общем, крайне недоволен оказанными услугами, теперь подозреваю, что масло они мне тоже поменяли точно так же, как и лампочки. Приложу фото чека, и фото записи на их сайте, дабы не было вопросов, что я что-то придумал
1
10 ноября
Обслуживание на высоком уровне! 👍
Вежливый персонал! 🤝
Очень рекомендую!!! 👍👍👍
11 июля
Первый раз обслуживал авто в этом сервисе, хочу сказать что мастер всё сделал качественно и быстро.
27 марта
Очень хорошая станция, парни понимающие, сход-развал очень крутой спец Андрей, всё комфортно, пользуюсь с момента открытия.
12 октября
Запись не соблюдается на шиномонтаж. Шины которые продают изготовлены более года назад, а цена как за 2024 год.
1
13 октября
Сервис, который заявляет о себе как о профессиональном, умудряется испортить простую процедуру шиномонтажа!
Записался заранее, рассчитывая на пунктуальность, а в итоге провел в очереди более часа. Такое ощущение, что запись делают "для галочки".
Качество работы - никаких претензий. Но такое отношение к времени клиентов не допустимо. Не уверен, что буду обращаться к вам снова, пока не будет решена проблема с записью.
Сервис, который не уважает время своих клиентов, не заслуживает рекомендаций.
2
14 октября
Оперативно и качественно переобули авто в зимнюю резину.
19 октября
Доброжелатедьный персонал! По записи, даже пораньше пригласили, шины заменили быстро!
22 апреля
Приехал проверить кондиционер и найти причину почему не
работает (230р) по итогу просто заправили, и сказали катайтесь
тестируйте! С вас 3500р! Причину куда ушол фреон даже не
пытались искать! И дали гарантию одну неделю!!!
1
21 октября 2023
Воспользовался услугами шиномонтажа дважды,удобно,что можно записаться на определенное время,работают быстро,к качеству пока притензий нет.ценник конечно не самый низкий,а так,рекомендую.
18 сентября
Пользуюсь мойкой! Очень нравится и сервис тоже хороший
26 апреля
Обслуживаюсь несколько лет только здесь, нареканий нет. Быстро и качественно
25 октября
Андрей, делает развал. До него обращался в другую компанию. Дети по сравнению с ним.
22 декабря 2023
Всегда здесь ремонтируют машину.
Спасибо.
Всегда идут на уступки.
Цены нормальные качество на высоте.
25 июня 2023
Вежливый персонал, лишнего не накрутят. Обслуживают три автомобиля, всегда качественно и быстро. Умеренные цены.
23 ноября 2023
Все отлично! Хороший и быстрый сервис, есть место для комфортного ожидания.
3
4 декабря 2023
Очередной раз неприятно удивили. За два часа отменяют запись, не предлагая никакой альтернативы.
Много лет обслуживала машину на этом сто, но последнее время, кроме задранных цен ничего в римексе не осталось.
Клиентоориентированность 0.
1
23 октября
Все хорошо, быстро удобно, 5 Молодцы
11 апреля 2023
Приехал без записи, нашли ресурс, приняли по срочному, всё исправили качественно, быстро и главное недорого, чего ни как не ожидал. Буду обращаться сам и рекомендовать другим
3
7 сентября 2023
Отличный сервис!!! Прям очень доволен!!! Индивидуальный подход, ребята профессионалы своего дела!!!
Менял рулевую рейку, масло в вариаторе, удаление катализатора!!! Все очень отлично сделали!!! Рекомендую!!!
8 мая 2022
Делали развал-схождение. Сделали быстро и качественно. По цене так же не дорого. В комнате ожидания мебель вполне приличная. В рабочей зоне где трудятся мастера довольно чисто и виден рабочий порядок. Что говорит об ответственном подходе к работе.
3
1
26 июня 2023
Молодцы ребята в Римэкс , быстро и качественно устранили сквозной прокол в колесе размером 5 мм . Понадобилось всего 40 минут .
1
1
11 июня 2023
Был несколько раз. Ребята работают отлично. Единственные не на словах а на деле. Загнали авто посмотрели какой амортизатор стоит. Заказали, назначили время для замены. Приехал поменяли доработали молодцы.
18 декабря 2022
Заезжал на данный сервис на двух автомобилях. У первого после удара о бордюр загнуло стойку, не подходя к машине мастер приемщик приговорил: ступицу, поворотный кулак, опору амортизатора, рычаг, рулевую рейку, по факту заменили стойку, которая заранее лежала в багажнике, так как о проблеме я знал. При осмотре второго автомобиля приговорили на замену 3 ступицы, даже не отжав колодки. На момент проверки задняя ступица, которую также приговорил мастер, отходила меньше тысячи км, впрочем как и масло в коробке, которое также порекомендовали к полной замене, менялось же масло сутками ранее. Итог, замена в адекватном сервисе 1 ступицы. На лицо развод клиентов на бабки.
Отмечу мастера по сход/развалу Андрея, оба автомобиля выставил идеально, на множестве других СТО грешили на проблемы с подвеской. Также по проблемам с ГБО обращайтесь к нему.
Можете считать это клеветой и антирекламой, дело Ваше. Все сервисы работают по такой схеме без исключения, но такой наглости я давно не встечал
6
29 июля 2023
Качественно проточили тормозные диски, хороший компетентный персонал, сумму которую озвучили по телефону даже после проведения работ уменьшилась на 200р
27 мая 2023
Хорошие место. Машину делают хорошо. Персонал всегда поможет и подскажет. Запчасти приходят быстро.
2
11 августа 2023
Адекватный шиномонтаж и регулировка развала/схождения. Цены не самые низкие, но качество сервиса вполне устраивает.
3
11 мая 2022
Пользовался шиномонтажом, также делал развал. Мне нравится, вежливое отношение, делают аккуратно и быстро. Работники и управляющие молодцы, организовали хороший сервис. Рекомендую!
3
11 мая 2023
Заказал колеса. Оплатил. Привезли точно в срок. Сразу записали на шиномонтаж. Приехал заехал сразу. Да еще и бесплатно сделали. Так как припокупке у них колес шиномонтаж бесплатно.
23 ноября 2023
Как всегда быстро, профессионально, ненавязчивые рекомендации.
14 мая 2023
Менял масло , работники по замене масла врут и себе оставляют масла,
Менял масло знаю что у меня в двс заливается 4,4 масла , работник который заливал масло , утверждал что все 5 л залили мне в двс. Я не стал спорить времени не было, но в итоге 0,6 масла оставили себе а денег взяли за 5 литров
Не рекомендую !!!
2
1
1 ноября 2022
Шиномонтаж сделали быстро, отбалансировали нормально, цена адекватная, с колёсами обращались аккуратно. В более дорогих и "престижных" СТО балансируют как попало и колеса царапают. В данной СТО придраться не к чему. Надеюсь сохранится такой уровень качества сервиса и цены.
2
13 января 2023
В тот момент когда была необходима помощь , менеджер отказал. Суть проблемы была небольшая. Не закрывалась дверь после мойки. Ответ был прост: « мы не занимаемся такими ремонтами, у нас только кузовной ремонт». Мы не местные и надо было на трассу выезжать, в итоге решили проблему сами. Не знаю , как эта Станция выполняет кузовные работы, что бы рекомендовать или нет. Но однозначно скажу следующее, я к ним больше не приеду.
3
26 февраля 2023
Пользуюсь автомойкой этой сети. Есть запись и зона ожидания. На данный момент все устраивает. Комплексная мойка среднего Седана выходит порядка тысячи с копейками на февраль 23 года.
14 октября 2023
Просто обдиралово, суют свои услуги в прайс о которых не просили, персоналу просто насрать..ь на клиентов, крайне не рекомендую сюда заезжать
3
3
18 июня 2022
Выберите другой сервис!
Приехал на развал-схождение после замены передних аммортизаторов. Два года назад делал данную процедуру в Римексе, хорошо сделали. В этом году или мастер сменился или ручонки у него стали расти не с того места. После развала почти не ездил на машине, т.к. был в отпуске, через две недели выехал на трассу и изумился (фото ниже - так мы едем "прямо" по новому асфальту без бокового ветра). Резина шумит на прямой, в поворотах ведёт себя странно. Позвонил, оказывается гарантия на работы - неделя! А почему не 200 метров пробега? В общем, не пользуйтесь данным сервисом, свои косяки они не признают и не устраняют. Бабки на ветер. Видимо отзывы сами писали.
2
2
18 января
Отличные специалисты работают. Быстро и качественно
25 октября 2023
В сезон шиномонтаж, самый треш туда попасть, даже с записью приходится ждать более часа своего времени которое уже прошло. Зачем тогда запись если это бесполезная функция, за тремя зайцами (онлайн/телефонная/живая запись) погонишься от всех по морде получишь. Вот в этой организации сделали все что бы в сезон клиентам было очень плохо. А в целом очень хорошая СТО, для мелких ремонтов.
12 апреля 2022
Дважды воспользовался услугами данного сервиса. Оба раза делал сход-развал. Первый раз года три назад, второй раз - вчера. Оба раза сделали свою работу на 5! Про вчерашнее посещение опишу отдельно: позвонил, уточнил что стенд свободен и поехал к ним. Приехал минут через 5-10, меня ждали (попросили другого клиента, который приехал буквально за пару минут до меня подождать!). Мастер, осмотрев подвеску сразу указал на повреждённый рычаг и предложил для начала исправить повреждение, чтобы затем не переделывать его работу. Также подсказал на что ещё обратить внимание. Услуги своего автосервиса не навязывал. И диагностика у них бесплатно!!!
3