Филиал автосервиса конечно, сказать - не пересказать...
С каждым визитом в ЭТОТ филиал машину только гробили.
Более 15 лет пользуюсь услугами "Резиновая подкова". До открытия этого филиала всегда ремонтировался в основном на Демакова, реже на Фрунзе. Был очень и очень доволен сервисом.
Филиал на Варшавской возле моего дома, поэтому с его открытия стал приезжать сюда..
И началось.. Дважды устанавливали не правильно ГРМ (после исправлял на Демакова), затягивали ремонт с обещанной недели до одного месяца, после ремонта установили жабо так, что все гремит и болтается (но не предъявишь, выявил не сразу), зачем-то вырвали отбойник капота (он же диффузор) куда дели и зачем трогали так и не понял.. Задал вопрос мастеру приёмки, - он ответил его и не было. Я говорю как же не было, если посадочное место чистое, видно что был! На что мастер с грустным лицом, не признавая ошибки, сказал, что купит за свой счёт его. Но после месяца ожидания авто из ремонта, я просто махнул рукой на них....
Решил, что больше туда ни ногой.
При следующей записи менеджер по телефону уверенно убедила меня, что на Варшавской всех поменяли и сейчас все хорошо... Ладно. Поехал. Не помню что делал, не суть. Машину из ремонта забрал. Капот открываю, там термоодеяло (дело было зимой). Я им понёс его возвращать.. На что получил вопрос - "А чьё оно???" Одеяло, конечно забрали, но со словами и хохотом, что у них их уже ТРИ, и они не помнят чьи они!
Ну на мой взгляд это говорит лишь о безответственности, халатности и разгильдяйстве!
Вчера (16.06.24), бес попутал снова к ним записаться. Побежал антифриз. Я сам нашел течь, купил комплект шлангов, показал мастеру приёмки какой именно надо заменить, с просьбой изолировать еще один шланг кондиционера, т.к идет трение о защиту вентилятора. Заменили. Зачем-то весь комплект (установленные шланги были новыми и тот который побежал именно протерся, опять же из-за халатной установки в этом сервисе. Про шланг кондиционера забыли. Ладно. НО! не работал поворотник! Полез смотреть..
Резиновая заглушка на фару отсутствует! Штекер на фару вставлен не до конца, почему и не работал поворотник, одно из креплений на фару сломано!
Приезжаю, получаю ответ - фару снимали, чтобы поменять шланги (хотя, если бы меня мастер услышал, ни каких фар снимать не пришлось бы), крепление на фару было сломано (хотя трещина свежая), и заглушку на фару оказывается потерял я!!!!! Я говорю, да ты посмотри, - посадочное место чистое! Фара изнутри (теперь получается пока), чистая!! Но нет.. Я ни чего не доказал. Адское место.. Со всеми вытекающими.
Фото с результатами их последних косяков прилагаю!
Огромное спасибо парням которые работают в этом автосервисе. И привет замечательному администратору парню, не помню имя. Выручили по настоящему. Благодарю их. И рекомендую как классных специалистов!
Не так давно подъезжал на Mazda Demio
Загорелась ошибка АВС
По итогу, сказали что сломался главный тормозной цилиндр и вакуумный усилитель
Насчитали ремонта на 5к и запчасти с разбора покупать
Съездил к знакомому, посмотрели, оказалось что просто датчик отгнил и отвалился😂😂
Такие смешные на этой резиновой подкове
Мастер приёмщик работа НОЛЬ
Так нагло врать клиентам ещё ведь надо уметь)
В общем сервис не советую, а если и обратились, то проверьтесь на всякий случай в другом месте, будете приятно удивлены)
Так как в резиновой подкове вам ничего того что нужно НЕ сделают)
Профессиональные сотрудники.
Подсказали,объяснили,подобрали шины на мою машину. + есть хранение.
Рекомендую.
Большая парковка,есть кулер и м/ж. И запись по телефону что очень удобно.
Провести ТО можно, но не более, дважды обращался с проблемами, которые устранить они в итоге не смогли, что приводило к двум последствиям. 1) заклинила помпа 2) после их замены комплекта сцепления, разорвало спустя пару месяцев.
Качественно выполняют свою работу, что очень важно. Есть с чем сравнивать, т.к. до этого обслуживался на нескольких СТО на ОбьГЭСе. Теперь обращаюсь только в "Резиновую подкову" на Варшавской. Также начисляют бонусы, очень выгодно.
Привет всем !
Был 7-го декабря по записи на сход -развал , сделали ребята на отлично и достаточно быстро , за 20 минут и распечатку дали . Отличная работа !
Нормальные ребята. С ними можно работать.
Ценник средний по городу. Постоянно есть какие-либо акции на определённые виды работ. Внутри в ремонтном боксе чисто. Буду сюда ездить
Переобувался - плохо отбалансировали колеса и секретки не затянули, а я не проверил. В итоге 2 откпутились и я попал на новый комплект секреток т.к. мои не продаются поштучно.
А
Андрей Pam
Знаток города 6 уровня
26 июня 2022
Сейчас не пускают к автомобилю при диагностике, за это минус. Не было промывочного масла. Сложно записаться на ремонт. На сайте на замену масла пожалуйста, на другие, такие же по времени работы- завтра.
Покупал зимнюю резину в сезон. Бонусом к комплекту резины предоставили шиномонтаж. Машину в работу приняли вовремя, сделали всё оперативно.
4
Посмотреть ответ организации
E
Egor D.
Знаток города 8 уровня
14 февраля 2021
После небольшой замены сальников в акпп, масло начало лить из всего, что снимали с машины, а снимали большую часть ходовой. В ремонте по гарантии отказали по причине «проезда 10000 км» как оказалось потом, парень, что сидит на ресепшн тупо скрутил пробег в личном кабинете. Горячая линия так же отказала в ремонте. Если ремонтируете машину в данном сервисе: будьте готовы, что гарантию не предоставят
Два раза в год в межсезонье "переобуваю" здесь авто. Можно на 500 руб дешевле получить то же самое в гаражной шиномонтажке с тем же качеством. Но там то под дождем окажешься, то пыли наглотаешься. А в Подкове можно посидеть на диванчике в клиентской зоне. Приятно.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 октября 2020
Опытные мастера. Быстрое обслуживание и качественное, цены ниже среднего. Просто идеальный сервис.
Несколько раз обслуживал сдесь свои авто ( црв и шрв ).Вобщем всё нормально и персонал хороший , но вот только бы склад запчастей по ассортименту расширить , а так всё норм !