Отдыхали в июле 2024 г. Из + близко с морем,очень вкусно кормят,большой семейный номер,красивый вид с балкона. Из минусов убитые номера и администратор Варвара,которая смотрит на всех с таким вызовом. За свои деньги вполне приемлемый отель,если когда нибудь соберёмся в Абхазию,то приедем сюда.
Отдыхали 8 ночей с ребенком.
В целом впечатления об отеле лучше, чем я думала.
Расположение, на мой взгляд, идеальное для отдыха с детьми. Нам дали номер на 1 этаже (окна на задний двор). Шума не было. Музыка вечером доносилась откуда-то издалека.
Никаких шумных Пьяных поседелое не было на территории отеля.
контингент был приличный.
На территории есть небольшой бассейн, горка, качели.
Завтраки были включены-ели с ребенком один на двоих-супер. Часто брали обеды и ужины(комплекс большой. Брали даже с мамой один на двоих и наедались). По вкусу норм, главное, что вроде не отравишься.
Ели также у моря в кафе-нормально. Синее море понравилось больше всего.
Кто-то здесь рекомендовал Амшин-мы после него лежали с отравлением сутки. Брали домашнее вино(ни глотка полноценного не выпили-прокисшее непонятно что), а также мясо и рыбу-отстой. Мясо было жевать невозможно.
На территории нашего отеля можно было также заказать мясо и рыбу. Мы брали форель холодного копчения (350р штука)-идеально.
Вода по больше части была теплая или горячая. Пару дней была еле теплая-ребенок орал как холодно было.
Теперь к минусам:
1.основное-это наш администратор Варвара. Со всеми общалась сквозь зубы и с таким лицом, что ее лишний раз мы уже ни о чем не спрашивали. Экскурсии последние даже заказывали в другом месте. Она не хамила ничего, но можно быть поразговорчивее и рассказать гостям всю информацию необходимую.
2.Самое обидное и неприятное. Ребенка вырвало в номере на простынь после ужина (у них, кстати). На ужин был арбуз. Он красный. Мы пошли попросить новую простынь, отнесли старую и стали выслушивать что мол если не отстирается-мы будем платить (при заселении все оставляют депозит-у нас он был 3000). И при выселении эта же прачка прибежала сказала что мол простынь отстиралась, но все искала к чему придраться и доказывала нам, что ребенок ел ягоды, поэтому простынь была красная. Орала и говорила что мол скажите спасибо мы у вас депозит не удержали.
3.что касается депозита-при выселении мне сказали, что в течение дня вам вернем. Я сказала, что депозит нам нужно вернуть сейчас при выселении, а не на добром слове непонятно когда. Сквозь зубы вернули.
4.в номере не убрались ни разу! Ни разу! Опять же при выселении оказалось что об уборке их нужно было просить оставляя ключ от номера на ресепшен (о чем нас конечно никто не предупреждал при заселении).
5. На территории видели убитого скорпиона(с детьми осторожнее бегать по травке).
6. Ни разу не вынесли мусор и не принесли туалетную бумагу, соответсвенно. При заселении застелили мокрое постельное.
7.будьте готовы, что в номере и на территории вечером одолевают комары. Берите раптор(это нюансы).
Если подитожить, то хочется сказать, что отель сам по себе не плохой (в столовой отличные работники), хорошее местоположение. Но персонал…только поэтому больше мы сюда не вернемся.
Понравилось,уютно, в кафе вкусно и выбрать можно что покушать, только там питались, без рото вируса все приехали! Только обслуживание хромает! Просили чистые полотенца, так и не дождались уехали!