Неоднократно обращался в центр "Rett".
Впечатления всегда положительные. Угораздило меня как-то купить достаточно проблемное МФУ "hp", с которым то и дело возникают какие-то неурядицы. Ни разу не было, чтобы здесь не выявили, а самое главное, не устранили неполадку. Персонал - профессионалы, на приёмке заказов - приветливая девушка. При крайнем посещении получил небольшой, но очень приятный и актуальный бонус.
А как-то раз мне даже привезли принтер из ремонта к рабочему месту. Бесплатно!
В общем - действительно клиентоориентированное предприятие. Побольше бы таких.
Настоятельно рекомендую!
Взял электровелосипед на месяц в аренду. Оперативно договорились, все объяснили. Велосипед дали в идеальном техническом состояние, сам велосипед спустя месяц использования не показал никаких существенных проблем.
Сервисом доволен, могу рекомендовать, альтернатив аренды такого вида транспорта в Туле нет.
Самый быстрый и качественный сервис по всей Туле. Пробила где то заднее колесо, с мужем приехали в этот сервис. Сергей нам быстро всё объяснил и буквально за день нам позвонили и сказали что можно уже забирать. По цене вышло приятно и вот я продолжаю уже длительное время ездить дальше)
Отдал на диагностику самокат, диагностику ждал неделю, постоянно кормят завтраками. Захотел забрать свой самокат так выяснилось что он куда-то там уехал. В итоге 2 недели в пустую но хоть самокат вернулся. Все не организовано. Конкретики нет. Не знаю откуда тут такие отзывы но я бы не рекомендовал обращаться сюда. Обходите 10й дорогой, нервы и кошелек будут целее.
Очень разочарована ,что отдала в ремонт электровелосипед в эту фирму,продержали месяц,не устранили причину поломки,взяли деньги 1,5 тыс.за какую-то диагностику ,в итоге еле доехала до ребят,где мне сделают.Просто потеряла время и деньги ,месяц не отдавали,пока не стала требовать.Не тратьте время и деньги,не обращаетесь туда.
отличное место
хорошие сотрудники , подскажут найдут практически всё и возьмут не дороже других
а так же есть в прлдаже поддержаные эл.мсамокаты на любой вкус подберут
Добры день приехал на инвалидной. Коляске. С Илектро приставкой. Была замена пркрышки и камеры. Зделали все бысро. Качествино. Все супер спасибо большое. Всем саветую. Эту мастерскую. Не пожалеете.
Огромная благодарность сервисному центру «Rett». Я принесла на ремонт робот-пылесос, после отключения электроэнергии пылесос перестал видеть станцию подзарядки, стоит отметить, что до Rett, я обращалась в другой центр, где к сожалению мне не смогли помочь! Сейчас мой помощник пылесос дома, в строю, мне кажется работает ещё лучше))) 😁. Спасибо большое ещё раз за профессиональный подход и очень вежливое общение!!!
Ребята по фану работают. Класс. Купили скутер Woolong C4. Собрали, все настроили. Мастера. Сразу видно, не магазин и, тем более, не маркетплейс. С душой и на высочайшее уровне. Спасибо.
Быстро отремонтировали аккумулятор для моего электровелосипеда, на время ремонта дали подменный. Очень удобно. Велосипед опять с двумя батареями, значит работа будет в порядке. Спасибо за качественный ремонт и человеческое отношение.
Огромное спасибо ребятам , починили за час . Я сам епался две недели , сломал две отвертки и две запаски камер вместе с шиной , так что рекомендуем сервис , выгоднее будет приехать и отдать в ремонт быстро и качественно нежели сам
Обращались много раз и покупали там самокат все нравилось , чинили хорошо , но было очень долго. Теперь рассказываю сейчас: Отдали самокат в ремонт сломанный, прошло 2 недели .. позвонили и спросили: что с самокатом , ответил мужчина: все объяснил и сказал что будут заказывать деталь . Прошло 1 месяц (никто не звонил) . Мы позвонили и спросили , ответила женщина и сказала перезвонит , прошло 2 недели звонили почти каждый раз и говори все перезвонят , но никто не перезвонил, прошло получается когда отдали самокат полтора месяца . Говорят что будут покупать деталь потому та не подошла , прошло 8 дней мы звоним и спрашиваем ( говорят перезвонят,но никто не перезвонил) позвонили через 3 часа и сказали что ничего не знают на счет самоката. Где самокат не понятно . очень расстроен потому что когда отдавали первый раз и все остальные все было хорошо. Замените женщину которая отвечает звонки потому что с клиентами не умеет общаться , и почините уже самокат
Сначала невозможно было договориться. Сергей всë время отвечал "решим", "посмотрим", " подумаем" и т.д. Когда всë же удалось с ним договориться о сделке, еë сроки постоянно переносились. Сначала на 2 дня, потом ещё на 3 дня, потом ещё на неделю, а потом ещё 4 дня кормили завтраками. Никому сервис не советую!
Долгое время пользовался шуруповёртом, через некоторое время сломался аккумулятор. Никак не мог найти приличный сервис, куда можно отнести шурика. По счастливой случайности я наткнулся на Rett.
Сделали буквально за час, приятно удивлен. Персонал очень доброжелательный, пока ждал,угостили джусом (кофейком)
Всем рекомендую!!!
13
3
Посмотреть ответ организации
Наталия М.
Знаток города 6 уровня
8 августа 2024
Хочу поделиться своим впечатлением от фирмы Rett по ремонту электротранспорта и восстановлению аккумуляторов. Обратились 4 июля 2023г. для ремонта элекросамоката, аккумулятор перестал заряжать и выдавал ошибку. Нюанс в том, что сам самокат взяли через Авито (б/у) в начале июня. Самокат внешне был хороший, ездил, заряжал до 80 % и быстро разряжался. Но как оказалось позже на диагностике, его уже ремонтировали. При покупке б/у самокатов это не удивительно и ожидаемо. Но когда в аккумулятор лезут "специалисты" это может быть небезопасно для владельца. Через месяц эксплуатации, сломался. Нашла в Яндексе фирму Rett, главное что и отзывы хорошие и от дома близко. Оформили заявку на диагностику, по результатам, которой озвучили стоимость и сроки ремонта. Сразу предупредили, что это займет время. Мы согласны были ждать, самый разгар сезона, и объем работы у ребят огромный. Да мы ждали, звонили, узнавали. Через месяц забрали отремонтированный самокат. Всё сделали отлично, восстановили аккумулятор. Держит заряд долго. После ремонта прошел месяц, все хорошо. Самокат заряжается до 100% и долго держит заряд. Мы остались довольны. Спасибо большое! Сразу видно, что в Rett работают увлеченные своим делом специалисты.
Одна звезда починили ЭлектроСамокат в итоге откатал 1 месяц и не работает в итоге ждали 2 месяца.сказали перезвонят в итоге не звонили около месяца. Звонили мы и иногда даже не отвечали и просят убрать плохой отзыв и привезти самокат на диагностику.Ремонт плохой
Обратился с заменой камеры на Blutron s40. Предложили за место камеры поставить литую покрышку, которую не нужно качать. Сделали за 3 часа, хотя обещали на следующий день. Но так как на следующий день я уезжал в отпуск, вошли в положение и сделали быстро. Ребенок счастлив. Теперь не надо качать вечно спускающее колесо. Спасибо.
Подготовили мне мой Wolong M4 Pro Plus к холодам. Стоковые фары не светили вовсе, хоть их было и три. На их место поставили человеческий арктик, теперь можно хоть ангар освещать. Сделали гидроизоляцию. Установили 4-поршневые гидравлические тормоза с радиаторами, которые, к слову, невозможно было установить на стоковый дропаут - изготовили деталь, которой до этого не существовало в природе. Индивидуальный подход - по ходу выполнения уточняли каждый нюанс. Теперь гонять стало еще безопаснее.
в этом сервисе работают профессионалы в кратчайшие сроки помогли решить проблему как говорится быстро и качественно всем советую и рекомендую ребята профессионалы и знатоки своего дела
Вышел из строя контроллер на электровелосипеде. Думал куплю и сам поменяю, но их в наличии не было нигде, даже на официальном сайте. Ближайшая поставка должна была быть месяца через полтора. Сначала отчаялся, а потом решил поискать мастерские по ремонту электротранспорта и нашел эту компанию, благо и недалеко от дома. Так вот, вышедший из строя мой контроллер отремонтировали и довольно быстро. И даже пообещали, в случае необходимости, собрать мне новый запасной контроллер. В общем я доволен и буду ещё обращаться.