Оформляю здесь страховку уже не первый год. Персонал приветливо. Но будьте внимательны. Ненавязчиво и доброжелательно предлагают допы) помещение маленькое. На приёме два менеджера (ОСАГО, КАСКО).
Как правило, всё в норме, есл вас не спихнул с дороги какой-нибудь недотёпа и не оставил б/машины в принципе - такая реакция страховой повод менять компанию в принципе, но, к сожалению, на этом стоит их бизнес..(
имел с ними дело (осаго) их "эксперт" оценил ущерб в 15000р , независимый 95000р, в суде "великолепный" адвокат делал все чтобы денег не платить.... коммерчески успешная компания за счет клиентов
Одним словом, коротко и ясно - КОЛХОЗ!
Причем во всём.
Жутко маленькое подвальное помещение с плохой вентиляцией, старая "видавшая виды" мебель, маленький диванчик для посетителей продавлен, сидеть на нем опасно!
А сидеть нужно, т.к. очереди постоянно, персонал- дамы очень не торопливые, могут встать и уйти на обед когда очередь аж на улицу.
Проф.пригодность персонала застряла на уровне 90-х!
Создается впечатление, что мне делают одолжение что вообще страхуют.
Кроме того, постоянные попытки навязать лишние наценки, завышение цен, введение в заблуждение!
И еще, там нельзя расплатиться картой, только нал!! (шел 2018год...)
Больше в Ресо ничего не страхую, нашел хорошую страх.фирму, разница - небо и земля!
В 2017 закончилась ОСАГО, обратился сюда. Ощущение, что тебе делают одолжение когда страхуют. Узнав что машина зарегестрированна в Тверской области (Конаково), где установлен пониженный коэввициент (Х0.8), отказалась выяснять и страховать, предложив коефициент Московский (Х2). Женщины приклонного возроста напоминают бюджетную поликлиннику в глубинке России с хабалистым отношением к жизни.
Год назад покупал полис осаго. Приехал за 30 минут до закрытия офиса, встретили со словами - «что всех так прорвало под конец дня». Терминал на оплату картой не работал почему-то. Переводите через СБ-онлайн.
31.08.2016 продлял в данном офисе полис ОСАГО, ранее оформленный в другой СК. Посетителей обслуживало одновременно 3 сотрудника. Несмотря на некоторую путаницу в моих документах, обслужили тактично и грамотно - отдельная благодарность Виталию за терпение, консультации и потраченное время.
Обратилась с просьбой разобраться в допущенных ошибках при оформлении полиса ОСАГО,ответ сотрудника:приезжайте,у нас очередь(типа, присоединяйтесь)))
Итог:мы не Ваши клиенты)