Брали в аренду в августе 2024г. автомобиль GAC GS8 для поездки в Карелию. Автомобиль новый, чистый, в отличном состоянии. Передача и возврат авто была в аэропорту, все четко организовано, сотрудник Егор все быстро оформил, показал как пользоваться. Персонал компании настоящие профессионалы, все объясняют, всегда на связи. Отдельная благодарность Ивану, сотруднику питерского филиала компании, за помощь в выборе авто и подписании договора. Компанию однозначно рекомендую!
Арендую автомобили в данной кампании с 2015 года, всегда предоставляют только качественные и ухоженные машины, нареканий не было, очень удобная услуга это пригон и отгон авто к тому место где вам удобно. В этом году арендовал авто с 31 мая по 2 июня. Сервис порадовал, состояние авто тоже, практически всё машины новые. Буду ли я ещё арендовать?, конечно да! Посоветую ли своим друзьям и вам?, конечно да!
Брал машину для поездки из Москвы в Санкт-Петербург с услугой «в одну сторону». Все условия были обговорены через WhatsApp. За услугу «забрать машину по адресу» отдельное спасибо, машину подогнали в ранее обговоренное место, подпись договора и оплата были произведены там же на месте. Машину дали новую, прямо салона, 60км пробег. По прибытию в Санкт-Петербург доехал до филиала, машину осмотрели, подписали ещё договор, все быстро и удобно
Хорошее обслуживание,новые,чистые машины. Но есть недостаток - в сравнении с каршерингом цена плюс минус одинакова по времени пользования,но необходимо возвращать машину на место,что не очень удобно при проживании за городом. Также долго держат залог. Удобно брать на длительное время.
За всё время работы у меня только плюсы, были конечно мелкие недочёты, но в целом твердая 5, всегда чётко по времени, машины новые и технически исправны, проблем никогда небыло а я с ними уже почти 7 или 8 лет. Так что РентКарс рекомендую)
Автомобиль брал в аренду первый раз в rentcars. Машина свежая,с небольшим пробегом. Залог вернули в полном объеме. Мойку машины оплатил заранее. Соотношение цены и качества приемлемое. Минусов пока не было. Если будет нужен автомобиль,то воспользуюсь их услугами.
Хотим выразить этой компании благодарность, очень довольны. Единственный офис, который не отказал в услуге возврата в столь отдаленных местах, что очень важно для путешественников. Рекомендуем.
Аренда качественная. Хотела машину подороже, но досталась Кия Рио с пробегом 240 тыс. км. Машина чистая, комфортабельная, подвеска мягкая. Много внешних дефектов, но технический специалист всё зафиксировал чётко. Маленькая сумма залога, вернули большую часть сразу. Рекомендую.
Первый раз пользовался прокатом rentcars. Очень понравился сервис. Чистый, новый jolion, с маленьким пробегом. Возврат прошёл без вопросов, залог вернулся в полном объёме, мойку предоплачивал, поскольку погода не позволила бы довезти авто чистым из мойки)
Буду пользоваться услугами данного проката снова и рекомендовать знакомым.
Дважды арендовал авто в этой компании. Остался доволен. Цены приемлемые, летом может не быть авто "на сегодня", все в разгоне, поэтому надо бронировать хотя бы за 3-4 дня.
Подачу авто организовали - норм... Тачка была подана не чистая внешне, но ладно. Сняли деньги с залога постфактум без объяснения причин, так что закладывайте еще тысячи 4. Ничего ординарного - крепкие 3 балла.
Приехал сдавать машину в рабочее время но сотрудников на месте нет, пришлось ждать. Потребовали помыть машину которая не грязная села пыль после дождя или оплатить мойку им за 2500
Удобное местоположение. Рядом станция метро "Чёрная речка", маршруты автобусов и троллейбусов.
Нормальные цены, скидки, приём/выдача автомобилей происходит быстро и без проблем.
Сотрудники коммуникабельные.
Берём там автомобили в аренду с 2019 года.
Отличный сервис, состояние автомобиля хорошее, пробег не большой, салон и кузов чистые, жидкости в уровне, бензина почти полный бак, менеджер Кирилл вежлив и общителен, терпеливо дождался, пока я прочитаю все бумаги под подпись, выдал автомобиль без проблем и проволочек, возврат занял ещё меньше времени, спасибо, буду обращаться ещё!
Арендовала машину в конце августа на одни сутки. Сначала по телефону объяснили, что нужен залог и оплата, в моем случае это было 4000 руб. На мой вопрос это все, ответ был да это все. В субботу была договорённость приехать за машиной 11.30 (хотя хотелось раньше). Машину нам начали выдавать в 12.00 и еще в течение минут 30-40 мы смотрели на балетные па сотрудника вокруг машины в поиске царапин. В испуге от такой тщательности также принялись под лупой рассматривать мельчайшие дефекты. Далее сотрудник уточнил, что мы должны сдать машину с тем же количеством бензина, а я в присутствии трех человек еще раз поинтересовалась о залоге и оплате, буквально спросив: «!5 тыс залог и 4000 аренда это все» - «Да это все». И потеряв полдня, и подписав бумаги мы, наконец, уехали.
На следующий день, возвращая машину, я сначала топталась под закрытой дверью, вызванивая сотрудников, а потом появился сотрудник очень мрачный, который даже не поздоровался, объяснив такое поведение, тем что не выспался. Далее я смотрела вторую партию балета и а в конце меня ждал СЮРПРИЗ. Машина была возвращена без царапин, с нужным количеством бензина, НО перерасходом КМ. На мой вопрос «а что ж вы не предупредили об этом», мне было сказано, что это делает менеджер компании. На мой удивлённый вопрос, а Вы кто, было сказано, что он не менеджер. При чем таким тоном, что эти знания мне даны с рождения. Результат аренда машины на сутки 4000 плюс перерасход км (78 км) 4.700.!!!!!
На мой звонок в Москву, где находится головной офис и все менеджеры мне были оказаны ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ о том как надо читать все документы, которые подписываешь. А что они менеджеры ничего не должны, доказать мне что я специально спрашивала (несколько раз) об условиях оплаты нет никакой возможности, что согласно поруки наш менеджер не мог не сказать Вам о км…. У меня создалось впечатление, что об этом специально не говорится. И хотя было обещано, что вопрос будет обсуждён и мне ПЕРЕЗВОНЯТ, этого не случилось. Сегодня менеджеры из Москву под руководством Розе Андрея Сергеевича удержали с меня эту сумму ( сняв пенку с дерьма)!!!!
Контора очень сомнительная. Брал в аренду одну машину, привезли другую. О залоге также не предупредили. Заказал с доставкой авто в итоге доставка опоздала на 20 мин. Ок привожу машину на сдачу мне пытаются впихнуть мойку за 2200 плюсом. Отказываюсь привожу помытой авто. Мне говорят что мы сами посмотрим, потом вам в залоге учтём. Отказываюсь прошу провести осмотр при мне. Мне начинают находить 1 царапину, которая была на автомобиле и 2 потёртости. И вписывают это в повреждения, я показываю царапину на фото сделанное сотрудником. На что получаю ответ - это в отражении палка лежит. Пишу не согласие на акте. В итоге в одностороннем порядке мне - ещё 7 к.
У меня всё прошло отлично. Никаких подвохов. Брал солярис на полторы недели. Откатался норм. К тех состоянию без претензий. Забирал машину чистой и с полным почти баком. Так же и вернул. Персонал оперативен и приветлив.
Это был второй раз. В первый раз брал машину в 2019м. Вывод: за 3.5 года хуже не стало. В следующий раз опять обращусь в эту контору, ежели понадобится авто.
Брали в аренду авто.
Выдали авто с неисправность, при этом не сказав, после того как я это выявил, позвонил по телефону , они сказали что сделают пометку, в итоге когда сдавал авто, указали это как выявленная неисправность, сказали что о решении позвонят на след день, в итоге сам звоню им говорят а вам тут выставлен счёт и залог вы обратно не получите.
Не рекомендую!!!
Периодически беру в аренду автомобили в данной компании. Все на хорошем уровне! Машины и обслуживание! Хотелось бы чтоб быстрее возвращали залог за авто, а так все отлично.
Все прошло отлично. Авто подали по нужному адресу вовремя, забрали по другому тоже вовремя все. Авто в отличном состоянии. Залог вернули через согласование в договоре время. Проблем с сервисом не возникло.
Брали в аренду Haval Dargo, техник задержался на 30 минут, но предупредил. Машина в отличном состоянии, быстрая сдача и быстрый прием. Все прошло четко, залог вернули через 17 дней. Компании спасибо за хорошую организацию и предоставление отличного автомобиля.
Оперативно подобрали машину для поездки в Карелию. По цене получилось почти так же как на автобусе. Только без ограничений. Сначало били опасения, после возврата залога понял что зря. Рекомендую. Брал Хавал Драго.
Брали в аренду HAVAL JOLION в августе. Все очень просто и прозрачно. О залоге предупредили сразу, ответили на все вопросы. Хотите без залога - каршеринг вам в помощь))) Машина новая, чистая. Спасибо большое!
Машину дали новую — это плюс.
Из минусов — никто не предупреждает о необходимости залога. У нас был 20 тыс руб. Более того, залог не возвращают сразу после завершения аренды. Ждут проверку на штрафы.
Сталкиваюсь с таким первый раз. Поэтому 2 балла
В отношении машины претензий никаких. Но, в расчётах всё очень непонятно. Менеджер которая Анна, грубит и хамит на вопросы, задаваемые по факту начислений. Больше обращаться не будем.
Отличная фирма! Без обмана! Приехал, всё сфоткал, забрал авто. Привез, посмотрели, ни к чему не придирались. Единственный минус заранее сдача не бесплатна
1
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 3 уровня
1 августа 2023
Привезли другую машину без предупреждения, в акте написано одно, на деле — другое, менеджер при этом вообще ничего не знает. Деньги берут за всё (до абсурда вроде пыли в салоне), при этом перерасчетов в сторону клиента никто, конечно, не делает. В офисе хамоватая девушка, как из села. Больше здесь машину точно не возьмем.