Никому не советую связываться с этим магазином. Два раза разочаровался.
Приобрели для девушки осеннюю обувь за 12 тысяч. Не подошло по размеру, натирало ногу. Принесли на возврат, отказались возвращать, якобы увидели следы носки, хотя всего лишь была пыльная подошва и обувь носилась в помещение (как ещё понять подходит ли обувь ?). Взяли на экспертизу по браку, позвонили и отказали. Предложили размягчить и расширить ботинки - я не представляю как это возможно , без примерки на ногу клиента. Типа мы сделаем что нибудь, ну может вам и повезет и будет нормально, а может просто выкинете обувь потом.
Ситуация 2. Покупал в спешке себе кроссовки перед поездкой. Важным критерием было, что бы нога дышала в обуви. Консультантка навешала лапши, сказала что материал дышащий, жарко не будет. По итогу парился всю поездку в этой обуви в любую! погоду, хотя проблем с этим в другой обуви у меня нету.
Отношение лишь бы впарить клиенту и забить на него. Не зря налетают в магазине консультанты и предлагают всё подряд, даже неважно зачем ты пришел.
Часто покупаю здесь обувь и сумки. Между тем, условия лояльности меняются часто и в худшую сторону, а цены оставляют желать лучшего. При покупке сумок продавцы заверяют о том, что ремонт фурнитуры возможен в течение гарантийного срока. Сдала в ремонт, узнала, что теперь на фурнитуру гарантии нет. Не рекомендую делать здесь покупки. Никаких преимуществ в данном магазине покупателям нет, в других местах товар выгоднее и гарантийное обслуживание проще.
15.09.24 покупала сумку Officini Creative по довольно дорогой цене, она оказалась ужасного качеста, постоянно расстегивался карабин, и сумка падала в грязь. Так как я не из Ярославля, мне приходилось несколько раз приезжать с возратом, но мне отказали и вернули сумку обратно. Придется проводить независумую экспертизу.